(第一节 关键时刻要“秀”自己
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”不起眼的小事及微妙的细枝末节在职场中占据着重要地位。这些关键细节决定着你职位的升迁、待遇的提高,多关注这些“细枝末节”,你会比别人多一分机会、多一分把握、多一分胜算。
在我们身边有这样的人,他在工作时非常卖力,他勤奋、忠诚、守时、可靠并且多才多艺,他为工作付出了许多心血,按理说他应该前途光明。
但事实并非如此,他什么也没有得到。即使是比他差得多的人,都在不断获得升迁。其中的原因就在于,他不懂得表现自己,领导从来没有注意到他。
你是否也是这样?若是如此,就必须学会表现自己,只有这样成功才会到来。适当地表现自己和以不正当的手段吸引别人的注意,是完全不同的。
自我推销需要良好的技巧。记住,表现自己必须是光明正大的,不能打击或贬低别人的价值。
有个承包工程的老板,亲自督导一幢摩天大楼的兴建工作。一名衣衫褴褛的小孩走到这位衣着光鲜的大老板身旁,问道:“我长大之后,怎样才能像你那么有钱?”
这位老板上了年纪,是由小工起步的。他看了一看那个小孩,然后粗声粗气地说:“买件红色衬衫,然后拼命工作。”那小孩被对方的语气吓了一跳,他显然不明白那个老板的话。
于是,老板用手指指那些往来于大楼各层脚手架的工人,然后对小孩说:
“你看看那边的工人,他们全都是我的员工。我不记得他们的名字。而且,他们之中,有些人我从未见过。但你看看那个穿红衣服的,他很特别,因为人家都穿蓝色的衣服,只有他一个人穿红色的衣服。而根据我近日的观察,他比其他工人都认真,每天早到晚走,工作时手脚又勤快。
“我之所以注意到他,是因为他穿着与众不同的衣服。我打算问他愿不愿做工地的监工。他肯干的话,日后也一定会升职,搞不好会当上我的副经理。
“其实,我以前也是这样干起来的。我要求自己工作比别人勤快,比别人好。我跟大家一起穿工人裤,但我的上衣是一件与众不同的条纹衬衫。这样,老板才会注意到我。我拼命地工作,最后真的得受到老板的注意和赏识。升迁后,我存了一笔钱,自己开公司当老板……”
现在是一个讲究张扬个性的时代,尤其是身处职场中的人们,在关键时刻恰当地张扬,也就是“秀”(Show)一下,不失为一个引起领导注意的好办法。
此外,在同事面前,一样要保持最佳状态,要让同事也觉得你办事能力强,同事对你的评价也是上级考虑是否提拔你的因素。
在某种特殊的场合下,沉默谦逊固然很好,但你也不能把它当作金科玉律来信奉。在人才竞争中,你要将沉默、踏实、肯干、谦逊的美德和善于表现自己结合起来,这样才能更好地让别人赏识你。
有一个很优秀的女孩子,在学校时是一个有名的才女,她不但琴棋书画无所不通,口才与文采也非常棒。大学毕业后,她在学校的极力推荐下去了一家小有名气的杂志社工作。谁知就是这样一个让学校都引以为豪的人在杂志社工作不到半年就被炒了鱿鱼。
原来,在这个人才济济的杂志社内,每周都要召开一次例会,讨论下一期杂志的选题与内容。每次开会很多人都争先恐后地表达自己的观点和想法,只有她总是悄无声息地坐在那里一言不发。她原本有很多好的想法和创意,但是她有些顾虑,一是怕自己刚刚到这里便“妄开言论”,被人认为是张扬;二是怕自己的思路不合主编的口味,被人看作幼稚。就这样,在沉默中她度过了一次又一次激烈的争辩会。
有一天,她突然发现,这里的人们都在力陈自己的观点,似乎已经把她遗忘了。于是她开始考虑要扭转这种局面。但这一切为时已晚,没有人再愿意听她的声音了,在所有人的心中,她已经成了一个没有实力的花瓶人物。最后,她终于因自己的过分沉默而失去了这份工作。
沉默是金,同时也是埋没天才的沙土,关键就看你怎样去利用它。
请记住:把自己的美展示给人,从而赢得机遇的青睐,并不是件羞耻的事。
小细节 好人生
在工作中非常卖力、并且能力出众的人不一定前途光明。反而那些懂得适时表现自己的人,都不断获得升迁、获得机遇、获得成功。
(第二节 遵守公司制订的“规矩”
在办公室里,往往会有一些规章制度挂在墙上,或印成小册子。作为一名职员,应该严格遵守这些规章制度。
公司制度是确保企业有序运行的法则,如果法则遭到破坏,就会扰乱公司的正常秩序,企业的发展就会受到影响。
负责任是一种工作态度,不负责任也是一种工作态度,作为企业的一名员工,有责任遵守公司的一切规定。
对于许多职场新人来说,不能说他们不关心所在公司的规章制度,但是,他们更关注的似乎是公司的工资福利和可用资源,如休假、奖金发放、出差标准及补贴、医疗保险,等等。应该说,作为工薪一族,你关注这些没错,而且是应当的,不过,作为一个职场新人,你只关注这方面的东西还不够,还必须了解公司在劳动纪律、奖惩等方面的各种规章制度。其实,只要是具备一定管理水平的公司,在对新员工进行职前培训的时候,都会全面地介绍公司的各种规章制度,只是一些职场新人对这些问题漠不关心罢了。
小文进入一家外企不久,一天下午她有些发困,于是到咖啡间用纸杯给自己冲了一杯咖啡。喝完之后,她把纸杯扔到垃圾桶里。小文用纸杯冲咖啡的事被人看见了,于是,下班之前她的上司把她叫了过去,说喝咖啡的纸杯是专供客人使用的,公司员工喝咖啡只能自备杯子。如果她下次再用纸杯喝咖啡,就按规定罚款。从上司的办公室出来,小文实在不理解,就这么一个几分钱的小纸杯,为什么要这么小题大做?
