文正语录
凡与诸将语,理不宜深,令不宜烦,愈易愈简愈妙也。即吾辈治心、治身,理亦不可太多,知亦不可太杂,切身日 日用得着的不过一、两句,所谓守约也。
《曾文正公全集》“五”书札 卷九 复李申夫
“谷园解读”
训导手下的将领们时,道理别太深奥了,命令不要烦琐,越简单越好。我们修养身心,也不用看一大堆道理,看得太杂的,往往有互相矛盾之处,反而更多困惑。真正有用的话,经常在心底提醒一下自己的,有一两句就够用了。守约的意思就是抓住简要,你要坚守住的,有那么一点点,就OK了,多了就乱了,定然守不住的。对此,曾国藩进一步讲,“御众之道,教下之法,易则易知,简则易从,稍繁难则人不信不从矣”。
不论是领导一个企业,还是一个单位、一个部门。固然一套详细的规章制度是不可少的,没有规矩不成方圆。但规章制度只是一个参照的框架,告诉下属能做什么、不能做什么。它是一个面上的东西,不能触及灵魂,不能影响价值观、思维方式,也不能激发热情等积极的情绪和心理反应。这些东西要靠什么?靠文化。企业有企业文化,单位有单位文化,部门有部门文化。说到企业文化,似乎又要复杂化,而我要强调的是,企业文化不同于规章制度,它说到底就是大家都有共识的一两句话。
拿我们当地一家大型零售企业来讲,它在员工中强调的企业文化,核心就是一句:把简单的事天天做好就是不简单。售货员的工作是简单的,她难免会怀疑自己的价值,不过,她会从“天天做好就是不简单”来找到自信,真称得上“愈易愈简愈妙也”。我看日本松下幸之助运营公司的理念,也是强调那么几句话,其中一句“服务第一,销售第二”,就非常经典。看这本书,有一两句能与你共鸣,你与我,就算双赢了。哈!
关于这个守约,在落实的层面,曾国藩同样强调从简单易行的小事入手,比如勤,他强调,先做到坚持早起就可以。