书城心理学最神奇的心理学定律
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第20章 化繁为简,把握关键——奥卡姆剃刀定律

第四章 第四节 化繁为简,把握关键——奥卡姆剃刀定律

有人曾经请教马克·吐温:“演说词是长篇大论好,还是短小精悍好?”马克·吐温没有正面回答,只讲了一件亲身感受的事:“有个礼拜天,我到教堂去,适逢一位传教士在那里用令人动容的语言讲述非洲传教士的苦难生活。当他讲了5分钟后,我马上决定对这件有意义的事捐助50元;他接着讲了10分钟,此时我决定将捐款减到25元;最后,当他讲了一个小时,向听众请求捐款时,我已经厌烦之极,一分钱也没有捐。”

奥卡姆剃刀定律,由英国奥卡姆的威廉提出,指如无必要,勿增实体。意思是,在人们做过的事情中,可能大部分都是无意义的,而隐藏在繁杂事物中的一小部分才是有意义的。所以,复杂的事情往往可通过最简单的途径来解决,做事要找到关键。

简单,体现真正的大智慧

近几年,随着人们认识水平的不断提高,“精兵简政”、“精简机构”、“删繁就简”等一系列追求简化的观念在整个社会不断深入和普及。根据奥卡姆剃刀定律,这正是一种大智慧的体现。

如今,科技日新月异,社会分工越来越精细,管理组织越来越完善化、体系化和制度化,随之而来的,还有不容忽视的机械化和官僚化。于是,文山会海和繁文缛节便不断滋生。可是,国内外的竞争日趋激烈,无论是企业还是个人,快与慢已经能决定其生死。如同在竞技场上赛跑,穿着水泥做的靴子却想跑赢比赛,必定是不可能的。因此,我们别无选择,只有脱掉水泥靴子,比别人更快、更有效率,领先一步,才能生存。换而言之,就是凡事要简化。

很多人会问:“简单能为我们带来什么呢?”看了下面的例子,我们自然就会明白。

博恩·崔西是美国著名的激励和营销大师,他曾与一家大型公司合作过。该公司设定了一个目标:在推出新产品的第一年里实现100万件的销售量。该公司最优秀的营销精英们开了8个小时的群策会后,得出了几十种实现100万件销售量的不同方案,每一种方案的复杂程度都不同。这时,博恩·崔西建议他们在这个问题上应用奥卡姆剃刀原理。

他说:“为什么你们只想着通过这么多不同的渠道,向这么多不同的客户销售数目不等的新产品,却不选择通过一次交易向一家大公司或买主销售100万件新产品呢?”

当时整个房间内鸦雀无声,有些人看博恩·崔西的表情就像在看一个疯子。然后有一名管理人员开口说话了:“我知道一家公司,这种产品可以成为他们送给客户的非常好的礼物或奖励,而他们有几百万客户。”

最后,根据这一想法,他们得到了一笔100万件产品的订单。他们的目标实现了。

可见,不论你正面临什么问题或困难,都应当思考这样一个问题:“什么是解决这个问题或实现这个目标的最简单、最直接的方法?”你可能会发现一个简便的方法,为你实现目标节约大量的时间和金钱。记住苏格拉底的话:“任何问题最可能的解决办法是步骤最少的办法。”正如奥卡姆剃刀定律所阐释的,我们不需要人为地把事情复杂化,要保持事情的简单性,这样我们才能更快、更有效率地将事情处理好。

与此相关的,还有一个非常有趣的故事。

某大公司收到客户投诉,买来的肥皂盒里面有时是空的。为了预防生产线再次发生这样的事情,工程师想尽办法发明了一台X光监视器去透视每一台出货的肥皂盒。同样的问题也发生在另一家小公司,而他们的解决方法是买一台强力工业用电扇去吹肥皂盒,被吹走的便是没放肥皂的空盒。

面对同样的问题,两家公司采用的是两种截然不同的办法。无论从经济成本方面,还是资源消耗角度,相信第二种方案的优势都是不言而喻的。这个例子给了我们一个深刻的启示:如果有多个类似的解决方案,最简单的选择就是最智慧的选择。

所以,在现实生活中,当遇到问题时,我们要拿起“奥卡姆剃刀”,把复杂事情简单化,以选择最智慧的解决方案。

剃掉复杂,切勿乱删

切入正题前,我们先回到最前面马克·吐温的例子上。他通过自身的实际经历,向求教者说明:短小精悍的语言,其效果事半功倍,而冗长空泛的语言,不仅于事无益,反而有碍。

事实上,不仅语言如此,现实生活同样如此。这就要求我们要学会简化,剃除不必要的生活内容。这种简化的过程,就如同冬天给植物剪枝,把繁盛的枝叶剪去,植物才能更好地生长。每个园丁都知道不进行这样的修剪,来年花园里的植物就不能枝繁叶茂。每个心理学家都知道如果生活匆忙凌乱,为毫无裨益的工作所累,一个人很难充分认识自我。

