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第12章 专业知识:个人经历与观察(1)

(通往致富之路的第四步)

知识有两种。一种是通用知识,另一种是专业知识。通用知识无论数量和种类有多少,对于积累金钱用处都不大。著名大学的教职员工拥有现代文明所知的各种通用知识,但多数教授并没有什么钱。他们擅长传授知识,但并不擅长对知识进行组织和运用。

如果不通过切实可行的行动计划(即为了“挣钱”这个明确目的而制定的计划)将知识组织并支配起来,知识就不能吸引财富。无数人错误地相信“知识就是力量”,从而导致头脑不清,其根源都在于认识不到这一事实。其实根本不是这样!知识不过是潜在的力量,只有将它组织成明确的行动计划,并指引它朝着某个明确目的发挥作用的时候,知识才是力量。

就如今的文明世界所知,所有教育体制的一个“脱节之处”,均在于教育机构没有教会学生在获得知识之后怎样加以组织和运用。

许多人错误地断定,由于亨利.福特没有上过几天学,所以他就不是个受过教育的人。犯这种错误的人并没有理解“教育”一词的真正含义。这个词源于拉丁文“educo”,意思是指演绎、利用或从内向外拓展。

受过教育的人不一定拥有大量通用知识或专业知识。受过教育的人有很发达的思考能力,可以在不侵犯他人权利的前提下,得到任何想得到的东西,或与所想之物等价的东西。亨利.福特对这一定义的内涵认识得非常透彻。

第一次世界大战期间,芝加哥有家报纸刊登了几篇社论,其中有篇社论称亨利.福特是“无知的和平主义者”。福特先生对这番话表示抗议,并控告该报社损害了他的名声。这起诉讼案开庭审讯时,报社的辩护律师请求法官允许他辩解,并让福特先生站到证人席,以便向陪审团证明他的无知。他们问福特一大堆五花八门的问题,而所有这些提问的目的,都是为了迫使福特“不打自招”,证明他尽管对于汽车制造有相当丰富的专业知识,但总体而言是个无知者。

他们问福特先生这样一些问题:“本尼迪克特.阿诺德是谁?”和“1776年英国送了多少士兵到美国帮助平息叛乱?”回答后一个问题时,福特先生回答:“我不知道英国派遣士兵的准确数量,不过我听说这个数字要比平安归来的士兵人数多得多。”

最后,福特先生对这种提问方式已经厌烦。在回答某个特别无礼的问题时,他身子向前一倾,指着刚才发问的律师说:“如果我真想回答你刚才提的这个愚蠢问题,或者你问过我的所有其他问题,那么我不妨提醒你,我的椅子上有一排电动按钮,只要按下恰当的按钮,我就能叫来私人助理,他能回答我提出的任何问题,只要这些问题和我奉献了大量精力从事的事业有关,都难不倒他。现在你能否友好地告诉我,当我周围有人能提供需要的全部知识时,我又何必为了回答提问而在头脑里填满各种通用知识呢?”这样的回答当然合情合理、无懈可击。

这种回答一下子难倒了律师。法庭上每个人都意识到,做出这种回答的不会是个无知者,而是一个受过良好教育的睿智者。任何人只要知道到哪里得到所需的知识,知道怎样将这些知识组织起来,成为明确的行动计划,就都是有知识的人。通过“智囊”团的帮助,亨利.福特能随时得到成为美国最富有的人所需的一切专业知识,根本没必要将这些知识都装在自己脑子里。不用说,任何有足够智慧读这本书的人,都不可能不懂得这个例子中蕴藏的含义。

在将欲望转化成金钱对等物之前,你需要获得有关服务、商品或职业方面的专业知识,以便能用这些知识去换取财富。也许你需要的专业知识超出了能力所限,或者获取这些知识的欲望不够强烈。如果是这样,你能通过“智囊团”的帮助弥补这一弱点。

安德鲁.卡内基曾经说,从个人角度讲,他对钢铁产业的技术目的一无所知,而且也并不在乎要不要掌握一些相关知识。他发现,钢铁生产和销售所需的专业知识,可以通过“智囊团”中各个单位来获得。

