书城管理用制度管人全集
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第6章 人力资源管理制度(5)

(1)登报征求:选拟广告稿,估计刊登费,决定刊登何报、何时,然后联络报社:

(2)同仁推荐:以海报或公告方式进行。

3.应片资料处理:

(1)诉求消息发出后,会收到应片资料,经审核后,对合格应征者发出“初试通知单”,通知前来本公司接受初试:

(2)不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,应给予退件。为了给社会大众一个好的印象,对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。

4.考试:新进人员考试分笔试及面谈。

(1)笔试包括下列:

①专业测验(申请单位拟订试题);

②定向测验;

③领导能力测验(适合干部级):

④智力测验。

(2)面谈:由申请单位主管、人力资源主管、核定权限主管分别或共同面谈。面谈时应注意:

①要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松:

②要了解自己所要获知的答案及问题点;

③要了解自己要告诉对方的问题:

④要尊重对方的人格;

⑤将口试结果随时记录于“面谈记录表”。

(3)如初次面谈不够周详,无法做有效参考,可再发出“复谈通知单”,再次安排约谈。

5.背景调查:

经考试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景调查。

6.结果评定:

经评定未录取人员,先发出谢函通知,将其资料归人储备人才档案中,以备不时之需:经评定录取人员,由人力资源主管及用人主管会商录用日期后发给“报到通知单”,并安排有关职前训练准备工作。

7.注意事项:

应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权,注意保密工作。

十、任用

1.经核定录用人员,由人力资源部依据录用名单发给“报告通知单”,提醒他于报到时携带下列资料:

(1)保证书:

(2)服务自愿书:

(3)员工资料卡:

(4)相片3张:

(5)户口本:

(6)身份证复印件:

(7)体检表:

(8)扶养亲属申请表:

(9)学历证件复印件。

(以上应缴资料视情况可增减)

2.干部人员任用,视情况可发给“聘任书”。

3.新进人员于报到日,人力资源部即发给“报到程度单”。并验收其应缴资料,若资料不全,应限期补办,否则首月薪资可暂扣发。

4.人力资源部随即应亲切有礼地引导新进人员依报到程度单上的顺序,逐项协助办理下列:

(1)领取员工手册及识别证:

(2)制考勤卡并解释使用:

(3)领制服及制服卡(部务科主办);

(4)领储物柜锁匙(总务科主办);

(5)若有需要,填“住宿申请单”:

(6)登记参加劳保及参加工会:

(7)视情况引导参观各单位及安排职前训练。

5.前条逐项办理完毕后,人力资源部即填制“新进人员简介及到职通知”,引导新进人员向单位主管报到,由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”,逐项给予说明,并于报到程度单上签章交回人力资源部,表示人员报到完毕。

6.人事科依据报到程度单随后应办理下列事项:

(1)填“人员异动记录簿”:

(2)登记人力资源管理用的“人员状况表”:

(3)干部人员发布“干部到职通报”:

(4)登记对保名册,安排对保:

(5)填制“薪资通知单”,办理核薪。

(6)收齐报到应缴资料(扶养亲属申请表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案,编号保管。

十一、对保

1.新进人员报到上班后,应实施第一次对保,以后每年度视必要复对一次,并予以记录。

2.对保分亲自对保及通信对保。

3.被保人如无故离职,移交不清,本公司应发出“保证责任催告函”。

4.有关对保作业,应另参照人力资源管理规章中有关规定办理。

十二、试用

1.新进人员试用期为3个月(作业员为40天),届满前一周由人力资源部提供“考核表”,分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种,并登记被考核人试用期间出勤资料,依人事权限划分表顺序,逐级考核。

2.人力资源部根据考核表发给“试用期满通知”。

3.人力资源部发出试用期满通知后,并依不同的批示,分别办理下列事项:

(1)试用不合格者,另发给通知单:

(2)调(升)职者,由人力资源部办理相关手续;

(3)薪资变更者,由人力资源部填制“薪资通知单”办理调薪。

员工招聘与选拔制度

××公司销售人员招聘与测试制度范本

一、人员招聘作业程序

人事部收集人员增补申请单至一定时期,即行拟订招聘计划,内容包括下列项目:

