谢国计

你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行总是不到位，看好的人干不好……如果有，如何补救？读懂下属的心，掌控下属的心，从心开始做管理，才是管理的最高境界。常言说，管事先管人，管人要管心，管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。

元朝，从1271年元世祖忽必烈建立算起，到1368年明太祖朱元璋攻下元大都、元朝末代皇帝元顺帝北逃为止，共计九十七年；若从1206年成吉思汗铁木真建立蒙古帝国开始算起，也不过一百六十二年，相较于之前的唐朝、宋朝和之后的明朝、清朝，毫无疑问，元朝是一个短命的朝代。尽管元朝的统治岁月十分短暂，但是这段历史却是丰富多彩、波澜壮阔的，是漫漫历史长卷中浓墨重彩的一笔。元朝，作为中国历史上一个承上启下的朝代，对中国乃至世界历史都产生过深远的影响。元朝，既不是转瞬即逝的一颗流星，更不是昙花乍现的一隅小国。其辉煌与雄伟的身姿如一头蒙古雄狮，不怒自威。斗转星移，物是人非。

你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行总是不到位，看好的人干不好……如果有，如何补救？读懂下属的心，掌控下属的心，从心开始做管理，才是管理的最高境界。常言说，管事先管人，管人要管心，管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。

元朝，从1271年元世祖忽必烈建立算起，到1368年明太祖朱元璋攻下元大都、元朝末代皇帝元顺帝北逃为止，共计九十七年；若从1206年成吉思汗铁木真建立蒙古帝国开始算起，也不过一百六十二年，相较于之前的唐朝、宋朝和之后的明朝、清朝，毫无疑问，元朝是一个短命的朝代。尽管元朝的统治岁月十分短暂，但是这段历史却是丰富多彩、波澜壮阔的，是漫漫历史长卷中浓墨重彩的一笔。元朝，作为中国历史上一个承上启下的朝代，对中国乃至世界历史都产生过深远的影响。元朝，既不是转瞬即逝的一颗流星，更不是昙花乍现的一隅小国。其辉煌与雄伟的身姿如一头蒙古雄狮，不怒自威。斗转星移，物是人非。

我们还不能真正明白成长对于自己而言，究竟意味着什么，也不明白那些挫折和失败究竟意味着什么。实际上我们可以从别人的身上了解这一点，那就是但凡获得成功的人都经历过失败和挫折的打击，都承受过巨大的折磨和痛苦，可以说正是因为那些痛苦才帮助他们快速成长起来，才帮助他们获得成功。

回味历史，品读人生，以史为鉴，方明得失。正说大唐帝国历史，全景再现了中国历史上很强大帝国的崛起、兴衰和没落。一个激动人心的时代，一段壮阔恢弘的历史，讲述了大唐的盛世传奇。不忍细看，看到了太多的斗争与杀戮；不忍细看，看到了太多的意外与无奈。但我们仍想走近唐朝，追溯那段盛世光华的大唐岁月。娓娓道来的叙述，慢慢地浸进历史，这份细腻带给读者一个与众不同的唐朝，值得玩味。

管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题，其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本，有了人才是一件好事，但还要会管，还要会用。如果不会管人、用人，即便你手里有范增、有韩信这样的人才，你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此，一个单位或企业也是如此。因此，千百年来，如何管人是各级管理者所关注的。

赚钱者懂得攒人气，赔钱者处处得罪人。其实，商道与人道是共通的，会做人才能赚大钱。很多生意人只想着捞票子，却不知如何做人，到头来往往一无所获。一个人能取得多大成功，关键要看他身边有什么样的人，他在和哪些人交往。没有人气，没有人脉，就没有财脉。只有把维护和拓展人际关系当成日常功课，才能够无往不利，左右逢源，最终敲响财富之门。

销售就是一场心理战，销售就是心与心的较量。销售界流传一句名言：“成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。”一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌，而是因为他精通销售心理学！如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考。

企业要实现又好又快的成长，一靠团队，二靠制度。制度建立的过程，是企业文化在实践中加以应用的过程。就制度本身而言，只有最适用，没有最优秀。管理企业，不仅要靠智慧、靠手段、靠方法，更重要的是要靠制度。用制度管人，是所有成功企业发展的秘诀。但制度不是一切，合理建立和使用制度才是关键。本书聚焦管理中各个关键环节，用朴素平实的语言阐述了制度对企业管理的重要引导作用，将制度在企业管理中普遍涉及的问题具体化、清晰化，并提供与之相关的小例子和应对方法，娓娓道来，让你在阅读中得到启发，思路明朗，从而在实际管理中实现用制度管人的目的，让你的团队更有战斗力，让你的企业更有竞争力。

