近些年，星巴克把它的触角伸到了世界各地。作为咖啡店来讲，想大范围地推广是非常困难的，但有困难不可怕，怕的是墨守成规，按照常规的思维去办事。星巴克恰恰没有这样，它凭借企业独创性的思维和独特的经营方式，取得了良好的效益，并迅速抢占了咖啡店在世界各地的市场。
其实即使是同一种咖啡，如果调制比例不同，其味道也会有差异。不同的咖啡调制师做出来的咖啡，味道也不尽相同。从某种程度上说，咖啡的调制是有特定方法的。但是一般来讲，咖啡调制师都是根据自己的经验和感觉来调制，因此想要咖啡的味道达到标准化，有很大的困难。就算在同一家咖啡店，不同的咖啡调制师做出来的咖啡味道也有可能不同，更何况要让那么多家店的咖啡都保持同一种味道，其难度可想而知。
在同一品牌的咖啡店，点同一种咖啡却喝出不同的味道，自然就会有顾客对此表示不满。为了诚恳地接受顾客提出的宝贵意见，进一步改善咖啡味道的标准化体系，星巴克想出了在咖啡杯上标出原料配比刻度的好办法。例如在调制冰咖啡时，第一标线是牛奶，第二标线是咖啡，最后是冰块，等等。于是在星巴克，他们推出了不同于其他咖啡店的、有绿色刻度的标准咖啡杯，一进入市场就赢得了成功。只要有了刻度，咖啡调制师就可以按照标尺调制咖啡，而咖啡味道的标准化自然就能实现。
标有刻度的杯子是其他任何店都没有的，是星巴克独一无二的创造。因为有了这个办法，世界各地的咖啡店调制出的咖啡味道都能达到一致的目标才得以实现。顾客无论在哪里都能品尝到自己喜爱的同一口味的咖啡。
想让商品畅销，就必须致力于开发顾客需要的产品，而不是改变顾客的态度和口味。企业应该从产品策划阶段就开始听取消费者的建议，并且采取积极行动，组成创意开发团队，用心研究消费者的喜好。正如星巴克董事长霍华德·舒尔茨所说：“我们喜欢打破常规。”舒尔茨很清楚地认识到，虽然星巴克现在处于领先位置，但是要保持领先，就必须不断创新，坚持投顾客所好，这样才能创造良好的业绩。事实上星巴克也的确是这样做的，所以他们成功了。而麦当劳之所以能从小规模的私营企业发展成今天规模如此庞大的成功的大型跨国企业，正是因为在激烈的竞争中拥有自己独创性的产品和服务标准。因此，不能盲目地跟着别人走，而应该另辟蹊径去打开世界市场。
穆罕默德说：“坚定的信念足以移山。”有人刁难他说：“那么现在请您把山移走。”穆罕默德只好应承说：“某月某日，我令山移走。”到了那天，山没有动静。穆罕默德一点也不惊慌，神态自若地说：“山呀，你要移动，你要过来。”说了许多次，山还没有动静。穆罕默德还是一点也不惊慌，又神态自若地说：“假如山要移动，大家都会被压死。神爱世人，所以不让它出来。虽然山不来，我却可接近它。”
这段话意在说明：对于无法实现的目标，改变已是不可能了；但这并不意味着是绝路，此时，请你尝试着改变自己。这也就是所谓的运用逆向思维来解决问题。所谓逆向思维，就是突破传统的思维方式，对事对物反过来想一想，以达到创造机会的目的。有逆向性思维的人，在生活中的表现常常令人称奇，“他为什么会想到这样干呢？”
相传北宋史学家司马光，童年时代就常常表现得聪明过人。有一天，司马光和许多小孩一起在一个大花园中玩耍。有一个小孩在爬假山时，脚下一滑，跌进了假山下一口有成人高的盛满水的大花缸中。别的孩子一见，个个惊慌失措，呼叫着四散而逃。而司马光见状，却不慌不忙，搬起一块大石头，狠命地朝大花缸砸了过去。水缸被砸破了，水哗哗地流光了，落水孩子终于得救了。按照通常的做法，小孩落水，都是采用从水中将之抱起来的“传统救法”；而司马光却一反常规，用砸缸救人的办法救出了小孩。因为根据当时情况，还没有人能一下子从大花缸里抱起落水的孩子。虽然花缸被砸破了，却达到了及时救人的目的。司马光采取这种救人方法就是依靠逆向思维来完成的。从反方向思考，或把问题颠倒过来看一看，往往能发现别有一番洞天的见解。这种事例在日常生活和工作中很多，由于它能出奇制胜，灵活多变，“反其道而思之”，结果往往会取得意料不到的成功。
有的时候改变自己才能真正清除成功路上的绊脚石。逆向思维是成功路上的一种捷径，它缩短了行动与目标之间的距离。它的匠心独运、别出心裁，往往为你的理想作出了独创性的贡献。当然，通向成功的大道，绝不止逆向思维一种方式。每个渴望成功的人，都应具有突破常规的思维，结合具体的行动，才能达到自己既定的远大目标。