卷首引言
人际交往，是一个古老而年轻的概念。说它古老，是因为自人类产生之日起，人们就开始感知它的存在。一个古代的阿拉伯哲人就曾经形象地描述过交往的重要性，他说一个不会交往的人，犹如陆地上的船，永远不会漂流到人生的大海中去。
没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言：在正常情况下，一个人除了睡眠以外，其余时间的70%以上都花在人际之间直接或间接的交往上。但是在实际生活中，相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼，这些矛盾发生在上下级、同事间、同学间、夫妻间、亲子间、婆媳间。有些人也总在埋怨"别人不好"，孰知人际关系的钥匙就在你自己手中。
智救故乡
古希腊哲学家阿那克西米尼出生于中亚的莱普沙克斯。他对故乡有深厚的感情。有一次，他跟随亚历山大远征波斯，军队占领莱普沙克斯时，他急于拯救他的故乡，使它免遭兵灾。
一天，他为此晋谒国王。可亚历山大早就知道了他的来意，未等他开口便说："我对天发誓，决不同意你的请求。"
"陛下，我请求您下令毁掉莱普沙克斯！"哲学家大声说。莱普沙克斯终因哲学家的智慧幸免于难。
大智慧：说话、做事，都要为自己留后路，否则被别人抓住破绽或漏洞，局面就会非常被动，难挽败局。
知情者的从容
威廉·亨利·西沃，美国政治家。曾任纽约州长，州参议员。内战前夕，西沃有一天参加了民众集会。与会人员都在推测最近军队的秘密调动是怎么回事。一位妇女注意到了他的沉默，便挑战似地问他："州长先生，你对这个问题怎么想？你能猜测一下部队大概会往哪儿开吗？"
西沃微笑着说："夫人，假如我不知道内情的话，我早就把我的猜测告诉您了。"
大智慧：在交际场合中，沉默的人可能就是知道内情的人，至少是了解信息比较多的人。
赠送头发
一次，奥地利著名作曲家约翰·施特劳斯去美国演出，大为轰动。
他身材很高，仪表非凡，特别是他的弯曲长发，很引人注目。一位美国妇女想办法得到了一束施特劳斯的长发，当作珍品保存起来。消息传开，人们纷纷向他索取头发，作为纪念，一时竟成了施特劳斯的"头发热"。好心的施特劳斯一一满足了他们的要求。因此有些人为他担心。施特劳斯离开美国时，许多人前来送行。这时，只见他挥着帽子向人们告别，人们看到他的卷曲长发还好好地长在头上，只是他来美国时带来的一条长毛狗，变成了短毛狗。
大智慧：不要一味地去满足别人的需求，因为善事是做不完的。聪明的人懂得恰如其分地"运用"自己的善心。
以子之矛，攻子之盾
第二次世界大战后，德国著名的乐队指挥布鲁诺·瓦尔特（1876-1962年）到了美国。他首次指挥纽约交响乐团时，发现第一大提琴手沃伦斯坦无论是彩排或正式演出时都有意不听指挥。
"您是一位志向非凡的人，沃伦斯坦先生，可您的抱负是什么呢？"瓦尔特没有当众责怪他，只是请他来个别交谈。指挥家的态度非常友好。
"成为一名指挥家。"大提琴手答道。
瓦尔特笑着说："那么，当您成为乐队指挥时，我希望您永远不要让沃伦斯坦在您面前演奏。"
大智慧：如果想让一个人永远记住你，最好的办法就是在公共场合让他难堪。但是这样做的后果是：别人有机会肯定会给你同样的待遇。
温泉的奇迹
一名风湿病患者来到著名的温泉，询问经理："这里的泉水是否真对身体有益？洗过温泉浴我觉得好些吗？"
"要我举一个例子吗？"经理说，"去年夏天来了位老人，身体僵硬得坐轮椅。他在这里住了一个月，没付帐就自己骑自行车溜了。"
大智慧：把客人说得动心且满心欢喜，正如同"金苹果掉在金网上"那么宝贵。话不在多，在于恰到好处，言不一定及意，但要得宜。
请客
