项目结束是项目管理过程的最后阶段,这一过程与项目启动一样重要。只有通过项目结束,项目相关方才能终止他们为完成项目所承担的责任和义务。在团组织内,项目的最终结束通常是以开总结、表彰会为标志。同时还要完成经验总结、项目评估、归档等必要的工作。
9.1项目终止的方式
项目终止的方式有绝对式终止、内含式终止、整合式终止、自然式终止四种。
(1)绝对式终止。项目一旦终止,与项目有关的所有实质性活动都将终止。目标已经实现、项目实施不成功或者项目被代替、项目的外部环境发生变化都将迫使项目终止。
(2)内含式终止。它是指项目终止时项目团队被发展成为团组织的一个组成部分,即“附加”给单位或组织。采取这种终止方式的项目一般都是单位内部的项目,而且都是一些成功的项目。如团组织开展一项活动,活动结束后经领导批准需将这一活动变为长期的工作,该项目团队被发展成为一个新的部门。
以内含式终止的项目,其项目团队成员、财产、设备可以直接转移到新成立的部门,其组织管理方式将过渡为职能部门的管理方式;项目负责人通常变为该部门的负责人。
(3)整合式终止。它是指当项目终止时,项目的结果被转化为内部或外部运营系统的一个有机组成部分,与内部或外部现有的系统完全融合在一起。整合式终止方式多为成功的项目所采用。采用这种方式的项目可以是单位内部的项目,也可以是上级组织安排的项目。如果项目是单位内部的项目,则其终止方式与内含式终止方式相同;当项目为上级组织安排项目时,该项目的交付成果将与上级组织的运营系统融为一个整体。
以整合式终止的项目,其项目团队成员、财产、设备被分配到现有的组织机构中,项目的可交付成果成为新运营体系中的组成部分。
(4)自然式终止。自然式终止是一个逐渐终止的过程,一般通过缩减经费投入来逐渐终止项目。采取这种方式终止的项目,多属于不成功的或不能继续实施的项目。
例:贵州财经学院针对高校的教学体制、教学方式、管理模式的变化,学生的思想观念、组织和学习方式等发生了重大变化,学生宿舍的社区概念日益强化,宿舍已成为校园精神文明建设的基本单位,传统的学生德育和管理工作载体很多将弱化甚至消失,再加之学生公寓的社会资金注入,后勤社会化改革,这给学生教育管理工作带来很多新的矛盾和困难。为加强和改进大学生思想政治教育工作,从政治上、思想上促进大学生健康生长。学院决定以党建带团建,对广大学生进行思想道德、纪律教育,充分发挥党支部、团支部两个战斗堡垒的作用,积极探索利用学生公寓这块阵地进行思想政治教育工作。用一个学期的时间,把堡垒建在公寓。
开展的主要工作如下。
1.以学生党支部为龙头,把战斗堡垒建在公寓。将新成立的学生党支部建在学生生活区,对学生党员进行挂牌,开展“有困难找党员”、“让学生党员的声音响起来”活动,设立党员活动室,建立目标责任制,形成一支以学生党员为核心的学生干部队伍。
2.以党建带团建,探索公寓建团新模式。校团委将团支部设在楼层,团小组设在寝室,活动开展在楼层,每个楼层团支部增设纪检委员。同时,在公寓内设立团支部和学生会的活动室。
3.开展各种学生喜爱的活动,占领公寓教育新阵地。校团委结合青年学生特点,以楼层团支部为参赛单位,以公寓为阵地,以寝室为据点,精心组织“财院学生生活园区文化节”系列活动,开展“社区书画展”、“摄影展”、“才艺大比拼”、“篮球对抗赛”、“风筝比赛”、“文明寝室”评比等活动。
讨论问题:
贵州财经学院设计的系列活动时间为一个学期,为充分发挥学生教育的长效机制,当系列活动结束后,采取什么样的终止方式较好?
