和不认识的人“一见如故”
在我们的一生中,经常可以遇到这种情况:必须和一群不认识的人打交道。打破与他们之间的界限,消除无形的隔膜,顺利地把自己的意见和思想传达、灌输给他们,使他们能欣然接受,并赞成拥护,甚至把他们变成自己的朋友,绝对需要不凡的智慧。
美国是一个多族裔的移民国家,相互之间的交流极为重要。同时,美国的议会代议和全民选举体制,更要求人们能和不认识的人“一见如故”,推销自己的观点和想法。这也是美国传播学研究的重要方面。
威尔逊刚当选新泽西州州长后不久,有一次赴宴,主人介绍说他是“美国未来的大总统”,这本来是对他的一种恭维,而威尔逊又是怎样回应的呢?首先威尔逊讲了几句开场白,之后接着说:“我转述一则别人讲给我听的故事,我就像这故事中的人物。在加拿大有一群钓鱼的人,其中有位名叫约翰逊,他大胆地试饮某种烈酒,并且喝了很多。结果他们乘火车时,这位醉汉没乘往北的火车,而错搭往南的火车了。其他人发现后,急忙打电报给南开的列车长:‘请把那叫作约翰逊的矮人送到往北开的火车上,他喝醉了。’约翰逊既不知道自己的姓名也不知道目的地是哪儿。我现在只确实知道自己的姓名,可是不能如你们所说的一样,确实知道自己的目的地是哪儿。”听众哈哈大笑。威尔逊接着又讲了一个滑稽的故事,使听众们心情非常愉快。从此,威尔逊的名声大振。
富兰克林·罗斯福刚从非洲回到美国,准备参加1912年的参议员竞选。因为他是西奥多·罗斯福的表亲,又是一位有名的律师,自然知名度很高。在一次宴会上,大家都认识他,但罗斯福却不认识其他的来宾。同时,他看得出虽然这些人都认识他,然而表情却显得很冷漠,似乎看不出对他有好感的样子。
罗斯福想出了一个接近这些自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道:“陆思瓦特博士,请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我,好吗?”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。
了解大致情况后,罗斯福借口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题,经过交谈,罗斯福从中了解到了他们的性格特点、爱好,知道他们曾从事过什么事业,最得意的是什么。掌握这些后,罗斯福就有了同他们交谈的话题,并引起他们的兴趣。在不知不觉中,罗斯福便成了他们的新朋友。
1933年,罗斯福当上了美国总统,他依然采取和不认识者“一见如故”的说服术。著名的美国新闻记者麦克逊曾经对罗斯福总统的这种说服术评价道:“在每一个人进来谒见罗斯福之前,关于这个人的一切情况,他早已了若指掌了。大多数人都喜欢顺耳之言,对他们做适当的颂扬,就无异于让他们觉得你对他们的一切事情都是知道的,并且都记在心里。”
罗斯福总统善用“一见如故”这种厚黑之术。人与人之间的不同在于个人的性格兴趣,包括个人的习惯、个人的嗜好、个人的意见、个人的言谈举止等,只要我们细心地去了解和研究,抓住时机,引发他人的兴趣,使对方觉得我对他非常关心,就会变不认识为认识,广交天下了。
我们每一个人都要学会与不认识的人“一见如故”,因为:
(1)第一次和别人打交道时,双方都不免有些拘谨,有层隔膜。如果能有人主动、大方地打破这层隔膜,对方也能很快融入进来,这种假的“一见如故”在双方看来,就变成了真的一见如故。
(2)很多时候我们只和一些人“擦肩而过”。但世界如此之小,社会中生存的我们说不定什么时候需要他们的帮助。到那时,你过去跟他的“一见如故”交往,会带来丰厚回报。
这个策略之所以被列入潜智慧,是因为使用它需要够厚的脸皮,脸皮薄之人是绝对做不出来的。
天底下没有无缘无故的爱
一天某市卫生局来了两个外地人,自称是香港某慈善机构的工作人员,这次机构派他们来该市考察,如果合适的话将捐助给该市一批医疗器械。市卫生局领导一看二人西服革履,头发油光锃亮,手里拿着公文包,颇有高级文员的派头,几乎想也没想就赶快热情接待,把他们安排到本市最好的酒店住下,还三天两头宴请,卫生局长亲自作陪。
当时,该市一家医院里住着一位老先生。这位老先生原籍当地,后来随国民党去了台湾。几十年后,他成了台湾排得上号的大商人,两个儿子更是产业遍布两岸甚至欧美。老先生回老家闲住,因小病住院,当地卫生局领导当然要常去探望。一次卫生局长无意跟他说起了这件事,称赞港台同胞对内地人民的关心。没想到老先生听了后一点反应都没有,好半天才缓缓说道:“天底下没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。你们最好查查他们的底细。”
卫生局领导恍然大悟,马上同公安局联系,趁二人外出的时候到他们房间里检查。等到打开“公文包”,在场的人全傻眼了,里面除了两双臭袜子,连张小纸片都没有!再根据身份证到他们家乡调查,发现二人都是农民,根本就不是所谓香港慈善机构的工作人员。
真像大白,有关人员都出了一身冷汗。不过亏得没有造成大的损失,算是万幸了。
这个例子中的老先生不愧是老江湖了,一眼就看穿了骗子的伎俩。其实他的哲学说起来也很简单:天底下没有无缘无故的爱。
所以说,如果你正为办某事发愁时,突然有人非常主动热情地要为你办事,你千万不要头脑发热,毫无疑问地把“东西”给对方送上去。
