说服别人的关键在于了解别人，读懂别人内心，知道他在想什么，想干什么。然后换位思考，设身处地的为他人着想。而不是用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意识强加在别人身上。那样，别人不但不会服你，反而会引起对你的反感。要懂得揣测对方的心理，这样你更容易成功！
通常我们在说服别人的过程中，需要有意识的避开对方的忌讳点，绕道而行，从对方感兴趣的话题谈起，不要过早地暴露自己的意图，按照预定迂回的路线，步步靠近。当对方跟着你走完一段路程的时候，对方已经不自觉地向你的观点投降了，这也就是曲言婉至的妙处。
伽利略青年时就立下雄心壮志，要在科学上有所成就，他希望得到父亲的支持和帮助。
一天，他对父亲说：“父亲，我想问你一件事，是什么促成了你同母亲的婚事？”
“我看上她了。”父亲答道。
伽利略又问：“那你有没有娶过别的女人？”
“没有，孩子，老天在上，家里的人要我娶一位富有的太太，可我只对阿玛纳蒂姑娘钟情，我追求她就像一个梦游者，要知道你母亲从前是一位姿艳动人的姑娘。”
伽利略说：“这倒确实，现在也还看得出来，你不曾娶过别的女人，因为你爱的是她。你知道，我现在也面临着同样的处境。除了科学以外，我不可能选择别的职业，因为我喜爱的正是科学。别的对我毫无用途！难道我要去追求财富、追求荣誉？科学是我唯一的需要，我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”
父亲说：“像倾慕女子那样，怎么能这样说呢？”
伽利略道：“一点不错，亲爱的父亲，我已经18岁了。别的学生，哪怕是最穷的学生，都已想到自己的婚事，我可从没想到那方面去。我不曾与人相爱，我想今后也不会。别的人都想寻求一位标致的毕安卡，或是一位俊俏的卢斯娅，而我只愿与科学为伴。当人们对我提及婚姻方面的事情，我就感到羞臊。”
父亲没有说话，仔细听着。
伽利略继续说：“我亲爱的父亲，你有才干，但没有力量，而我却能兼而有之！为什么不能设法达到自己的愿望呢？我会成为一个杰出的学者，获得教授身份。我能够以此为生，而且比别人生活得更好。”
父亲说：“可我没有钱供你上学。”
“父亲，你听我说！很多穷学生都领取奖学金，这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢？你在佛罗伦萨有那么多朋友，他们对你不错，会尽力帮助你的。也许你能到宫廷去把事办妥。他们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了。他了解我，知道我的能力。”
父亲被说动了：“嗯，你说得有理，那是个好主意。”
伽利略抓住父亲的手，猛力摇动：“我求求你，父亲，求你想方设法，尽力而为。我向你表示感激之情的唯一方式，就是……就是保证成为一个伟大的科学家。”
伽利略最终说动了父亲，他实现了自己的理想，成为了一位闻名世界的科学家。
所谓直话，多半都是直指他人缺点的话，都是被伤害者在忍无可忍的情況下讲出来的话，都是点击说话者身上“死穴”的话。
从客观上讲，这种话的确是应该讲的话。如果你真正关心对方，想真正继续交往下去，那就有义务提醒对方身上某些明显的缺点。因为缺点只能首先被他人发现，而自己一般是感觉不到的。
不过，你真正将直话讲出去了，那多半只能得到一个结局——对方不仅不感谢你，而且还会在心里怨恨你。这就是人性的弱点，人都只听得见赞美和吹捧的话，而不想听负面的或真实的话。要知道，听得忠言和逆耳之言的人，是需要修炼的，是要有境界的，而这种人，生活中却并不多见。
有时候，直话并不那么好讲，一说出口多半会伤人，得罪人。那么，不得不说的话，应该怎么说才有效果？
应该转个弯后再说。所谓转了弯的话，就是将生硬如石头的话加温、加工，使之变得温暖、柔软。这样的话才算是“话中正品”。而直话，从人性的角度来说，只是话中的“次品”而已。因此，我们在讲的时候，要多出正品，少出次品。
