书城传记马云:我的世界永不言败
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第24章 经营:互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝(1)

一个企业要想有好的经营效果,没有一个响亮的招牌是不行的,有了一个品牌,还要营销出去,让这个品牌被全世界的人都认识、都记住,这才是最重要的。互联网行业的营销更需要重视,抢占先机。马云认为:“绝大部分创业者从微观推向宏观,通过发现一部人的需求,然后向一群人推起来,在市场竞争越来越激烈的境遇下,在人人竞逐的黑夜里摸索着爬行,往往需要擦亮你的眼睛,拥有敏锐的感知力。”

一个名字让全世界的人都记得住

企业的招牌是企业的整体形象,招牌响亮了,企业的形象才能打出去,未来的生意才能好做。马云在创办阿里巴巴的时候,就想到了这一点,所以,他绞尽脑汁想要给公司起一个响亮的、国际化的名字,因为马云认为公司的未来是要走向世界的。

但是起个什么样的名字才能让全世界的人都记住,这可一时难住了马云,他苦苦思索了很久,还广泛发动身边的人,征集了一百多个名字,供大家筛选,但就是没有一个朗朗上口、让大家满意的名字。

就在马云为了公司名字茶不思、饭不想的时候,一次误打误撞的机会,却让马云知道了公司应该取什么名字。1998年年底,马云去美国出差时,在一家餐厅吃饭时,马云脑海中忽然灵光一闪。他想到网络就是一个有待人们开发的宝藏,在《一千零一夜》的童话故事中,正好有一个《阿里巴巴和四十大盗》的故事,讲的就是找宝藏。

这个故事风靡全世界,故事的主角阿里巴巴可以说是人人知晓,而且阿里巴巴是一个非常善良非常正直的好青年,他找到宝藏后,并不是占为己有,而是愿意与别人一起分享,这和公司的价值观也非常符合,所以,马云希望公司的名字叫阿里巴巴。

有了这个想法之后,马云非常兴奋,他立刻问餐厅里的侍者知道不知道阿里巴巴,侍者回答说知道,还笑着对马云说了阿里巴巴打开宝藏的咒语“芝麻开门”,马云很开心,之后,他又随机问了很多人,大家都知道阿里巴巴,也都能说出那句“芝麻开门”的咒语,马云更高兴了,他决定将调查扩大到全世界。

马云回到杭州后,便让世界各地的朋友帮自己做一个抽样调查,调查的结果让马云心里踏实了,几乎所有的人都知道阿里巴巴这个名字,马云高兴极了,“如果用这个名字,那么全世界的人都能够毫无困难地听懂并且接受它!”

正当马云为自己想出这样一个名字而兴高采烈地去注册域名时,让他意想不到的是这个域名已经被注册了,在加拿大已经有人将阿里巴巴这个名字在网上注册了,看到自己好不容易想出来的名字,已经“名花有主”了,马云很不甘心,他实在是割舍不下这个名字,所以,他做出了一个大胆的决定,购买回这个名字。

当时,马云手里的资金只有捉襟见肘的50万元,他却要花1万美元购买“阿里巴巴”这个名字,当时许多人对他的这个举动很不理解。认为这笔花费不值得,但马云却是很坚决地将这个名字买了回来。马云一旦做了决定是很难改变的,他后来在回到母校杭州师范大学演讲时,也讲到主观思考的重要性:“脑袋是来给自己用的,不要东说好就说东,西说好就说西。永远用自己的脑袋独立思考,用自己的独立眼光去看待任何问题。任何人要去的时候,停一下,其实不差两秒钟;任何人反对时,也停一下,思考,也不缺这两秒钟。永远用自己的脑袋,永远保持今天一样,一种新生所具备的充满好奇的眼光,看待这个世界,看待边上的人。”

而最后的事实也证明,马云当时的这个决定是很明智的,这个名字带给马云、带给阿里巴巴的,远远不止1万美元这点利益。

后来,马云又将alimama.com、alibaby.com的域名都注册了下来,他说:“阿里巴巴、阿里妈妈和阿里贝贝本来就应该是一家。”马云想得很远,但他在做这些事情的时候并不是计划着去做的,他说“如果你去计划,你肯定要失败”,所以,马云在做这些事情的时候,都不是计划着去做的。

俗话说:“一个好的开端就是成功的一半”,对于阿里巴巴公司来说,这样一个响亮的、全世界都熟知的名字,就是带领阿里巴巴公司走向成功的最佳开端。

附上马云回杭州师范大学演讲原文⑦:

