第四节 把握节奏与音色，话语更入人心
在日常交际中，如果一个人能把握好语言的节奏，而说话的声音也很甜美，那就会增添她的女性气质，从而使她的语言充满了感染力，如此更能深入人心。说话其实是一门复杂的功课，说话也是需要“包装”的，诸如说话的节奏、音色、音调等。同样的话，从不同的人口中说出，效果可能大不一样，因为她们说话时的节奏，声音不同，所以说话时所表达的感情自然不一样。
我们先来说说说话的节奏。语言是我们用来表达思想、交流感情、抒发胸臆的工具，同时，也是心理、感情和态度的自然流露。而在语言表达的过程中，其实暗藏玄机，究其根源，在于说话的节奏快慢将直接影响说话的效果。每个人都有自己相对固定的说话方式，而说话节奏却不是相对固定的，往往快慢有致，这样才能有效地传情达意，又能令听者感到悦耳动听；如果节奏把握不当，缺乏快慢变化，始终保持一个速度，那就很难准确、恰当地表达出自己的想法，也会使听者感到厌烦。
已到不惑之年的李太太平易近人，受人尊敬。她说话节奏总是不温不火。
在一次聊天中，李太太向大家解释了她为什么说话较慢的原因，李太太说，她说话之所以比较慢，原因有三个：一是性格比较温和；二是由于讲话从来都是随想随说，这就需要思考充分，才能准确表达出自己的思想感情；三是她所说的每一句话都是带着感情的，这样慢的语速更能表达出自己的感情。坐在身边的小王终于明白为什么李太太总是那么受欢迎了，那是因为她说话节奏总是让人感到温暖、平易近人。
当然，在日常交际中，更多的时候我们是根据表达思想感情的需要来确定说话节奏的快慢缓急。例如，在表达一般的内容时，我们说话节奏适中，既不太快，也不太慢；当表达兴奋、激动、愤怒的思想感情时，我们说话的节奏会变得很快；当表达庄重、怀念或失望的思想感情时，我们会把节奏放得很慢，娓娓道来。
下面，我们再来说说说话的音色。在日常生活中，每个人的音色都各有特点，有的声音洪亮，有的声音沙哑；有的声音尖细，有的声音粗重；有的声音清脆如玉珠落盘，有的声音却薄如金属之音。于是，通常我们不用眼睛看，只要听到对方的声音就能判断出这个人是谁，由此可见，一个人说话的声音能够有效地为其贴上标签，也就是我们常说的“闻声辩人”。同时，独特的声音还能够感染他人，比如百灵的鸣叫能够使人心旷神怡，嘹亮的军号能够使人精神抖擞。动人的音色对于女人来说极其重要，它将大大增加你的语言魅力。
邓丽君的声音有一种特别的气质，那是一种若干年后你再听到仍然愿意为此驻足街头的声音……事实上，邓丽君虽然从小就表现出极佳的音乐天赋，但她的声音并不是完美无缺的。她原本是一副小嗓门，声音比较柔和单薄，这种先天因素并不容易改变。为此，她的音乐老师姚厚笙从头对她进行细致的指导，由发声方法到歌唱习惯，均悉心调教。
1984年，已经蜚声全球的邓丽君专程到英国向声乐老师学习运气、发声和共鸣。事后她说：“我需要在每个阶段的学习后停下来，解决一些本身存在的问题，挖掘一下没有发挥出来的潜力。”在英国学习期间她很用功，每天会练习六七个小时。“我的老师让我每天起床后，都要吊嗓子30分钟。早晨还没有开声，练提气练到最高处，发出的声音是很难听的。”有一回，当她吊完嗓子，酒店服务员给她送茶水时，在杯垫上写了一行字：“我们英国人最讨厌有人在早晨乱叫！”弄得邓丽君一时哭笑不得。
在经过刻苦训练之后，她的声音中充满了东方女性的神韵，温柔不失坚强，美丽而且善良……她唱歌时几乎听不出有任何换气的地方，她可以在没有鼻音的状况下唱出连续的高音，而且她的咬字也非常清晰，令人着迷。
有人曾经这样说：“有一种声音可以用一生倾听，有一种温柔可以环抱一个年代，那就是邓丽君。”我们只能说，她那独特迷人的声音影响了几代人，直到现在，她的声音还是经久不衰。由此可见，良好的语言表达需要具备独特而有魅力的音色，这样你所说的话、所唱的歌，才能深入人心。
第五节 优雅从容地说话，不被情绪搅乱了话语
