一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们，他们是他企业发展的目标甚至是动力，而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人。卡尔没有犹豫，他对大学生们说：“谢谢大家来听我的讲演，本来我还想和大家继续探讨一些问题的，但我有一个约会，而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌，我不能失约，所以请大家原谅，并祝大家好运。”
在雷鸣般的掌声中，卡尔快步走出礼堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。
结果，原来定好的15分钟时间他们一直交谈了39分钟。后来，杰夫成了一名成功的商人，他把这个小小的细节告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。
不论我们的目标多么伟大，或者有多少伟大的事业等着我们去做，我们一定要遵守自己的承诺并且去做好它——哪怕是一个小小的约会也不应忽略。因为经商和做人的成功秘诀中最不能缺少的两个字就是——诚信。
30切莫自作聪明
如果你是聪明人，你会了解自己的无知；如果你认识不到这一点，就是愚昧。
有个自负聪明的学生参加考试。试卷一发下来，他大致浏览了一下，除了试卷上头一行“请先看完所有题目之后，再开始作答。”之外，有100道是非题。以他的实力，大约30分钟可以考完，他满怀自信地提笔开始作答，完全忽略了那句短小的提示。
过了两分钟，有人满面笑容地交卷，这个聪明的学生心中暗笑：“又是交白卷的家伙。”
再过5分钟，又有七八个人交卷，同样是笑容满面，看来不像是交自卷的模样。这个聪明学生看看自己只答到二十几题，连忙加快速度，埋头作答。
待他答到第76题时，赫然发现题目上面写着：“本次考卷不需作答，只要签上姓名交卷便得满分，多答一题多扣一分。”
他满脸狐疑地举手欲向监考老师发问，只见同时也有数名考生迷惑地四处张望。
聪明的学生看着试卷第一行的说明：“请先看完所有题目之后，再开始作答。”他不禁痛恨自己答题的快速。这就是自认为聪明的结果。
在我们的人生历程中，是否也曾发生过类似的情形，自视过高，不听信好的意见，是一般人常犯的错误。可是，却没有几人注意到这个细节，并认真地加以反省。在面对难题时，如果能单纯地依照有经验者的指示，按部就班地去处理，难题可能将奇迹似地变得极易解决。真正难的部分，在于我们时常高估自己的聪明，而忽略了旁人的智慧。
尤其在学习成长的路上，归零的心态是我们必须首先拥有的。只有将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉，才能承接在学习过程中新注入的清洌甘泉。而且要不止一次地将杯子倒空，因为你每次学习所吸收的新东西，很快地又会将你心中的杯子装满。所以你必须拥有属于自己的智慧贮水库，时时不忘将杯内的水倒入水库中，使杯子永保中空，随时可承接新的事物。
建议你在面对任何人生际遇时，回想一下第76题的是非题，遵行人生答题的指示，归零地去对整个状况做通盘了解。不要忽视每一件小事，要认真做好每一件小事，切勿自作聪明。在事业的开展上保持这个态度，在人际的沟通、夫妻的相处、子女的教育等方面，皆是如此。
31勿把过错推给别人
一位电脑工程师欣喜若狂地告诉他的同事，说他已经成功地发明了像人脑一样的超级电脑。
