（二）保持乐观的心境。心境指具有渲染性的、比较微弱又有持续作用的情绪状态。心境的表现形式多种多样，有愉快的、忧愁的；有愤怒的，安静的；有朝气蓬勃的，抑郁不欢的，等等。支部书记始终保持积极的心境，可以使自己一直处于乐观向上的状态，激发自己工作的积极性，使自己的智慧象泉水一样喷涌出来，创造性地解决工作中出现的各种问题，这种乐观的心境还会直接影响下级及整个群体的情绪，使他们感到“春天般的温暖”。倘若我们的情绪灰暗、低沉，则会使我们的眼光只盯住生活中的消极面，会感到事事枯燥无味，容易烦恼和郁闷，不仅使我们的工作、学习疲疲踏踏，打不起精神来，而且还会使我们以阴沉的脸色、冷冰冰的语言对待别人，给他们的情绪也染上灰暗的色调。
怎样才能克服消极情绪，保持乐观的心情呢？最根本的是保持革命乐观主义。人的情绪不仅取决于客观环境，更主要的是取决于我们的处世态度。一个决心献身于共产主义事业，怀有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宏伟志向，并对自己所从事的思想政治工作有强烈责任感的党务工作者，在前进的道路上无论遇到什么艰难困苦，遭受到什么样的不幸，都不会在精神上栽倒的。奥斯特洛夫斯基在长期艰苦的革命战争中，他积劳成疾，失去了健康的身躯、灵活的手脚和明亮的双眼，但他仍然以乐观向上的态度面对生活：“对我来说，活着每一天都意味着要和巨大的痛苦作斗争，但你们看到的是我脸上的微笑，这是发自内心的、饱含着幸福和欢乐的微笑。”从这里我们可以看到，一个把为人类最壮丽的共产主义事业作为自己崇高理想，把为之奋斗视为终生最大幸福和欢乐的革命者，才有资格称自己是真正的革命乐观主义者。
三、支部书记要有良好的性格
性格是指个性中较稳定的、起核心作用的心理特征。每个人都有这样或那样的一些性格特征，其中有些是积极的，有些是消极的，如活泼与沉静，豪放与拘谨，谦虚与骄傲，忠诚与虚伪，刚强与懦弱等。美好的性格能够给生活添彩，为事业增辉。性格某方面的不足，可能给职业带来影响和损失。《三国演义》中就有不少生动的描写：西蜀的张飞和关羽两名虎将，战功赫赫，但张飞由于性格暴躁，发怒鞭打两个部属，被报复身亡；关羽则性格孤傲，在东吴使臣求亲时，以“虎女岂肯嫁犬子”羞辱对方，以致影响了蜀吴的关系，导致后来败走麦城；而身为魏国平西大督都的司马懿由于性格多疑，中了诸葛亮的“空城计”，错失良机，懊悔不已；吴国大督都周瑜由于性格好妒忌，气量小，在几次计谋均被诸葛亮预先识破之后，仰天长叹：“既生瑜，何生亮！”气绝身亡。
上述说明塑造良好的职业性格的重要性。党支部书记作为思想政治工作者，应具有哪些良好性格呢？《政治军官修养》一书作者，宋平、徐莉莉提出以下六条：1．热情。热情是一种肯定的、强有力的、稳定而深厚的感情。它的价值是由它所指向的事物的社会意义所决定的。党支部书记做好本职工作，对于发挥党支部战斗堡垒作用和完成本单位既定任务起着十分重要的作用，因此，支部书记对待群众、对待工作要倾注自己的满腔热情。
2．宽厚。党支部书记在与党员、群众交往中要有宽宏大量、待人厚道的稳定的态度。宽厚是政工人员与群众思想融洽、心理相容的“粘合剂”，是增强本单位职工群众凝聚力的重要因素之一。
3．诚实。这是一种老老实实、不虚假、真诚实在的持久稳定的态度。诚实的性格是政工人员最基本的素质之一，也是取得职工群众信任、增强思想政治工作者信誉的关键。