1.招聘职位名称及名额:

2.资格条件限制:

3.职位预算薪金:

4.预定任用日期:

5.通报稿或登报稿(诉求方式)拟定:

6.资料审核方式及办理日期(截止日期):

7.考试方式及日程安排(含面谈主管安排):

8.场地安排:

9.工作能力安排:

10.准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。

二、诉求

即将招聘信息告诉大众及求职人,如下:

1.登报征求:先拟广告稿,估计刊登费,决定何时刊登何报,然后联系报社。

2.同仁推荐。以海报或公告方式进行。

三、应征信处理

1.诉求信息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”,通知前来公司接受甄试。

2.不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,应给予退件。为了给社会大众一个好的印象,对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。

四、考试

新进销售人员考试分笔试及面谈。

1.笔试包括下列内容:

(1)专业测验(由申请单位拟议试题);

(2)定向测验:

(3)领导能力测验(适合管理级);

(4)智力测验。

2.面谈。由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈。面谈时应注意:

(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;

(2)要了解自己所要获知的答案及问题点:

(3)要了解自己要告诉对方的问题:

(4)要尊重对方的人格:

(5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”。

3.如初次面谈不够周详,无法做有效参考,可再发出“复谈通知单”,再次安排约谈。

五、背景调查

经考试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景调查。

六、结果评定

经评定未录取人员,先发出谢函通知,将其资料归人储备人才档案中,以备不时之需,经评定录取人员,由人事主管及用人主管会商录用日期后发给“报到通知单”,并安排职前训练有关准备工作。

七、注意事项

应征资料的处理及背景调查时应尊重应征个人隐私权,注意保密工作。

××公司人员选聘测试制度范本

一、初步选聘

1.制作求职表,以获取应聘人员的背景信息,对不符合要求者加以淘汰。

2.在应聘人员填写求职表时,进行初步筛选。

二、就业测试

1.专业测验:

2.定向测试:

3.领导能力测试(适合管理级):

4.智力测试。

三、面试

1.面试小组成员:

(1)用人部门专员:

(2)人力资源部专门人员:

(3)独立评选人。

2.面试方式:

(1)测验面试:

(2)组合式面试:

(3)阶段式面试。

3.面试内容:

(1)仪表风范:

(2)人生观、价值观、职业观;

(3)个人修养:

(4)求职动机与工作期望:

(5)工作经验与工作态度:

(6)相关的专业知识:

(7)语言表达能力:

(8)逻辑思维能力:

(9)社交能力:

(10)自我控制能力:

(11)协调指挥能力:

(12)责任心、时间观念与纪律观念:

(13)综合分析判断和决策能力。

4.面试中的注意事项:

(1)面试环境应保持安静、舒适、封闭;

(2)面试考官的位置应避免背光:

(3)面试的位置避免放在桌子中央:

(4)面试考官要尽量使应聘人员感到亲切、自然、轻松;

(5)面试考官要了解自己所要获知的答案及问题要点:

(6)面试考官要了解自己要告诉对方的问题:

(7)面试考官要尊重对方的人格:

(8)面试考官将面试结果随时记录于“面谈记录表”:

(9)面试过程中人员不能随意走动:

(10)面试过程不要被打断。

如初次面试不够周详,无法做有效参考,可发出“复试通知单”,再次安排面谈。

四、背景调查

1.经面试合格初步选定的人员,视情况进行有效的背景调查:

2.进行应聘资料的处理及背景调查时,应尊重应聘人员个人隐私权,注意保密工作。

五、结果的评定与反馈

1.全部面试结束后,由面试小组成员根据面谈记录表对各应聘者的情况进行讨论,得出最后的结论:

2.对于经评定未录取人员,先发出谢函通知,将其资料归人储备人才档案。

3.对于经评定录取人员,由人力资源部门主管及用人主管商定用人日期后发给“报到通知单”,并安排职前培训的有关准备工作。

面谈目标标准规定

一、思维能力:说理充分,论证严密,分析、归纳正确,思维的逻辑性强,思维面广。

二、言语表达能力:言语表达清楚、准确、简洁、流畅、有逻辑性,能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。相反,言语表达不清、啰嗦、缺乏逻辑性,说明言语表达能力差。