旧时年关，有人在家设宴招待帮助过他的人，一共请了四位客人。时近中午，还有一人未到。于是自言自语："该来的怎么还不来？"，听到这话，其中一位客人心想："该来的还不来，那么我是不该来了？"，于是起身告辞而去。其人很后悔自己说错了话，说："不该走得又走了"，另一位客人心想："不该走的走了，看来我是该走的！"，也告辞而去。主人见因自己言语不慎，把客人气走了，十分懊悔。妻子也埋怨他不会说话，于是辩解道："我说的不是他们"。最后一位客人一听这话，心想"不是他们！那只有是我了！"，于是叹了口气，也走了。
大智慧：言者无意，听者有心。在肆无忌惮的说话中也可能隐藏祸端。
等火车
一位夫人打电话给建筑师，说每当火车经过时，她的睡床就会摇动。
"这简直是无稽之谈！"建筑师回答说，"我来看看。"
建筑师到达后，夫人建议他躺在床上，体会一下火车经过时的感觉。
建筑师刚上床躺下，夫人的丈夫就回来了。他见此情形，便厉声喝问："你躺在我妻子的床上干什么？"
建筑师战战兢兢地回答："我说是在等火车，你会相信吗？"
大智慧：有些话是真的，却听上去很假；有些话是假的，却令人毋庸置疑。
口试的故事
有一人去考驾驶执照，主考官问他：
"当你看到一只狗和一个人在车前，你轧狗还是轧人？"
答："当然轧狗。"
主考官说："你这样回答还想及格吗？"
那人说："我不轧狗，难道轧人不成？"
主考官慢条斯理地说："你应该刹车，先生。"
大智慧：别有用心的提问是别有目的的，回答的人往往会陷入圈套，所以干什么就应该明白什么，坚信一定的原则，不为他人所左右，否则就会铸成大错。
急性子
冯道与和凝，是五代时的两个大官。前者性子慢，后者正相反。
一天，和没见冯道买了一双新靴，便问："花了多少钱？"
冯道慢慢抬起一只脚："九百文。
和凝一听，顿时火冒三丈，回头便骂仆人："你替我买的那双靴，为什么要一千八？"
和凝越说越气，却见冯道又慢慢抬起另一只脚，慢条斯理地说："别急嘛，这只也是九百文。"
大智慧：任何时候，都要在别人说完话以后再发表观点，这样，你会主动得多。
立刻奏效
在丽尼公园，许多人都喜欢在草地上走。"不许践踏"的告示牌一点也不起作用。
后来，公园另外竖起了一个木牌，之后，便再没有一个人走草地了。原来牌上写着：
"草地已埋地雷"。
大智慧：很多时候恫吓比劝阻有效的多，这已经是接近于人的常态的非常态。
您有几条命
一位公爵的仆人当着公爵的面谈论某大主教对待底下人非常宽宏大量。公爵听见了，说道："他可能是那样，因为他是要命不要财的。"一个小丑马上问道："大人，您自己有几条命呢？"
大智慧：因为不甘心接受别人对他人赞赏，有人会想出这样或那样的理由来反驳，殊不知无言以对恰恰是自己。
失望
周末早上，丈夫还在拥被高卧，他的朋友托尼却已来访，我连忙对三岁的女儿说"快，快去叫爸爸。"
女儿望着我，迟疑了一会儿，走到托尼面前，怯生生地喊了一声："爸爸"
大智慧：不要妄图希望所有的人的作为都会是我们期望的那样。当我们自己的意思被他人曲解的时候，不要埋怨他人，不妨多想想自己的意思表达的足够清楚么？
解雇
丘吉尔是在第二次世界大战的战火中出任英国首相的，可谓受命于危难之际。由于他力主抵抗以及与苏美两国的有效合作，大大地加快了法西斯的覆灭，为和平赢得了时间。然而，战争结束不久，在1945年的英国大选中，保守党大败，丘吉尔也落选了。
为了安抚这位前首相，英国女王决定授予他一枚巴思勋章。丘吉尔感慨万分地说："当选民们把我解雇的时候，我有何颜面接受陛下颁发给我的这枚奖章呢？"
大智慧：不要以为奖赏和怜惜带来的都是别人对你的感激。对于那些自尊心很强的人来说，失败后得到的奖赏和帮助无异于羞辱。
没脑子
一说话不经过大脑的男人与一位小姐共舞。
男人："你结婚了吗？"
小姐："还没有。"
男人："那你有孩子了吗？"
小姐大怒，拂袖而去。男人寻思下次不能再这样问了。接着与一妇人跳舞。
