图15.2.1是我校某年级的一次区教学质量监测语文得分率，其中的几个点引起了我们的格外关注。第2题得分率出现了离散状态：（3）班最好，达到100%，（4）班最差，仅为69%。这是一道什么题呢？对照课标发现这是属于最低层级“识记”要求的一道题，而满分的（3）班又不是年级里基础最好的班级，所以（4）班的问题应该主要是教师教学或指导识记过程中出现了偏差。
第6、11、15三题显然比第2题难度层级高，应该属于理解与运用层次。难题往往得分率低、区分度高，拉开差距，这虽然是正常现象，但是从“课标”掌握的角度看，毕竟是我们没有达到应有的标准，尤其是全年级这三题得分率最低，可见加强知识的迁移、能力的训练，我们还有很长的路要走。
再请读图15.2.2“某年级成绩波动明显班级的比较”，从中可以看出（1）班是退步波动最大的班级。我们召集任课教师进行会诊，发现学生成绩波动与家庭状况密切相关。在（1）班10次大波动涉及的9人中，小李是家长生了二胎后疏于对其监管；小杨、小丁是单亲家庭，一个跟姨妈住，经常晚饭、早饭都要自己解决，一个和外婆住，溺爱得厉害；两个小陈，一个是父母在金山，一周见一次，平时随外公外婆住在杨浦，不仅路远，而且最近外婆住院外公要去照顾，她回家后也是没人管，另一个是外地人，借居在监护人家里；小张也是因为爷爷重病住院，家长无暇照顾。从这一分析中我们看出，家庭状况“不正常”的占7/9，也就是将近78%，是造成学生成绩波动的直接原因。
④有效改进，实施干预
诊断的最终目的是改进教师的教和学生的学，没有改进就失去了诊断的意义。改进的措施就是干预。
干预教师的教主要是对照细化后的课标找差距。这主要由教导处组织教研组及任课教师来完成。
图15.2.3是2011年1月我校“九年级某班物理‘一模’测试得分率”，其中出现了8、16、26三个低分点，这里仅以26题为例来说明我们是如何进行教学干预的。这一任务由教导处组织教研组、任课教师共同完成。
根据表15.2.1，本考题对照课标进行了分析，并作定量探究，必须对影响研究的物理量各相关因素进行定量的数据测量，然后进行对比分析，从而得出导体对电流的阻碍作用于一个定量的变化规律。
该题知识点上海课标细化后课标
电阻决定电阻大小的因素理解电阻理解决定电阻大小的因素(B级)
1．能用“控制变量法”经历研究决定电阻大小的因素的实验过程。
2．知道导体的电阻是导体本身的一种性质；明确电阻大小与导体的长度、材料、横截面积的定性关系。
3．能初步处理比较数据，分析归纳实验结论。
接着，教师还对学生的错误进行了例举（见表15.2.2）：
错误归类错误例举
1.研究目的不明确
同一导体，长度相同，横截面积越大，电流越大；同一材料，同一长度，横截面积越大，电流越大；有同学将待测的电流值在尚未实验的情况下凭空填入表内。
2．归纳结论不正确
同一导体，长度相同，横截面积越大，导体对电流的阻碍作用越大。
3．没有控制好变量
导体的横截面积越大，导体对电流的阻碍作用越小；电压相同，电流越小，导体对电流的阻碍作用越小。横截面积设为4、8、12平方厘米，长度一栏设置为0.3、0.6、0.9米，这样和前面的实验数据无法对照比较。
4．结论没有普遍性
可否有一组实验数据得出科学的结论？有10名学生回答“能”。
5．结论或错误，或合理但不完整，或结论不合理
电流相等，导体的长度与横截面积成正比；导体的横截面积与导体的长度的比值相同，导体对电流的阻碍作用相同；电流相同，导体的横截面积与导体的长度的比值是定值。导体的横截面积与导体的长度的比值越小，导体对电流的阻碍作用越大。
归因后对教学进行了初步干预：教学中要加强学生对探究实验的方法指导。学生实验和演示实验要做到100%完成；对重要的学生实验要进行归类、梳理，明确教学目标，加以强化和训练；对实验探究类考题进行整理，从中精选出若干质量较高的题目形成复习专题，形成适合我们学生的复习练习卷。