为了发现你的天性,亦需要简化生活,这样才能有时间考虑什么对你才是重要的,否则,就会损害你的部分天资——而且极有可能是最重要的一部分。

那么,我们如何来实现这种简化呢?很简单,就是重新审视你所做的一切事情和所拥有的一切东西,然后运用“奥卡姆剃刀”,舍弃不必要的生活内容。

相传,有位科学家带着自己的一个研究成果请教爱因斯坦。爱因斯坦随意地看了一眼最后的结论方程式,就说:“这个结果不对,你的计算有问题。”科学家很不高兴:“你连过程都不看,怎么就说结果不对?”爱因斯坦笑了:“如果是对的,那一定是简单的,是美的,因为自然界的本来面目就是这样的。你这个结果太复杂了,肯定是哪里出了问题。”

这个科学家将信将疑地检查自己的推导过程,果然如爱因斯坦所言,结果不对。

也许你认为“奥卡姆剃刀”只放在天才的身边,其实,它无处不在,只是等待人们把它拿起。当我们绞尽脑汁为一些问题烦恼时,试着摒弃那些复杂的想法,也许会立刻找到简单的解决方法。

越复杂越容易拼凑,越简单就越难设计。在服装界有“简洁女王”之称的简·桑德说:“加上一个扣子或设计一套粉色的裙子是简单的,因为这一目了然。但是,对简约主义来说,品质需要从内部体现。”她认为,简单不仅仅是摈除多余的、花哨的部分,避免喧嚣的色彩和烦琐的花纹,更重要的是体现清纯、质朴、毫不造作。

需要注意的是,这里所谓的简单,不是乱砍一气,而是在对事物的规律有深刻的认识和把握之后的去粗取精、去伪存真。

正如一个雕刻家,能把一块不规则的石头变成栩栩如生的人物雕像,因为他胸中有丘壑。如果你抓不住重点,找不到要害,不知道什么最能体现内在品质,运用“剃刀”的结果只能是将不该删除的删除了。

因此,我们要合理地使用“奥卡姆剃刀”,不能盲目。例如,IBM在电脑产品营销中具有得天独厚的优势,然而,其广告宣传语却将这一点删掉了,留下推广小型电脑的“小行星问题的解决方法”。结果,IBM未能凭这则广告获得区别于其他电脑的地位。可见,没有什么比删掉自己的优势更可悲了。

所以,在我们使用“奥卡姆剃刀”时,要将其用在恰当的位置上,而不是盲目乱删。

心灵魔法屋:测试你的观察能力

一个人如果具备了敏锐的观察力,他对周围事物的感知、繁简的辨别,无疑要比其他人强出许多。那么,你的观察力如何呢?赶快做下面的测试吧。

1.下面哪个图形与其他图形不同?

2.图中哪两个链条的连接是不牢固的?

3.下面哪个箭与其他箭不同?

4.下面哪个盾牌相似甚至相同?

5.下面哪张脸与其他脸不同?

6.下面这些大门上的铁艺图案中,哪一个图案与其他的图案不同?

7.下面哪一个书卷与其他书卷不同?

8.

9.

10.下面哪个螺丝钉是不同的?

评分标准:

1.C。其他图形都是由6条曲线和6条直线组成,只有C是由8条曲线和6条曲线组成。

2.G和H。两个链条没接上。

3.H箭的箭头和箭尾与其他箭不同。

4.B和M。

5.B。B是由3个圆圈、4条直线和5条曲线组成的,而其余的图形都是由4个圆圈、4条直线和4条曲线构成的。

6.C。中间的曲线卷曲得与其他的不一致。

7.F。其他书卷都是一端向里卷,另一端向外卷,只有F书卷两端都向里卷。

8.B。这个最小的中心图案变成了一个大的外层图案,而最大的外层图案变成了一个小的中心图案,按照这个规律即可知答案了。

9.A。里面的中心图案从三角形变成后面中心图案的四边形,外层的五边形变成后面外围图案的四边形,根据此规律可知选A。

10 C。这个螺纹旋转的方向与其余的都相反。

每答对一题,记1分。

测试结果:

1~3分:你的观察力有待提高。

4~6分:你的观察力不错。

7~10分:你的观察力相当不错,但还要继续努力。