书城管理从员工到领导的十二堂培训课
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第66章 答应下属的事就一定要办到

——做好下属工作,关键是要有“三真”。对下属要有真情,赢得下属的信任;对下属要有真心,赢得下属的认同和拥护;对下属要说真话,不说空话、套话,更不能说假话。

要做一个优秀的领导者要以身作则,严以律己。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。领导者的领导示范,起到很大的激励作用,大大振奋工作士气,提高工作效率和工作品质。严以律己,就是只有严格要求自己,才能更好的约束别人。

说写做不一致,说一套,写一套,做一套,是部分领导者常犯的错误。对上阿谀奉承,甚至阳奉阴违;对下颐指气使,甚至作威作福。开会时豪言壮语,大谈勤俭节约,努力奋斗;私下时胡言乱语,大搞奢侈腐败,安逸享乐。这些行为对一个领导者来说,都是致命的缺点,是万万要不得的。

只要领导者能做好,员工也会做好,榜样的力量是无限的。孔子日:其身正,不令而行;其身不正,令而不行。身教胜过言行,强调的就是这个道理。

例如,每年到加薪的时候,总会听到某人对加薪不满意、某某干了多年仍未升职等,导致员工士气低落、直接影响工作效率。

加薪,就如学生的成绩单一样,人人都是靠努力争取回报的:有的人对加薪幅度不满时,就会有“另谋高就”的想法。因此,尽管你很忙,但到加薪时候,必须接见每位员工,听听他一年来的工作感受,谈谈他们的前途。千万别空谈,答应了的话必须实行。

做好下属工作,关键是要有“三真”。对下属要有真情,赢得下属的信任:

对下属要有真心,真心实意听取下属的呼声,维护下属的利益,赢得下属的认同和拥护;对下属要说真话,不说空话、套话,更不能说假话。领导只有以身作则,严以律己,不说空话、大话,才能起到良好的表率作用,激励鼓舞团队成员,为达成团队目标和使命,贡献最大的力量。