第十三章 第三节 让计划跟着变化走——权变理论
科学家曾做过一个有趣的试验:他们在两个玻璃瓶里各放进5只苍蝇和5只蜜蜂。然后将玻璃瓶的底部对着有亮光的一方,而将开口朝向暗的一方。几小时后,那5只蜜蜂全都撞死了,而5只苍蝇都在玻璃瓶后端找到了出路。原来,蜜蜂通过经验认定有光源的地方才是出口,它们每次都竭尽全力朝光源飞去,被撞后还是如此,同伴的死也不能唤醒它们。那些苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,最终发现出口,获得自由。
权变理论,指任何系统的内在要素和外部环境条件都各不相同,不存在适用于任何情景的原则和方法,关键是采取依势而行的应变策略。
计划赶不上变化
在竞争中,我们总喜欢说不要打无准备之仗,一定要做好计划和安排。“一切尽在掌握之中”固然好,但我们也无法排除“计划外”的可能,正所谓计划没有变化快。
三国时期,曹操征伐张绣。一天,曹军突然退兵而去。张绣非常高兴,立刻带兵追击曹操。这时,他的谋士贾诩建议道:“不要去追,追的话肯定要吃败仗。”张绣觉得贾诩的意见很好笑,不予采纳,领兵便去与曹军交战,结果大败而归。
谁料,贾诩见张绣败仗回来,反而劝张绣说赶快再去追击。张绣心有余悸又满脸疑惑地问:“先前没有采用您的意见,大败而归。如今已经失败,怎么又要追呢?”“战斗形势起了变化,赶紧追击必能得胜。”贾诩答道。由于一开始败仗的教训,张绣这次听从了贾翊的意见,连忙聚集败兵前去追击。果然如贾诩所言,张绣与曹军大战,凯旋。
回来后,张秀好奇地问贾诩:“我先用精兵追赶撤退的曹军,而您说肯定要失败;我败退后用败兵去袭击刚打了胜仗的曹军,而您说必定取胜。事实完全像您所预言的,为什么会精兵失败,败兵得胜呢?”
贾诩立刻答道:“很简单,您虽然善于用兵,但不是曹操的对手。曹军刚撤退时,曹操必亲自压阵。我们追兵即使精锐,但仍不是曹军的对手,故大败。曹操先前在进攻您的时候没有发生任何差错,却突然退兵了,肯定是国内发生了什么事。曹操现已打败您的追兵,必然是轻装快速前进,留下一些将领在后面掩护,但他们根本不是您的对手,所以您用败兵也能打胜他们。”
张绣听了,十分佩服贾诩的智谋。
贾诩一番充满智慧的话,实际就是论述了一种“因机而立胜”的权变战略思想。这种理论告诉我们,组织是社会大系统中的一个开放型的子系统,是受环境影响的,我们必须根据组织的处境和作用,采取相应的措施,才能保持对环境的最佳适应。
在激烈的竞争中,不要执著于某种外在的形式,不要完全拘泥于你事先的精心计划,在事情发展过程中的计划外因素往往更加具有影响力。
以变应变,才能赢得精彩
毫不夸张地说,我们已经进入了竞争时代,并驾为竞,相膊为争,机遇、陷阱,成功、失败,一切都充满着变数。就拿大家熟悉的股市来说,几秒钟内的变化,可能把你送上云端,也可能把你推入地狱。对此,一定要树立权变的思想,善变才能赢。
《猫和老鼠》这部经典动画片大家应该记忆犹新,为什么每次杰瑞总能逃过汤姆的利爪,还让汤姆吃尽了苦头?汤姆即使绞尽脑汁、费尽力气,最终仍然一无所获?这一切都是因为,杰瑞对汤姆的一举一动,甚至一个呼吸、一个喷嚏、一个微笑的变化,都能善变地应对。
在商场竞争中,善变的思想同样必要。
中国布鞋曾一度在秘鲁打开销售大门,当地一家公司每月可销售中国布鞋六万多双。
不料,秘鲁当局颁布了一项法令:禁止纺织品和鞋子进口。这一突如其来的变化,使中国布鞋在秘鲁的销售大门被关闭了。
陷入困境的中国商人并不坐以待毙,经过分析,发现秘鲁并没有禁止制鞋设备和布鞋面。于是,他们转变策略,决定出口制鞋设备和布鞋面,在秘鲁当地加工布鞋。布鞋面既不算成品布鞋,也不属于纺织品,不受禁令制约。
后来,中国布鞋又重新在秘鲁占了一定的市场份额。
正如《孙子兵法》所言:“夫兵形象水,水之形避高而趋下,兵之形避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神。”意思是用兵打仗,好像地下的流水那样没有固定刻板的规律,没有一成不变的打法,能采取敌变我变而取胜的,就叫用兵如神了。
由此观之,善变之道在于灵活地作出应变决策,抢占先机。没有这种能力,一个公司就会故步自封,一个人就会墨守成规。
我们既要紧跟时机,又要学会思考,以变应变,才能赢得精彩。
心灵魔法屋:测试你随机应变的能力
随机应变的能力是一个人在竞争中能否取胜的重要因素,下面,就来测试一下你在这方面的水平吧。
马先生是个非常谨慎的人,但前不久在酒吧中毒身亡。经化验,马先生从早上开始只喝过四种饮品,是由不同的四个人拿给他的,凶手肯定在这四人之中。请选出你认为的答案。
A.有前科的招待员给他的一份清汤
B.马太太早上给马先生的一杯漱口水
C.马先生的同事主动帮招待员端给他的一杯苦咖啡
D.马先生同父异母的姐姐在街上给他买的一杯橙汁
测试结果:
选A:你有点表里不一,在别人面前你装得呆头呆脑,一副无所谓的样子,其实你是个很有实力,又聪明的人。遇事先看别人的反应,再做打算,是个很稳妥的人。你的成熟和老练能确保你在一定程度上获得成功,但要更进一步,就要表现出更多真诚。
选B:你非常机灵,是个能言善辩的人。对待突然发生的问题,也有解决的办法,尤其是在人前,你更显得聪明,但实际上你的头脑并不灵活,你的办法也并不一定有效。你的热情让大家喜欢和你在一起,但要注意,别自作聪明,小心上当。
选C:你简直聪明得惊人,一有问题出现,你头脑里就会冒出很多种应付的办法。你最大的困惑在于选择哪种办法来处理问题,切记遇事不要太犹豫,少想多干。
选D:当突然有事情发生的时候,你显得很酷,不说话也没反应,实际你束手无策、没办法。不太聪明的你应该向别人学习,想想周围聪明的人遇事会怎么办,经验对你来说是莫大的智慧。