语言是一柄双刃剑，用得好，可以为你逢山开路、遇水搭桥，赢来好人缘。用得不好，就有可能成为回头剑，反过来伤了自身，还伤了朋友。因此，一定要谨慎使用。古今中外，一生败于说话的人很多，如三国时被曹操斩首的杨修，被孔明骂死的王朗。一生成功于说话的人也很多，如春秋战国时期的二桃杀三士的晏平仲，完璧归赵的蔺相如，讽齐王纳谏的邹忌等。
有的人可以凭着自己一张巧嘴，在危险中救得自己的性命。
唐朝“安史之乱”，安禄山攻陷京城长安，在皇宫中捉到了一名乐工，正准备问斩之时，那乐工大叫道：“你不能杀我啊！”安禄山坐在唐明皇的龙椅上，双手摸着肥厚的肚子笑道：“我为何不能杀你？”
“我有一技之长，你杀了我会后悔的。”
安禄山大笑：“你不就是会吹吹打打吗？杀了你何悔之有？”
“我还会占梦啊！”乐工忙道。
“你会占梦？那好，我问你，昨晚我做了一个梦，你若能解，我就不杀你。否则……”
“将军请说，我一定能解！”
“我梦见自己的衣袖筒很长，手臂无论如何也伸不出来。你说说这个梦是什么意思？”
乐工听后，沉思片刻，便拱手相答：“这是大吉之梦：衣袖不能出手，意味着将军可垂衣而治天下啊！”
安禄山听得心中乐滋滋的，便放了乐工。几年后，“安史之乱”被平定，皇帝听说乐工的这一“劣迹”，便逮来要杀他的头。
乐工又连呼冤枉：“我过去为叛贼解梦，并非真心为他办事，而是要麻痹他的斗志。梦的本意是袖子很长，手取不出来，正应验了‘出手不得’的谚语啊！皇上要杀我，岂不冤枉了我一片苦心？”
皇帝觉得乐工所言有理，于是赦免了他，并给予一定的奖赏。
能说会道是一种本事，由于掌握了说话的技巧，所以他们能够征服人心，办事时也能得心应手、游刃有余。下面的例子很值得借鉴：
春秋时代，有这样一个故事：
晋文公在一次用餐时，厨官让人献上烤肉，肉上却缠着头发。文公叫来厨官，大声责骂他说：“你存心想让我噎死吗？为什么用头发缠着烤肉？”
厨官赶忙跪下，拜了两拜，装着认罪，说：“小臣有死罪三条：我找来磨刀石磨刀，刀磨得像宝刀那样锋利，切肉肉就断了，可是粘在肉上的头发却没切断，这是小臣的一条罪状；拿木棍穿上肉块却没有发现头发，这是小臣的第二条罪状；燃起炽热的炉子，炭火都烧得通红，烤肉烘熟了，可是头发竟没烧焦，这是小臣的第三条罪状。”
文公说：“你讲的有道理，但这头发究竟从何而来呢？”
厨官说：“君王的厅堂里莫非有怀恨小臣的侍臣吗？”
文公立刻叫来厅堂外的侍臣责问，果然有人想诬陷厨官，文公就将此人杀了。
这名厨官在面对晋文公的指责时，他既没有直言相抗、拼命推脱责任，也没有忍气吞声、自认倒霉，而是采用了一种巧妙的方式为自己辩护。
厨官心里明白，这虽然是个冤案，但如果正面辩解，有可能使晋文公火上浇油，怒气更盛而获死罪。因此，他采取正意反说的方式为自己辩解。他装着认罪的态度供认了三条罪状，其实是为了澄清事实：切肉的刀如此锋利，肉切碎了而头发居然还绕在上面；肉放在火上烤，肉烤焦了而毛发犹存。所有这些，都明显不合乎事理。
我们的日常生活、工作办事都离不开交际，离不开朋友。掌握出色的语言表达技巧，可以使相熟的人之间情更深、爱更浓；可以使陌生人产生好感、结成友谊；可以使意见分歧的人求同存异、化解矛盾；可以使彼此怨恨的人消除敌意、握手言和。说话能力是现代人必备的素质之一。
好的口才能趋利避害，不会在言语上伤害到他人的感情。因此，好口才能够使你广结朋友。
在我们古老悠久的中华文化中，从“和”的观念出发，强调“和为贵”、“和谐”。所以在人际交往中十分重视以人为友。“有朋自远方来，不亦乐乎”。“海内存知己，天涯若比邻”。
我们的父母在送子女外出时，总是反反复复地嘱咐自己的子女。要树立“在外靠朋友”的观念；在极具人性化的中华文化中还非常强调一个“情”字，“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”。一个“和”字、一个“情”字，教育和引导我们从小就要树立以人为友的思想，即积极创建一个好的人际关系。而好口才能够帮助我们实现这个愿望。
因此，强调用好口才创建好人缘，在当今社会是有十分积极的现实意义的。
富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上生存，要想达到无往不胜、事业成功的目的，首先必须要懂得处理好人际关系。那么怎样才能用自己的口才处理好人际关系呢？
“人缘”。其实就是人际关系。一个人的人际关系的状况，即是否有个好“人缘”，直接影响到这个人今后的工作、学习、生活的顺畅与否，更关系到其做事时能不能顺利地达到目的。
那么，怎样才能有个好“人缘”呢？
第一，说话要有容人之量。
人际关系中，有时会发生矛盾、心存芥蒂、产生隔阂，应当如何处理呢？一种方法是“冤家路窄，耿耿于怀”；另一种方法则是“冤家宜解不宜结，相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。
第二，说话要厚道。
在处理人际关系时，不能待人苛刻。别人取得了成功，不能眼红、不能嫉妒；别人出现了问题，不能幸灾乐祸、落井下石。更不能给人“穿小鞋”。
第三，说话要有人情味。
要关心人、爱护人、尊重人、理解人。人与人相处时，应当减少“火药味”，增加人情味。
第四，说话要以诚待人。
诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠、光明磊落。襟怀坦荡，这样才能有个好人缘。
第五，要想人缘好，还要靠“好口才”。
在选择朋友建立人际关系网络时，最好能选择口才好的人，而且与这种人关系越密切越好。
人的一生中，不知要和多少人打交道，人们的社会活动十分频繁。由于工作、学习、生活上的需要，我们每个人都不可避免地要与各种不同职业的人交往，而在这些人中，就有各种不同性格的人。对于不同性格的人，我们就要发挥我们的口才，将他们变成我们最好的朋友。
人们常说“成也语言，败也语言”。这也注定了一个人口才的好与坏是人生逢缘的一大法宝。从说话交谈当中来判断一个人知识学问的好与坏，这也是当今人们所常见的一种心灵之道。
随着时代的发展，说话的技巧和口才的作用在人际中变的越来越重要。如今的社会是一个竞争与合作的社会，有的人在合作中成功，有的人却在合作中失败，原因在哪里？原因在自己，只有拥有了好的口才，我们才能获得更多的友谊，更多的帮助。