有大学生一日助理问我大学生创业要具备啥?我这样倒过来说:第一条身体超级好,我是说体质与生理意义上的身体与心理素质意义上的身体——有多少同学还早起晨练,平时坚持运动,持续保持强健的体质呢?就根据这一条,我们就把今天有点创业冲动者中间的90%去掉了;第二条有江湖上的朋友与江湖上的见识——你可以没学问,但不能没江湖见识,浙江人就是靠四处闯荡的江湖见识而发现商业机会的,靠江湖朋友与忠诚的老乡管理与扛过风险,靠这条我们可以去掉剩下的10%中间的7-8个百分点;第三条有多少人是没有发横财、圈钱的投机心理,孤注一掷,破釜沉舟的——如果你只是一种投机收益的思想,那么很可能你就连本钱也收不回去,所以赌博的人大半是输钱的,根据这一条我们剩下的人就不到0.5%了。这样你就可以看出来,能创业的就不是常人了。
我在与某个国际客户合作的时候,从2400美金开始合作,每后一单可以增长一倍的项目额度,到今天可以合作百万美元左右的单项目额度,这是一个能力与信用累积倍增的过程。创业的人也许并不像大家想象的那样,一定要是马云、李彦宏之辈,而更可能是平常心——不是追求大富大贵而是追求自己想做的事情,小事情——不是指望一下暴富而是懂得做出业绩,一步一脚印;有感觉——有某些方面的资源与思路,能自圆其说也能说服伙伴与顾客;敢行动——不是光想,而是行动而至老练;勤反思——不在同一个错误上摔跤两次;善沟通——关注客户的需要,能够鼓动一些人成为自己忠诚的员工。然后明白了这些,再一步步在实践中发挥潜能,找到适合自己的行为轨迹。其实这是一个寻常的道理,做到了这样的寻常事情就走上了创业的常规,但是如果我们心高手低,那么我们很可能一开始就想高台跳水,那么就连平常的一点业绩都做不出来,那就连起步都起不了。其实,绝大部分生意都是从平地做起的。
当然我们知道如果我们的创业能拿到投资者的钱是一件比较令人兴奋的事情,但是实际上世界上没有白吃的午餐,从你拿到钱的那个时候起你就不只是在为自己创业了,你必须得有更加健全的多面负责能力,而实际上我们很多年轻的创业者连为自己负责的意识都没有,更别说同时兼顾多方利益了,加上有很多人的特性更适合自主式创业,那样拿人家的钱会与自己的做事模式正好相反。当然,很多生意本来不需要人家给你那么多的钱你才要起步,很多生意没有你自己的投入或者亲友的投入来证明你的道义责任,很多创业其实需要的钱很少你也不大可能找到有人真的愿意为你投资,如此种种,就要让大家认清,今天那种想拿投资者钱的创业是小概率事件,而自主的自控的小生意才是相对的大概率事件,而如果我们有更多的对于创业要素的准备,有更多的介入别人控制的经营模式的历练经验,那么我们就有了除了极小概率的原创性创业以外的娩出型创业、加盟式创业、股权式创业与自由职业式创业。
创业也要与时俱进
今天的创业与10年前或者100年前是一样的道理与做法么?回答是否定的。今天我们是在市场统一化、价值共享性与技术革新周期均发生了重大变化的时代;我们可以获得的创业信息、经验与知识也是空前的多;可以支持我们创业的政策资源、资本资源、人力资源与其他服务资源极其丰富;作为结果,今天的创业模式与过去的创业模式比需要有很大的变化,要求能做到缩短周期、拉短路线、增加机会、提供成功率。
这是完全可能做到的。因为其一,以前的创业靠自我奋斗,而今天的创业则往往是很多资源(创业投资、合作伙伴、技术供应者、创业导师、公共资助、公益媒体等等)的组合;其二,以前的创业是靠自己摸索,但是今天你可以看到很多案例,有不少真实的创业家与你分享经验教训,你可以看到古今中外的最佳实践,这样可以大大地减低学习成本;其三,以前的创业是靠自己的素质,可能是农民、可能是士兵、可能是工人或者学生,大家都是两眼一抹黑,扎下去再说,但是今天创业更加技能化,需要有更好的准备,对市场与竞争对手有更好的了解,所以那些关于工商管理的基本技能训练就重要了;其四,以前的创业就是赚钱,现在也可以把做社会事业与公益工作纳入到创业的范畴,有更多的工作可以用经营管理的概念去运行。所有这些说明,创业与过去比,范畴扩大了,空间增广了,资源增加了,要求也提高了。
