1.方向性原则
方向性原则是指对高校思想政治教育网站是否坚持正确的指导思想和正确的政治方向。高校思想政治教育网站坚持正确的指导思想和正确的政治方向是高校思想政治网站评估体系中首要和基础的评估内容,也是高校思想政治教育网站区别于其他网站的重要特征和标志。方向性评估的重点应放在网站建设的导向性上;评估的对象应当是网站所反映的具体内容;评估的标准应当是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持社会主义方向,符合党的路线、方针和政策,以此为原则切实改进高校思想政治教育网站的正确导向。
2.科学性原则
科学性原则是指对高校思想政治教育网站是否坚持科学的办站原则和方法。高校思想政治教育网站的建设和发展是一个系统工程,不仅要遵循网站建设的一般规律和方法,还要符合高校思想政治工作的内在要求。科学性原则一般包括两个方面的内容。首先,思想政治网站内容的科学性,要以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,坚持理论宣传的真理性;其次,网站建设管理的科学性,在网站的管理、资金保障、人员配备等方面要科学设计与配置。
3.技术性原则
技术性评估原则是指对高校思想政治教育网站建设与管理的技术含量进行的综合分析。技术性评估内容包括以下几个方面:首先是网站建设的技术性,根据大学生需求的变化特点,能开发与应用最新的网络技术以及能够不断实现网络技术的更新,实现思政网内容与形式的与时俱进,表现出富有活力的特点;其次思政网站安全的技术性,能够不断应用新技术消除病毒和有害软件,从而保障网站健康平稳运转,并且能够及时依靠技术解决一些应用软件的缺陷或系统的漏洞;最后思政网站管理的技术性,网站管理需要一定的技术,从页面设计到栏目设置,从内容安排到网站更新,从动态交流到服务体系都必须具有技术性。
4.效用性原则
效用性评估原则是指高校思想政治教育网站满足用户需要,而产生的教育效果和带来一定社会效益。其主要包括以下几个方面,首先,思政网站宣传的内容能够影响大学生的思想,产生一定的积极效果,对大学生正确的世界观、人生观和价值观的确立具有积极引导作用;其次,思政网站能够满足大学生的各项思想需求,如网上答疑,网上讨论,在线咨询等;最后,思政网站的社会效益,主要是指产生的积极社会影响。
(二)高校思政类网站评估的步骤和方法
高校思想政治教育网站评估的步骤和方法是构建高校思想政治教育网站评估体系的关键。高校思想政治网站的评估步骤和方法必须紧紧围绕评估内容,紧密结合高校思想政治工作的实际,在实际工作中可以有效利用网络资源,充分发挥网络优势。通过定性和定量相结合的办法,在各项评估内容中,评价出好、中、差三个等级。
1.专家型评价
专家型评价要邀请包括思想政治教育专家和网络技术专家对高校思想政治网站作出总体性评价。思想政治教育专家通过浏览、参与该网站,首先要对方向性评估得出结论,然后通过调查和分析,对科学性评估、对象性评估和实效性评估得出结论;网络技术专家主要是对该网站的技术含量进行总体分析,通过调查,了解网站的软件、硬件技术和思想政治工作者的技术水平,对技术性评估得出结论。
2.点击率调查
点击率是最直接、最客观反映高校思想政治网站好坏的重要指标。点击率调查是通过网站本身的计数器或独立于网站以外的专用计数软件来完成的。点击率调查分为时间段调查、在线情况调查、栏目点击情况调查、用户注册调查、IP地址调查和回应情况调查等。通过调查可以使我们准确地了解网站的受欢迎程度和使用程度,可以了解用户群的范围和分布,了解栏目设置的合理性和有效性等方面的内容。点击率调查的结果对于网站的建设和发展具有重要的参考价值。点击率调查在技术上要求计数软件从实际需求出发,指标要全面,结果要准确。点击率调查可以得出对象性评估、科学性评估和实效评估的结论。在点击率调查中要注意的问题是克服人为干预。
3.动态性跟踪
动态性跟踪是通过评估者利用网站提供的互动模块,主动参与到网站中,评价网站互动功能、服务功能和响应功能的评估方法。评估者必须在不告知网站管理者的前提下,以普通网民的身份登录该网站。通过发表文章、注册用户、登录论坛、发表留言、FAQ、电子邮件、服务系统、下载上传等形式来综合评估该网站的互动效果。如果网站反映及时、回应有效,说明该网站在动态性方面的要求是合理有效的,如果得不到回应或回应不及时说明该网站存在动态性的缺陷。动态性跟踪可以直观地反映网站的吸引程度,可以得出科学性评估、对象性评估和实效性评估的结论。
4.更新率取样
网站内容有无更新以及更新速度的快慢直接影响到网站的实际使用效果。高校思想政治网站既是教育平台,又是信息平台。思想政治网站理应具备形势教育的功能,如果网站内容陈旧、长期得不到更新,不能认为是一个好的思想政治网站,必然会丧失大量的受教育群体。更新率取样通过对网站内容,特别是首页内容进行跟踪调查,评估该网页的更新速度。如果内容更新及时并紧扣时代发展步伐,说明网站的更新率是快的,如果长期没有更新或更新不及时说明该网站没人管理或管理无效。更新率取样可以得出科学性评估、实效性评估的结论。在更新率取样中必须注意的问题是要充分考虑那些必须更新内容的调查,而不是盲目和缺乏针对性的。