巨额财富的积累需要能力,而能力是通过严密组织和合理运用的专业知识获得的。这种知识不一定非得掌握在积累财富的人手里。

有些人希望发财,却没有受过学到这种专业知识必需的“教育”。上一段叙述的道理应能给这些人带去希望和鼓舞。有些人由于不是“受过教育”的人,一生都怀有浓厚的自卑情结。其实,能够组织指挥某个具有所需专业知识的“智囊团”的人,和这个团体中的任何成员一样有知识。请记住:如果你老觉得低人一等并为此苦恼不已,那可能并不是因为你接受的在校教育所限。

托马斯.A.爱迪生一生只上过3个月学。但他既不缺少教育,也没有死于贫穷。亨利.福特没有上完小学6年级,但却想方设法在经济上取得了巨大成就。福特和爱迪生并没有受过多少正规的在校教育,但是,如今的年轻人不应以此为借口而辍学。今天,要想在商界有个良好开端,最低应该有初中文凭。

当然也有例外。创立温迪酒店连锁店的戴夫.托马斯就曾中途辍学。不过在取得成功之后,他却鼓励青少年继续学业。离开学校45年之后,他又重返校园,继续攻读初中毕业文凭,对于辍学的学生来说,他是个很好的榜样,同时这也为他对青少年的鼓励提供了可靠支持。

他接受并顺利通过普通教育水平(GED)考试(这种考试一般适用于希望拿到中学毕业同等学力的人)。他住在佛罗里达,于是他就读的学校在当地另一所中学举办了特殊的毕业典礼,给他颁发了初中毕业证书。托马斯在典礼上面对该中学500多名学生发表讲话。参加典礼的还有来自该州的许多GED考生。“中学没读完一直是我一块心病,不过我一直以为之后再去读初中学历是否太晚”,托马斯热情洋溢地说,“但我现在知道,活到老,学到老。也许我的举动能鼓舞其他人和我一样,为实现夙愿而努力。”托马斯曾写出自传《戴夫之路》,并进行跨州巡回宣传。这次宣传激发了他回到学校继续攻读初中学历的灵感。托马斯曾在许多城市与专门报道中学教育的专业记者见面,回答他们的提问,提出自己的建议,并鼓励学生留在学校,直到学业有成。“这些专业记者思维非常敏锐,问题也十分尖锐。”托马斯说,“他们老是问我为什么一直强调教育多么重要,自己却没有上完学,问我为何说一套做一套。我想不出好的回答,于是决定继续上学,拿回中学毕业证书。”

他的目标如今已经向中学辍学生公开,那就是:无论辍学不久还是已有数年,实现毕业梦永远不晚。

“我对别人说,要尽可能多地接受教育。我是离开学校后45年才得到初中毕业证书的,这足以表明学习不分长幼,”托马斯说,“就算把我一生的成就放到一起,拿这个毕业证书都是最重要的成就之一。”

懂是如何获取知识

首先,要明确你需要哪种专业知识,需要它干什么。知道活着的主要目的是什么、正在努力奋斗的目标是什么,这在很大程度上有助于确定你需要什么知识。解决了这个问题,下一步你就要准确了解知识的可靠来源。重要的知识来源有:

(1)自身的经验和所受教育;

(2)通过与别人合作得到的经验和知识;

(3)高校;

(4)公共图书馆(通过那里的图书和期刊,你能找到历代文明中包含的全部知识);

(5)专业培训课程(特别是通过夜校和函授课程)。

获取知识时,必须通过切实可行的计划,为某个明确的目标,将知识组织起来并结合实际加以运用。如果不通过运用知识为某个有意义的目的服务,那么知识就毫无价值可言。这也是大学毕业学历为什么不能确保职业生涯成功的原因。如果你打算多接受一些在校教育,首先要确定你需要多余知识的目的何在,然后再通过可靠渠道学习这些特定的知识。

各行各业的成功者永不放弃获取那些与他们主要志向、事业或职业相关的专业知识。没有成功的人经常错误地认为,人一旦上完了学,获取知识的阶段也就随之终止。其实,在校学校仅能教会你怎样获取实用知识。

