产品的标题是广告中的广告,它的所有努力就是为了让潜在客户看到并且打开你的宝贝链接。如何让更多的人搜索到你的产品,并且看到你的产品标题就想立即点击打开,了解详情的秘诀,将在这一节里详细剖析。
5.3.1 宝贝标题的结构和规则
一个完整的宝贝标题应该包括3个部分:第一个部分是“主标题”,这部分需要尽量以比较精练的文字,让客户一眼就能够明白这是什么东西;第二个部分是由一些“感官词”组成,感官词在很大程度上可以增加对方打开你的宝贝链接的兴趣;第三部分是由“优化词”组成,优化词也就是买家搜索产品时候,输入的关键词。你可以使用与本产品相关的词来增加宝贝被搜索到的概率。
这里举一个宝贝标题的例子来说明,比如:“顶尖三钻店浪琴名匠五针全自动机械表/手表/男表/世界名表”这个标题。“浪琴名匠五针全自动机械表”这一段就叫做主标题。“顶尖三钻店”叫感官词,这个词会让客户产生对产品的信赖感。“手表”、“男表”、“世界名表”这3个词是优化词,它是能够让你的潜在客户更容易找到你的这个宝贝的手段。
在宝贝标题中,感官词和优化词是增加搜索量和点击量的重要组成部分,但也不是必须要出现的。唯独主标题是雷打不动的,必须要详细描述出你的产品。
当然,宝贝标题也不是随便什么文字都可以填的,必须严格遵守淘宝的规则,不然很容易遭到处罚。比如,宝贝标题需要和宝贝本身一致,不能干扰搜索。商品标题中出现的所有文字描述都要真实,不得在商品标题中使用“最大”、“最全”、“最低价”等字样。在你的商品标题中如果出现了“非翻新”、“非二手”、“非港行”、“非14天机”、“非组装”、“非拼装”、“非SPV”、“绝非”等也都属于乱用关键词的性质。
5.3.2 如何让你的宝贝标题更吸引人
宝贝标题的字数是有限制的,一般在30个汉字(60个字符)以内,否则就无法发布。在成百上千的搜索结果中,也许你的宝贝很便宜,质量也很好,宝贝描述也是精心设计的,但是标题却不吸引人,没有人点击,那么其他的一切就完全失去了意义。
在这里,最重要的就是要把产品最核心的卖点用精练的语言表达出来。你可以列出1~5个卖点,然后选择其中最重要的3个卖点,想方设法地融入到你的宝贝标题中。
你需要把你产品的优势、特点、价值或者利益融入标题。买家在乎的不外乎就是这几个部分。只有切中了他们所想,才能产生效果。下面列出几条撰写具有吸引力的宝贝标题的基本原则。
只有确实需要的东西,别人才会点击。所以你的宝贝标题不能让人产生误解,应该准确而且简单明了,让买家能够在一扫而过的时间内轻松读懂。如果你的产品有不同的称呼,那么也都填上去。完整全面的标题能够让买家更清晰地解读,并且宝贝也更容易被搜索到。
买家在搜索出来的列表中,有时候就是一扫而过。适当加一些粗重的符号,可以“抓”住他们的注意力。同时由于标题比较长,使用符号也是起到分隔的目的,使句子看起来不臃肿,容易理解,增加可读性。但是这些符号不能乱用,用太多会让人“眼花缭乱”,那样就无法阅读了。
吸引消费者眼球的感官词的使用也是有技巧的。如果你是皇冠店铺,或者信誉比较高,那么就可以使用类似“三钻信誉”、“百分百好评”等词。就算是什么都没有从零开始,你也可以使用“特价”、“促销”、“超值”、“新品上市”等词汇。还有很多很具有煽动性的感官词,比如:“疯抢”、“月销上千”、“限量”、“热销”、“某明星推荐”等,善用这些能够调动人情绪的词语,对店铺的生意是非常有帮助的。
除非你的店铺名和品牌名一样,不然就不要把店铺名或者是关于店铺的描述放上去。只介绍产品,别介绍店铺,也就是不要把店铺名字搬上宝贝标题,占用宝贵的标题字数限额。
5.3.3 如何选择合适的关键词让店铺流量翻番
宝贝标题中的关键词最重要的目的就是让客户搜索到,因此,在有限的关键字额度中,找到最合适的、利用率最高的关键词至关重要。
首先,来看看如何获得预选的关键词。假设店铺销售的是台灯类的产品。那么可以在淘宝首页的搜索栏中,输入关键词“台灯”,然后在下拉框中,获得其他用来做预选的关键词。
然后,在使用关键词“台灯”的搜索结果页面中,也可以看到淘宝给出的其他匹配的类似的关键词。
同时,还可以借鉴搜索结果中其他淘宝同行类似的宝贝,他们所使用的关键词。最终我们可以搜集很多关键词作为预选的关键词。
在完成了预选关键词的搜集之后,接下来要做的工作就是从中找到最好、最合适的那几个关键词。那么如何选择关键词呢?这里分为两步:第一步是判断关键词的竞争性,也就是说使用这个关键词的宝贝的数量,使用得越多,竞争性就越大,能搜索到的同类产品结果就越多,那么使用价值就越小。第二步是关键词的搜索量分析,也就是需求分析。没有人搜索的关键词是没有任何使用价值的。只有有人搜索了你的关键词,才有可能让人搜索到。在这里,以“护眼台灯”和“护眼灯”两个关键词为例来分析,如何选择出最好的关键词。