国内一家产品老化的企业急于寻找一家境外企业合资,正在这时,一位风度潇洒的“港商”出现了,他一次次地宴请上上下下有关领导,一次次地表示如何报国心切,使当地的领导者们无论从生理还是心理方面都感到十分满足,于是合作一帆风顺。他提供的150万元资金顺利到位。中方企业则按照协议向银行贷款350万元进口了“港商”所提供的最先进的生产流水线,机器开始隆隆运转,产品源源不断生产出来。然而,企业投产半年后,由“港商”负责外销的产品据说因国际市场不景气,都只能降价出售,企业出现了严重的亏损。而这位“爱国”的港商卖完“削价产品”之后也就回到他在港岛的安乐窝里偷着乐去了。
“他怎么会扔下自己投资的企业不管?”许多人顿生疑问。其实他付出了150万元固然不错,但他同时却把手头压死的仅值80万元的设备以350万元的高价卖给了合资企业,这一笔就捞回270万。而外销产品削价是假,他转手卖出又赚了200多万,一进一出“港商”赚足了钞票。
班固《西汉书》说“天下熙熙,皆为利来;天下嚷嚷,皆为利往”。世界上无私的爱虽然也有,但因为太少,还是宁肯信其无的好。如果轻信那些无缘无故的爱,一次失误就可能让我们悔恨一辈子。
更严重的,轻信别人许下的“好处”可能让我们付出无比惨重的代价。
传说有一种似猴样的动物,专吃猛虎的脑浆。这种动物并无尖牙利齿、蹿跳技能,而是善于搔痒。老虎吃饱了在打盹儿时,它便凑上前去,用爪子悄悄搔老虎的前额。老虎感到痒酥酥很舒服,睁眼看一下,此物便做出顺从奉承的媚态。老虎便任凭它搔,直搔到血出骨露,老虎还直觉得酥痒好受。等到把老虎的头盖搔穿,此物就冷不丁一下把老虎的脑浆掏出来,几口吞下,老虎便蹬腿气绝了。
用眼泪融化一切
眼泪的威力有多大?我们常说“刘备的江山是哭出来的。”这虽然不免夸张,却在一定程度上体现了眼泪威力。这一节所要讨论的潜智慧,突然强调了眼泪的能力。
如果我们和别人有了冲突,事情陷入僵局时,对方突然哭了起来,流下眼泪怎么办?
大多数人会说:“对不起,别哭嘛,我不是故意的,或许我刚才火气大了些。”甚至说:“别哭了,我答应你就是了,你要怎么做就怎么做好了。”却很少有人说“好啊,你刚才无理取闹,这会儿你无话可说了吧!”
拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人,一向水性扬花,生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通,对拿破仑毫无忠贞可言。
1799年10月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲知名的人物,法国的救星,前程无量。她欺骗了拿破仑,并想抛弃他,这时又后悔了。
于是她不辞辛苦,坐着马车长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。
她好不容易到达里昂,可是拿破仑已从另一条路走了,并与家人会合了。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻,只是不怎么相信,当他确信约瑟芬对他不忠时,他暴跳如雷,下定决心与其离婚。
约瑟芬知道大事不好,日夜兼程赶回巴黎。
拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门,只觉心跳气急,不知怎样来应付与丈夫相见的场面。片刻之后,她静下神来,决定壮着胆子去见丈夫。
约瑟芬来到拿破仑的卧室门前,轻轻敲门,没有回答。转动门柄,无济于事。
她再次敲门,并温柔而哀惋地呼唤,拿破仑没有理睬。
她失声大哭,短促呻吟,拿破仑无动于衷。
她哭着,用双手捶打着门,请求他原谅,承认自己一时轻率、幼稚而犯下了错误,并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽恕,她就只有一死。但仍然不能打动拿破仑。
约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起了什么,眼睛一亮,燃起了希望之光。
她知道,拿破仑非常爱他们的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意。
孩子们来了,天真而笨拙地哀求着说:“不要抛弃我们的母亲,她会死的……还有我们,我们怎么办呢?”
约瑟芬这一招终于成功了。拿破仑虽然知道约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线,他已热泪盈眶。
于是,房门打开了,拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基做皇帝时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。
哭似乎是女人的专利,但男人若肯放下脸面,大流眼泪,效果并不亚于女人,搜寻古今历史,善哭的男人颇有几个,哭的妙的哭出了天下,次一点的也官运亨通。
男子哭自有哭法,不能像泼妇一样,一屁股坐到地上,双手握住脚脖子,狼嚎一样。男人的哭,要高昂着头,任眼泪直往下流,若泪水少,千万不能擦,眼泪就是让人看的,此时不要不好意思,要以哭为荣,要哭出感情,哭出风度,要让人们为自己的哭而倾倒。
政治家们是最善用眼泪的,他们经常是装出一付诚恳的样子,让人们同情他。刘备就是最典型的例子。
厚黑家说刘备全在脸皮厚,依曹操、依吕布、依刘表、依孙权、依袁绍,东窜西走,寄人篱下,恬不知耻,而且生平善哭。做《三国演义》的人,更把他写得唯妙唯肖。遇到不能解决的事情,对人痛哭一场,立即转败为胜。所以俗语有云:“刘备的江山,是哭出来的。”