书城小说年轻人,干销售去
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第13章 提升能力才是硬道理

在暮霭沉沉中,他们返回公司,一路上,罗畅耳提面命地跟方宝讲着推销要点,不仅仅是熟记五步八点平均法,而且要克服自己心理障碍这一关。这是他在这一天试工回公司之后,对经理的保证:

“这个方宝,我能感到他内在的火焰,只是现在,我们点火的柴火还不够多!”

马经理认可,然后他们研究了一下这一天晚上例会的内容。

随后罗畅给了方宝一张试卷,方宝凭着记忆和理解,把知识要点答得很好。

于是,罗畅领方宝去见了经理,进行复试。

“你好,方宝,今天你和罗畅去卖货了,感觉怎么样?罗畅说你今天表现很好。”

“哦,经理您好,谢谢师父夸奖,我觉得推销很有意思,是很锻炼人的行业,我很愿意去学去做,就是今天自己还不太敢说。”他忽然发现,经过一天的锤炼,现在的自己竟然对答如流了!

“哦,你认同这个行业就好,新人都差不多,只要他愿意去学,去努力,我们就愿意给他机会。那么下面有几个问题,希望你能如实回答一下好吗?”

“好的,经理。”方宝正襟危坐,等着问题。

“我们公司是以WWI仓储批发经营为模式,目的在联结厂家和顾客,把最好的产品,以最低的价位卖给顾客,既能使顾客得到利益,又能获取我们的合法利益,这也是我们整个推销行业的特点。”

方宝心想,这个师父面试的时候提过,这是这个行业的价值所在。

“另一方面,公司采取家庭般的温暖的管理方式,学校般的教育的育人系统,还有军队般严格的纪律规范,让我们的员工感到开心,好玩,学到东西,赚到钱,看到发展,我们公司对我们的员工是充分负责的。”

这个早晨方宝在晨会上也感受到了那三句话的涵义。他点点头。经理接着说:

“当我们的业务员能够带领团队开辟新的市场的时候,我们公司会帮助员工注册他的公司,让他自己的事业也能够得到发展。我们公司没有员工和老板的关系,我们是团队合作的关系,每个人都是自己有限公司的老总,嘴巴一张,公司开张,嘴巴一闭,公司倒闭,所以推销就是靠嘴吃饭,但是主要是靠这里。”经理指指心口,好看的食指碰了碰领带夹。

“现在,你认可我们的公司了吗?”

“我认可。”现在的方宝,经过一整天的感受,带着沉甸甸的踏实感,郑重其事地答道。

“好,你既然认可了我们公司,也认可了这个行业,那么公司有几个要求不知道你能不能做到。”

“能,一定能!”方宝还没听,就迫不及待地答道。

“呵呵,你先不要着急,”经理微笑了一下,“首先,公司要求,做到经理之前,都不可以谈恋爱,两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮,这点也是为了员工们更好的发展;其次,公司做业务要经常出差,这既是对员工的锻炼,也是让员工开阔眼界的机会。另外,在外出卖货的时候,对顾客要礼貌,不欺骗顾客,不可动顾客的东西,在公司则要团结同事,这些你都能做到吗?”

“没问题,经理,我都能做到。”方宝坚定地说。

“很好,那么恭喜你,正式成为赛普的一员。”经理笑着伸出手,和他做了公司的手势:坦诚、友好,互助,互相鼓励,共同进步。

方宝不能抑制激动的心情,不过,他现在想到的是,明天就要开始卖货了,他要凭自己的努力来创造奇迹了,但是他先得把广告词背熟。

从经理室出来,师父正等着他,知道他通过,恭喜了一下,随后说:“走,我带你去见见师兄师弟师姐。”

方宝却摇摇头:“这个不是最重要的,师父,您先把广告词写给我,我好背熟。”

“咦,有必要吗?不是很简单吗?”师父有些诧异。

“嗯,有。”方宝严肃地答道,表情十分认真。

在外面奔波一天的推销员们如群鸟归巢陆陆续续地回来了,他们跟早上出去的时候一样精神抖擞。晚上的小组总结会,他们分享着这一天的精彩经历与各种考验,彼此鼓励,互相建议。

然后大家唱歌,跳舞,把一整天的不愉快忘记,尽情地投入绽放生命能量的狂喜之中。他们开始迅速变换队形分成几个小组,中间留出空间,早上那个穿红裙子的纤弱女生林静闪出来,会议开始前,她还挺安静,说话轻声细语,一走进场地中间,随着一阵鼓掌,她一扫羞涩拘谨,落落大方地走到中央,微笑着说:

“各位老板,大家晚上好!”

下面呼应说好,然后鼓掌。她接着说:

“大家忙碌一天了,由我林静先为大家讲一个笑话,大家乐一乐,缓解疲劳,好不好?”

大家异口同声说:“好!”

吊足了大家胃口,她这才用手指比划着说:

“故事是这样的:从前呢,有一条蛇,出去推销,看见一头大象,大象拒绝了它的推销,所以蛇就很不绅士地咬了大象一口,然后哧溜一下就钻进洞里去了。大象很郁闷,他带着伤啊,心想:等到天黑,看你出来不!天黑了,这时从洞里钻出一只蚯蚓,大象一脚踩上去,大喝一声:小子,你爹呢?”

