一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。这就是说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值,管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。经销商也是这样,经销商有其双重性:企业管理得好,经销商忠诚于企业,他就会为企业做出贡献;管理不好,他就会为企业造成损失。经销商管理的目的就是培养能够给企业带来价值的好经销商。
经销商可分为四类:
1.销售量小、对企业也不忠诚的经销商。
这些经销商是没有价值的经销商,企业对待此类经销商的对策就是该出手时就出手,该淘汰的就淘汰。没有对差的经销商的淘汰,就不能培养出一批好经销商。
2.销售量大但对企业不忠诚的经销商。
这些经销商常常会成为企业最危险的敌人。此类经销商“挟市场”或“挟货款以令厂家”,他们以自己的销售额为资本向厂家讲条件,提要求,厂家不满足他们的愿望,他们就给厂家以“颜色”——窜货、降价、倾销,扰乱市场或是长期拖欠企业货款。如果对这些经销商管理稍有疏忽,他们就会给企业造成很大的损失。如果企业所拥有经销商中这些经销商占有较大的比重,那么企业的销售和市场就很危险了。
3.销售量小但对企业忠诚的经销商。
这是可以培养的明日之星。对此类经销商企业要多扶持、培养,努力使其成为一个好经销商。
4.销售量大、对企业也忠诚的经销商。
这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类经销商越多,市场就越稳定、越有发展潜力。
经销商管理的目的就是培养更多的好经销商。企业通过对经销商的培养、辅导和支持,以确保经销商与企业共同成长、共同进步,企业有责任努力使经销商与企业共同发展,建立长期的业务伙伴关系。