在斯大林的办公室里，华西里耶夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”，并且往往还会“不经意”地“随便”说说军事问题，既非郑重其事地大谈特谈。也不是讲得头头是道。由于受了启发，等华西里耶夫斯基走后，斯大林往往会想到一个好计划。过不多久，斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。
华西里耶夫斯基在和斯大林交谈时有时会有意识地犯一些错误，给斯大林充分的机会去纠正错误，表明其英明，然后把自己最有价值的想法含混地讲给斯大林。由斯大林形成完整的战略计划公开“发表”。斯大林的许多重要决策就是这样产生的。
朱可夫的失宠与华西里耶夫斯基的得宠不得不说是个关于管理上级能力的差别。
如何有效地领导下属
领导与下属即是上下级关系，又可以是朋友的关系。作为领导怎样处理与下属的关系是工作是否顺利进行的关键。尤其是领导批评下属的时候，此时的态度和语言决定了领导和下属是否能适时交流。领导者的领导情商的高低决定了关系的融洽、工作的效率等各个方面。下面略举几例：
例一，小王把一份誊写完的报告交给科长，科长一看，便皱眉道：“你的字怎么写得这个样子？蹩脚不说，还这么潦草。去，给我重抄一遍。一笔一画，端端正正地写。”小王满脸通红，拿着文件讪讪走了。从此以后，小王远远看见科长就赶紧掉头走开。唯恐躲之不及，不要说积极配合工作了。
例二，高经理一走进办公室，便唠叨开了：“你看你，怎么把废纸篓放在这里？难看不难看？”“小李，我昨天不是让你把头发剪短的吗？怎么还是这副披头散发的样子？”“哎哟哟，瞧你这办公桌，简直像垃圾堆！”高经理一边说着，一边走出办公室。众人刚刚不约而同地舒了口气，高经理又伸出头来嚷道：“喂，你们都听好，今天可不准再提早吃饭！”
例三，“小陈啊，我这可是为你好。”办公室主任老张一面说，一面把沾在小陈衣领上的一小片枯叶拂掉，“这件事我已经和你谈过好多次了，你怎么就是不听呢？这样下去怎么行呢？”小陈眼睛看着窗外，对张主任的话置若罔闻。
不难看出。上述领导都是不具备高情商的领导者。那科长如同严父，一点也不给下属面子，搞得小王非常狼狈，失去了搞好工作的信心。高经理是“婆婆嘴”，事无巨细。唠叨个没完。老张则像个教子无方的慈母，对不听话的孩子束手无策。
高情商的领导能够很好的处理这样的小事，不仅和下属的关系融洽，而且下属的工作效率高，业绩好。像那个科长，应该对小王说：“你的字写得太潦草了，打印起来有困难，希望你重新誊抄一下。另外，你经常要搞这类工作，有空的时候可以练练字。”这样，该表达的意思都表达清楚了，却不至于让下属下不来台。高经理对那些小事，则应该视而不见。假若觉得有必要整顿，不如干脆把全体人员召集起来，说一下劳动纪律和注意个人和环境卫生的问题。既能解决问题，又不显得婆婆妈妈。张主任对小陈则应该严肃点，国有国法，厂有厂规。屡教不改要受相应的处分，哀求苦恼只会丧失威信，而收不到好效果。
思想比锁链更能限制人
情绪是对环境的自然反应。关键问题不是情绪反应本身，不是情绪给你带来什么，而是你如何来对待它。
有这样一个人，在他23岁时被人陷害，在牢房里呆了9年。后来冤案告破，他终于走出了监狱。出狱后，他开始了常年如一日的反复控诉、咒骂：“我真不幸，在最年轻有为的时候竟遭受冤屈，在监狱度过本应最美好的一段时光。那样的监狱简直不是人住的地方，狭窄得连转身都困难。唯一的细小窗口里几乎看不到星点灿烂的阳光。冬天寒冷难忍：夏天蚊虫叮咬。真不明白，上帝为什么不惩罚那个陷害我的家伙，即使将他千刀万剐，也难解我心头之恨！”
73岁那年，在贫病交加中，他终于卧床不起。弥留之际，牧师来到他的床边：“可怜的孩子，去天堂之前，忏悔你在人世间的一切罪恶吧。”牧师的话音刚落。病床上的他声嘶力竭地叫喊起来：“我没有什么需要忏侮！我需要的是诅咒——诅咒那些施予我不幸命运的人！”
牧师问：“您因受冤屈在监狱待了多少年？离开监狱后又生活了多少年？”他恶狠狠地将数字告诉了牧师。
牧师长叹了一口气：“可怜的人，您真是世上最不幸的人。他人囚禁了你区区9年，而当你走出监牢本应获取永久自由的时候，您却用心底里的仇恨、抱怨、诅咒囚禁了自己整整41年！”
思想比锁链更能够限制人，解放思想才能够真正解放自己。
拥有伟大心胸的人物，总是能够砸碎思想的锁链，让自己拥有灵魂的自由。
给别人一点掌声
你的举手之劳或许正是别人的真正需要，不要吝啬你的掌声，慷慨赋予吧，它会给别人带来快乐，或许是一切。知道为别人喝彩，为别人鼓掌，才是真正的欣赏。上世纪末流行的一句话叫做理解万岁，其实人需要理解，更需要鼓励。帮助别人不一定都是物质上的，精神上的安慰更令人珍惜。