看着女孩惟妙惟肖地演绎一只愤怒的大象的神情,下面一片哄堂大笑。他们每天回来晚会都要分享一个主题,林静想考一考新来的方宝,就问道:

“方宝同学,请你回答一下,五步八点中的第七点是什么?”

方宝不知道会叫到自己,本来是记住了的,可是一时紧张,竟然忘记了,张口结舌,面红耳赤,林静说:“不行啊,我们要求倒背如流的!来,大家告诉他,五步八点中的第七点是什么?”

“时刻清楚自己在做什么,为什么做!”

大家异口同声。

那我们现在来分享一个小故事:台湾有一位著名的成功学演说家,激励水平和演讲艺术非常精湛,凡是请他去培训的企业、银行、学校等业绩和学习成绩都会大幅度提升,所以很受欢迎,影响力很大。但是有一次,在一个大型培训的现场,演讲正进行着,忽然有一个醉汉破门而入,拍着桌子说:你放屁!下面的人都惊讶地看着这个不速之客,鸦雀无声,不知道怎么回事,只听大师不慌不忙地问道:朋友,您贵姓?醉汉说:我姓什么关你屁事!我听过你几次课了,什么成功学演说家,能够改变命运,其实根本就没有改变命运,根本就没有用!

老师问:那你到底是干什么的?

醉汉说:我做什么关你屁事?你就告诉我一句话,我怎么能成功?我饭钱都没有了,吃饭都吃不上!

老师温和地说:那你现在连做什么的都不愿意告诉我,我怎么能帮你成功呢?

这时,那人酒醒了一点,吞吞吐吐地说:我……我就是卖窗帘的!

大家哄堂大笑,卖窗帘的卖不好怎么还好意思怪老师?

但是老师没笑,而是拍了下桌子说:

你错了,你不是卖窗帘的,你是一个光线设计师!你回去好好想一想,一个月会后想不明白再来找我。

然后老师演讲继续。而那酒醒了大半的醉汉无趣地回去了。

他回家躺床上睡不着,翻来覆去想:我是卖窗帘的,怎么是光线设计师呢?

窗外的光线照射进来,微风吹动窗帘,让他的房间的光线产生了微妙的变化,他忽然有点明白了,说:我不仅仅是个卖窗帘的,我的确是个光线设计师,于是他开始从心里重视起自己的工作来,他也明确了自己在做什么,他开始注意穿着,不再邋里邋遢,以前是头发乱蓬蓬的,现在虽然没钱买摩丝,就用自来水摩丝梳洗整齐,他不再是那个卖窗帘的,而是把自己收拾得像一个设计师。以前的样品是皱巴巴的,既然是设计师,那当然是不行的,把皱巴巴的样品重新洗过,熨得整整齐齐;还专门印了名片,印上光线设计师。然后上门介绍自己:您好,太太,我是光线设计师,免费给您试窗帘,满意就付窗帘费,不满意我走人。

客户心里说:不就是那个卖窗帘的吗,什么设计师?但是她也没事,说:你愿意试就试吧!

第一款窗帘拉上去,客户摇头;第二款还是不喜欢;第三次,哦,整个卧室的氛围就变了,淡紫色的窗帘让整个房间都温馨浪漫,透着神秘感,当时那位太太就很满意地问,多少钱。

设计师说:钱不是关键,像您这么有品位的家,需要一年四季不同的风格,因为一年之中的光线是不同的,所以颜色也要不一样,冬天粉红色,夏天是天蓝色。卧室有了,那婴儿房、客厅当然也是不同的搭配才好。

就这样,平时一星期卖不了两套窗帘,现在一天就卖光了存货。他终于成功了,后来变成了台湾著名的两大窗帘生产商之一。

所以,我们要清楚我们在做什么,我们只是个卖货的吗?不是,换产品是分分钟的事,产品只是提升我们能力的道具!我们是来学习的,是来锻炼的,来成长的,只有能力提升了,我们的人生自然会前途光明!

林静的故事说完,大家热烈鼓掌。方宝觉得很受启发,只听一个男生忽然激情勃发,慷慨激昂地对着大家说:

“生活可以将就,生活也可以讲究!人生可以将就,人生也可以成就!一个人选择的生活方式不同,他的未来就会从此不同!每个人无论是选择平庸或是成就,他的选择都无可厚非。我也曾想过,一个人既然选择了,只要坚持做到就行了,刚开始,我一直想不通为什么那些人会选择那么平庸,那么脆弱,他们为什么不能奋发图强,让自己和亲人过上幸福的生活?”

方宝觉得那些话很对应他的心境,就认真听下去:

“没有别的原因,唯一的原因是——没有能力!”

方宝心里哗啦一下,好像被谁戳了一剑,小心肝碎得满地都是。

“有能力的人,不用担心找不到工作;有能力的人,可以不跟老板争执薪水给少了;有能力的人,可以不用看别人的脸色;有能力的人,自己为自己负责!”