所以现在的创业者要比过去见识多一点,这样才能有好的选择;交际要广一点,这样才能选择更广的资源;钻研要深一点,这样才能有一点专业的管理技能;心眼要活一点,生意不只是简单的生意,生意与很多其他的事情有关系。这样的结果,就是我们很多可以做生意的人可能创不成业,因为思想太老,见识太少,路子太窄,行动太慢,考虑问题太死板;而另外却会出现一些客观创业者,他们在客观上全部或者部分具备了我上面说的条件,但自己还真没有要做生意,但是朋友们看上了啊,就来磨啊说的,拉下海了(象在百度上市前加盟百度的梁冬,象在分众上市前加盟分众的钱倩就是这类的),结果发现还真不错,做起来比那些可以做生意的生意人有名堂与出息多了,自然银子也挣了不少。
考试考出生产力
新东方学校的俞敏洪兄在很大程度上是一位神人,他把英语考试变成了业务,在这项业务中有三个核心环节:一套独特而有效的对付考试的技巧、基于硬件低成本与人才高成本基础上的管理模式、以核心讲员讲座为关键传播模式。现在上市以后的新东方,将各个需要考试的领域陆续开发成了新的产品线。对于一个以考试为主要杠杆的教育体制,一大群学生与老师就是以考试为特长的,并且形成了对于考试的稳定而深厚的路径依赖,这样这一助考服务机制就有了最深厚的社会基础。新东方的例子再一次证明,商业机会隐藏在社会需要之中,关注社会需要就能找到真正的商业机会。其实这一点,我们看到江南春的无聊经济、携程的旅行服务、如家的便利酒店服务,体现的都是对于这类社会需要的洞察。我在16年以前创业的时候也只是觉得领导与企业将来需要在市场与社会行动中有更高质量的信息,而这一点又与我自己的研究爱好一致。再看到盖洛普在美国的实践,爱好与社会基础的吻合就可以缔造成在一个领域的真正的生意。
经常碰见有朋友问我该创什么业?所以很多年轻人包括大学生在创业的时候也老是在踌躇到底做什么?我想对于很多以前创业的农民或者待业青年,这样的疑惑反而小,原因除了那个时候百废待兴之外,有一个很重要的原因是大家都在社会上走,很多时候能实际地体会到一些方面的不足,或者看到另外一些人好的做法。所以创业无非是社会见识的转化,或者社会榜样的模仿两道,但是不管哪一道都需要有实际的社会观察与接触。因此我们现在再一次回到关于社会经验的原点,我们的大学生无论是不明白职业爱好、不明白职场人情世故或者找不到创业的方向,其病症的核心恰恰在于缺少自小以来的社会锻炼与接触。
所以我的建议是,那些真正希望自己孩子将来有一番事业机会的,应该从小的时候给小孩子接触社会、担当一定的社会任务、与陌生人交道的机会;而且在长大的过程中,很重要的就是创造让他们获得社会任务、尝试社会目标、形成社会协作、观察社会现象、进行社会实践的机会,只有这样他们才能形成一种对于社会现象的敏感、对于社会机会的捕捉习惯、对于社会风险的防范能力。而那些年轻的朋友,我真的觉得要珍惜现在的宝贵时光,多投入与社会的”厮混”之中,既不要只是想象,也不要一味逃避与延迟自己的社会体验,因为对于社会的那种微妙的直觉与反应能力属于每个人的经验累积,而不可能是其他人的简单替代。
做有自生能力的企业