第一步,关键词竞争性的判断:进入淘宝首页,搜索关键词“护眼台灯”,在搜索结果页面中,可以看到,此关键词能搜索到的相关宝贝数目为23045个。
再搜索关键词“护眼灯”,最终的结果是搜索到26517件相关宝贝。两者相比较来说,在竞争性方面似乎差距不大。
然后我们来进行第二步,关键词的搜索量分析。我们可以使用百度指数网站来看该关键词的搜索热度。百度指数以全球最权威的中文检索数据为基础,通过科学、标准的运算,以直观的图形界面展现,帮助用户最大化地获取有价值信息,非常权威。卖家可以打开浏览器,在地址栏中输入百度指数主页网址http://index.baidu.com,按回车键进入到百度指数主页。
只要输入关键词搜索,就可以看到各类关于此关键词的分析指数。想要知道关键词的搜索量的区别,只需要看用户关注度。用户关注度是以数千万网民在百度的搜索量为数据基础,以关键词为统计对象,科学分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的加权和,并以曲线图的形式展现。
如果要比较两个关键词的数据,可以用逗号隔开这两个关键词来搜索结果。首先在搜索框中键入“护眼灯,护眼台灯”关键词,然后单击旁边的“百度一下”按钮。
在下方的用户关注度,可以看到这两个关键词在一段时间内的搜索次数曲线。我们勾选“显示均线值”前的复选框,时间宽度选择一个季度。一个季度的时间的平均搜索次数是比较准确的数据。最终可以看到,关键词“护眼台灯”的平均每天搜索次数为85次,而关键词“护眼灯”的平均每天搜索次数为140次,远远高于关键词“护眼台灯”的搜索次数。
最终通过第一步和第二步的比较,我们可以发现,选择“护眼灯”这个关键词明显要比“护眼台灯”更好。所以,根据上面的方法,依次分析各个关键词。在总体规划取舍后就可以做到最优的选择。想要流量翻番的话,就开始行动起来吧。
5.3.4 宝贝标题关键字营销——“犀利哥”的故事
2010年初,一个乞丐通过天涯论坛上的一个帖子而迅速蹿红。其放荡不羁、不伦不类的感觉及那原始版的“混搭”潮流,让人们眼前一亮,开始被网友追捧,人称“犀利哥”。
由于其鲜明的特点,被新闻大幅报道,造成了一股“犀利哥热”。广大的网友们不断地搜索“犀利哥”,百度的关键词库中,“犀利哥”关键词的用户关注度暴增。然而,在事件进行中,有一位淘宝的卖家就想到了利用犀利哥的名气来为自己的产品增加卖点和流量。他琢磨着,如果真的在淘宝上搞出一套和他风格大致相同的混搭服装出来,那会不会很有市场呢?想到这里,他很激动,但是他是卖食品的,食品是否也能混搭呢?经过思考,他还是决定试一把,于是一个“犀利哥最爱——美食混搭风尚”推广促销方案形成了。他将店铺内的大部分美食宝贝的标题前都加上了“犀利哥最爱”作为关键词。最终,此方法取得了巨大的成功,使他的店铺的流量一天翻了十倍。
随后,卖家把自己的经验写成了一个帖子,发布到淘宝社区里,造成了极大的轰动。此帖一出,很多卖家都开始学习他的做法,并加以改进,产生了各种各样的“犀利哥”关键字营销。
经过卖家的口耳相传,此帖在一段时间内非常火热,最终给卖家带来了3万多的流量。由于是结合了自己产品的经验总结,因此这些流量的转化率很高。以最终流到他店铺里的流量按照三分之一来算的话,也有1万的实际流量。这位卖家的这一系列的营销组合拳做得着实精彩。
而在2012年,美国NBA华裔球星林书豪的突然崛起,则让很多淘宝卖家利用“林书豪”这个关键词在短时间内获得了非常多的流量。尤其是卖其所在球队纽约尼克斯的篮球服的店铺的销量更是火爆。这种方法虽然有一定的偶然性,并且只能产生短期效应,但是方向是值得学习的。一直以来,利用明星或者热点事件的关键字营销都是很多卖家使用的手法,如谁谁代言、谁谁最爱。
淘宝有一个浙江温州的卖家,他每天的工作就是看娱乐新闻,看看明星的一些照片,然后把照片打印出来,去温州找鞋子和衣服的批发商,让他们看看有没有类似款式的货。在温州的款式是要领先于流行两三年的,一般只要是明星穿过的款式,都可以在温州找到完全雷同的款。因为很多大型品牌都在温州设立了加工厂,当拿到货之后,他再以提问的方式在相关的名人贴吧里咨询这款衣服在哪里有卖,然后换ID去给予回复,这样就等于给自己的每一款产品都做了品牌代言。比如,在淘宝搜索关键字“刘德华代言”,就可以搜索到很多相关的宝贝链接,而刘德华有那么多粉丝,他们都会使用这样的方法购买产品,希望获得和自己崇拜的明星一样的生活。
当然,这个营销方式的完整施行也需要其他的一些推广手段做配合,但是在关键词营销中,已经达到了其增加流量,吸引客户购买的目的。