答：护理人员为卧床老人擦澡，可按下列程序处理：（1）器物：清洁衣裤、大毛巾、热水、水桶、毛巾、肥皂、脸盆。（2）方法：关好门窗，移开桌椅，盛热水四分之三盆，松开盖被，将大毛巾半垫半盖在老人擦洗部位，先用湿毛巾擦，然后用蘸肥皂的毛巾擦洗，再用湿毛巾反复擦净，最后用大毛巾擦干。擦洗部位的先后顺序如下：第一步，松开领口，给老人洗眼、鼻、脸、耳、颈部等处，注意洗净耳后；第二步，脱去老人上衣，先洗健康一侧，后洗病患一侧，擦洗两臂，注意洗净腋窝部。帮助老人侧卧，面向护理者，将脸盆放在床侧的大毛巾上，为老人洗净双手。第三步，解开老人裤带，擦洗胸腹部，注意乳房下及脐部，帮助老人翻身，擦洗背及臀部。第四步，脱去长裤，擦洗两腿、两侧腹股沟、会阴。将盆移于足下，往床上铺垫大毛巾，洗净双足，穿好裤子。第五，整理床铺，按需要更换床单，清理所用物品。
