书城经济怎样办好农家乐
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第36章 餐后服务

餐毕

递香巾净手,上清口茶。

结账

1、服务员准备好账单。

2、客人用餐完毕要求结账时,问清付款方式,马上送上账单为客人结账并致谢。

送客

送客

1、当客人起身准备离开时,上前为客人拉椅。

2、当客人起身后,向客人致谢并提醒客人勿遗留物品。

3、在客人前方,把客人送到餐厅门口。

4、当客人走出餐厅门口时,迎送员上前再次向客人致谢道别。

检查

迅速检查客人是否有遗留物品。若有,及时赶上并归还客人。

撤桌

使用托盘,按“撤桌”服务程序进行清理。