成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与恰当的人建立稳固关系对此至为关键。
成功建立关系网的关键是和适当的人建立稳固的关系。良好的人际关系能拓宽你生活的视野,让你了解周围所发生的一切,并提高你倾听和交流的能力。
要成功建立自己的关系网,你就要掌握以下的技巧:
1.清理人际关系网
国际知名演说家菲立普女士曾经请造型顾问帕朗提帮她做造型设计。
菲立普女士说:“整理出来的衣服总共分成三堆:一堆送给别人;一堆回收;剩下的一小堆才是留给自己的。有许多我最喜欢的衣物都在送给别人的那一堆里,我央求帕朗提让我留下件心爱的毛衣与一条裙子。但她摇摇头说道:‘不行,这些也许是你最喜爱的衣物,但它们却不配你现在的身份与你所选择的形象。’由于她丝毫不肯让步,我也只得眼睁睁地看着自己大半衣物被逐出家门。我必须学着舍弃那些已不再适合我的东西。而‘清衣柜’也渐渐地成为我工作与生活的指导原则。不论是客户也好,朋友也好,衣服也罢,我们必须评估、再评估,懂得割舍,以便腾出空间给新的人或物。我也常用这个道理与来听演讲的听众分享,这是接受并掌握生命、生涯不断变动的一种方法。”
清理人际关系网的道理也和清除衣柜相类似。帕朗提容许菲立普女士留下的衣服,是最美丽、最吸引人、也是剪裁最合体的几套。“舍”永远不是件容易的事,虽然有惋惜的悲伤,但从此拥有的不仅都是最好的,也有更多空间可以留给新衣服。
如果我们也对自己的人际网络做同样的“清除”工作,在去芜存菁之后,留在圈圈内的朋友不就都是我们最乐于往来的吗?为什么?一旦我们仔细评估对每个人的感受之后,道理即变得很明显,我们应该把时间与精力放在让自己最乐于相处的人身上。在平时即奔波忙碌于工作、社交与家庭生活之间的我们,评估人际关系网络也等于安排生活先后次序的第一步。
当你对职业有所意识,并开始选择可以助你一臂之力的人时,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只会意味着时间的浪费。
2.建立内部圈子
良好、稳固、有力的人际关系的核心必须由10个左右你能靠得住的人组成。这首选的10人可以包括你的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。这里不存在勾心斗角的威胁,他们不会在背后说你坏话,并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。
当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大能量。他们会激发对方的创造力,使彼此的灵感达到至美境界。为什么将你的影响力内圈人数限定为10人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次,所以10人或许已用尽你所能有的时间。
还有就是,你应该同至少15个左右可以作为你10人强力关系圈后备力量的人保持联系。假定你的一位主要关系退休或移民国外,最好的替补就是你的后备军。事实上,只要你能每月定期和他们联系,无论是通过电话、传真、聚会、电子邮件或信件,这个团体的人数都可以超过15人。
3.慷慨大方
建造关系网络必须遵守的规则,不是“别人能为我做什么?”,而是“我能为别人做什么?”在回答别人的问题时,不妨再接着问一下,“我能为你做些什么?”
保持联络是成功建立关系网络的另一关键。纽约时报记者问美国前总统克林顿,他是如何保持自己的政治关系网的。当时他回答道:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点和其他一些相关信息,然后添加到秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。”
要与关系网络中的每个人保持积极联系,惟一的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系特别重要的日子,比如生日或周年庆祝等打电话给他们,至少给他们寄张贺卡让他们知道你心中想着他们。
4.日常关系的维持
当你的关系网成员升职或调到新的组织去时,祝贺他们。同时,也让他们知道你个人的情况。去度假之前,打电话问问他们有什么需要。
当他们落入低谷时,打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时,立即与他通话,并主动提供帮助。
富有建设性地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员,不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。
出席对你关系很重要的活动,不论是升职派对,还是其女儿的婚礼。如果你不去,他们也会知道的,所以要去露露面。
至少每三个月变动一下你的关系网。要多提类似“为什么要保留这个关系?”的问题。如果你不定期更新或增加新人,你的关系网络就会陈旧。
为你的关系网络和组织提供信息。时刻关注对网络成员有用的信息。应定期将你收到的信息与他们分享,这是很关键的。
优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。