9.2项目相关文件归档
文件归档的目的是把文档作为资料保存,以便今后查阅和参考,项目文件根据项目不同的生命期阶段来归类。
(1)项目启动阶段的项目报告、设计方案、项目规章等。
(2)项目计划阶段的项目目标、WBS图表、甘特图、网络图、责任分配矩阵表等。
(3)项目实施阶段的会议纪要、备忘录、采购计划、供应商资料等。
(4)项目控制阶段的各种变更文件、项目进度报告、现场会议记录等。
(5)项目结束阶段的项目总结报告等。
9.3项目实施后评价
项目实施后评价包括项目目标评价、项目实施过程评价、项目影响评价、项目持续性评价。
(1)项目目标评价是指对项目目标的实现程度进行评价,对照原计划的主要指标,检查项目实施的变化情况,分析发生改变的原因,并对项目决策的正确性、合理性和实践性进行分析评价。
(2)项目实施过程评价是将可行性研究报告中所预计的情况和实际执行的情况进行比较和分析,找出差别、分析原因。
(3)项目影响评价是指对项目实施后的经济绩效、对环境和社会的影响进行分析评估。项目影响评价包括经济影响评价、环境影响评价、社会影响评价。
经济影响评价:分析评价项目对所在区域、所属行业产生的经济影响,主要包括分配、就业、国内资源成本、技术进步等方面的影响。
环境影响评价:项目的环境影响评价一般包括项目的污染控制、地区环境质量、自然资源利用和保护、区域生态平衡和环境管理等方面的评价。
社会影响评价:对项目给社会发展带来的有形和无形的影响进行分析评价。
(4)项目持续性评价是指在项目的资源投入完成后,项目是否能持续地发展下去,是否还能继续去实现既定目标,是否还能以同样的方式完成同类项目。
评价方法包括资料收集法、市场预测法、分析研究法等。
项目实施完成后就要编写项目总结报告,项目总结报告的内容包括摘要、项目概况、项目成果、项目团队、项目管理技术的应用、主要变化和问题、原因分析、经验教训、结论和建议等。
案例
贵州毕节团地委“五四”系列活动安排
贵州毕节团地委2006年在“五四”期间,为纪念“五四”运动八十七周年,开展以“继承五四传统,共建和谐毕节”为主题的丰富多彩的“五四”系列活动。
系列活动之一:强化团员意识教育
1.4月20日,全省“青春在基层闪光”优秀大学生事迹巡回报告团作报告。
2.为配合系列活动,团地委根据“八荣八耻”的要求,向各下属团委发《关于在广大团员青年中开展社会主义荣辱观教育的通知》、《向践行社会主义荣辱观的杰出典范——丛飞同志学习的通知》。
3.在大方县开展“八荣八耻”万人签名活动。
4.下发《关于在全区共青团员、青年志愿者、大中学生中开展“高唱八荣八耻歌,践行社会主义荣辱观”主题教育活动》的通知,并成立活动领导小组。
5.在大方县安乐乡组织团员青年撰写社会主义荣辱观学习心得体会1000篇。
系列活动之二:开展评选表彰活动
1.组织开展“五四”红旗团委、“五四”红旗团支部、优秀共青团干部、优秀共青团员、十大杰出青年岗位能手、优秀大中专毕业生评选表彰活动。
2.4月27日,团地委召开全区“五四”运动八十七周年暨建团八十四周年纪念大会。
系列活动之三:开展青年文化艺术活动
1.4月21日,团地委、毕节卫校团委共同举办地直单位团组织“展青春风采”文艺汇演。
2.4月29日,团地委、毕节团市委、毕节市城管局联合在毕节爱民广场举办“庆五四、构建和谐毕节”露天文艺汇演。
3.5月23日,团地委在毕节洪山宾馆举行“弘扬廉政文化、共建和谐毕节——百万青少年大行动”启动仪式。
系列活动之四:开展志愿服务活动
1.5月9日,在赫章县组织在赫章县支教的五名青年志愿者到乡村小学开展捐赠活动。
2.5月28日,团地委联合毕节团市委、毕节市城管局举办“毕节地区‘整脏治乱暞专项治理青年志愿者在行动”启动仪式。
练习
在上述案例中,假设团地委领导要求团地委办公室牵头,在4月初报出实施计划,在“五四”期间组织实施,请以个人思考、小组讨论的模式完成以下练习。
第一阶段练习——项目定义
1.定义项目的目标和范围;
2.项目组织形式与内外关系模式;
3.可能的风险和障碍。
第一阶段练习后,小组将确定项目的目标范围和组织形式。
第二阶段练习——项目计划
4.项目任务清单(WBS);
5.项目进度计划(网络图或甘特图,工期,里程碑);
6.项目质量监控计划(设置监控点);
7.项目资源计划和项目预算;
8.项目沟通计划;
9.项目风险预测评估及应对措施(风险评估表)。
第二阶段练习后,小组将绘制网络图(或甘特图),并用图例显着标识关键路径、工期、里程碑、监控点和风险点,提交风险评估表。
第三阶段练习——项目计划报告
10.各小组选派1-2名代表向全班作一个10分钟的报告,请认真准备;
11.报告的时间控制也由小组负责,请指定责任人并确定监控措施。
第 四阶段练习——项目变更和应变
在这一阶段练习中,项目组将处理变更需求和应对突发事件。
练习提示:
1.请首先推选一位项目负责人;
2.请注意运用“头脑风暴+WBS”方法;
3.项目组可以考虑采用角色扮演的方式,使各项任务都能落到实处,角色的确定可采用自荐与推荐相结合的方式。
进度提示:
1.第一阶段练习——30分钟;
2.第二阶段练习——30分钟;
3.图表和汇报准备——30分钟(可安排小组成员分别汇报,每组合计报告时间不超过5分钟)。
以上各项练习共需90分钟,另外可以有15分钟的机动时间。请各小组负责人注意控制进度。