小说家亚诺·本奈说：“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”如果仔细观察身边的人，可以发现大多数人都是带着情绪在说话，缺少了应有的优雅从容。对此，哈佛大学前任校长伊立特说：“在培养一个有教养的人的教育体系中，有一种训练是必不可少的，那就是，优美而文雅的谈吐。”在生活中，善于说话的女人不但能使陌生人见了她们产生良好的印象，而且还能够广结人缘，到了哪里都能受人欢迎。有的人说话喜欢随便使用粗俗的语句，不肯“三思”而后言；还有许多人整天只会说一些没有任何意义的琐事，这样的说话方式，肯定会招致别人的反感。
一个人说的话能够反映出他的一些信息，比如内心所想、从事职业等。一般而言，当内心通畅的时候，说话就会清亮和畅；内心平静的时候，语言平和；内心兴奋的时候，声音就变得有点尖锐。现代心理学认为，不同的说话方式会给人不同的感受。而其中，优雅而从容的语言表达会给你的说话增加筹码，不管你是在聊天，还是在说服别人，都具有很好的作用。女人在说话的时候，需要时刻保持优雅的谈吐，而不要轻易被情绪左右了自己的话语。有的女人在生气的时候，说话就毫不顾忌，抱怨、怒骂，甚至爆粗口。其实，如此的做法会让你少了几分优雅，多了几分粗鲁，自然，也会大大地降低你在别人心中的良好形象。
销售员小丽说：“我本质上不是一个温柔的人，因而，对于优雅的谈吐并没有太多感性的认识，可是不久前我就亲身领教了一回它的力量。”小丽在一家公司做售后回访，通常情况下，她很客气地问候客户时，对方多能比较礼貌地回应她。但也有态度很粗暴的客户，没等她把话说完，就“啪”一声挂了电话。
由于工作要求，小丽在做回访时说话绝不能受情绪的丝毫影响，不能因为对方的粗鲁也变得狂躁不安。相反她得使用优雅的语言与其对话，这时她惊奇地发现，往往态度不好的人在听了她优雅的谈吐后，平静了很多，到最后简直就与一开始判若两人了，非常客气，甚至能主动向她致谢。第一次她以为是碰巧了，可第二次，第三次，当她坚持以曼妙声音和温柔态度对待不太友善的客户时，得到的都是同样的结果。
优雅的谈吐所传递的是一种温柔的态度，在这样的态度面前，所有的烦躁、粗鲁、不愉快都会土崩瓦解，原来，优雅而从容的谈吐有如此巨大的力量。女人的优雅可以营造出一个温馨的谈话氛围，形成一个神秘的磁场，让对方潜移默化地认同某一种价值观，态度也随之发生微妙的变化。
露露是一个容易发火的人，一旦她心情不好的时候，若是别人在某些方面得罪了她，她就会火冒三丈，不管对方是谁，只管一股脑儿发泄自己的怨气。
有一次，露露正坐着与同事聊天，无意中看见另外一位同事正在翻看自己的抽屉。她一下子怒火攻心，站起来，大声喝道：“你干嘛呢？在我抽屉里翻来翻去，跟做贼似的。”被叫住的同事知道露露的脾气，慢慢解释：“你在办公室啊，我以为你不在呢。领导叫你交企划案，我记得早上你说已经做好了，我想找到帮你交上去，否则，误了提交时间，领导是要生气的。”听了解释，露露的火气不但没降下来，反而更加剧烈：“我的事不用你管，少在那里瞎操心！”
不远处几个同事小声议论：“真搞不懂她，刚才还优雅得如同一只白天鹅，现在就活脱脱一只母老虎。”
想必，露露是大多数女人在生活中的缩影吧。女人天生就是情绪化的动物，有可能前一刻还在微笑，下一刻已经在哭了。因此，她们在说话时也很容易受到情绪的影响：心情不错，则会保持优雅从容的谈吐；生气的时候，则会拍桌子瞪眼睛，全然没有了优雅的姿态；紧张的时候，则会忸怩作态，不知道该说什么。对此，女人应该战胜不良的情绪，争做优雅的女人。无论在什么时候，都要面带微笑，保持优雅地姿势，从容对答，千万不要被情绪搅乱了话语。
第六节 当直言时则直言，当婉转时则婉转
