是谁在让你不开心
每一个人都希望拥有快乐、幸福的生活，也希望远离不开心、令人沮丧的事情。但是这一切是谁在把握呢？是生活，还是自己？是谁在让你不快乐？
下面讲个故事。
司机身上的按钮
有一次坐飞机回北京，晚上十二点到北京3号航站楼。我在冰天雪地中终于等到出租车，把包往里面一扔就钻了进去。司机师傅很紧张：“到哪儿？”我说：“中关村。”
司机师傅挺开心，说：“中关村还行，他妈的我昨天排队二十分钟大半夜拉了一个活，一问去哪儿？望京！我今天一直郁闷来着。”
我问师傅：“如果我家在南五环，你还不得高兴死。”
师傅笑：“那可不。”
我对师傅说：“你身上是不是有一个按钮，一个写着开心，一个写着不开心。上来望京的人按一下不开心，您就郁闷一天；上来中关村的人按一下开心，您就开心一天呢？”
司机师傅说：“有点意思。”
如果你是司机师傅，你身上会有什么按钮？你自己身上有按钮么？别人对你做出些什么，会按到你身上的不开心按钮呢？
所谓人生不如意，十有八九。我们难免会遇到不如意的事情，遇到不讲理的上司，碰到不合理的客户，或者更加糟糕，嫁给一个不靠谱的人。这个时候，你是怎么反应的？你身上有这样的按钮么？写着“快乐”或“不快乐”，“成功”或“不成功”？谁会触动这些按钮呢？如果总是别人触动这些按钮，那我们的生活，是由谁在掌控？
就好像司机一样，这个世界上大部分的人，身上都有自己的按钮，也让别人掌控着自己的生活。有一些人的按钮放在胸前，一看就能看到；有一些人隐藏得很好，在很隐秘的地方才能看到；还有一些人被按到后自己感觉痛苦，就到处去按身边人的按钮。但是这些人都有一个特点，他们的生活经常失控。他们的心智模式是：外界、别人来掌控我的生命，导致我现在的状态。
一旦安装了这个模式，他们只能小心翼翼地保护那个痛苦按钮，不让别人按到。但如果实在被按到，除了沮丧，他们还能有什么办法呢？就好像你的老板偏偏要发火；你的孩子就是不听话；着急的时候，前面的车就是堵得不可开交……这种人我们称为受害者。
受害者习惯把痛苦和快乐放在别人手上，有的时候是家人上司，有的时候是朋友同事，还有的时候是过去的自己。你很容易从人群中辨认出他们。因为他们面带怨气，讲话使用虚拟语气加过去完成时：
“就是因为他，如果不是……我早就……”
“那个时候我太小了，所以……”
“他怎么可以这样！”
“他都这样做了，我们只好……”
禅师与兰花
有一位禅师很喜欢养兰花。有一次他外出云游，就把兰花交代给徒弟照料。徒弟知道这是师傅的爱物，于是也小心照顾，兰花一直生长得很好。可是就在禅师回来的前一天，他不小心把兰花摔到地上，兰花摔坏了。
徒弟非常担心，他自己受罚倒不要紧，他害怕师傅会生气伤心。
问问自己，如果你是禅师，你会怎么处理？
禅师回来以后知道了，并没有生气，也没有惩罚。他告诉徒弟：“我当初种兰花，不是为了今天生气来的。”
这个世界上还有一小部分人，他们有一个奇妙的心智转化器，他们好像没有痛苦按钮，只有快乐按钮，而且按钮在自己手上。比如禅师，即使兰花摔坏了不是自己想要的结果，但是总有比大发雷霆更好的选择。他们的心智模式是：不管外界怎么样，我都有能力对自己的状况负责。这种人总能找到当下更好的方法，因为他明白，不管外界怎么样，下一步的生活，都是他们自己的！老板发火我可以选择去沟通，也可以选择离开；孩子不听话，我可以选择去教育，又或者调整自己讲话的方式；堵车的时候我可以选择下次不在这个时间出来，也可以选择用这个时间听听音乐或者练练听力……这种人我们称为掌控者。
受害者，掌控者，你的大脑中，安装了哪种模式？
我自己做咨询和教练多年，亲见学员中大概有40%希望换工作或改变环境的人，他们并不是真的工作或情感出了问题，他们只是安装着受害者模式的人。这些人在工作和生活中痛苦，便下意识地认为是外界的原因。他们认为改变外界环境，就能改变他的生活。所以他们花了很多的时间和金钱，从一个地方换到另一个地方，从一个人换到另一个人，却从没有更加幸福过。他们真正需要的，是拆除自己内心的痛苦按钮，成为一个自我掌控的人。
