书城管理从员工到领导的十二堂培训课
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第14章 先建威信,再作领导

——领导者要建立个人威信,只有建立了个人威信,你说的话才有人听,安排的事情才有人去做。一个领导者的成长之路就是:先建信赖,再得威信;先建威信,再作领导。

作为一个领导者,他自己不做事而是安排别人做事,但每个人都有自己的利益诉求,他们为什么要听从别人的指挥而去做事呢?领导者到底有什么魔力驱使团队成员运作起来呢?

要想成为一个真正的领导者,首先就是要建立自己的个人威信和个人魅力。只有建立了个人威信之后,你说的话才有人听,你安排的事情才有人去做,这才能称作是真正的领导者。相反,如果你没有建立威信,就算你身居高位,但讲的话没人听,安排的事没人做,你还能算是一个领导者吗?

所谓建立威信,就是建立威仪和信任,就是要先得到他人的信任后再树立威仪。

只有威或只有信可以吗?不可以,如果只有威而没有信,团队成员就会出现口服心不服的现象。就像一粒珠子,你拨一下他动一下,你不拨他就不动。同时,要是你不断地使用威胁及惩罚才能指挥别人,只要你力量稍稍变弱,就会变成众矢之的,就算你一直强力压制,在背后也被人指指点点。如果只有信而没有威,当出现个人利益与团体利益相违背时,要安排他人做事,就会相当困难。另外,总有害群之马,如果威仪不足,怎么镇得住人?所以,新领导一定要学会建立自己的威信。

首先,建立威信要得到他人信任。正所谓得人心者得天下,失人心者失天下。得到信任的好处是,其一得到下级的拥戴,其二得到上级的支持。得到下级的拥戴,下属才会信赖你,愿意听你调配;得到上级的信任,上司才会授权,愿意为你撑腰。如果上级不授权而下属又不认可,你所做的一切都是徒劳无功。

要得到上下级的敬重与信赖,就是要多去倾听上司和下属的声音,多与上司和下属去沟通,去谈心。在与上司和下属谈心的过程中,了解上司和下属面临的困境、今后的期望,所拥有的想法,同时,要传达这样一种信息,那就是让上司和下属知道,只有接受自己的领导,才能得到他们想要得到的利益。

其次,建立威信还要拥有权力。有了权力,自然会带来威严。如果自己一言九鼎,说一不二,一句话就可以决定下属的薪水、职位升降,下属自然会感受到威严。如果你是最高领导者,直接决定下属的生杀大权,自然不用去刻意经营就自发地建立起了权威地位。如果你不是最高领导,就需要得到上司的全权授权,鼎力相助。有最高领导的撑腰,自然也会很快建立起权威地位。

一个领导者的成长之路就是:先建信赖,再得威信;先建威信,再做领导。