书城管理从员工到领导的十二堂培训课
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第39章 给新下属快速适应的工作气氛

——从简单到复杂,让新下属快速适应上司的命令方式,教会他们如何迅速进入工作状态,是领导必须要做好的一门功课。

对于新下属下达工作指令时,最好先从简单工作开始,逐步向复杂工作过渡,不断变换所给予的工作内容和难度。并且要让新进人员养成不客气地提出反问,复杂事情进行复述的习惯。有的新进人员卟白对上司失礼,不好意思反问,这样对复杂的工作内容,也只好凭自己的想象去干,因而常难免陷入被迫返工的窘地。

有些刚从学校毕业的学生,他们对“领取工资就得对工作负责”的哲学还没有理解,更不习惯,头脑里仍然是学生时代的那种意识。在公司里服务不同于约会朋友、参加社团活动,领受指示如果不能按要求执行,就会错过时机,给公司造成危害。

对上司指示或分配的工作,原则上是应该一次就得做好。如果这中间有不太清楚的地方,要毫不掩饰地当场问个水落石出,对稍微复杂的工作,更要复述一遍指示内容,待确认准确无误后再去执行。这是每个新进人员必须要养成的工作习惯。

多数新进人员都能毫不费劲地通过这一关。然而也不能不承认,总有那么一部分人工作总是难以一次办好。如果对这种情况,不去及时纠正,就会使这一部分人成为经常犯错误的人,从而受到同事的疏远,失去对工作的兴趣,或导致提出辞职。就是留下来,也会成为人们关注的有问题的人。

下属提出问题时,当领导的不能流露出不耐烦的神色,这样会造成下属有话不敢说,而是凭自己的想象去干的结果。

上司交给的工作,即使过程复杂一点,也能够一次完成,这是训练新进人员基本行为规范的第一步。这项工作看起来似乎很简单,然而做起来则需要付出很大的耐性和热情。特别是对比较散漫的新进人员,得反复进行训练。让新下属快速适应上司的命令方式,教会他们如何迅速进入工作状态,是领导必须要做好的一门功课。