对于掌控者来说，每个事情都是生命的一件礼物，但是你可以选择是否打开他。
受害者与掌控者损益表
作为一个受害者，到底有什么好处和坏处？如果选择做一个掌控者，那么我们要为之付出些什么？下面我们做一个小游戏，深入一下两种人的内心。
一、受害者游戏
在脑子里面回忆一件真实的、让你难以释怀的事情，尝试让自己进入受害者的世界。努力说服自己，这件痛苦的事情，其实不是我的责任，全部都是外界（社会、家人、同事）的意愿，除了抱怨，我一点办法也没有！你也许会觉得这个游戏很荒谬：事情发生，一定是外界占一部分，自己占一部分，怎么可能全部都是外界或者自己的问题呢？记住，这只是一个游戏，你不需要相信自己讲的话，只是全力扮演和体验就好了。
也许你可以先看看下面这个故事，他是一位职业经理人，在这个游戏当中，他想到这样一个故事：
“让我最痛苦的事情，就是2006年年底我的团队成员的离开。我们当初12个人的团队，说好一起互相帮助，一年以后竟然只剩下了3个人，我特别地难受，而且气愤。这些人进入的时候，都是信誓旦旦要把事情做起来，而且也说过一定要对自己的选择负责，为什么一遇到困难，全都跑了呢？这样的人，以后不管去哪里都一定会失败，他们这是人品的问题！
而且我觉得现在的社会教育也有问题，所以导致现在的年轻人普遍没有责任感，他们觉得自己讲话就可以像放屁一样，说了就说了！这个社会太浮躁，你根本没有办法！”
这个时候有人说他：“不对啊，那我看其他部门不是好好的吗，为什么就你们部门是这样？是不是你也有点问题？”
“其他部门是没问题，但是其他部门和我们不一样啊，我们这个部门是新业务，所以钱不多，又没有固定的计划，压力特别大。公司的这群高层领导啊，自己不懂战略，就拿我们当枪使。”
别人继续挑战他：“是不是你自己没有做好领导的工作啊。我听说你的很多手下是看不到希望才走的。你得给你的员工一个清晰的计划，这样大家就知道在干什么，钱少不要紧，关键是人心别散了。”
“唉，你不知道，我哪里有时间去做领导工作啊，我自己的事情都做不完！我每天要工作十多个小时你知道吗？我哪里有时间务虚？他们（离开的人）看到我这样还要走，我也是心寒了。”
“你也真是不容易。”别人终于说。
这像不像在你身边发生过的对话？身边的人其实给了他很多很好的建议，但是受害者世界中的人非常善于玩一种“是的……不过”或者“你不知道……其实”的游戏。这个游戏让他深陷指责当中，看不到任何可能性与希望。
你愿不愿意花3分钟时间试试看？安装一下这个心智模式，体验一下这种感觉？这对你了解自己，或者身边的人，是一个非常好的机会。遵循下列步骤：
你最难以释怀的故事是什么？
你觉得这是谁的错？（请注意，你现在在玩受害者游戏，所以，不管是谁的错……反正不是你的错）
别人会怎么挑战你的说法？
你会怎样反驳他们，这真的不是你的错？
请确保你完成了，然后再往下看。
回答自己几个问题：
1.体验受害者的时候，你有什么比较舒服的情绪？比如说觉得自己很可怜，觉得发泄出来很开心。写到受益表里面去。
2.你有什么比较不好的情绪？比如说觉得很绝望或者又让你揭到痛处。请你写到损失表里面去。
恭喜你完成了一个受害者损益表。受害者不是你，那只是你的一种模式，当你更了解它，你就能更快打破它，也就能够开始掌控自己的生活。
二、掌控者游戏
现在试试看掌控者的游戏吧。还是回忆刚才那个故事，不过这一次，你要尝试换一个版本，让自己进入禅师的方式来思考：不管怎么样，你都要论证，我是可以负全责的，如果我愿意，我会有更好的选择！当然，这也只是一个游戏，你不需要相信你说的话，只要努力去做就好啦。
还记得那个倒霉的经理吗？看看这个故事的另外一个版本。
那次团队成员的集体离开，其实我是有责任的。说实话我在他们离开之前就有一点感觉，他们有好几个人都提出想和我聊一聊，不过我那个时候没有注意，觉得自己特别忙，就错过了。如果那个时候可以真心和他们聊聊，或许他们就不会走了。
这个时候有人说：“其实也不是，你不是说你很忙，没有时间做管理么？”
