有时候，你不知因为什么有的同事对你满腹怨气。这时你会感到一头雾水，可对这种同事你肯定不好当面问他，即使问了，他也不会告诉你，以后的交往也会感觉不自在。这种情况表面上风平浪静，但事实上，冲突可能已达到沸点。一般，为了顾全大局，大家将这些小的不快忽略，可是有时候，这些沉默的矛盾很容易在一瞬间被点燃并爆炸。
梁文是掌管项目的一名组长。可是他的助手阿强似乎对他颇有不满，但是对于问题的起因，梁文并不了解。阿强所负责的是帮助协调梁文的会议和培训行程，但是梁文要阿强准备好发言材料时，阿强的态度并不是很好。在开会的时候，阿强没有积极配合，总是暗指梁文的工作能力不强，当梁文问他一个相关数据时，他说：“我跟你说好几遍了，难道你都不记得了吗？”重复出现几次这样的情形后，他俩的矛盾更是加深了。
小组里另一位同事生病了不能上班，他的工作必须要分给别的同事，那位同事负责的日常任务是由阿强安排的，梁文期望阿强告诉一下其他同事，但阿强却态度恶劣地说：“难道你没去参加会议吗？”
至此，两人的矛盾显然非常公开了，如果不把这个问题解决，以后相处也会有麻烦。梁文和阿强还要继续合作下去，但是将矛盾化解也并非是那么容易的。当面找他？阿强好似已对梁文有了防备，也并不会起好的效果。或者继续装聋作哑，希望事情向好的方向发展，还是背地里和阿强对着干，找机会给他穿小鞋？但这均不是最佳策略，毕竟，面对的是隐蔽、间接的举止，就像是在播放的收音机里产生的静电噪音一样，伴着音量的增大，它很可能会受到人们的关注，如果你不采取行动，噪音声响就会与日俱增。更不幸的是，如果关系加速恶化，危害就会波及到所有的同事。
思考再三，梁文采用了一种解决的方式，那就是先装作没事的模样，但是暗暗地找另一位同事帮忙。李刚和他俩的关系都很好，请他出面，非常合适，至少阿强不会对李刚有抵触情绪。经过侧面了解，原来梁文时常在阿强面前说的一些无心言辞，有时不经意间给阿强带来了伤害，阿强又是个敏感的人，虽然嘴上没说，可心里总是有个结的。多亏有中间人李刚，之后梁文才能对症下药，改善了与阿强的关系。假如当时他与阿强起正面冲突，对谁都不好。中间人处理得不错，阿强对梁文的态度好转了，毕竟，还是工作重要。
当工作场合出现类似不和谐的音符时，为了避免事态恶化要迅速解决。同时，思考一下，假如亲力亲为不起作用，能请求他人帮助也是个好办法。切忌只注重自己的感受，有些时候受点委屈也没什么。毕竟，要和同事相处很长一段时间，只要工作环境好了，做点儿牺牲很值得。
当工作场合出现类似不和谐的音符时，为了避免事态恶化要迅速解决。同时，思考一下，假如亲力亲为不起作用，能请求他人帮助也是个好办法。