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第12章 如何与他人建立亲密关系(2)

帮助人是一种投资,你帮了别人,别人自然对你心存感激,你的举手之劳可能会换来别人的感恩戴德。

人非草木,孰能无情。无论一个人外表多么强硬,在内心深处都一定有情感的需要,都希望从别人那里得到关怀、体贴和重视。物质满足替代不了人的情感需要,甚至有时候情感需要比物质需要更重要。

在人际关系上,投资感情往往比投资金钱和利益更能征服人心。那么在生活中我们该怎么做呢?下面是一些感情投资的小技巧。

向他人吐露一点儿秘密

向他人吐露一点儿秘密,别人马上会觉得你信任他。所以,为了表明你对别人的信任,不妨有意透露一点小秘密给他,这样他会感觉你把他当自己人,对你更加信任。

给别人一些特殊的对待

人都希望别人重视自己,对待自己与众不同。因此,当你给别人一些异于常人的对待、稍多一点的好处时,会引起对方的好感。

赢得别人好感的一个重要方法就是给人一些特殊的对待。这种特殊不在于利益的多少,只在于对方感觉你待他与众不同。

表现浓厚的人情味

多年前,王松只身一人去广州一家公司打工。元旦那天,王松独处一室,心中泛起阵阵酸楚。正在此时,他的手机响了,原来是公司的赵总请王松到他家去过元旦。王松当时就非常感动,一个打工仔能受到经理如此的关心,他怎能不努力工作呢?

事情虽小,却充满了浓厚的人情味。人人都喜爱有人情味的人。人情味还表现在做人的灵活性上。有些规则是死的,但人是活的,大家都讨厌那些过分拘泥于条条框框而不知适当通融的领导。优秀的领导应善于将规则和人情适当调和,很多问题当你从人情味的角度去考虑,就会得出不同的结论。

记住对方的生日

记住别人的生日,在生日的那天,给他们寄去一张生日贺卡,或送上一束鲜花,或是为他举办一次小型的生日宴会,其效果必定非常好。这种在别人情感上引起的震颤,是金钱所无法比拟的。

很多时候,情感是大多数人的软肋,是“阿喀琉斯之踵”,是人心最容易攻破的地方。只要感情投资运用得当,你就会收到意想不到的效果。

增强与他人亲密感的六个社交技巧

在人际交往中,若你与对方有共同的目标,则很容易就能增加彼此之间的亲密感。除了共同目标能够增强亲密感之外,还有其他一些增强亲密感的技巧。

与人初次相见,坐在他的旁边较易进入状态

相信每个人都有过这样的经验,那就是与人面对面谈话时,往往容易紧张。因为人与人一旦面对面,眼睛的视线难免会碰在一起,容易造成彼此间的紧张感。

与人肩并肩谈话,在精神上绝对比面对面谈话要来得轻松。因此与人初次相见,坐在他的旁边往往较容易进入状态。这一点同样适用于与异性约会的时候。

若与对方有共同点,就算再细微的也要强调

“你家住那哦,那个地方我以前常去,附近是不是有一家卖香烟的杂货店?”像这样,为了缩短与对方之间的距离,只要是可以拉近彼此距离的话题,就算再细微的也要强调。

因为人与人之间一旦有了共同点,就可以很快地消除彼此间的陌生感,产生亲近的感觉。这样不但可以使对方感到轻松,同时也具有使对方说出真心话的作用。事实上,每个人都具有这样的心理。例如,两个陌生人一旦发现曾就读于同一所小学,顷刻间就会产生“自己人”的感觉,立刻会打成一片。

因而,与人交往时,找到一些共同点强调一下,往往会收到意想不到的效果。

闲聊自己曾经失败的事,比谈自己成功的事更易拉近彼此间的距离

人们在一起的时候,常会聊一些话题来拉近彼此间的距离。此时若谈自己曾经失败过的事,会比谈自己成功的事更容易拉近彼此间的距离。因为老是炫耀自己成功的事情,容易让人产生反感,反而留下不好的印象。

常用“我们”这两个字,可以拉近彼此间的距离

我们在听演讲时,对方说“我认为”带给我们的感受,将远不如采用“我们”的说法,因为采用“我们”这种说法,可以让人产生团结意识。

尽量制造与对方身体接触的机会,可以缩短彼此间心理的距离

事实上,每个人都拥有一个无形的“自我保护圈”,除非是非常亲密的人,否则不容易侵入这个范围。因此,若想在短时间内缩短与初识者间的距离,最简单的方法就是尽可能地制造与对方身体接触的机会。

每次见面都找一个对方的优点赞美,是拉近彼此间距离的好方法

有一家商店生意非常兴隆,原因就在于他们店里的每一位店员都不断地与购物的人聊天。他们除了会向客人打招呼之外,还不断地找客人的优点来夸赞。例如,他们会向一位太太表示“您这件衣服很漂亮”,然后向另一位太太表示“您的发型很好看”。

他们虽然不断地赞美别人,但却是按每一位客人不同的个性,选择适当的赞美词。这样,在客人的潜意识中,就会产生到这家商店购物就可以受到赞美的心理,因而越来越喜欢到这家商店来购物。

如果我们每次见面都被人夸赞,自然而然地会想再见到这位赞美我们的人,这是任何人都会有的心理。因此每次见面都找出对方的一个优点来赞美,可以很快地拉近彼此间的距离。

赢得他人好感的六个法宝

与人交往时,我们都渴望获得他人的好感。而下面几点就是帮你赢取对方好感的法宝。

让对方觉得自己很重要

“三人行,必有我师焉。”如果对方知道你在向他学习,一种自己很重要的感觉就会油然而生,同时,他也会对你产生更多的好感。

善于语言表达

无论是在座谈会上还是在朋友相聚的场所,如果你有见解,就要大胆地表明;若是一言不发,不敢启齿,不仅给人软弱无能的印象,而且会在众人面前降低你的价值。当然,言语表达要注意掌握分寸,切忌花言巧语。

微笑

微笑是吸引别人的利器,同时,微笑也是赢取他人好感的法宝。

飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水服药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行状态后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”15分钟后,飞机早已进入平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了。空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。在接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱为乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子。

临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然,他要投诉这名空姐。飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐紧张极了,以为这下完了。没想到,她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在留言本上写下的并不是投诉,相反却是一封热情洋溢的表扬信:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的12次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信。你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们这趟航班。”空姐看完信,激动得热泪盈眶。

绽放迷人的笑容,是赢得他人好感的永恒法宝。所以,在人际交往中,我们一定要学会微笑。

尊重对方

在与别人交往中,要尊重对方,不在背后议论别人,不做势利小人,这会使你在短短的时间内就能给对方留下一个良好的印象。

做一个好的倾听者

在交谈中,鼓励他人谈论自我是最重要的,因为人们永远都更加关注自己的表达内容。要赢得他人的好感,就要学会倾听。

塑造良好形象

首先要做到谦虚而不自卑,自信而不固执,倔犟而不狂妄,这样才能给别人留下良好的印象。此外,要充实知识,培养广泛的兴趣爱好。爱好和兴趣是广交朋友的一个重要手段。