的确,在小文看来,一个纸杯没什么大不了的,但从上司的角度来看,一个小纸杯代表着公司的规章制度,绝不是可以随意忽略的小事。
俗话说:“无规矩不成方圆。”这其中的深意值得每个企业和员工认真思索。
让我们来看一下关于一个海盗的故事吧。
在罗伯茨的海盗生涯中他总共抢劫了四百多条船,他有着非常复杂的人格内涵。首先和别的海盗不一样,他从不喝烈酒,只喝淡茶。此外,他还是一个非常注重章程的人,有一份他制订的船规是这样写的:
1.对日常的一切事务每个人都有平等的表决权。
2.偷取同伙的财物的人要被遗弃在荒岛上。
3.严禁在船上赌博。
4.晚上8点准时熄灯。
5.不佩带不干净的武器,每个人都要时常擦拭自己的枪和刀。
6.不许携带儿童上船,勾引妇女者死。
7.临阵脱逃者死。
8.严禁私斗,但可以在有公证人的情况下决斗;杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去(皇家海军也有类似规定)。
9.在战斗中残废的人可以不干活留在船上,并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。
10.分战利品时,船长和舵手分双份,炮手、厨师、医生、水手长可分三又二分之一份,其他有职人员分一又四分之一份,普通水手每人得一份。
在其他的海盗船也有类似的规定,但执行最严格的要算罗伯茨。由于这种行为和纪律,他获得了“黑色准男爵”的绰号,这份海盗的“十戒律”用后世历史学家的话说洋溢着“原始的民主主义”。
任何一位遵守组织纪律的优秀员工,都是一位善于自律的人,一位能够自我管理、自我负责的人。
服务于英国警界30多年的尼格尔的自律精神很值得学习。无论是在工作上,还是生活上,他都是一个严于律己的人。有一次,他的母亲在公园散步时擅自摘取花朵,作为帽饰,当他发现后毫不留情地把母亲拘控了。不过,罚款定了以后,他立刻替母亲交付了那笔罚款。他解释说:“她是我母亲,我爱她。但她犯了法,我有责任像拘控任何犯法的人一样拘控她……”
尼格尔是令人敬佩的,但世界上这样自律之人毕竟只是极少数,否则他也不可能荣获“英国最诚实警察”的美誉了。
只有能够严于律己的人,才是能够遵守一切纪律的人,也才是现代企业所苦苦寻求的那种视服从纪律为生命、拒绝一切借口去执行的优秀员工。
小细节 好人生
俗话说:“无以规矩,不成方圆。”任何一位遵守组织纪律的优秀员工,都是一位善于自律的人,一位能够自我管理、自我负责的人。
(第三节 多做些分外之事,会有意外收获
一个员工,要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还可以多做一些分外的工作。这可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,进而得到老板的重视和认同。
在工作上,常常有这样的员工,他们认为只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外的工作,不是抱怨,就是敷衍塞责。这样的员工,自然不会获得升职加薪的机会。
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,而现在他已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多干一点儿”。
有人曾经拜访道尼斯先生,并且询问其成功的诀窍。他平静而简短地道出了个中缘由:
“在为杜兰特先生工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。
“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”
杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢?因为道尼斯自动留在办公室,使杜兰特先生随时可以看到他,道尼斯这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得了老板的关注,最终获得了提升。
一个人在工作上只全心全意、尽职尽责是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点儿,比别人期待的更多一点儿,如此便可以吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。
每天多做一点儿,初衷也许并非为了获得报酬,但往往获得的更多。
对托马斯一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,一位律师(其办公室与托马斯的同在一层楼)走进来问他,哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。
托马斯告诉他,公司所有速记员都去观看球赛了,如果晚来5分钟,自己也会走。但托马斯同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成”。
