认识自己的艰难，在许多人看来“没有什么了不起”。有些人就如同初生的牛犊一样，任何困难都不怕、任何危险都不顾、任何后路都不想，脑袋中只有一个字：冲。似乎天地就是为了他们而设，星辰就是为了他们而运转，于是他们心中怀着万丈豪情一个个跃马狂奔，可结果呢？
在跃马狂奔中，会时不时地出现一条绊马索，于是他们“哎呀”一声从马上摔落在地；或者从树后射出一两支冷箭，于是他们“妈哟”一声抱着胳膊滚鞍落马……
为了找准自己的定位，我们不妨先冷静下来，仔细审视一下自己的能力，看看自己有什么优势和弱点。所谓知彼知己，才能百战百胜，人生是你自己的，你不能老跟在别人屁股后面跑，那样只有吃土的份儿。
这就好比炒股，你看着人家一个个赚得钵满盆满，媒体天天在喊着涨涨涨，股评专家个个声嘶力竭地高喊：六千点超了，八千点挡不住，一万点一万点！
结果，你一看“好”，不管三七二十一就跟了上去。可以肯定地说，那批唱着“男人进去，太监出来；宝马进去，自行车出来；穿着西服进去，挂着三点式出来；武松进去，武大郎出来；杨百万进去，杨白劳出来”的人中就有你一份儿！最后，只能是偃旗息鼓，唉声叹气地退出股市。
② 把兴趣和才华区别开来
在我们定位了自己目前拥有的能力之后，就要把能力跟自己的兴趣结合起来，这样才能在工作中发现人生的乐趣。
做自己有才华的事容易出成果，但不要因为自己做得好就认为那是你的兴趣所在。为了找到真正的兴趣和激情，你可以问自己，对于某件事，你是否十分渴望重复它，是否能愉快地、成功地完成它？你过去是不是一直向往它？你人生中最快乐的事是不是和它有关？
③ 客观地作自我分析
当我们问自己上面这些问题时，不能把父母的期望、社会的价值观和朋友的影响加进来，不能把社会、家人、朋友认可和看重的事当做自己的兴趣，更不能把看着有趣但没亲身体验过的事当做自己的兴趣。
④ 接触其他领域
如果在做了以上两点之后仍没结果，最好找更多的机会去尝试其他选择，接触其他领域。唯有接触才能尝试，唯有尝试才能找到心中的最爱。那些敢于去尝试的人是聪明人，他们不会输，因为即使不成功，他们也能从中学到教训、开拓视野。
⑤ 找到自己的志向
我们应该知道，兴趣不一定能当做职业，喜欢玩网络游戏不代表你会喜欢或有天赋来开发网络游戏。华盛顿起初也不过是个验货员，毛姆提笔写作前读的是医学，他们最终都找到了能充分发挥自已才能的事业，从而走向成功。
人生很长，我们可以同时拥有很多兴趣。在发展兴趣之外，更重要的是找寻终身不变的志向。有一本书的作者访问了几百个成功者，询问他们有什么是他们年轻时不明白，而今天终于明白的事。他得到最多的回答是“希望有前辈告诉我，鼓励我去追寻自己的理想和志向”。
⑥ 找到自己的榜样
俗话说“榜样的力量是无穷的”，当你找到自己的兴趣点之后，就要找寻自己的榜样。比如你想做网站，可以以马云为榜样；想做明星，可以以梁朝伟、周星驰为榜样；想做政客，可以以奥巴马、希拉里为榜样……
榜样在许多人眼中其实很模糊，有些人心目中的榜样其实根本不能称其为榜样。既然能够称其为榜样，你肯定不如那个人，如果你认为自己比那个“榜样”还有资格获得成功，那一定是你的榜样没选对，或者你根本就是在痴人说梦。
当我们找到自己的榜样后，就应该平静下来，仔细研究他的成功之路，收集所有能收集到的他的相关资料，看看他究竟是如何走向成功的，他具备了哪些能力。然后，我们就可以确定自己跟他之间的差距，看看自己要走到那个位置需要几个步骤，最后制定明确的、具体可行的计划。
最后，我们要接受现实，要脚踏实地做好自己的规划图，这样才能发掘出属于自己的独到才智——眼高手低，是制定人生规划的大忌。定位能力，找到兴趣，确定目标，即意味着为了达到目标必然要把自己逼进艰难困苦的境地中去；如果一个人不能确定自己的目标，他必定是个没有勇气的人。
