于是，雪儿的“午睡吧”增加了免费茶水、杂志，甚至还提供了“叫醒服务”。从此，客人午睡时不用担心睡过了头，也就能睡得更安心了。
雪儿非常敏锐地发现了人们的午睡需求，并把这种需求变成了生意，可以说她创造出了午睡的市场。把一种独特的、较好的产品或服务带入一个空白的市场中，就是我们所说的缝隙企业。
缝隙企业正是创业者所极力寻求的，但是找到并利用好它却并不容易。在创建缝隙企业之前，你要做的是将种种“缝隙”做一次评估，如果你所找到的“缝隙”并没有大到可以为企业带来足够的利润，那么你的企业很可能会被市场淘汰。所以，识别缝隙对于创业者来说是极其重要的。
化危机为商机
我们常常在一帆风顺的时候，对潜在的危机视而不见；而在濒临破产的时候，又对隐藏的生机熟视无睹。其实，万物皆负阴抱阳，事情应一分为二。因此，在最坏的时代，我们要看见最好的一面；在最好的时代，要看见最坏的一面。
中文的“危机”分为两个字，一个意味着危险，另外一个意味着机会。当危机来临时，化解它的利刃其实就藏在每个人的心里，它的名字叫智慧。
在南宋绍兴10年7月的一天，杭州城最繁华的街市突然失火，火借风势一路烧过去，惊慌的人们纷纷冲进火海抢救自己店铺里的财物，以尽量减少损失。此时，一位裴姓富商并没有让伙计和奴仆去抢救他当铺和珠宝店里的财物，而是指挥他们迅速撤离，然后派人去长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。
大火烧了数日之后，终于被扑灭了。曾经车水马龙的杭州城，已是面目全非，一片狼藉。不久，朝廷下令重建杭州城，并明文规定，凡经营销售建筑用材者一律免税。于是，城内一时大兴土木，建材供不应求，价格暴涨。裴姓商人趁机抛售，获利丰厚，其数额远远大于被大火焚毁的损失。
无独有偶，美国人保罗·迪克继承了祖父留给他的一座森林庄园。可是在一年的深秋，一道雷电引发了森林火灾，熊熊大火无情地吞噬了保罗的森林庄园。面对满目疮痍的庄园，保罗伤心至极。一无所有的他决定向银行贷款，以恢复庄园昔日的绿色，可是银行却无情地拒绝了他。
正当保罗一筹莫展之际，在一条街的拐角处，他看到主妇们争相购买木炭，以备寒冷的冬季烤肉和取暖之用。保罗忽然眼前一亮，于时立即雇用木炭工，把庄园里烧焦的树木加工成木炭，然后分装成箱，运到集市上出售。由于保罗的木炭价廉质优，很快就被抢购一空，他因此获得一笔不菲的收入。次年，他用这笔钱购买树苗，在庄园里重新种植起来。几年之后，他的“森林庄园”再度绿意盎然。
“美特斯邦威”的总裁周成建曾讲述过他年轻时的一次遭遇。1986年，经商失败的他，背负了一身债务来到温州一家服装厂打工。为了还债，他每天都要工作十多个小时。一次，由于工作过度劳累，他在操作电动裁剪机时，竟把一批西装的袖子裁短了一大截。这一剪，他必须赔偿老板几十万元的布款。望着一大堆被剪短的衣料，他欲哭无泪。为了挽回损失，他干脆将错就错，再将衣服的下摆也裁去一截，然后分别在裁短的袖子、以及下摆上拼接其它颜色的布料。
令人意想不到的是，这种带着早期休闲风格的西服一上市，竟被抢购一空。服装店老板不但没有亏损，反而多赚了许多。他也因此开创了休闲西装的先河，在服装市场声名大震，为他日后打造“美特斯邦威”休闲王国打下了坚实的基础。
英国医生卡罗琳说：“让我们建议处在危机之中的人：不要把精力如此集中地放在所涉入的危险和困难上，相反而要集中在机会上——因为危机中总是存在着机会。”任何危机都能转化成难得的机遇，只要你能用心去察觉、用心去分析，然后勇于抓住每一个希望，并且用灵活地行动去实现，最终自然能化危机为商机。
开饭馆的人，总担心消费者说自己的莱难吃。然而，有这样一个小店，却拥有一个“怪难吃”的名字。并且这家店的生意也非常火，这是为什么呢？
“怪难吃”餐馆的老板，是一个名叫朱伟明的下岗工人。刚下岗时，凭借小时候祖父教他做的一种名为鸡柳的小吃，开设了一家“好美味”小吃店。
不过，因为名气不够响亮，同时这家店的档次以中低端为主，再加上周围的大型饭店很多，因此他的经营很惨淡。有一次，一位顾客刚刚将鸡柳吃到口中，就开口大骂道：“这算什么好美味呀，纯粹是‘怪难吃’。”
更令人难堪的是，第二天，有人竟用毛笔在他的店门旁写下了“怪难吃”三个大字，这明显是想把朱伟明的小店往死里挤兑，让他趁早关门。