他的同事狐疑地望着他，问：“你是说，你发明的电脑能够像人类一样独立思考，有神经中枢，可以谈恋爱，甚至于会开车到超级市场购物？”
电脑工程师腼腆地笑了笑：“也没有你所说的那么神奇——”
他的同事追问：“那么，你的电脑能做些什么？”
工程师兴奋地说：“它能够像人类一样，每次当它自己出错时，保证能在短时间内，将过错归给另一部电脑。”
看上去这只不过是一个笑话而已，而事实上，只要稍加留意。你就会发现人性中的确存在这个常被人认为不是毛病的毛病——诿过于人。有了过错，立即推给别人，是我们最常犯的要命毛病。但它又常被人认为是小毛病而已。要知道生活中有多少小毛病带来大危害的例子啊！所以，即便是这个小小的细节。我们也不要不加以重视。
改掉这个所谓的小毛病，做一个敢于承认错误的人。戴尔·卡耐基也同意，敢于认错的人，是世上最勇敢的人。你愿意成为世上最勇敢的人吗？
真正伟大的人格。并不在于我们从来不犯错。而在于犯错之后，能够快速而清楚地立即承认。
承认错误绝非是可耻或软弱的行为。犯错之后逃避责任，甚至嫁祸他人，才是卑劣的表现。更多的人喜欢这样的借口：“我之所以未能成功，是因为上司如何如何，部属如何如何……”这样的人的确难以成功，除非他先能弄懂自己又是女口何女口何。
认错并不能保证我们一定成功，但检讨却可以。只是要记住，检讨自己所犯的过错，而不是检讨别人的。经过检讨的错误，将获得修正的方法与实际的经验，而这些方法及经验正是通往成功终点沿路的护栏，凭着这些护栏，你就可以安全且不偏倚地达到目的地。
由此刻起，让我们来学习勇敢认错，并且不去挑剔任何人。
32骄傲与气节
中国的文人墨士都讲求气节，“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。这是文士的傲骨，为世人所景仰。但是，气节若是讲求不当，就会流于傲慢而自己觉察不出来。作风和气节都是自身持守的品质，而傲慢则是施加于人的东西。以傲慢施加于人，有表现为神情气色上的傲，有表现在仪表礼节方面的傲。傲慢者内心依仗他的才能，骄气溢于言表，他的心绪就不能稳定如常了，于是往往招致祸害。
西晋的嵇康，字叔夜，性好恬静，襟怀宽广；学识渊博，精通老庄哲学；平素喜欢弹琴咏诗，从不追求名利，曾著《养生论》，表达他对名利的厌恶感。
嵇康不但学问好，而且心灵手巧，又擅长打铁。他家境贫苦，经常和向秀在大柳树下打铁，以挣钱养家。
这一天，嵇康正与好友向秀在自家院里的大柳树下打铁，一队车骑远道而来。来者是魏太傅钟繇之子钟会，当时他已是朝廷重臣，颇得司马昭的倚重。钟会听说嵇康大名，此次特来拜访他。
嵇康心中十分鄙视钟会这样的权贵势利之徒，因而自顾打铁，并没有答理他。钟会在那里停留了好长时间，弄得十分尴尬，怀着一肚子的没趣和怒火，愤愤而去。临走时，嵇康曾问钟会：“何所闻而来，何所见而去？”钟会回答说：“闻所闻’而来，见所见而去。”自此与嵇康结下了深仇大恨。
钟会回去后，向司马昭大进谗言，极尽诬蔑陷害之能事，最终使司马昭枉杀了嵇康。
傲慢自负的集大成者，似乎当推东汉的祢衡。
祢衡很有才华，但性情高傲，总是看不起别人。当时，许都新建的京城，贤人学士从四面八方向许都汇集。有人对祢衡说：“你何不去许都，同名人陈长文、司马伯达结交呀？”祢衡说：“我怎么能去同卖肉打酒的小伙计们混在一起呢？”又有人间他：“荀文若、越稚长将军又怎么样呢？”祢衡说：“荀文若外貌长得还可以，让他替人吊丧还行；越稚长嘛，肚子大，很能吃，可以让他去监厨请客。”