不仅如此，教师还借助数据干预学生的学。这一环节主要由德育处—年级组—班主任—学科教师这条线来实施。关注点是在基于对学情了解的基础上，对实测中出现的异常进行归因，进而促使其改进。
比如前面在诊断（1）班退步波动的主要原因后，针对这种由情感“缺失”、回家失控带来的影响学业成绩的问题，德育处结合创建班级共同体开展了“我的班级我的家”、“我的成绩我做主”、“我为班级添光彩”等活动。在形成班级凝聚力和共同愿景的同时，在班上形成互助和谐、比学赶帮的学习氛围，全班成绩得到了有效的提高。
每次测试之后，年级组都要重点关注成绩波动大的学生，必要时会实行年级会诊。
通过图15.2.4可以发现，在第五次监测中，小仵同学的成绩出现了明显的退步。她本是一名在班上言语不多、比较听话的学生，这么大的成绩波动一定有原因。因此年级组相关老师在一起进行了会诊，并由班主任与其家长联系，了解到原来他们家多了个小弟弟，家长关注的重心就偏离了她，使她产生了失落感，因此学不进去，成绩出现了如此大的退步。于是任课教师、班主任、家长多次沟通后对她更加关心了。在课堂上对她有意多提问，尤其是在情感上多关心，慢慢地她走出了阴影，在后两次监测中成绩有了一定的进步。
教师还组织学生参与对学生学业成绩的诊断与干预。在成绩出来后组织学生进行试卷分析，同学们会在试卷中查找自己的失分点，分析不该失分之处及失分的原因，并写出下一步努力的方向。
两年多来，对上述保障学业质量的举措，教师们从逐步了解到逐渐认可，目前基本上学会了操作，养成了关注数据及其背后的内涵用以诊断教学、改进教学的习惯，有效地促进了学生学业质量的提升。
2.形成学业质量保障体系的保障机制
（1）从教师转型做起
①转变观念，为了学生的快乐成长
2009年8月，学校启动了“新三年规划”和“喜欢”课题的研究，提出了“为学生的终身发展和幸福奠基，建设学生喜欢的学校”的办学目标。校长专门撰文指出：“办学生喜欢的学校，为学生提供幸福的人生经历，是我们办学的最高境界。”学校逐渐形成这样一种氛围：教师就是要为学生谋幸福，教师好不好学生说了算，所有的学生都是我们手中的宝，每一位教师都要争做学生喜欢的教师。
②提升境界，激发进取内驱力
教师工作不能只靠制度保障与行政命令，而要更多地依靠教师的主观能动性，依靠学校范围内形成的一种文化自觉。正如张校长所言：“让学生喜欢教师，这是‘办学生喜欢的学校’的重要方面。不过，这种喜欢，不是命令式的‘摊派’，更不是表演式的‘作秀’，而是建立在教师文化基础上的一种自然流露。当喜欢成为教师高素质的内力演绎时，才有真正的魅力。”通过舆论宣传、榜样示范、专业培训等方式，教师们不断提升自己的素养与境界，这种内在的需求促使教师不断转型，形成一种文化自觉。
（2）让教师以研究方式开展学业质量分析
教师仅仅有思想境界的提升还远远满足不了时代对教育的要求，我们不当知识的复制者与传声筒，要做知识的增值者。学校提出“让学生用最少的精力，学会最多的知识”，“以减负增效，体现最高师德”。我们采用科研引路、问题驱动等方式，使更多的教师具备了扎实的功底。
为此在全校我们以“喜欢”课题为龙头，开展了“细化课程标准”、“编写练习体系”、“精细化质量保障及校本评价”等研究，其目标指向学生为本，让学生愉快地学习。在这一过程中，教师的专业素养得到了较大的提升。
案例一：
图15.2.5为某年级（5）班自预备班入学以来两年间8次教学质量监测数学学科平均分与年级平均分比较，从中我们看出自第四次成绩之后，该班出现了与年级均分差距缩小的趋势，并在最后一次超过了年级均分。
反思一：我们就此现象分别由教导处和德育处组织会诊，发现第四次监测后该班调换了老师，而其他班级教师均没有发生变化，也就是说，唯一的变量是教师的变化。于是我们对两位教师的情况进行了比较，尤其是对后任小蔡老师进行了跟踪。她并不是平时人们眼里经验丰富、学识渊博的老师，初始学历仅为大专，本科自考的是中文，而且近几年教的是小学。基于该班变化的事实和对蔡老师深入的访谈后我们得出：学业质量高低与教师密切相关，与教师和学生的关系密切相关，与教师“学历”高低没有必然联系。