男人："你有孩子了吗？"
妇人："有两个。"
男人："那你结婚了吗？"
大智慧：常说对症下药，因人而异，就像这个故事，应该根据对象来选择问的问题，否则本来是好事结果却往往会变得比较糟糕。
保密
罗斯福任美国总统以前，在海军部供职。某日，一位朋友问及海军在大西洋的一个小岛筹建基地的秘密计划。
罗斯福特意向四周望了望，然后压低声音问："你能保守秘密吗？"
"当然能。"
"那么，"罗斯福微笑着说，"我也能。"
大智慧：好奇是人的天性，而私密又是人的权力。在这个高科技泛滥的社会，保持个人的隐私愈发艰难，面对有意无意地探问，迂回的幽默不失为一种有效的保密利器。
谦 虚
托马斯·杰斐逊是美国第3任总统。1785年他曾担任驻法大使。一天，他去法国外长的公寓拜访。"您代替了富兰克林先生？"外长问。"是接替他，没有人能够代替得了他。"杰斐逊回答说。
大智慧：一字之差，意义大变。尤其是在严肃的交际场合，字斟句酌更显得必要。
不妨碍思考
有一天，一位熟人到俄国化学家门捷列夫（1834-1907年）家串门，他喋喋不休地讲个不停。"我使您感到厌烦了吗？"客人最后问。
"不，没有……你说到哪儿去了，"门捷列夫回答说，"请讲吧，继续讲吧，你并不妨碍我，我在想自己的事情……"
大智慧：人贵有自知之明。讨人厌烦还不自知，这样的人处理起人际关系来，估计是最差的。
当众做"贼"
在一次招待高官显贵们的宴会上，气氛热烈，笑语喧哗。宴会进行到一半的时候，礼宾司的一名官员走到丘吉尔身旁，对他耳语说，他看见某先生把一只银制的盐缸塞进了自己的口袋。听了这话，丘吉尔当众将一只银制的胡椒粉缸塞进了口袋，好像无人看见一样。
宴会结束时，丘吉尔悄悄走到那位拿了盐缸的先生旁边，轻声对他说："亲爱的，我们都被别人看见了。哎，最好还是放回去吧，你说呢？"
大智慧："忠言逆耳利于行"。尽管如此，当众指出别人的缺点也是不应该的，至少在策略上是失误的。同样的出发点，做法不同，取得的效果也就会大相径庭。
学问和金钱
父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。
儿子不屑地对他的父亲说："坐这种车的人，肚子里一定没有学问！"
父亲则轻描淡写地回答："说这种话的人，口袋里一定没有钱。"
大智慧：口头对事情的看法，有时恰恰是内心中相反态度的表达。
一块蛋糕
作曲家贾科莫·普契尼和意大利音乐家、乐队指挥阿图尔·托斯卡尼尼是一对老搭档。每年圣诞节贾科莫都要给他的朋友送一块蛋糕。有一年圣诞节前夕，贾科莫同阿图尔吵了一架，因此想取消送给他的蛋糕，但为时已晚，蛋糕已经送出了。
第二天，阿图尔收到贾科莫的电报："蛋糕错送了。"他便随即复了份电报："蛋糕错吃了。"
大智慧：我们有时也会犯这样的错误：帮助了别人，还要发一顿牢骚，以宣泄自己的不满。其实，这是最傻的一种行为，用"赔了夫人又折兵"来形容再恰当不过了。
用腿签字
美国有位作家某次到一家杂志社去领取稿费。他的文章已经发表，那稿费早就该付了。可是出纳却对他说："真对不起，先生。支票已开好，但是经理还没有签字，领不到钱。"
"早就该付的款，他为什么不签字呢？"作家有些不耐烦了。
"他因为脚跌伤了，躺在床上。""啊！我真希望他的腿早点好。因为我想看他是用哪条腿签字的！"
大智慧：如果搪塞别人，一定要找到能够使别人相信的理由。
参观者
"这个厂就这么小么？"财大气租的美国人问陪同人员。他正在参观一家大冶金工厂。他指着一个贮油罐问："这里装的是什么？"
"没什么，不过是工厂办事处人员所用的墨水。"厂方陪同人员回答。
大智慧：对于那些自以为是的傲慢，最好致以同样的傲慢。
褒贬
在饭店里。
"我真不明白，为什么有人竟说你们这里的饭菜不好！比如说，这里的咖啡不就很好嘛！"
