2008级新生大多是独生子女，在家是全家人的中心，现在却是远离父母，独立生活。相对于中学人际交往圈子的狭小和单一，大学里往往是来自五湖四海的同学，交往的圈子一下子宽了。校园社团的空前繁荣，特别是当前学分制下，很多活动不再是以班级为单位，一个寝室也可能是不同专业的同学，种种原因的累加使很多学生找不到集体归属感。很多新生跟我谈话时都提到：周围不再有亲人的呵护，也没有足以倾心交谈的朋友，一学期过了，班上很多同学都不曾说过一句话，舍友远没有到知心的程度，感到很孤独。于是整个人开始变得沉默寡言，长此以往，这种状态对学生的发展极为不利。所以从新生入校后，特别是班委确定后，应该多搞一些班级活动，鼓励学生多参加各级各类比赛活动，让活跃的同学带动其他同学，使整个班级尽快地融入一起，培养集体荣誉感。同时引导学生正确处理寝室内部关系，营造和谐的寝室氛围。学院将举行的寝室文化节，设计了寝室情节征文、寝室设计等多个环节，鼓励学生多多参与，同一个寝室的学生聚在一起，回顾过去，或者思考将来，寝室凝聚力得到了空前加强。
三、总结与反思
以上三个问题是我担任新生班主任至今，遇到的具有普遍性的问题。在解决这些问题的过程中，我有过失误，有过彷徨，但我一直很努力，因为一个同事曾经这样说过：对有一百多个学生的我来说，一个学生不及1%，但对只有一个班主任的学生来说，我是100%。我要和我的学生共同走过四年，一起学习、一同成长，这四年是他们人生道路上极为关键的四年，我不想做名义上的辅导员，我希望自己可以踏踏实实做些事情，影响着他们、引导着他们、激励着他们走向人生下一个辉煌的明天！而所谓万事开头难，新生工作是四年班主任工作的一个重点，学生能够尽快地适应大学生活是大二大三能够拼搏奋进、大四能够成才就业的基础。虽然很多问题的解决不是一蹴而就的，但看着自己的学生在向着好的积极的方向发展，我便觉得无比满足。我坚信只要切实践行科学发展观，始终坚持以人为本，以学生为本，凡事多从学生的角度考虑，凡事多为学生考虑，积极思考，虚心请教，着力解决好学生遇到的各种问题，一定可以做好新生班主任工作！
参考文献
[1]张振松.浅谈如何引导大一新生积极适应大学生活[J].现代企业教育，2006（9）：91～92.
[2]高香美，战翠敏.大一新生的心理现状与调适对策[J].莱阳农学院学报，1998（2）：61～62.
浅谈旅游商品同质化的问题
徐慧
摘要：本文通过对现在旅游商品市场现状以及国内大部分旅游商品开发企业所沿用的产品开发模式研究分析，提出在同质化的市场环境下实现有针对性问题的突破和如何应对市场竞争的某些策略，探讨旅游商品生产企业在产品设计开发上的差异化、特色化之路。
关键词：旅游商品，同质化，开发策略，开发模式
一、引言
科技的飞速发展带来制造力的不断提高，同时，市场竞争愈演愈烈而导致的产品过剩和产品的同质化现象日趋严重。在这样的态势下，面对众多的同类产品竞争时，许多企业的经营只能陷入无休止的价格战。[徐慧，成都信息工程学院银杏酒店管理学院艺术设计系教师。]
众所周知，旅游商品的知识产权问题在我国还处于相当薄弱的阶段，企业开发的新产品很容易被其他企业原封不动或稍加改动即上市，开发企业的合法权益很难得到保护，让那些有能力进行旅游商品开发的企业不愿意继续在研发上下工夫，而一同去为追求短期效益竞相抄袭、仿造，使市场陷入恶性循环，同质化现象愈演愈烈。
那么，旅游商品的生产企业想要突破同质化的怪圈，让产品以差异化特质而显现特色及创新性，从而提高竞争力，就得进行系统性的研究。
二、同质化态势下的旅游商品市场环境现状分析
从全国范围的市场状况看，旅游商品的雷同程度太高，各个旅游景区销售的旅游商品几乎都千篇一律，缺乏地方特色，从而失去了旅游商品特有的纪念意义。例如以青岛、三亚等海滨旅游商品为例，以海贝壳、珊瑚为原材料的旅游工艺品比比皆是，在材质、造型、工艺、设计等方面非常相似，很难发现能体现地方风俗特色的海滨旅游纪念品。而由于大部分旅游商品生产企业的工艺作坊式生产模式很难与江浙地区已有的量产规模的生产力相抗衡，现在各地旅游商品市场上销售的产品大多是从江浙一带进购的大众工艺品，导致整个旅游商品市场品类趋同、旅游商品的地域性混乱。
综上所述，在旅游商品同质化严重的今天，让其摆脱同质化的困扰，做出特色方为旅游商品良性和可持续发展的康庄大道。
三、旅游商品同质化对应的解决方法
1.改变现有旅游商品的开发模式。旅游商品开发的模式与其呈现的形式有关，确切地说是旅游商品从市场定位到设计的策划、设计的实施和生产的方式，以及销售方式都有关联。对于商品开发的模式的分析，有助于我们知己知彼，从一开始就以差异化的指导思想去面对同质化。