我觉得你们特别有眼光,刚刚老师说了,杭师大是一个魅力很大的学校,具备未来的战略眼光。它主要来自我们有这么多有魅力的学生,有眼光的年轻人选择了杭师大。我深信不疑,杭师大是全世界最好的学校。

我没有必要拍大家的马屁,我也不想把自己抬得太高。但是我确实去过很多大学,哈佛也好,MIT(麻省理工学院)也好,或者北大、清华,不管与任何人,我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为,好与不好很多时候不是别人怎么看,是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好,你就没有好的机会。如果你觉得好,你不断就有好机会。

杭师大跟北大、清华比,在世俗眼光里是有距离,但是正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大,就不是我马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。

人生不是你获得了什么,而是你经历了什么

我自己也想,今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少学友,而是,我们希望创造出更多、更好的学友。而这些学友就来自于这里,就坐在下面。因为你信,你才有机会;如果你不信,你一点机会都没有。

大家在学校里会学到很多知识,我相信在学校里学到的那么多知识真正毕业后所用不多。但学校的经历给了我们很多。人生不是你学到了什么,不是你获得了什么,而是你经历了什么。大学四年可能是我们人生中最美好的,但也是最痛苦的。因为每天忙着考试。

我到前几年还做梦,老师又要考试了。有时醒过来想,我今天终于不是学生了。很美好,但是一定带着痛苦。真正的幸福一定是和眼泪、欢笑、汗水结合在一起的。如果你在杭师大四年没有眼泪,没有欢笑,没有汗水,我相信你不会成功。

同时,我也在想,什么是成功?成功的成是成就自己,功,功德天下。你只有成就了自己,帮助了别人,你才会有真正成功的感觉。所以大家想着自己的时候也想想将来,自己能为别人做些什么事。

有三件事情是我必须告诉儿子的

你们大概和我孩子年龄差不多,比我的孩子大一点。我儿子生日时,我给他写了一封E-mail。老爸给儿子写信总有点奇怪,但我觉得三个事情我是必须告诉他的。

第一,永远用乐观的眼光看待这个世界。

在这个社会上,你永远会郁闷,一定会郁闷,一定会痛苦,一定会沮丧,一定会觉得这个不爽、那个不爽。不仅你们这么觉得,人类社会几千年以来几乎每个人都郁闷过,每个人都痛苦过,每个人都难过过。但是人类社会永远是一代胜过一代。在座的,你们一定会胜过我们,一定会胜过所有的院长们,这是我们的希望。不管发生什么事情,要相信明天会更美好。

这世界上会有很多不满的事情、不爽的事情,你改变不了多少。改变自己,才能改变未来。

给大家讲个例子:前段时间日本地震,云南刚好也地震。我们公司决定捐给日本多少钱,云南多少钱。结果很多同事说我们干吗捐给日本,我们为什么不捐给自己的国家,很多人提出了抗议。我写了回信,我认为,你捐是对的,不捐也是对的,但是你自己不捐也不让别人捐,那是错的。今天任何一个灾区不会因为你的捐款发生改变,但是你捐了钱是因为你发生了改变,这世界才会发生改变。不管外面多么麻烦,你改变了,世界才会改变。

第二,我希望大家永远用自己的脑袋思考。

脑袋是来给自己用的,不要东说好就说东,西说好就说西。永远用自己的脑袋独立思考,用自己的独立眼光去看待任何问题。任何人要去的时候,停一下,其实不差两秒钟;任何人反对时,也停一下,思考,也不缺这两秒钟。永远用自己的脑袋,永远保持今天一样,一种新生所具备的充满好奇的眼光,看待这个世界,看待边上的人。

永远记得用欣赏的眼光看别人,用欣赏的眼光看自己。只有懂得用欣赏眼光看待别人的人,他才会有成就感。永远要用欣赏的眼光看自己,我一直给别人的建议是:假如你毕业于名校,请用欣赏的眼光看别人。假如你毕业于一个普通的学校,请用欣赏的眼光看自己。因为只有这样我们才能一步一步地渡过难关。永远保持好奇的心,到了80岁、90岁,你也好奇那女孩长得挺漂亮,那就对了。

第三,永远讲真话。

真话是最难讲也最容易讲的。真话永远听起来不爽,但是它又是最爽的。所以学弟学妹们,我们在四年的学习过程中,enjoy your life(享受你的人生)。同时,乐观、独特并且讲真话。我相信只有这么走,我们的人生才是丰满的。