"请原谅，先生。这不是咖啡，这是鸡汤。"侍者说。
大智慧：对于一件过于糟糕的事情，与其做不恰当的赞扬，倒不如给出诚恳的批评。
您搞错了
在公园的长椅上坐着年轻貌美的威廉夫人，怀里抱着一个可爱的婴儿。一位中年绅士走了过来。"多么可爱的小姑娘啊！"绅士拉着婴儿的手自作多情地说，"白白的、嫩嫩的，像个富有魅力的贵妇人的手。"威廉夫人把婴儿往怀里拉了拉，冷冷地说："先生，您搞错了两件事：其一，这孩子是个男孩，其二，您握的是我的手。"
大智慧：赞美的错位主要源于我们自己的言不由衷。当一切的表达来源于我们内心最朴实而真切的感受，再平淡的赞美也会扣人心扉。
闹钟
妻：你说娶我不如买个闹钟。
夫：闹钟可以叫它停，你却不能。
大智慧：语言的过多倾出，于己是种发泄，于人却是一种折磨。有时候，沉默往往更容易让我们获得人所获得的应有的尊敬。
尴尬的女王
一次，有位总统去拜访另一个国家的女王。女王与他同乘皇室的马车在首都巡游，马车由6匹纯种皇家牧马拉着。突然，其中一匹马放了一个很响的屁，臭味很快弥漫了整个马车车厢。车厢里面的女王被这突如其来的情况搞得一脸尴尬。
"对于这件事我感到十分抱歉，"过了片刻，女王难为情地说，"你知道，即使作为女王，我也无法避免这样的事情发生。"
"噢，没关系，"总统若无其事地说，"不过，在你解释之前，我还以为是马……"
大智慧：有些事显而易见，采用沉默或顺其自然是解决问题的最佳途径，多余的解释反而会造成误解和尴尬。
费用
旅馆顾客问经理：「每天这笔水果钱是怎么回事？我们碰也没碰过那些水果。」
「但是每天都有水果放在你房间里。你们不吃，不能怪我们。」
「我明白了，」那人说着从帐单上减去一百五十元。
「你在干什么？」经理着急地叫道。
「我减五十元一天，当作你吻我太太的费用。」
「你说什么？我并没有吻过尊夫人。」
「啊，」那人回答，「可是她每天都在那里。。。」
大智慧：以其人之道还治其人之身，这是对付无理之人最好的办法，因为只有这样他才能切身体会到自己是多么的不高明。
不怀好意
"由于越来越多的妇女崇尚新式的简易服装，例如超短裙和工装短裤，"一位妻子正在津津有味地念报上的一则新闻，"所以街上的交通事故据统计已经减少了一半。"
这时，正在旁边看电视的丈夫冷不丁地插了一句："那么为什么不想办法彻底杜绝交通事故呢？"
大智慧：某些人总是能把一些不可告人的目的通过冠冕堂皇的理由表达出来。这是我们要小心的地方。
只给20分钟
1910年，西奥多·罗斯福下野后，作为威廉·塔夫脱总统的特使，参加英国国王爱德华七世的葬礼，并安排葬礼后与德国皇帝会晤。德皇傲慢地对罗斯福说："2点钟到我这里来，我只能给你45分钟时间。"
罗斯福回答说："我会2点钟到的，但很抱歉，陛下，我只能给你20分钟。"
大智慧："尊重别人就是尊重自己"。在行为道德上，这如同镜子的两面，你能给别人多少，就能从别人那反射多少。所以，学会尊重别人，是我们获得尊重的第一课。
珍奇动物
课堂上，老师问："同学们，谁能说出一种南非的珍奇动物？"
"北极熊！"小娜不加思索地站起来回答。
"孩子，"老师和蔼地对小姬说，"在南非是找不到北极熊的。"
"我知道！"小姐说，"正因为这样，北极熊在南非才是珍奇动物嘛！"
大智慧：强词夺理除了带给自己虚妄的快感和旁人的嗤鼻一笑以外，毫无真实的价值和现实的意义——后者才是我们应该追求和尊崇的！
修女与司机
一个修女搭乘上了一辆出租车，从她坐入出租车开始，那个出租车司机就不停地盯着她看。于是，她问那个司机："你为什么一直盯着我看？"
司机回答道："我有一个请求，但是我又不想因此而冒犯你。"
修女说："我亲爱的孩子，你不会冒犯我的。如果你到了我这样的年纪，做了那么长时间的修女，人世间的是是非非都已经看到，听到或者经历过了。我相信你不可能说些什么令我感到被冒犯了。"