我们不能因为外在的原因而随波逐流，更不能因为暂时不知道自己的长处而犹豫不决。对于勇敢的人来说，人生就是一场实验。勇敢地尝试、开拓，这是我们找到人生目标的最好方法。这样，就算我们还没有找到属于自己的路，也已经是“在路上”了。
暂时的迷失、彷徨并不可怕，可怕的是，你未曾出发！
第二，爱，助你踏上营销之旅
经过上述一系列“自我评估”工作，如果你发现自己确实具备推销方面的不凡实力，并且自己也对这个行业很感兴趣，想在这方面有所发展、有所突破，那现在，你就可以踏上自己的营销之旅了。
作家爱默生说过：“没有热忱，任何伟大的业绩都不可能成功。”无论什么事业，要想获得成功，首先需要的就是工作热忱。推销事业尤为如此，因为推销员整日、整月，甚至整年地到处奔波，辛苦推销商品，其所遭遇的失败不用说了，就是推销工作所耗费的精力和体力也不是一般人所能吃得消的。再加上失败甚至连连失败的打击，可想而知，推销员是多么需要热忱和活力。可以说，没有诚挚的热忱和蓬勃的朝气，推销员将一事无成！
所以，推销员不仅要锻炼健康的体魄，更重要的是具有诚挚、热忱的性格。热忱就是推销成功与否的首要条件，只有诚挚的热忱才能融化客户的冷漠拒绝，使推销员克敌制胜。
一时的热忱容易做到，但一个成功的推销员是要把热忱变成一种习惯——我们养成习惯，然后习惯成就我们。
我们反复确认营销是否真正是自己的兴趣所在，其目的，正是为了使这种一时的热忱化做一生的动力，使营销对于我们来说，不再仅仅是一份养家糊口的工作，而是一项实现我们人生价值的事业！当然，如果经过上面一系列“自我评估”，你发现自己并不是真正喜欢这份时刻与人打交道的工作——你喜欢干点儿比较安静的工作，你发现自己只是羡慕推销员的高额提成——你受不了无尽的白眼和在烈日下“扫街”的艰辛，那我劝你还是别入这行了！所谓“入市有风险，投资需谨慎”，更何况，你现在是要把自己的整个人生都投进去，还是谨慎点儿吧——女怕嫁错郎，男怕入错行，不得不防啊！
现在，如果你希望在营销事业上出人头地，你必须态度坚决。说到态度坚决，就又回到了我们这一节的主旨：要发自内心地热爱你的工作。
在这个世界上，没有什么东西比爱更具有不可抗拒性。要做到心中有爱，首先你必须要热爱你的生命，还有你的事业及客户。除此之外，你也必须热爱你的家庭、你的同胞以及你的信仰。从营销的角度来看，你的爱是对人性的合理培植，而所谓的成交就是一朵“自然生长”出来的花——营销，是98%对人性的了解，再加上2%的商品知识。
具体来说，一名推销员要想一举命中目标，成为业内翘楚，必须具备“三爱”：
① 爱你的公司
推销员是孤独的战士，往往是单枪匹马，背负公司战旗，代表公司南征北战。如果对公司没有一股热爱之情，希望公司繁荣昌盛，就不会感受到那种努力推销的充实感、幸福感以及工作的意义。
② 爱你的商品
有人总结出“二二六原则”，即平均每个公司的推销员有20%称得上专家、佼佼者，20%仅够得上标准，60%属得过且过。有关专家曾对3000多位推销员进行调查，发现有60%的推销员说自己并不喜欢自己推销的商品，这正好证明了上述原则。
③ 爱你的家
推销员应把家庭当做一个疲劳的休养所。家和万事兴，家庭和不和全看你的“家庭管理”得不得要领。单身者也应实行自我管理，如果生活糜烂，就会使你精神委靡、意志薄弱，从而无法全力以赴地去工作。
我们只是这样说：爱、爱、爱……似乎有些空泛而不着边际，就像身边的空气一样，看不见、抓不着，无处用力。其实热爱自己的工作是一件很实际的事儿，一点儿都不抽象，既能看见也能抓住，很具体，它用力的地方就在我们脚下，就在平日的工作当中。