祢衡和鲁国公孔融及杨修比较友好，常常称赞他们，但那称赞却也傲得可以：“大儿孔文举，小儿杨祖德，其余的都是庸碌之辈，不值一提。”祢衡称孔融为大儿，其实他比孔融小了将近一半的年龄。
孔融很器重祢衡之才，除了上表向朝廷推荐之外，还多次在曹操面前夸奖他。于是曹操便很想见见祢衡，但祢衡自称有狂疾，不但不肯去见曹操，反而说了许多难听话。曹操十分恼怒，但念他颇有才气之分，又不愿冒然杀他。但后来，祢衡屡次侮辱曹操以及他手下官员，最终被杀。
嵇康和祢衡均是才华横溢的人，但他们恃才傲物，自视清高，不注重为人处世的细节，终因为“傲”而丧了命。所以，在与人相处时，我们要顾虑到方方面面，不可意气用事，不可对人抱有成见，要低调做事，谦虚为人。
33刚愎自用失天下
刚愎自用的人其表现就是倔强固执，不接受别人的意见。
项羽英勇善战，堪称英雄，但他为人剐愎自用，一意孤行，以致于鸿门宴上失掉机会，关键时刻失掉谋臣，最终一败涂地。
汉三年（前204年）初，楚、汉两军在荥阳、成皋一线相持。项羽兵围荥阳，截断汉军粮道，刘邦的形势非常危急。
汉军缺粮，时间一久，就难以固守，于是派出使臣向项羽议和，提出荥阳、成皋一线以东归楚，以西归汉，以鸿沟为界，两国就此罢兵，分而治之。项羽听了使者的话，就想议和。范增进言道：“刘邦即将兵败，今日不杀，日后必悔。当初在鸿门宴上，你已经失了一次机会，此时再不灭掉刘邦，将来就必定要被刘邦所灭。”项羽听了他这番话，觉得十分有道理，于是拒和，发兵猛攻荥阳。
刘邦见议和不成，在荥阳城内整日忧心忡忡。一次他对陈平说：“天下纷纷，究竟何时得了？”陈平说道：“大王所虑无非是那项王，我料项王良将并不多。项羽生性多疑，刚愎自用，不能明察人事，大王若肯捐弃巨金，贿通楚人，流言反间，使项羽君臣相疑，然后乘机进人，破楚就容易了。”
刘邦听后，连说：“金银何足惜，只要能破楚兴汉，财物尽管用。”便命左右取出黄金4万两，交与陈平，叫他按计行事。陈平受金退出，回到住所，立即唤来几名心腹小校，叫他们扮成楚军模样，怀金出城，混入楚营，贿赂楚王左右，散布谣言。数日后，楚营中流言四起，说范增自恃功多，得不到分封，将要联汉攻楚。这事正是项羽所担心的，如今出了这样的传言，项羽不得不相信，所以处处提防范增。
为了弄清真相，项羽决定以议和为名，遣使人汉，顺便探察城内虚实。陈平听说楚使要来，正中下怀，便和刘邦布好圈套，专等楚使上钩。
楚使进入荥阳城，便往汉王府拜见刘邦。刘邦假装酒醉，敷衍数语后，便命陈平将楚使带出。
陈平将楚使带人宾馆，留他午宴。两人静坐片刻，一班仆役已将美酒佳肴摆好。陈平装作自己只是替刘邦招待客人，并不认识来使，于是问道：“范亚父可好！是否带有亚父手书？”楚使一愣，突然明白了是怎么回事，正色道：“我是受楚王之命，前来议和的，并非由亚父所派遣。”
陈平听了，故作惊慌的样子，立即掩饰说：“刚才说的是戏言，原来是项王使臣！”说完，起身走出。楚使正想用餐，不料一班仆役进来，将满桌的美食全部抬出，换上了一桌粗食淡饭。楚使见了，不由得怒气上冲，当即拍案而起，不辞而别，饿着肚皮返回了楚营。
一到楚营，楚使立即去见楚王，将自己的所见所闻添油加醋地告诉了项羽，并特别提醒项羽，范增私通刘邦，要时刻注意提防。项羽听后，勃然大怒道：“前日我已听到传闻，今日看来，这老匹夫果然私通刘邦。”当即就派人将范增拿来问罪，还是左右替范增排解，项羽这才暂时忍住，但对范增已不再信任。