经过分析我们发现国内大部分旅游商品企业生产采用的开发模式主要有两种：（1）工艺品定位，手工艺制作的陈设、纪念品：我国的旅游商品开发是从工艺美术行业起步的，因此，工艺品即是旅游商品的印象也就沿袭下来。依靠着传统的手工制作技术去生产产品，而没有溶入现代文化理念、管理理念针对旅游人群去开发产品，这样的模式造成了两种结果，一是价格低廉、不能量产的旅游商品，二是销售价格相对较高的高档工艺品。两者均有一定的市场，但决定生产的产品在选题和材料运用上完全凭制作人的经验和技艺，很难对应旅游者的多元化需求和形成当地旅游商品的特质。将旅游商品定位为工艺品，主流产品为手工制作的陈设、纪念品，必然带来的开发模式是沿用传统式样，其品种、题材、形式、表现手法老面孔，而不可能诞生独立的创新系统，从而产品无法摆脱同质化的泥潭。（2）实用品定位，批量化工业化生产的小工业品：作为旅游商品，这一类产品是以小型工业品为代表，通常企业会选择“产品”的特质去进行设计和生产，而非有针对性地为某一地区或者某一景点的特定人文、自然元素进行设计和生产。当然这样的产品可以薄利多销，但也导致这些产品缺乏特色，出现“遍地开花”的情况，而由于缺乏特色又在很大程度上容易被其他企业仿冒，造成市场上旅游商品的同质化趋向加剧。
对于这两种模式的开发方式基本是停留在对旅游商品本身的研究上，而国外很多旅游商品生产企业都已经将研究角度转入消费者的层面。旅游商品生产可以有工艺品和实用品的定位，但不管是工业化生产还是手工制造，都应该以深刻的景点文化挖掘为背景实现特色化。所有进入旅游商品市场的产品，应当更多地分析是否能够引起消费者兴趣的关注度，这样才能达到避免或者消减同质化的目的。
2.推动旅游商品进入品牌时代。面对旅游商品市场上形形色色的产品，大量的同质产品铺天盖地，产品开发理论对此状况的认识是：“差异竞争——同质竞争——品牌竞争”是产品市场竞争的必经途径，而品牌无疑是对产品保护的重要屏障。
如果新的旅游商品一问世就已经有品牌支撑甚至是知名品牌的支撑，则可以大大缩短产品被消费者认知、认同、接受、信任的过程。当游客在旅游过程中并没有太多时间对产品本身进行选择的情况下，品牌无疑是指导他们选择产品的指示牌。
一款新的旅游商品最初以差异化形式进入市场，当逐步被模仿、复制时，最后超越同质化怪圈靠品牌的力量最有效。品牌在商品上的这些属性和影响力，正在旅游商品行业中显现。
我们的旅游商品生产商尚需强化旅游商品的品牌意识，树立正确的品牌观念，克服短期经营行为，做好旅游商品品牌建设的长期规划。
3.旅游商品开发企业开发过程中策略运用。旅游商品生产企业走品牌发展之路仍然必须以产品开发为基础。因此开发过程中在策略上的运用有利于避免或者消减同质化的产生。
（1）产品组合策略。就现阶段而言，旅游商品企业多为中小企业，我认为采用缩小产品广度发展产品深度的方式更有利于企业稳定和持续发展。开发时仅定位少量的类型产品，从类型产品款式设计上做文章，通过产品的延伸达成系列。这样的操作方式除了便于企业控制管理外，在旅游商品行业同质化的今天亦有积极意义。我认为优势有二：其一，缩小产品广度可以使企业对自己的特色产品投入的开发力度更大，保证对于一线或者主线产品开发的资金使用；其二，缩小产品广度有利于企业解决技术难题和企业实施质量控制与管理。
（2）旅游商品开发中的产品生命周期控制策略。由于旅游商品的技术含量普遍较低，容易被仿造，因而为了使企业的产品具有持续竞争力就只能靠快速的市场反应能力去应对。新产品需要持续不断地推出，原产品只能以较短周期存在于市，以帮助企业随时占领市场新产品的高利润空间，脱离价格战的泥潭，从而限制其他仿冒产品的市场份额。关键之处就在于对市场的预测准确度以及迅速的市场反应力，通过这一策略，可以帮助企业获得较好的利润，并且在市场角逐中迅速积累资金，也可以为品牌经营积累良好的市场声誉。
四、结论
总体来说，目前旅游商品行业整体处于一种无序竞争的状态，但我认为，这正如黎明来临前的黑暗一样，这样的状态是必然不会长久。旅游商品的同质化趋向是客观存在的事实，要在短期内消除这一不良局面是不现实的，但我们能够从自身做起去尽量避免同质化的发生。
面对旅游商品越来越激烈的竞争态势，行业必然会进行整合，而在经历了大洗牌之后必然会走向良性发展。因而积极加速我国的旅游商品开发，更多地运用科学的理论与方法，走创新制胜的道路，才能引导旅游商品走出同质化的阴影。
参考文献
[1]李余殊.加强旅游商品研发提升旅游业发展水平.四川旅游在线网，2008.7
[2]聂贵洪.旅游购物心理与旅游商品开发.贵州财经学院学报，2003（1）
[3]吴广孝.旅游商品开发实务，2000（1）