当你真心实意的时候，朋友为什么会伤害你？我们每个人都需要朋友，因为朋友是可以随时帮助你且不用说谢谢的人，是打扰了不用说对不起的人，是高兴时和烦恼时都想见到的人，没有朋友我们的生活就缺少了阳光、温暖和快乐。但是我们在结交朋友的时候也要擦亮眼睛，因为你的真心实意，换来的或许是他对你的伤害，所以朋友也要分成三六九等，该掏心的就掏，不该掏的还是防着点好。别让身边朋友害了你。

敢下“狠”手才能成功改变命运，这是一个公平的社会，因为绝大多数人在多数时候，都只能靠自己，没背景、没关系、没资历、没学历，都不是足以致命的缺陷，只要我们对自己敢下“狠”手，就能改变命运，从低谷走向人生高潮。这是一个“残酷”的社会，强者以弱者为食，激烈的竞争容不得弱者偏居一隅，要想不被“吃掉”，就只有一条路可走：逼迫自己变狠。

成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，不单是有人才，更重要的是要搞定人才！管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人，而是让下属心服口服，只有这样，才能发挥下属的最大潜能。要让下属心服，需要依靠的是行之有效的管理方法，而不是手中的权力。优秀的管理者，往往可以通过对员工表达关心、信任、理解和支持，赢得员工的忠心；通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我实现的心理需求，从而激发出他们的潜能，使自己领导的企业团队变得更加强大。本书理论结合实践，给你一套实用的打造精英团队与提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“实战方法”，“操作步聚”胜过“宏观理念”！

“老人言”是老祖宗用鲜血和脑浆写下来的忠告。这个世界上，到处都是有才华的“穷人”。为什么他们会落得如此境地？究其原因，还是对老祖宗留下来的处世之道悟得不深。有句常常在我们耳边响起的俗话说得好：“不听老人言，吃亏在眼前。”老人们经过的事多，走过的路多，接受过的历练多了，对这个世界的认识也就深刻得多了。这些口耳相传的智慧，值得我们每个人去学习、去领会。

不是教你玩阴的，教给你的，是最现实的生存法则。不是教你弄虚的，教给你的，是最实在的处世之道。闯荡社会的必修课，让自己不中枪、不憋气的处世哲学。对自己狠一点，离成功近一点。拒绝不好意思，找回强势的自己。才能在人生的道路上游刃有余走社会，少走弯路不吃亏。你不是超人，不可能让每个人都满意；你也不是钞票，不可能让每个人都喜欢；你没有金刚钻，却偏要揽瓷器活……千万别逞能了，千万别不好意思了！因为面子，因为不好意思拒绝，就丧失了对自己生活的掌控权。烦恼就会接踵而来。

人生在世，没有人一辈子交好运，也没有人一辈子走背运。失败、委屈、痛苦、无奈、寂寞、诱惑等都是成功前必须要经历和承受的。一个沉不住气的人，肯定是一个心智不成熟的人。一个沉得住气的人，必然是大非面前不糊涂、头脑清醒的人。要想游刃有余行走于社会，必须要学会沉住气，必须要低调做人，虚心做事，慎而思之，勤而行之。沉住气,是经验的总结,生活的提纯；沉住气,是智者的选择,聪明的对策；沉住气,是信心的标志,希望的基石。该书是一本写给面临选择、陷入困惑和向往幸福的忙碌都市人的人生智慧书。本书从心理学的角度教给读者怎样摸清情绪变化的规律，更好地掌控自己的情绪，并进而掌控自己的人生。

微观销售就是搞定人。人是灵动的，所以销售不是一个静态的事情，它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡，这就和冲浪运动一个原理，在大海里，高水平的冲浪就是一种艺术。对于如何去做销售，如何做一个优秀的销售人员，这当然不是用来坐着讨论的问题，因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了，原因很简单，就是时代变了，我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。

生气是人类最危险的情绪之一。人在生气时，犹如一只发狂的狮子，肆无忌惮地伤害着自己和他人。在愤怒情绪的支配下，人往往会打破原则，说不该说的话，做不该做的事，伤身又伤心，伤人又伤己。愤怒是人之常情，但要学会克制。善于控制愤怒的人，总是将愤怒藏在心底深处，并慢慢将其转化成一种惊人的力量。