最后,希望四年开开心心。

过了四年,你一定会后悔的,当年没那么开心。因为我现在走过篮球场时,我在想那时候我怎么没练好篮球。很多东西,失去了才知道他的珍贵。永远把自己在校园的四年,玩得最爽,读书读得最爽,朋友交得最爽。过好每一天。

名人招牌制造吸引力

借助名人带来的效应造势,宣传自己,是一个很有用的办法,很多公司请名人做自己产品的代言人,很多广告中也是邀请名人加盟,这是因为名人声望大,能够为默默无闻的小企业造势,带来高关注度。马云也很知晓名人效应给企业带来的推动力。

2000年,经过两次成功融资之后,阿里巴巴可谓是“财大气粗”,但是,由于马云此前的低调以及B2B模式的特殊性,虽然很多中小企业和媒体知道阿里巴巴的存在,但是相对于新浪、搜狐、网易这些门户网站来说,阿里巴巴的名气还是要小得多。马云曾回忆说:“1999年、2000年、2001年,大家很少在中国市场听到阿里巴巴的名字,我们的基本活动是在欧洲和美国,在欧洲和美国做了很多演讲。我记得最惨的一次演讲是2000年,我们在德国组织一次演讲,1500个座位结果只来了3个人,我也很丢脸,但是我觉得这没有办法,只能一个人跟他们讲。”

因此,为了提高阿里巴巴的影响力,握有2500万美元投资资金的马云试图策划一场活动来扩大阿里巴巴这个品牌的市场号召力。

从小酷爱武侠小说的马云仔细分析了当时的互联网局势,灵感一闪,他想到要将互联网行业中的领头人请来杭州,效仿武侠小说中的“华山论剑”来办一场“西湖论剑”。

所谓“西湖论剑”,就是邀请IT界的知名人士来到西子湖畔,共商发展大计。例如搜狐的张朝阳、新浪的王志东、网易的丁磊等人都在马云邀请的名单上,但当时的阿里巴巴还只是一家名不见经传的小公司,马云本人的号召力也不够,如何能够顺利请到这些IT界的名人呢?

马云出的是奇招。他要请金庸主持这场“西湖论剑”,金庸是无人不知无人不晓的武侠作家,他的作品令无数人为之倾倒着迷,马云也不例外,他从小就是金庸迷,这一次的“西湖论剑”也是从金庸的武侠小说中得到的灵感。

可仅凭自己是金庸的粉丝,金庸就能答应来参加这一次会议吗?当时有不少人对马云提出了异议。马云自己对此也没什么把握,但他思前想后一番,决定还是要试一试,赌一把再说,更何况,在此前马云和金庸是有过一面之缘的。

马云是在香港与金庸结识的,马云将阿里巴巴总部设在香港后,他自己也会去香港上班,在香港的一次记者招待会上,有记者问马云最崇拜的偶像是谁。马云如实回答是金庸。那位热心的记者说自己有位朋友认识金庸,可以帮马云联系,让他与金庸见上一面。

听起来像是玩笑话,但几天之后,那位记者真的办成了这件事,在一家名叫“庸记酒家”的酒店里,马云见到了他的偶像金庸,他和金庸相谈甚欢,一谈就是三个多小时,马云侃侃而谈,金庸对他也是十分欣赏。当时阿里巴巴的市场部副总裁Porter跟马云说:“看上去不是你崇拜金庸,倒像是金庸崇拜你。”最后,金庸还写了幅字赠送给了马云——“神交已久,一见如故”。

有了这份机缘,马云想请金庸来帮他主持“西湖论剑”,也算是有了一点铺垫,而对于马云的盛情邀请,金庸也是欣然答应。有了金庸的招牌,马云筹划的“西湖论剑”立刻声名大震,吸引来了网易CEO丁磊、北京时代珠峰科技有限公司(my8848网)董事长王峻涛、搜狐董事局主席兼CEO张朝阳、新浪总裁兼CEO王志东,由于有了这些名人的到来,闻风而来的还有上百名来自全国各地的媒体记者。

2000年9月10日,五家网站掌门人以“新千年、新经济、新网侠”为主题,展开了精彩的讨论。

马云在这一次的“西湖论剑”上的讲话也是精彩连连:

“金庸作品里面的义气,我是断章取义。我买过四五套金庸的书,也买过盗版,上次在香港吃饭,请金庸签名,结果拿出来一看是盗版,很惭愧。因为看得确实比较多,每次看完就忘了,忘了才能再看。最近5年来,我第一次在马尔代夫度假,睡了三天,醒了就看《笑傲江湖》,这套书认真看了三天。”