直话，一则伤害对方的尊严和面子；二则否定了对方的智慧；三则否定了对方的品德。正因为如此，许多直话不仅没有收到预料的效果，而且还会恶化人际关系。
恰恰这转了弯的话，则正好照顾到了直话的这三大缺点，找到了对方能接收的频道，因此，对方会舒服的听到耳朵里去，顺利地流到脑海去，从而起到真正说话的目的。
所以说，你如果要讲他人的直话，最好再等等，等你能用转了个弯的话说时再说。不然，时机不成熟，结果也会适得其反，还不如不说。
请看看下面直话和转了弯的话会产生多大的不同效果。
胡某长期借钱不还，只要是他认识的人，他都借了钱。他口才特别好，脸皮也修炼到了一定的厚度。一日他又找朋友甲借钱，他一进门就说：“老朋友，别看报了，我有急事找你，只有你能帮我……”
甲一听他开口又是来借钱的，心里就有火，上一次借的钱还没还，怎么又来借了。他心里立即涌出了几句十分直白的话：“你上次借的钱都还没的还，还有脸再来开口呀！”“我不能再借钱给你这样的人，你得赶快还上次的钱。”
甲转而一想，朋友相处多年，他人并不坏，只是有此毛病，理应劝他改改就成。于是，他没有将心中的直话讲出来，而是换了一种方式说道：“我们是老朋友了，借钱没问题，你先坐下喝杯茶，听我说几句。你看今天的报纸又在报道中国的水资源还能用50年左右，资源都快枯竭了，你知道什么原因吗？”
胡某只想借钱，他略一思考后说：“不知道，你学问多就告诉我吧！”
甲叹息道：“资源再多也有穷尽的时候呀，关键是要懂得及时维护，若不维护，只任意开采，总会枯竭的呀！”
故事中的胡某并非非要借到这笔钱不可，他是明白人，一听就能听出朋友是在劝他，是在委婉地劝他。他立即醒悟，带着歉意走了。
胡某似乎从这次谈话中悟到了点什么——朋友也是资源，也得维护。
通常情况下，当我们遇到敏感的问题或难以满足的要求而又不便直接拒绝时，不妨以某种话语暗示自己的拒绝之意。
中唐时期，平卢淄青节度使李师道，搞藩镇割据，与朝廷分庭抗礼。他拉拢著名诗人张籍为他的不轨行为效劳，张籍巧妙地向李师道讲了一个故事：
有一位美丽而忠贞的已婚女子，遇到了一个痴情的求爱者，执著地苦苦追求她。她对求爱者吟了一首诗：“君知妾有夫，赠妾双明珠……知君用心如日月，事夫誓拟同生死。还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时。”听了这首诗，那痴情男子知趣而退，不再纠缠了。
故事讲完了，李师道也懂得了张籍的意思，不再强人所难了。面对李师道的“浓情美意”，诗人以一个忠贞女子拒绝“第三者插足”的故事，暗示了自己一心一意效忠朝廷的态度，语意委婉而坚决。这是我国古代委婉拒绝的一个典型例子。
转着弯说，并非花言巧语，并非为了哗众取宠，耍什么花招，也不是语言不清，态度不诚恳，不让人弄明白什么意思。它是一种富于智慧、独具魅力的表达技巧，是为某种需要而采用的办法。
转着弯说，有时比口若悬河更可贵。这说明某些问题在某种场合，转着弯说话比直来直去会让人更能接受。
直爽并不等于言语毫无顾忌。说话直爽，常被人们当作一种优点。但在生活中，却有这样一种现象，同样是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，而有的人却处处得罪人，人们都不愿意与他们交往。
与人说话，不管是在职场还是在正常的人际交往中，都要讲究策略。如果不讲究些策略，说话直来直去，肯定会伤害到朋友、领导、同事等之间的关系。
那些因说话直而得罪人的这类人，问题就出在方法上。他们只图一时之快，不讲方式方法，比如批评别人，虽然他们心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，就会使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。造成对方的自尊心受到伤害，当然会对你有意见。