三、计划组织能力:办事有计划,组织协调能力强,可行性高。相反,办事无计划,无组织协调意识,说明计划组织能力差。

四、人际合作能力:有很强的合作意识,有一定合作技巧,注意沟通。相反,无合作意识,合作技巧简单无效,较封闭,说明人际合作能力差。

五、责任感与进取心:回答问题诚实、负责、办事自信、有进取意识。相反,回答问题绕弯子,办事不负责、无进取心,说明责任感与进取心差。

六、个性稳定性:情绪稳定,沉稳耐心,有一定的承受力。相反,情绪易激动,急躁,对外部压力特别敏感,说明个性稳定性差。

七、举止仪表:文化素养高,举止得体,穿着整洁,无多余动作。相反,文化素质差,穿着不当,多余动作较多,说明举止仪表差。

八、理解表达能力:语言的逻辑性、遣词用句适当性、表达的简洁性较好,对提出问题理解正确、声音洪亮。

九、社会协调性:理解并尊重他人意见、不固执己见(与有独立见解区分开)、愿意帮助或协助他人做事、喜欢集体活动、与周围人和谐相处。

十、积极进取心:有进取心、自然约束能力强,在工作上兢兢业业、刻意追求,不安于现状,努力把工作做好,工作中常有创新;进取心不强或没有什么进取心的人,必然是无所事事、安于现状,不求有功,但求能敷衍了事,因此对什么事都不热心,这样的人是难以做好本职工作的。

十一、求职动机与工作期望:了解求职者为何希望来本单位工作,对哪种职位最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件能否满足其工作要求和期望。

十二、专业知识、特长及工作经验:了解应试者掌握专业知识的深度和宽度,其专业知识与特长是否符合所要录用职位的专业要求,作为对专业知识笔试的补充:了解应试者的工作经历,查询其过去工作的有关情况,以考察其所具有的实际经验和程度。

十三、综合分析能力:是否能够抓住问题或事物的本质认识,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

十四、反应能力:即交谈反应能力,是通过考察交谈反应能力看其头脑的机敏程度,应考人对主持人所提的问题能否迅速、准确地理解并尽快做出相应的回答而且答案简练、贴切,反映出他头脑的机敏程度的高低。借此来判断其在将来的工作中能否迅速准确地理解上级指令和意图,以及准确地判断面临的问题,恰当地处理突发事件的能力水平。

十五、自我控制能力:在遇到批评指责、压力或受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待;另一方面干工作要有耐心和韧劲。

十六、精力和活力:在面试中,通过了解被试者喜欢什么运动,每天运动量等,可以考察其精力和活力。

十七、兴趣与爱好:通过了解被试者休息时间喜好从事哪种活动,喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的职位安排同样也是有益的。

十八、判断能力:提出并形成可供选择的行动方案,作出以逻辑假设为根据的反映真实信息的决策能力。准备作出决策,实施判断,采取行动或身体力行的能力。

十九、独立性:主要根据自己的判断而不是根据他人的意见采取行动。

二十、坚韧性:在压力或反对下坚定地工作。

二十一、领导能力:能用适当的处理人际关系的方式和方法引导单个人(包括下属、同僚和上级)或一些人去完成任务。

二十二、主动性:积极努力去影响一些重大活动,计划性强,期望值高。

二十三、积极性:在工作中所从事的具体活动和承担的责任与个人所期望从事的活动和承担的责任相符的程度。

二十四、口头表达能力:在有准备的情况下能清楚地向一个人或一些人陈述意见或说明任务(包括用手势或口头表达)。

××公司诚聘范本

××公司是注册于高新技术产业开发区主要从事计算机网络工程,数据库和应用系统开发的系统集成公司。因发展需要,经高新区人才交流服务中心批准,特诚聘优秀人士加盟。

一、软件工程师

20名,35岁以下,硕士以上学历,计算机、通讯及相关专业、特别优秀的本科生亦可。

二、网络工程师

3.名,男性,本科以上学历,一年以上网络工作经验,熟悉TCP/IP协议,有独立承担大中型网络集成经验。经过专业培训及取得认证者优先。

三、销售代表