"那我就说了，我总是幻想着被一个修女亲吻。"
修女说："让我来猜猜，第一、你一定还没有结过婚；第二、你一定是一个天主教徒。"
那个司机非常兴奋地说："是的，我是还没有结过婚，我是一个天主教徒。"
修女说："那好吧，把车子开到前面的那条小巷里。"
司机把车开入小巷后，修女满足了他的愿望。当他们回到大道上，那个司机却哭了起来，"我亲爱的孩子，"修女说："你为什么哭泣？"
"原谅我吧，我违反了宗教的教律，我说了谎，我必须忏悔，我已经结婚了，而且我是一个犹太教徒。"
修女说："不必担心，我叫布洛丝，我正准备去参加万圣节的化装舞会呢。"
大智慧：当你迫切的想得到某样东西而不惜一切的时候，千万不要认为自己已经成了主宰，也许这时你正是另一个人不惜一切想得到的猎物。愚弄别人的最终往往被他人所愚弄。
抵押
顾客："对不起，这顿餐钱我付不了，因为我忘了带钱。"
餐馆老板："没关系，请把你的尊名写在墙上，你下次来时再付好了。"
顾客："这可不行，别人都会瞧见我的名字的。"
餐馆老板："把你身上的大衣脱下来挂到墙上，不就可以遮住了吗？"
大智慧：不要企图以自己的小聪明去愚弄他人，因为这会使你面临他人对你更大的愚弄。
弹琴和补靴
库勒克是德国的大钢琴家，有一次被富翁白林克请去吃饭。白林克过去是个鞋匠。进餐完毕，主人要求客人弹支曲子，库勒克只好从命。
不久，音乐家也邀请白林克来吃饭。饭后，他捧出一双旧靴来。富翁感到很奇怪，库勒克说："上次你请我，是为了听曲子；今天我请你，是为了补靴子。"
大智慧：欠别人人情好比欠债，总有你还债的一天，哪怕你是多么的不情愿。
不争议的智慧
有一个民间故事，说两个人争论。一个说《水浒传》上有个使板斧的好汉叫李达，另一个坚持说叫李逵。
两人争论不休，就打赌20块钱，去找一位古典文学权威评定。
权威笑眯眯地看了两人一会，判定《水浒》上的好汉乃是李达，于是主张李逵者输掉20元钱。
事后，"李逵派"质问权威如何如此荒唐断案。权威答道："你不过损失了20元钱，那小子如此顽冥不化，我们就害他一辈子好了。他从此认定这好汉乃是李达，还不出一辈子丑吗？"
大智慧：有时候，对谬论的附和，恰恰是对谬论者最大的惩罚。
约会
一个大学生去相亲，谈起班上的同学口若悬河，如数家珍地说起了同学们的外号：白兔，二牛，骚狐，老猪，当他讲累了的时候，女孩问他："你在大学上的是动物管理专业吗？"
大智慧：俗话说"话不投机半句多"，如果话没有说到对方的心坎上，说得越多就会越让对方觉得无味，说话要注重场合，谈论某个话题要懂得适可而止。
只看见自己
一位傲气十足的大款，去看望一位哲学家。
哲学家将他带到窗前说："向外看，你看到了什么？"
"看到了许多人。"大款说。
哲学家又将他带到一面镜子面前，问道："现在你看到了什么？"
"只看见我自己。"大款回答。
哲学家说："玻璃窗和玻璃镜的区别只在于那一层薄薄的水银，就这点点可怜的水银，就叫有的人只看见他自己，而看不见别人。"
大智慧：人们通常只看见自己，看不到别人。哲学家的话让大款明白了一个道理：人贵有自知之明，无论你的成就有多高，一定要清楚天外有天，人外有人，时刻保持谦虚和谨慎。
出海很久了
有一个人到市场上去买鱼，他随手从鱼摊上拿起一条鱼在鼻子上嗅了嗅，卖鱼的人怕他闻出自己的鱼不新鲜，就生气地说："先生，你不买鱼没关系，你闻什么？"他回答说："我没闻，我是同鱼谈谈话。"
"你同鱼谈些什么话？"
"我问鱼，海里最近有什么新闻没有。"
"鱼怎么回答你呢？"
"鱼回答我说，它不知道海里的新闻，因为它出海时间很久了！"
大智慧：在一些比较敏感的商务活动中，直言不讳只能导致事与愿违，而适当采用些外交辞令，既能委婉地表达出自己的意愿，又不致陷入被动尴尬的僵局。