一个在巴黎旅游的外国人，在车站附近遇到一个街头卖艺者，其琴声悠扬，令人感伤，吸引了不少行人。拉完一曲，周围的人纷纷向钱罐里丢钱，有的面额还不小。转眼工夫，钱已装满了罐子。但卖艺者脸上并没有一丝欣喜的表情。
“已赚到不少钱了，他为什么还不快乐？”旅游者望着卖艺人那依旧忧郁的面孔，疑惑地问。
“也许他需要掌声吧。”她的朋友淡淡地说了一句。
旅游者的心被触动了，她缓缓抬起手来，为之鼓掌。果然，卖艺人那张黯淡瘦削的脸慢慢绽开了。眼睛里还溢出了感激的泪水。
不错，卖艺者心底的最终期待是掌声！
钱只不过是别人因可怜他而给予的一种恩赐，而掌声则是对他人生经历的赞许和鼓励，是真正发自内心的无私认可。
人生旅途往往险峻崎岖，布满荆棘，不幸、灾难随时都可能降在头上，人为了生活不得不与之斗争。在斗争的过程中，难免会坠入危难的境地。此时，最好的帮助就是给予一点掌声，为之喝彩，因为这能给人以生之动力和生之信心。
这掌声能帮助一个水手在黑暗、广袤的海洋中找到希望之灯；这掌声能使一个求知者在断壁悬崖边找到通幽之捷径；这掌声能使一个绝望者的“冰心”解冻。重整生活之旗鼓。
这掌声使人感到自己受到了关注，得到了赞许。他们因为有了掌声而备感欣慰。他们也因为有了掌声而信心百倍。
大诗人普希金有一次出门，看到一位乞丐，欲掏钱施与乞丐，可是掏了半天也没掏出一分钱，他感到很尴尬。他对乞丐说：对不起，兄弟，我没带钱。乞丐说，你已经给了我世界上最珍贵的东西，谢谢！
使上司愉快地接受你的建议
《三国演义》中有这样一个故事：杨修自以为学富五车、才智出众，因而恃才放旷。他生活在曹操的帐营里，却根本不把曹操放在眼里，常常口出狂言，做事也是自作主张。曹操十分不悦，最后终于找了个借口把杨修杀掉了。
在我们生活的周围，将不如卒、君不如臣的情况屡见不鲜，而明卒被昏将压抑、扼杀的情况同样层出不穷。如果你是一位聪明的小卒，却遇到了一位无能的昏将，你该怎样做才能不但不使自己落人被压抑的境地，反而使上司愉快地接受你的建议呢？
李先生是一家比较知名的网络公司的总经理助理。他的顶头上司王总原先是搞技术的，对企业管理一知半解，却经常直接插手管理部门的事，把管理的层级体系搞得乱七八糟。其他部门虽然表面上敢怒不敢言，但私下里无不怨声载道，让李先生与其他部门沟通协调倍感吃力。
经过仔细思考，李先生决定采用兼并策略。他对王总说：“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，王总的技术权威已牢固树立。而管理权威则有些薄弱，亟待加强。”王总听后，若有所思。
李先生巧妙地兼并了王总的立场，结果获得了成功。后来，王总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因素得到控制，公司运营进入了高速发展状态，李先生的各项工作也顺风顺水，渐入佳境。
李先生巧妙地利用了自己的建议情商，使领导接受自己建议的同时促进了工作的顺利进行。首先，他没有排斥上司的观点，而是站在上司的立场，最终是为了维护上司的权威，出发点是善意的；其次，这种策略是一种温和的方式，能够充分照顾上司的自尊，易于被上司接受，效率较高；另外，它需要很强的综合能力，需要很高的社会修养，并能够针对不同情况，不断提出有效的兼并上司立场的意见，久而久之，自己个人的领导能力亦会迎风而上，甚至来一个飞速提升。在上司面前，你最好不要表露出“我比你聪明”的意向，在谦虚的请教之中表达你的意见是你最好的选择。若是不然，你必将因小失大。
在某公司的职代会上，公司讨论一个方案。小陈发言：“我认为，还应该加入一点……”而小邓的发言却是：“我经过对这个方案的多方面考虑，认为有些不太理想的地方。我提出来，如果有什么不妥当的话，还请各位领导指正……”对于小陈。上司只是神情冷漠地听了一遍，无所表示。对于小邓，上司却着着实实地考虑了一番。从此以后，公司里的事，还常常征求他的意见。原因就在于小邓能掌握上司的心理。知道如何去维护上司的尊严。
另外。还要注意的是不可恃功自负。当得知领导改变了自己的错误决定，采纳了你的建议后，不要洋洋自得，最好不要多提此事，以后，领导定会更加重视你的意见。
心有多大而世界就有多大
人活着不能浑浑噩噩，应有追求、有理想，更要有一个十分明确的目标。为达到这个目标，我们要拼搏要努力，同时要有恒心和毅力，等一切都具备了，那么你也就成功了。
大家都知道，李斯是秦朝的丞相，辅佐秦始皇统一并管理中国，立下汗马功劳。可少有人知，李斯年轻时只是一名小小的粮仓管理员，他的立志发奋，竟然是因为一次上厕所的经历。
那时，李斯26岁，是楚国上蔡郡府里的一个看守粮仓的小文书。他的工作是负责仓内存粮进出的登记，将一笔笔斗进升出的粮食进出情况，认真记录清楚。
日子就这么一天天过着，李斯不能说完全浑浑噩噩，但也没觉得这有什么不对。直到有一天，李斯到粮仓外的一个厕所解手，这样一件极其平常的小事竟改变了李斯的人生态度。