在生活中，既需要直言，也需要婉转的语言，如此才能相得益彰。直言自有直言的好处，在生活中，许多话一时半会说不清楚，若再绕来绕去，不仅浪费时间，而且还会惹对方不快，这时，不妨直言相告，这既是一份坦诚，又减少了语言沟通中的障碍；婉转之语，也亦有含蓄的美感，所谓“曲径通幽处”，把话说得婉转，既能给对方面子，又能很好地传达自己的意思，这何尝不是一举两得呢？对于女人来说，要想提高自己的语言修养，就应该学会使用直言和婉转之语，当直言时则直言，该婉转时则需要婉转，如此，你才能清楚地表达自己的思想，而对方也才能了解其中的真意。
阿倩是一位银行职员，如今27岁了仍然待字闺中，对此，好心的朋友帮他介绍了一个条件很优越的对象，外语学院毕业，后又出国进修，目前开了一家翻译公司。他满脸春风的得意让阿倩很不自在，而他那日式的礼貌更让阿倩不习惯。
晚上回到家之后，阿倩便接到了女友的电话，说：“他对你的印象好极了，你们好好交往吧。”电话这边的阿倩笑了，没有说话。接着，那位男士的电话便打进来了，他的言谈是礼貌而周全的，听了他略带关心的问候，阿倩说道：“你很优秀，而我不过是一个普通的银行职员，我觉得你应该找个比我更优秀的女孩。”
如果对方是你所喜欢的人，你永远都会觉得他很顺眼；如果对方是你不喜欢的人，你永远都不想正眼瞧他。但是，他人喜欢你是没有错的，如果你不想接受对方的爱意，就要学会直接拒绝，以免最后伤人伤己。
但实际生活中，大多数女人在对待这种问题的时候，态度是模棱两可的，她们想拒绝，但却很享受对方的关心。于是，通常她们在说拒绝的时候，语言表达都是含蓄的、模糊的，或许是害怕失去对方，或许是担心伤害到对方。到最后，他们之间的关系就变得暧昧起来，所以，在这里，奉劝所有的女性朋友，面对不喜欢的异性，应直接拒绝，不要担心会伤害到对方，所谓“长痛不如短痛”；也不想着去享受那份暧昧的关怀，毕竟，暧昧的游戏你还玩不起。
不过，在生活中，我们也需要婉转、含蓄的语言表达方式。婉转是一种巧妙和艺术的表达方式，在交际中，当你很想表达一种内心愿望却又难以启齿的时候，不妨使用婉转含蓄的表达方式，它有时候会比直言更能达到我们的目的，从而达到令人满意的效果。坚实的土地，裸露的岩石，有一种直率的美；而青纱薄雾，朦胧的黄昏，却有一种婉转的美。婉转有时候能帮助我们避免尴尬，巧妙地运用婉转的语言，看起来似乎说得轻描淡写，但实际上却说出了问题的关键所在。
传说汉武帝晚年时很希望自己长生不老。一天，他对侍臣说：“相书上说，一个人鼻子下面的人中越长，命就越长；人中长一寸，能活百岁。不知是真是假？”侍臣东方朔听了这话后，知道皇上又在做长生不老梦了，皇上见东方朔似有讥讽之意，面有不悦之色，喝道：“你怎么敢笑话我？”东方朔脱下帽子，恭恭敬敬地回答：“我怎么敢笑话皇上呢？我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问：“你为什么笑彭祖呢？”东方朔说：“据说彭祖活了800岁，如果真像皇上刚才说的，他的人中就有8寸长，那么，他的脸不是有丈把长吧？”汉武帝听了，也哈哈大笑。
东方朔如此婉转含蓄的批评，令汉武帝愉快地接受了，最终没有为难他。有时候，我们需要想向对方表达一些不好的意思，比如请求、批评等时，不容易说出口，而且一旦说得不好，不仅会得罪人，而且为自己招麻烦。这时候，我们可以灵活运用婉转的语言表达，即使被斤斤计较的人听见了，他也不会为难我们的。
古人云：“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”在日常交际中，我们把那些重要的、该说的部分故意隐藏起来，或者故意说得不明显，却让对方明白自己所表达的思想感情。婉转的表达方式，极具语言吸引力和感染力。说话婉转含蓄，不仅仅是一种语言表达艺术，而且是一种语言风格，它直接体现了驾驭语言的高明技巧。在日常生活中，有许多话语是不便直说，或者不必直说的，这时候就需要借助于婉转的表达方式。