下面掌声鼓励,方宝心中最柔软的地方被触动了。来不及思考,那个演讲还在继续:

那么,我想献上我由衷的感谢,因为我在赛普公司,不仅挣到了钱,而且学会了坚强!

是推销让我学会了不能逃避,要勇敢面对!

我学会了尽情发掘我自己,让别人看见我的潜能!

在工作中,我从胆小变得胆大;在工作中,我从畏惧胆怯,变得坚强自信!

从事不关己到承担责任,从陌生人变成一家人!

这是我学销售,做销售得来的!

所有的收获让我经历丰富,从此我不再感到恐惧!

废话不说,唯有行动能够证明一切,我们是靠自己的实力生存,让我们为这个美好的时代欢呼吧!

大家异口同声说:“好!”掌声久久不息。

接着大家分组讨论这一天遇到的各种各样的客户,分享经验,总结教训,互相学习,取长补短。

方宝从未有过如此的震撼,也没有如此深入骨髓地透视过自己,他觉得自己需要新生,他也渐渐融入了这种氛围,充满了斗志,体内仿佛有某种东西在燃烧。

下班了,方宝的当务之急是解决住的问题,他已经成为公司的一员,就可以搬过来了。从红宝石公司乱七八糟的宿舍搬来赛普公司干净整洁的宿舍,就跟师父罗畅要广告词。

罗畅笑着说:“我带过一百多个徒弟,你是第一个要我写广告词的。”

“我太笨了,一见到顾客就忘词。”

“见的顾客太少了,见多了就不会这样。”他笑笑,目光中充满期许。

“是啊。”

“广告词是死的,人是活的,要随机应变,不要死背,知道吗?”

“我先背下来。”

“能不能做好全靠自己了。”

“我一定能做好,师父,我要赚大钱!”

“推销是为自己工作,就像做生意,是赚还是赔,靠的全是自己。95%加入赛普的人是为钱而来,至少在最开始是这样。记住,这是你的生意,而不仅仅是一份工作。”

“是的,这是我的生意!”方宝重复道。

方宝打算回宿舍背,路过仓库时,一个女孩子的背影吸引了方宝的注意。

女孩子正在打扫仓库,高高的马尾垂在肩膀上,就像个女学生,仓库有点乱,东西堆得哪儿都是,一时半会儿收拾不完。方宝见她自己一个人挺累,就走过去帮忙。

“您好,我是新来的推销员,帮您一块儿打扫吧。”

“哦,我们早上见过,”女孩子也不推辞,“你这是抢我饭碗啊!”

方宝这才注意到她的正面,一双眼睛澄澈如秋水,微笑时酒窝重现,暗香又来。她就是早上那个给他文件的文员。听她说话,方宝怔住了。

“呵呵,你这人太老实了吧,我就是和你开个玩笑。这些活全交给你了,本姑娘也乐得清静。”

方宝没有多想,专拣脏活累活干,他不知道为什么这么做。

女孩子看方宝这么用心地帮她,十分感激,便问道:“你好,我叫王新月,请问你叫什么名字?”

“哦,我叫方宝。”方宝讷讷地说。收拾完东西,方宝让王新月过目检查。

她四下检查,时不时眼睛一亮,露出满意的表情。方宝也不说话。

“你不爱讲话?”王新月问。

“我普通话说得太普通了,怕人笑话。”

“这可不行,推销员就得说话,不然东西卖不出去。你看看师兄师姐们,个个嘴巴甜得跟抹蜜一样,以后多学着点,能不能做下去还得看销售业绩呢。”她一五一十地向方宝介绍公司业务,还借笔记给他看。

“方宝,我早上看你是跟罗畅一起试工去了是吧?”

“嗯,对,师父可厉害了,见个人就能把人夸得一乐一乐的,东西也卖得很快。”方宝回想着。

“嗯,罗畅是业务做得最好的,还有一个人叫辛未,业务做得也很好,他俩常常不是这个第一,就是那个第一。”

“哦,你能给我讲讲师父的事情吗?”方宝问道。

“哦,可以啊,罗畅来公司之前是在变电站干杂货的,他爸为了让儿子有一个稳定的工作,但是他自己不喜欢,觉得坐办公室枯燥乏味,就自己跑出来闯荡了。开始很内向,后来就一点点磨炼得很能说话了,经常很快就能把顾客搞定。他也很能吃苦,起早贪黑,衣服每天都能拧出水,工作才不到一个月,他就在我们上千人的销售队伍中成为了公司单日销售记录冠军,现在他来还不到半年,听说马经理要提升他当副总呢。”

“干推销真能使人改变那么大吗?我可以吗?”方宝还是有些担心。

“一切皆有可能。”王新月马尾巴一翘,脖子梗起来,“我们这里很多人都是一开始内向,后来变得外向活泼的。人就是一个心态,只要你觉得自己行,谁敢说你不行呢?”

方宝看见王新月秋水一般的明眸掠过一丝倔强。他因这个表情更坚定了自己的选择,这样的小姑娘都能练成这样,我一个大老爷们怕啥呢?