“作为团队管理者，即使是自己的事情做不完，也要先做好管理啊。管理工作做不好，大家都没事做，我一个人忙也没有用的。如果我很好地发动了大家，我就不会那么忙了。”
“这也不能怪你，公司就给你们安排了这么一个活，新业务，不好管。”有人安慰道。
“这个项目是我接下来的，当初我就知道难度。而且由于是新项目，虽然没有固定计划，但是就是因为有挑战感，我们也吸引到很多人进来。他们的创造力和冲劲都很大，我完全可以利用这个优势来做突破口的。”
“你这么一说的确是这么回事儿，你真的是太背了，要是早知道就好了。”
“现在也不迟啊，我从过去的经验中学到不少东西，我可以把这些经验放到现在的团队里面去呢！”
怎么样？这个故事有没有给你一些新的思路？掌控者找到问题另外一面的同时，也找到了改变事情的可能性，从过去到现在。
你准备好尝试你的掌控者模式了吗？你愿不愿意花3分钟时间试试看？体验一下这种感觉？请遵循下列步骤：
你刚才那个故事的新版本是什么？
如果你能够负责，会是从什么时候开始？（请注意，你现在在玩掌控者游戏，所以……你能够把控一切）
别人会怎么挑战你的说法，帮你找到借口？
你会怎样反驳他们，其实这也是我可以掌控的？
完成这个体验，回答自己的几个问题：
1.体验掌控者的时候，你有什么比较舒服的情绪？比如说觉得自己突然找到新的方向，写到受益表里面去。
2.你有什么比较不好的情绪？比如说觉得很后悔，请你写到损失表里面去。
我们现在有了一张掌控者清单。
如果把四张清单放在一起，我们能够清楚地看到我们可以从这些不同的模式中获得些什么。
作为受害者，最大的收获是：发泄的快感、被同情、觉得自己其实是正确的。最大的损失是：觉得失落、绝望、无奈、无助、无力感。
作为掌控者，最大的收获是：找到新的可能性，自省，觉得自己可以应付一切，有动力去再尝试。最大的损失是：很有压力，面子问题。
你是受害者模式还是掌控者模式？
受害者生活在让自己舒服的自怜状态，却失去了掌控生活的机会和可能性。掌控者则需要面临一些压力和面子问题，却可以掌控自己的生活。
你最常使用的是哪一种？
但是请记得，心智模式无法兼容，你只能选择其中一个：当我们安装一个受害者模式时，我们就只能看到那些让我们觉得无力掌控的受害者故事，我们也倾向于活得更加受害。如果你安装了一个掌控模式，你就能看到掌控者应该看到的东西，但也必须面对掌控者所需要的压力。
你愿意坚强地掌控，还是愿意自怜地受害？
你有没有去过受害者天堂
在我们的生活中，很多人希望成为一个掌控自己生命的人，但是最终却还是回归为一个自怨自艾的受害者。
为什么我们对受害者那么的恋恋不舍，藕断丝连？
事实上，大部分的受害者都挺享受这个过程的，因为受害者其实有不少的秘密好处，不信？去看看这样一个受害者的天堂！
一、受害者天堂的第一条法则：推卸责任、保住面子
如果一个丈夫偷懒不想洗碗，却偏偏和老婆约定你做饭我洗碗，还有什么比一个受害者的故事更加有效？你不知道我有多累，我们老板有多变态！
如果一个孩子没有考好，却遇到父母的追问，还有什么比一个受害者的故事更加有效？不是我不好好学，是我们老师讲得不好！
如果一个任务没有完成，却遇到上司的质问，还有什么比一个受害者的故事更加有效？经理，真的不是我们的问题，实在是那个客户太变态了！
不是我的问题，是我太累了。
不是我的问题，是别人不好。
不是我的问题，是我小时候没有这个条件。
不是我的问题，是这个社会太浮躁。
广东人有一句名言叫做“屙屎不出赖地硬”，意思就是：如果拉屎拉不出来，一定是地板太硬啦。最近网民改为“便秘就怪地球没引力”，这在受害者天堂被奉为绝对真理。
在受害者天堂，如果一个事情做不好，绝不是本人的能力有问题，而是这个事情有问题。
在受害者天堂，如果一段感情出问题，绝不是我本人有什么问题，主要是对方太够呛。
在受害者天堂，如果一个课程没有什么收获，绝不是本人学习能力的问题，主要是老师水平太差。
因为奉行“便秘就怪地球没引力”的真理，受害者天堂的人们个个都很有面子。他们完美无缺、神采四溢，中华五千年的美德集中在他们身上，他们从来没有犯过任何错误。
当然他们也没有做成过任何事情。