范增对项羽一直忠心耿耿，他见项羽为议和又放松攻城，便找到项羽，劝他加紧攻城。项羽不禁怒道：“你叫我迅速攻破荥阳，恐怕荥阳未下，我的头颅就要掉了！”范增见项羽无端发怒，一时摸不着头脑，但他知道项羽性格多疑且刚愎自用，肯定是听到了什么流言，对自己也产生了戒心。想起近年自己对项羽忠心不二，一心助楚灭汉，但项羽不听忠言，反而怀疑自己，范增十分伤心。他再也耐不住了，便向项羽辞别，项羽也未挽留，任他自去。自此项羽失掉了最重要的谋臣，也因而种下了兵败自杀的恶果。
公元前645年，秦晋大战于龙门山，结果秦胜晋败，晋惠公也作了秦军的俘虏。晋失败的原因很多，但晋惠公的刚愎自用是一个极为重要的原因。
晋惠公是在秦穆公、齐桓公的支持下登上国君之位的，事先曾答应割五城给秦国以求得秦穆公的支持。但他即位之后，却赖了账。即便如此，当晋国天灾流行、民间绝食的危急时刻，秦国给晋国送去了大批粮食。可是，当秦国也遇灾荒，向晋国买粮时，晋惠公竟一粒粮食也不愿卖，这便激怒了秦国。秦穆公以晋国忘恩负义为名。出师讨伐晋国。
而对这一紧急事态，晋惠公是怎样对待的呢？
第一，他根本不承认理在秦国一边，拒绝和谈。大臣庆郑建议“割五城以全信，免动干戈”。他怒不可遏地说，晋国作为堂堂千乘之国，根本谈不上什么割地求和，下令要先斩庆郑，然后发兵迎击秦军。众大臣建议让庆郑将功折罪，庆郑才免于一死。
第二，他视不同意见如洪水猛兽，多方压制。秦军已渡河向东，三战全胜，长驱而进，直至大将韩简案下。韩简向他报告，秦国军队虽少，但状态却是十倍于晋军。晋惠公询问其中原因，韩简分析说：“大王当初以秦近而奔梁，继以秦授而得固，又以秦赈而免饥，三受秦施而无一报，秦国君臣积愤已深，所以才来伐晋。秦军都怀有讨伐大王之心，所以斗志特别高。”晋惠公一听，大为恼火；并对他加以斥责。
第三，他根本不考虑实际战斗的危险程度。他原本坐的一匹小驷根本不适用于战斗，臣下建议他换一匹国产的战车，但他偏爱小驷，非它不用。
战争开始了，混战之中，晋惠公虽然不乏勇敢，无奈那小驷未经战阵，惊吓乱窜，陷入泥泞之中，他终于被秦军俘获。晋军失了主帅，也投降了秦军。
从以上两个历史故事中我们不难发现，陈平利用项羽性格中细微的弱点——刚愎自用，致使其君臣不睦，最终丢了天下。而晋惠公也因其刚愎自用被秦军俘获。可见，刚愎自用实乃大祸害呀！
34有自制力才能把握机会
生活是繁琐的，但同时也蕴藏着机会。缺乏自制者常常因为生活放荡而无法捕捉这些机会。你可以去询问你所遇见的任何十个人，问他们为什么不能在事业上有所成就。这十个人之中，至少会有七个人告诉你，他们并未获得机会。你可以对他们的行为作一整天的观察，你会发现，他们在一天的每个小时之中，都十分随意放任，少有约束，以致不知不觉中把自动来到面前的机会浪费掉。
在第二次世界大战时，有艘船被炮弹击中沉没，全船只有一个人活着漂到孤岛，在那里艰苦地生活。他克制住了原先生活中的种种欲望与冲动，终于在荒凉的孤岛上生存了下来。他天天站在岸边大摇白旗，希望有人来救他，可是一直都没有结果。
有一天，他千辛万苦所搭盖的茅屋，突然起火燃烧，而且一发不可收拾，把他所有的家当都烧光了。
他伤心之余，埋怨上帝：“我惟一的栖身之处，我仅有的一点儿生活用品，都化为灰烬。上帝啊，你为何使我走上绝路？”他万分绝望，失去了生活的信心，于是从孤岛的小山崖上跳落跌死。
他死后不久，有人驾着船来到孤岛上。原来，他们看见岛上有火光，所以赶过来看看是否有人落难了。船上的人四处寻找，终于找到了那个人的尸体。当他们猜到了那人是因为没有坚持下来而自杀身亡时，无不扼腕叹息。
有时候，人们所缺乏的不是勇气和智慧，而是等待。因为你已经得到了命运的垂青，只不过时机尚未成熟。这时，你要克制自己，耐心地守候下去。
35谨慎，但别拇谨