做完工作后,律师问托马斯应该付他多少钱。托马斯开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向托马斯表示谢意。
托马斯的回答不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000美元。但出乎托马斯意料,那位律师竟然真的这样做了。6个月之后,在托马斯已将此事忘得一干二净时,律师却找到了托马斯,交给他1000美元,并且邀请托马斯到自己公司工作,薪水比现在高出1000多美元。
一个周六的下午,托马斯放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点儿事情,最初不过是出于乐于助人,而不是金钱上的考虑。但那件事不仅为托马斯增加了1000美元的收入,还为他带来了一项比以前更重要、收入更高的职务。
付出多少,得到多少。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但也不要气馁,应该一如既往地多付出一点儿。回报可能会在不经意间以出乎意料的方式出现。
有人说自己付出了很多,却没有走向成功,这其中的原因可能有两个:
第一,付出的质量不高,即付出的方法、方式、途径等不太好,效率和效益不高。
第二,付出的数量太少,即在追求的那个目标上付出的时间、行动、资金思考等不够多,或者量不够。“量变才有质变”,即不够勤奋,不够刻苦,没有充分利用每天24小时。
小细节 好人生
付出多少,得到多少。一个员工,要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要学会多做一些分外的工作。
(第四节 不要事事找借口
没有任何人会欣赏一个整天无所事事,却总为自己找借口的员工。
鲁迅先生说:“浪费时间等于慢性自杀,浪费别人的时间等于图财害命。”谁在为拖延时间找借口,谁就是在为浪费生命找借口。浪费生命是人生最大的失败。
通常借口有两种:一种是以自己正在做某种事情为理由,其实这个也不是正式的理由,应该说借口才比较准确;另外的一种是假托的借口。长久下去,当借口已经成为你的“护身符”的时候,你距离失败就很近了。
习惯性的拖延者通常是制造借口与托词的专家。他们经常为没做某些事而制造借口,或想出各式各样的理由为事情未能按计划实施而辩解。“这项工作的难度太大了”,“那个客户还没给我回信”,“我的事情太多了,忘了还有这样一件事”,“老板规定的完成期限太紧”,“我们的工作条件太差了”,听上去好像是“合情合理的解释”,但不论借口多么冠冕堂皇,借口就是借口,而非其他。
在我们平时的工作中肯定也会听到类似这样的说法:上班迟到了,会说“路上堵车”,“睡过头了”;考试考不好,说自己没有时间复习;生意失败,便说对手没有采取正当的竞争手段。不在自己的身上找原因,而是想方设法寻找为自己开脱的借口。这样的人是懦弱的,不敢为自己的失败承担责任,这不是一个成功者的做法和想法。
喜欢橄榄球的朋友都知道,锋士·隆巴第是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练。在锋士·隆巴第的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论,我们就能对执行力有更深刻的理解。
锋士·隆巴第告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。”
“你要跟我工作,”他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序。”
“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切,没有任何东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方的11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”
然而有多少人因为把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责?喜欢为自己的拖延找借口的员工肯定不是努力工作的员工,至少,是没有良好工作态度的员工。他们找出种种借口来蒙混公司,欺骗管理者,他们是不负责任的人。这样的人,在公司中不可能是称职的好员工,也绝不可能是老板可以信任的员工;在社会上也不会被大家信赖和尊重。无数人就是因为养成了轻视工作、马虎拖延、惯于找借口的习惯,终致一生处于社会或公司的底层,不能出人头地。
在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”。除此之外,不能多说一个字。
没有任何借口!在工作中,每个员工都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是努力地找借口。不论是失败了,还是做错了,再好的借口对于事情本身也没有丝毫作用。让自己做个“没有任何借口”的人,这样你的所做很快就会有回报。
小细节 好人生
没有任何人会欣赏一个整天不干事,却还在为自己找借口的员工。让自己做个“没有任何借口”的人,这样你的所做很快就会有回报。