参加惯了各种各样的论坛与主持很多创业讨论,也听惯了一种声音,那就是希望得到政府的支持,或者现在人们也流行说希望得到投资者的青睐。我经常给我的同事讨论一件事情的时候常常说,我们自己要做的一件事情是不是有长远持续的价值,一个很重要的评价标准就是如果谁也不支持,谁也不帮助,我们还能做起来么?如果能,这件事情就很有意义了,如果必须依赖很多的帮助才能做的,那实际上就是一个临时的效用。著名经济学家、世界银行副行长林毅夫先生用”有自生能力的企业”来形容那些在充分市场竞争的条件下,依靠自身的能力获得常规市场利润而存续的企业,我想也是指着这个来说的。
我有个朋友,老爸很有钱,但是他就是不用老爸的钱,自己创一个小生意,慢慢也有了起色,他说他证明了自己是个可以自己创造事业的人,而他爸爸的事业对于他来说可能最多只相当于遗产。我也有完全相反的例子,这些例子中有一些甚至来自于至好的朋友,他们会说你如果给我怎样怎样的帮助,那么我也许就完全不是这个程度了。但凡我们能有点资源可以借用,当然我们可能会有利用捷径的心。我记得父母亲从小的教导就是”勤奋”二字,因为勤奋才能养活那么大一家子,因为勤奋才可以自己控制自己的命运,因为勤奋才有了很多做事情的技能,因为勤奋才可以轻松应对后来一般的工作压力。因此,在这样一种自力的精神里面,在本质上是把压力首先担在自己的身上,在压力的压迫中看到自己突破而表现出轻易没见到过的能力与才具,也才让我们自己得到信心与成就感,因为人固有一死,如果人不能生死在自己固有的能力与才具上,这个人生岂不徒然。诚然这个世界上有很多招人怜悯而得到的帮助,但是更有因为胆色、勇气、精神感人而得到的认可性帮助,所谓自助人助、自助天助,一个具有自生能力的企业反过来可能得到的这类帮助又恰是最多的。
做企业是一种创造,是一种开发不确定机会的探索,是对一个新系统的营造,是对特定个人与团队成员的潜力的挑战与激发,也是一个独立的计算价值的单位,成为一个有自生能力的企业就有了作为企业原本价值的基本意义,否则只能算一个偶然性的存在。如果我们有更多的人认识到做有自生能力的企业这一点,那么我们为创业的目标、条件、路径的设定可能会更加切合实际一些。做有自生能力的企业比做依赖特权产生的大企业和发横财还要有意义。
请考虑娩出型创业
在牛文文兄所领导的《创业家》杂志所主办的”创业未来中国行”活动中,我们在上海杨浦有一场创业家之间的对话,我在座谈中提出了”娩出型创业”这个概念,当然这个概念本身也与《创业家》杂志所推出的若干创业领袖的主流类型非常一致。我说的娩出型创业是指不是突然创业,也不是在不明方向的时候仅凭有些朋友的”仙人指路”就进行创业,而是首先就业,在就业的过程中琢磨与寻思,然后找到创业的路向。在这种路向中有两种典型的选择,一个就是所在就业单位本身的模式或者其部分业务单元的业务模式,简单地说就是同业拷贝模式;还有一种就是在这一工作单位接触的各方面业务的基础上,熟悉与了解相关的业务机会与资源,然后在适当的时机下海。
在我所工作的零点公司的历史上,先后大约有6-7组同事选择自己去做了与零点类似的研究或者咨询业务,也有大约9-10组同事选择去做了在业务过程中发现的工作机会,包括美容、婴儿用品、焦碳、文娱演出经纪、网络等行当。现在回头看,他们不见得多么的杰出与成功,但是就成一点自己的事业挣一点适当的钱几乎是没有问题的。这类均属于娩出型创业,这类创业的好处是有可以学习的模式,或者相对了解的业务机会。
娩出型创业中的拷贝模式适合于服务性行业,也适合制造型行业,是最有广谱使用价值的创业模式,而其中的观察模式则特别适合具有多行业接触与深入了解特征的广告、咨询、风投、媒体等行业。象我所从事的研究咨询行业在日常的业务中横向接触房地产、汽车、金融、娱乐媒体、公共服务、快速消费品、等多行业,纵向接触学术、政策、商业、传媒、公益,因此在这样的矩阵接触图上,任何一个节点就可以对于某些业务领域达到一般人难以达到的深度。