因此我们得出结论：创设条件促进教师专业发展的同时，更要注重创建学生喜欢的课堂，鼓励教师争做学生喜欢的老师，要在教育教学实践中提高教师的专业水准。
反思二：课标细化与练习范式研究发挥了作用。在谈及如何提高后进生的成绩时，蔡老师滔滔不绝地说：“这得益于两年来的研究实践。我首先细化了面向学生实际的教学目标。把重点转移到掌握好基本的知识和技能上，把每一堂课的知识点落到实处。进度上适当放慢节奏，把例题掰开了揉碎了讲清楚，再配以适合的练习练到位。我讲课时尽量多给他们思考和尝试的时间，把讲难题的时间省下来，用到抓基础上。”
蔡老师的做法正是我们“细化课标、托稳底部”要求的具体实践。老师研究所有学生，不放弃任何学生，通过细化课标，量身定做教学计划和练习，不提过高的要求，不急于求成，每一步都落到实处。
（3）发挥班级共同体的作用
保障学业质量不是某个教师单枪匹马的行为，而需要在一个团队中进行，这个团队就是“班级共同体”。它是一个建立在班集体基础上的有着鲜明共同愿景的利益的共同体，这个共同体由班主任负责，由本班级学生、教师、家长乃至学校多方共同参与。它由“生生”、“师生”、“师师”、“家校”这些子共同体组成。这些子共同体相互作用，形成合力。前面在阐释“1422”模式时在定指标、行诊断、施干预等环节对为完成指标、抑制成绩波动采取的许多措施中，相当一部分内容就是在这一系统中运行的。
案例二：
下面我们再以九（1）班为例，以情景再现的方式来诠释一下“师师”共同体是如何促进学业质量保障的。
叶老师（班主任）：期中考试以后，我们对考试成绩都做了精细化的质量分析，看出考试的结果与预测有不少差距，今天我们交流一下原因以及准备采取的对策。
王老师（数学）：对比预测和实测存在以下问题：学生能力上有欠缺，第16、17、22题得分率均在50%左右，是造成均分下滑的主要原因。学生运算的失误率较高，方法不够科学简便，造成时间不够。今后解决的举措是……
王老师（英语）：总体来看，预测、实测相差不大，ABC三个等级中有新同学加入，说明有同学正在突破瓶颈，这是难能可贵的……但是在每位同学的纵向比较中，个别同学最近出现了大幅度的起伏现象……
马老师（化学）：……化学作为初三的起始学科，在期中考前是没有预测的。从本次考试来看，暴露出的主要问题是对知识的灵活应用能力存在较大的不足……
叶老师（班主任）：从大家的分析看，我们还是要多学点心理学，多做些考前心理调整，以减轻学生压力。计算失分严重，这与同学依赖计算器有关，看来我们要集体取消计算器。英语听力缺陷很严重，需要老师平时严格要求，班主任、家长积极配合。希望这些问题经过我们的调整后能见成效，在“一模”到来之前，让我们对自己有一个比较准确的预测和切实的改进，提高对结果的掌控程度。
以前一个班级的教师多是只管教自己的学科，很少有横向沟通。现在学校将横向沟通作为一种常态，形成了一种制度，定期召开例会，共商对策。当某位学生出现特殊状况时，教师往往会相互补台，与该生特别贴心的老师会承担起更多的疏导任务，而且，共同体中的教师会进行集体家访，更是增进了家校联系，增进了沟通和情感，这些都有力地促进了学业质量的提高。
（二）初步成效
关注数据背后的内涵、提升学业质量是教育者不尽的追求，我们会永远在路上，但是由此带来的变化也让我们深感欣慰。
1．学生更爱学习，更爱老师
两年来，学生的学业成绩有了明显进步。表现在与入学时的初态测试相比有明显的进步，同年级相对成绩（比如同是8年级或9年级）与两年前在区里的排位有了明显的进步，尤其是在学习习惯、学习兴趣、学生品质等方面进步尤为明显，使更多学生体验到了学习带来的快乐。
从问卷调查和访谈中，我们感到同学们对学校的认同感在明显增强，有了强烈的归属感，尤其是他们以自己的班级而骄傲，处处维护集体荣誉，对集体中的同学和老师有一种近乎亲情的情感，而且在实现班级共同愿景的过程中有明显的快乐感。