大学生就业指导专家每年都报告说,到大学招聘毕业生的单位,感兴趣的对象主要是那些专攻商业管理、计算机科学、数学、化学等某个特定领域的学生;有些学生擅长其他领域,这些领域能为他们很快开展创造性的工作做好准备,这样的学生也会受到录用单位青睐。相反,什么都懂但什么都不精的文科毕业生就会受到冷遇了。

然而,许多很有潜力的学生并没有选择特定专业领域,因为他们不敢肯定18岁到20岁时,自己准备在哪些领域确定长期从事的职业。这些人当中,有许多在大学毕业之前受过各种教育,但在确定职业时却都选择研究所。本书的年轻读者不应该在充分了解某个专门领域的需求、发展机会和弱点之前,便草率地进入该领域工作。

多数高校都为学生提供就业信息和指南,以帮助他们作出这一关键决定。无论能否得到这种指导,学生都应该广泛涉猎多个领域,尽可能多地读一些介绍该领域的资料,与目前在该行业工作的人多交流。

从事任何职业都不一定非要有大学学历。你可以采取其他培训方式提高自己。许多中学都开设多样化课程,传授各个领域的业务技能。多数大学都为那些想获取专业知识的人提供继续教育的机会。有些:校还开设资格认证课程,使那些希望掌握一门新知识或者提高相应领域知识水平的人,能参加一系列精心设计的课程,学习并掌握所需的知识。这些课程通常在晚上或周末上课,参加的对象往往是成年人而不是大学生。

函授课程(通常指“远程学习”)可以通过通信或网络来实现。函授培训有个优点,就是学习课程具有灵活性,使你能在业余时间学习。如果学校选择得当,它还有另一个优点,即多数课程都提供个别咨询服务(对那些需要获得专业知识的人来说,这一优点可谓无价)。无论你住在哪里,都能享受这些实惠。

学习专业课程时学到手的自律精神,在某种程度上能弥补不付出代价就能得到知识时浪费掉的机会。函授培训的方法特别适合已经工作的上班族。

他们经常发现,离开学校之后,仍然需要补充专业知识,但又苦于没时间返校深造。我们处在一个经济形势不断变动的社会,这种形势迫使千万人必须得到额外收入或者新的收入来源。对大多数这样的人来说,解决问题的方案只能通过获取专业知识才能找到。许多人甚至被迫完全改变职业。当一个商人发现某种产品卖不出去的时候,往往会用另一种供不应求的产品取而代之。

以推销个人服务为主要业务的人,也应该是精明的商人。如果服务不能为某个职业带来可观的回报,就必须及时跳槽,把握更广阔的机会。

仅因为上完学便停止学习的人,无论从事什么工作,都将注定终生碌碌无为。成功的过程就是不断追求新知识的过程。不妨看一个具体例子。

经济大萧条期间,一个在杂货店工作的售货员由于店铺人员精简而下岗。在当时就业机会奇缺的情况下,他没有出门找工作,而是决定自行创业。

由于有一些记账经验,他便学习了一门会计专业课程,做到对所有最新记账设施和办公设备了如指掌。

他最早在之前那家杂货店工作,之后又联系了100多位小商人,以低廉的月薪为这些商人记账。由于想法很实用,他很快发现有必要在一辆轻型运货车上建一个“移动会计室”,并配以先进的办公设施。如今他已经有了一大排这种“车轮上”的会计室。他还聘用了众多助手,为这些小商人记账,让对方以很低的价钱便能得到优质的服务。

专业知识加上想象力,是这项独特的事业之所以成功的重要因素。去年,这位业主上交的个人所得税,差不多是曾经解雇他的那家杂货店所交税款的10倍。事实证明,下岗给他造成的短期灾难,此时已成为一笔改头换面出现的幸事。

成功的移动记账业务一开始只是个想法!我知道这话没有错,因为这种想法就是我有幸提供给他的。现在,我更加荣幸地构思着另一个想法,这个想法一旦实现,不仅可能带来更高收益,而且有可能向数千名迫切需要该项服务的人提供实用服务。

这个想法的内容是:劝前面那位推销商不要再搞移动记账业务,而是自行创业,利用记账特长推销自己。当我提出这个解决他失业问题的建议时,他立即惊呼:“这个主意不错,不过不知道怎样把它变成现金。”换言之,他不知道自己在掌握了记账知识之后,怎样把这种知识推销出去。