5.知名度搜索
知名度搜索是通过知名的网络搜索引擎来实现的。网站知名度的搜索应该是全球范围的,比如Yahoo、Sohu、网易、百度、Google等都是全球知名的搜索引擎,通过关键字搜索可以反映该网站的知名程度。一般来说使用频率高、内容丰富、更新快的网站都会在以上搜索引擎中搜索到。通过建立统计表,进行统计分析,可以得出该网站的知名度情况。此项评估作为其他评估内容的参考依据。使用知名度搜索必须注意几个问题,一是使用的搜索引擎要尽量广泛;二是要充分考虑无效链接;三是避免人为干预。
6.总结性评价
以上各种评估方法的最后结果必须通过总结性评价来完成。总结性评价是最重要也是最复杂的过程。总结性评价采取问卷调查、实地走访、临场考验和查阅资料等方法,实际考察受教育者的思想政治状况和高校思想政治教育的总体水平。评估者设计必须有科学的评价体系,本着实事求是的态度认真进行调查分析。在评估过程中可以充分发挥网络的优势,在网上设立案例分析、思想动态、网上交流、焦点论坛等栏目对思想政治教育网站本身和思想政治的受教育者进行总体评价。总结性评价的结果是对高校思想政治教育网站的结论性评估,要克服主观性和随意性的判断。
(三)高校思政类网站管理与网上引导的效果评价体系
基于AHP的思想政治网站评估体系分别从网站信息内容、网站技术水平、网站效用状况、网站绩效激励等方面构建思政网的三级评估体系:
一级评价指标作为目标层主要是对网站共性的界定,主要包括网站构成要素等。二级评价指标作为准则层主要是在一级指标的基础上,为了使评价更加量化,需要确立主要标准。三级评价指标作为具体层主要是实际栏目、应用技术以及产生效用的具体目标标准。
1.网站信息内容
一级指标内容层面下,设置6个二级评价指标,分别为方向性、权威性、准确性、全面性、时效性、艺术性等,每个二级指标下面分设具体三级目标。
(1)方向性(A1)指标
A11内容要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持社会主义方向;A22宣传党的理论方针、政策和路线为导向;A33对于反马克思主义的各种错误的社会思潮进行剖析并进行反击斗争。
(2)权威性(A2)指标
A21内容的可靠和可信度、A22信息的主要来源、A23网站主管的级别
(3)准确性(A3)评价指标
A31内容正确真实客观、A32语法及拼写规范、A33信息核实机制
(4)全面性(A4)评价指标
A41信息总量、A42学科领域范围、A43广度和深度、A44提供原始文献、A45提供经典著作网上阅览、A46提供国内外形势与理论最新发展动态
(5)时效性(A5)评价指标
A51内容更新度、A52技术及应用软件新颖性
(6)艺术性(A6)评价指标
A61整体风格;A62页面美感;A63构件组合;A64感染力;A65方便快捷;A66个性化
2.网站技术水平
网站技术水平是指思政网站构建与运行过程中,提供各类服务、发挥网站功能所采用的必要技术,主要是对思政网站技术构成水平、应用软件程度等方面的概述。
其包含的二级指标主要包括信息组织技术(B1)、管理技术(B2)、数据库技术(B3)、检索功能(B4)、导航设计(B5)等,每个二级指标下面分设具体三级目标。
(1)信息组织技术
资源分类科学合理(B11);信息服务效率(B12);
(2)管理技术
管理规范性(B21);管理功能完整(B22)。
(3)数据库技术
分布式数据库技术(B31)、数据仓库技术(B32)、多媒体数据库技术(B33)、Web数据库技术(B34)。
(4)检索技术
检索方式多样(B41)、检索内容丰富(B42)。
(5)导航设计
内部链接丰富(B51);框架结构清晰(B52)。
3.网站效用状况
一级指标网站效用状况是指思政网满足用户的不同需求程度,以及交互方式丰富性、用户参与度、教育效果和社会效益等。
包含的二级指标主要包括交互性指标(C1)、网站效益(C2)等,每个二级指标下面分设具体三级目标。
(1)交互性指标
用户参与度(C11)、注册用户(C12)、交互设备完备性(C13)
(2)效益性指标
教育效果效益(C21)、社会效益(C22)
4.网站绩效激励
一级指标网站绩效激励主要指网站在一段时间内发展态势以及促进发展动力因素,如访问量的变化、资源增长率、新技术的应用和更新改版频率等。
包含的二级指标主要包括网站影响度(D1)、技术人员素质(D2)等,每个二级指标下面分设具体三级目标。
(1)网站影响度(D1)
网站点击率(D11)、被链接情况(D12)、技术进步率(D13)、信息更新周期(D14)、资源增长率(D15)等
(2)技术人员素质(D2)
人员专业结构(D21)、人员技术水平(D22)等
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