4．坚韧。它是对行动目的的坚持性，即不达目的誓不罢休的那种坚定的信念、充沛的精力和百折不挠的行动。要转变一个人的思想，要解决某些矛盾、摩擦、冲突，不是“你打我通”一蹴而就的，要有耐心，要有坚持不懈的精神。
5．细致。思想政治工作的对象是人，“粗暴”是思想政治工作的大忌。我们只有“观人于微”、“观事于微”，精细地分析职工群众的思想情况，周密地计划、细致地开展工作，把工作真正做到人家的心坎上，才能收到良好的效果。
6．自信。党支部书记自信表现于两个方面：一是相信自己的力量，能胜任所担负的工作，相信自己有能力带领一个集体完成面临的任务；二是相信自己所在的集体的力量，相信集体具有实现既定目标的能力。党支部书记有自信心，这是调动自身的积极性，克服困难的前提，是激励整个群体成员积极性的重要因素。与自信相反的性格是自卑。自卑是阻碍创造力发挥和开拓进取的大敌。
四、支部书记要有坚强的意志
意志是自觉确定目标，并根据目标来支配、调节自己的行动，克服困难，从而实现目标的心理过程。王春福和陈绍芳同志认为领导者具有以下四方面的特征：1．高度的自觉性。具体表现在：一是目标明确，不盲从，不鲁莽，并自觉地为实现目标而努力奋斗；二是能自觉地约束自己，独立支配自己的行动，不受内外各种因素的干扰和诱惑；三是能虚心听取别人的意见，自觉调整自己的行动，力求使自己的行动始终和确定的目标保持一致。缺乏自觉性的人往往导致受示性和独断性。前者是易受别人的暗示或影响而改变自己的决定，如只要别人动点脑子，绕点圈子，就会使他盲目地听人摆布。常常听说某某领导耳根子软、人云亦云、听风就是雨、没有主见，这就是自觉性不强的一种表现。后者则是别人的意见和劝告正确与否，都充耳不闻，一概拒之。这表面上看来好象富于主见、自觉性很强，其实质也是缺乏自觉性的表现。
2．果断性。这是指一个人善于当机立断，及时、坚决地下定决心作出决断的能力。具体表现三个方面：一是在决策和处理问题时，善于选择时机；二是在紧急情况下，能够迅速作出应付紧急情况的决定；三是当情况发生了变化，或发现自己的决策有错误时，能够立即停止行动、改变已作出的决定。与果断性相对立的意志品质是寡断性和武断性。前者是犹豫不决、束手无策、左右徘徊、当断不断；后者则是盲目的、主观的、缺乏根据的、不成熟的思考。
3．顽强性。在前进的道路上，困难、阻力总是客观存在的，顽强的领导者在任何情况下都能保持旺盛的精力和持久的毅力，能坚持不懈地克服各种困难，不屈不挠。
4．自制力。指一个人善于自我支配和自我调节的能力。领导者自制力主要表现在：在紧要关头和危险面前，能控制自己的情绪，保持镇定精神状态和正常的工作秩序。在尖锐的批评面前，能把握住自己，保证只要是正确的意见，即使再尖锐、尖刻，也能虚心接受；而在那些阿谀奉承面前，也不被冲昏头脑；对无故加在自己身上的谣言和诽谤，也能做到无故加之而不怒，也不因此干扰正常的工作。在物质利益和荣誉面前，能控制自己的欲望，保持清醒的头脑，不贪心、不骄傲。对自己多年形成的良好习惯，能够自觉发扬下去；对于不良习惯能坚决地加以克服。
古人云：“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”坚强的意志是从一点一滴的平凡小事做起的。还有一句古语：“从善如登，从恶如崩。”良好的意志品质的培养象登山一样艰辛，需要花大力气。当然，为了防止不良意志品质的发展，就要一刻也不能放松磨砺，自觉地与自己放纵意识去搏斗。