忍耐本身是一种能力。任何一种忍耐的背后，一般都蕴藏着坚定不移的信念、坚忍不拔的毅力和坚持不懈的意志，体现出高超的自我控制能力。如果韩信经受不了胯下之辱，就不可能“将兵多多”；如果司马迁忍受不住腐刑之屈，就没有《史记》传于后世。这说明，人必须意志刚强，具有百折不回、不达目的誓不罢休的坚韧，才能走出困境、战胜自己。
但是，任何事物都有其两面性。一个人具有超强的忍耐力，在一定程度上是一种美德。但是过犹不及，如果遇到矛盾和问题，一味回避迁就，一味妥协退让，过于强调息事宁人、委曲求全，“忍耐”就变成了没有原则、没有血性的“麻木不仁”，绝不是一种“能力”，反而成为无能与窝囊的表现。
处理好“忍耐”和“能力”的关系，更要坚持原则、坚守底线。在竞争日益激烈的职场，既要能够“忍耐”，也要学会“坚持”，既要待人宽容，也要据理力争。
在业务上，林梓并不是最优秀的职员，但她却被任命为策划部经理。她知道，公司老总是看重了她做人做事的宽容和亲和力。升职对于任何一个职场中人来说，是梦寐以求的事，但上任伊始，许多接踵而来的矛盾却让林梓非常苦恼。
程玮是策划部大姐大级的人物，她的业绩一直是最棒的，但她个性很张扬，口无遮拦，大家都不喜欢她。林梓升职的那天，众姐妹们沉浸在一片欢歌笑语中，只有程玮的脸色很难看，林梓很理解她这时的心情：她心里不服又不平衡啊！为了以后的融洽相处，林梓单独邀请程玮吃了一顿晚饭，表示要向她学习，希望程玮能多多支持她的工作。程玮当时也没有说什么，只是说大家都是好姐妹，以后要互相帮助。可是，从那天起，程玮就经常在众人面前挑剔林梓的不是。林梓知道，程玮是想通过贬损她的形象，显示自己的能力。林梓更清楚，要想维护自己的形象，她不能与她一般见识。
周一上班，程玮没来。林梓正要询问情况，职员周舟说，程玮刚才打电话来说，临时有事，请假。她有事得直接跟林梓请假，让周舟转达，分明是在蔑视林梓嘛。她脱口而出说：“先斩后奏，哪有这样的章法？”话一出口，林梓方感自己失态。之后，转念一想：说不定，程玮真有急事呢，事已到此，原谅她不是比责问她更有威性？
不久，部门要进行季度总结，所有职员都按时把工作报告送到林梓手里，就是没有程玮的。林梓问程玮怎么回事，她说：“噢，那天副总过来询问我们的工作情况，我顺手交给他了。要不，我现在给你取回来。”显然，程玮是有意越级向上一级领导汇报工作业绩，说明她根本没有把林梓这个部门经理放在眼里，那她以后如何开展工作？可是，程玮刚才说得又这样滴水不漏，林梓如果与她较真，岂不显得她没有风度？林梓再次迁就了她。可会后，属下们都说，林梓不应该再迁就宽容程玮，应该就这事好好教训一下她，否则，她永远不会把林梓放在眼里，而且还会制造更多的矛盾。
林梓不想与程玮有正面冲突，可她越是迁就程玮，她越是给林梓找麻烦，难道除了与她正面“开战”就没有其他办法了吗？林梓真的好苦恼。
善于宽容，甚至迁就别人是做人处世的美德，但是一味地宽容和迁就势必会成为软弱无能的代名词。尤其是在职场，面对“百舸争流”的升职机遇，并不是每个人都会心平气和地去面对你的升迁，欢天喜地地祝福你升职。程玮是部门业绩和能力是最棒的人，她对林梓的升职肯定憋了一肚子怨气、恨气、不服气，在工作中处处与林梓为难，如果再一味迁就只能助长她这类人的嚣张气焰，说白了，她会拿你的善良和宽容作为打击你的砝码。因此，不要让自己温和的性格和宽容的品德成为自己在职场里的绊脚石。
林梓首先得把做人与做事分开。宽容是做人的品德，严厉是做事的准绳。你既然身处领导岗位，就得严格执行公司制度，千万不可让情感主宰了你的理性思维，否则，你的领导形象会大打折扣。勇敢地对无视你的存在甚至有挑衅意图的人说“不”吧，也对自己的好性格说“不”，要在必要的时候拿出上司的样子，不要害怕，更不要懦弱、因为在这个部门你是上司。
一张冷面孔是你做上司必不可少的道具，别天真地认为一团和气、灿若春花就能获得下属的爱戴和配合，上司有上司的脸谱，有上司的威严，一张冷面孔在有的时候会帮上你大忙的。