比如时刻心存感激之情，怀着感激的心态和自己的同事进行交往。经过层层面试、条条审查，你非常清楚自己能够进入现在这个集体很不容易，你从前学习的知识、你的经验将在这个集体内实现。所以，你应该感激你的人事主管录用了你，感激你的上司给你展现自己的机会，也感激其他同事。因为有了他们，这个充满着朝气的团队在快速向前奔去，感激他们能够让你加入进来，并帮助你实现你的梦想。
比如恰到好处地赞扬他人。称赞对方，是你获得认同的开始。人人都希望自己获得他人的认同，这样可以缩小双方之间的差异性，彼此欣赏。称赞人也需要学习，你只有关注对方，才能获得对方的用心所在，对方用心思的地方就是你值得称赞的地方。并且称赞的语气不要过度夸张，应该是一种发自内心的感受，否则会适得其反的，对方会认为你很虚伪。
比如在目前的职位上“营销自己”。
现在，你已经知道在新的工作环境中致谢和认可别人是多么重要了。但是你并没有要求新的职位，你对现有的工作非常满意，你只是希望别人以更好的态度对待你，你该怎么办呢？
我们可以利用上述两种办法来改善老板和同事对你的看法。与每个工作日都见面的人的关系很容易陷入一种惯势，你认为他们出色的工作是理所当然的。毕竟，他们还要和你一起工作，他们一定知道你喜欢他们的工作，是吗？错了，完全错了！
不要想当然地认为，张主管知道你很佩服她在采购工作中的出色表现，佩服她使成本大大降低的同时质量有所上升。也不要想当然地认为李经理知道你多么欣赏他招待新客户的能力。
充分利用别人的才能是很睿智的，但是认可、欣赏张主管、李经理的工作表现是更睿智的。即使你不是老板，你也可以对别人工作的优秀表现表达承认和尊重，每个人都可以这样做；在我们认可他人的时候，他们会因此感到自己的重要性，从而变得更积极、更努力。
别人良好的情绪也会感染你，而且他们对你的承认也将随之而来。这难道不好吗？
这就是“爱”在我们每天的工作当中的应用方法。
就如《诗经》中的一句名言：投我以木桃，报之以琼瑶。无论是我们的个人生活，还是我们的商业活动，这种投桃报李的感恩情怀，这种换位思考的同理心，这种息事宁人的大爱胸怀都将使我们受益匪浅——这些，将使你的个人魅力和营销业绩倍增！
这些话，可不只是说说而已，这是营销大师们几百年营销经验的总结。因为很多时候，客户购买的并不一定是质量最好，或价格最便宜的产品，大多数人购买的都是一种感觉。只要这种感觉对了，哪怕多花一点儿钱，他们也不会在乎，也会很乐意承受（这一点，相信你也有切身感受）。对于推销员来说，首先就是要想办法让客户找到这种感觉。
这种感觉究竟是什么呢？
就是被关爱、被重视、被他人认可，这种来自他人的适度恭维和肯定性评价会使人感觉自己非常重要，也会感觉到自己的价值，就像做了一个足疗——那叫一个舒坦！
营销，就是推销这种“舒服”的感觉吗？
没错，除了产品的实用价值，更多时候，我们是在消费它的情感价值。创办了世界上著名的迪士尼公司的华特?迪斯尼曾深有感触地说：人们只有在感觉舒服的地方，舒服的时候，才会花钱消费。
人，虽然具有理性、会思考，但说到底，我们还是感性的动物。生活中的多数时候，我们是受情感支配的。营销，先是情感上的，然后才是逻辑上的，请记住这句营销金言。
所以，除了营销的知识，有一点也许更加重要——人性的知识，你毕竟是整天在跟人打交道。
下一章，我们就看一些人性的知识——客户的心理。知彼知己，方可百战百胜；只有抓住了客户的“生死脉门”，我们才能步步为营，彻底摧毁他们的心理防线，让他们满心欢喜地掏出兜里的“大团结”……