看着这几个大字，朱伟明气得一句话也说不出来，眼泪险些落下。本来，他想将这3个字擦洗掉，可是他灵机一动，心想：“莫不如我干脆就将店名改成这3个字，说不定还能起到意想不到的效果呢！反正现在小吃店的生意也不好，早晚要关门大吉，就当是赌一次吧！”
令朱伟明大感意外的是，自从店名改做了“怪难吃”之后，顾客竟然一天天多了起来。他跟那些顾客一问，原来那些顾客真的是冲着这个奇怪的店名来的，因为他们都想知道“怪难吃”到底是何种滋味，到底难不难吃。吃过之后，顾客们都对朱伟明的鸡柳大加赞赏，“怪难吃”小吃店也渐渐有了名气，每天的中午和晚上，店门口都会排起长长的队伍，朱伟明每天都能赚好几百。
老子在《道德经》中说：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”危机与商机本来就存在于一念之间，差别只在于一双“慧眼”。只要你肯用心，学会化危机为商机，同样能够走向成功。
瞄准女人，瞄准人们的嘴巴
犹太人行商4000年，总结出两条不证自明的公理，其中第一条就是：瞄准女人。
对于这一“公理”，犹太人毫不怀疑。犹太人5000多年的历史告诉人们：男人工作赚钱，女人使用男人所赚的钱，这是天经地义的事。而所谓的经商，就是把别人口袋里的钱放入自己的口袋。所以不论古今，或者何处何地如想赚钱，就必须瞄准女人，来夺取她们所持有的钱，这就是犹太人经商的公理。
犹太人认为，男人喜欢权力，但权力是抽象的、难以用实物形式提供的，所以，赚男人的钱比较困难；而女人喜欢名贵的衣服、化妆品、闪耀的钻石、豪华的礼服、戒指、耳环、项链、高级女用皮包，甚至一两元的小挂件，这些都是能够以实物的形式提供的，所以赚女人的钱相对来说要容易多了。
女性用品的种类非常多，没有一个女人嫌自己的衣物多。相反，她们往往会为一双鞋，去配上从内到外，包括帽子、皮包等一系列衣服。而等到配齐之后，又发现可能过时了，于是，又千挑万选地开始了下一轮的采购。
两名男子在咖啡店聊天：
甲：我特盼望iPhone5出来。
乙：想的人多着呢。
甲：（摩拳擦掌状）iPhone5一出来……我就能用上老婆的4s了。
这个笑话至少透露出两个信息：一、甲的财政大权掌握在老婆手里；二、甲的老婆非常喜欢追赶潮流。
有统计显示，目前大街上用iPhone的90%是女士，而多数男士的手机都在1500~2500之间。得出结论是，男人买手机是为了实用，女人则更倾向于用iPhone来撑面子。女人大都凭感性消费，她们一旦看上某一件东西，就不会考虑其价格。不过等潮流过去，这些东西往往就被束之高阁。
王蔷的职场生涯丰富多彩：2000年之前，她在南方航空做空姐；2001年她进入南方证券当秘书；2002年，她参加“青春之星”大赛获得季军后进入电视台；2003年，她从电视台辞职，因为她拥有了自己的美容院。
王蔷开美容院的原因其实很简单：因为她自己一直都有做美容的习惯，但常常预约了还要排队等很长时间，有一次等了足足有两个小时，把她给气坏了，于是她回家就跟家人商量，干脆自己开一家算了。就是这个简单的理由让王蔷拥有了一家自己的美容院。
经营美容院比她想象的难得多。刚开始时，她上过不少当，比如她花了十几万元买来了只值几万元的仪器；员工们对这位不太懂行的老板的管理也不太服从；客户们对她有时候也有些刁难。经营上的压力开始扑面而来。
王蔷一度动过退出这行的念头，可经过休整后，她又愉快地回到自己的阵地。她参加了各种学习班，一口气拿下了美容师、营养师、色彩顾问师、瑜伽师等资格。自我增值后，王蔷的经营也开始渐入佳境。
如今，王蔷的美容店风生水起，很多顾客正是冲着她去美容。生意好转后，王蔷开始回馈社会，她给深圳福利院捐了款，并且时常发起向西藏希望小学募捐的活动。
下一阶段，王蔷想开一家“女子学堂”，她的想法很浪漫：一群意气相投的女孩子聚在一起，交流心得，学插花、做西点、学茶道……
犹太经商法公理之二：瞄准人们的嘴巴。
按照犹太人的说法，所谓“嘴巴”生意，就是同吃有关的生意。
《犹太法典》说“嘴巴是消耗金钱的无底洞”，因为地球上有60亿张嘴要吃东西。不管是达官贵人还是贫民乞丐，他们对食品都是一点儿也不马虎，总会在自己能接受的经济条件下选择营养、美味的食物享用。所以，犹太人认为做食品生意一定能赚钱。