谁都会出错,即使如诸葛亮般英明的人,也不可能不犯错误。所以,作为领导者,首先要有这种意识,明白有些事情是不可避免的。在此基础上,建立起一个宽容大度的健康用人心态,理解和接受人才的一些小毛病和错误。只有接受这些,才能保证用人机制的正常运转,人才也能始终处于比较好的工作状态。
北宋名将郭进是宋太祖手下的重要将领。早年郭进喜欢结交游侠,喝酒赌博。后来他跑到晋阳投靠刘知远,刘知远认为他是个人才,将他留在帐下。后晋开运年间,契丹犯边境,刘知远在太原称帝,国号后汉。当后汉高祖刘知远准备进军入汴州时,郭进主动请命,率领骑兵前往州开道,坚守了黄河以北的几个郡县。因此,郭进升任乾、坊二州刺史,后来又任磁州刺史。
后来郭进投奔了宋太祖,成为宋太祖的得力将领。北宋建国后,宋太祖在亲征李筠的叛军时,任命郭进为西山巡检,并将其官衔升迁为防御使,负责太行山一线的防御重任。在建隆、乾德年间,郭进以西山巡检的身份抗击北汉及契丹近十年。其中在乾德元年(公元963年),郭进先与将官王全斌、曹彬率军攻取北汉乐平县,俘敌数千人。不久,北汉引来契丹军攻乐平,郭进又与曹彬等将领带兵解围。
宋太祖在位时,有人告发郭进私通河东的刘继元,可能会叛变。宋太祖很生气,认为此人诬陷忠良,命人把他绑起来送给郭进,让郭进处置他。郭进接到这个人后,没有杀他,对他说:“如果你能为我夺取刘继元的一城一寨的话,我不但不杀你,还可以让你升官。”
过了一年多,那人果然带着刘继元的一座城来归降。郭进将此人的事情禀报了朝廷,请朝廷为此人加封官职,可是宋太祖对那人说:“你诬陷忠良,现在立功只能抵偿你的死罪,不能封官。”又将那人送回给郭进。可是郭进再次请求宋太祖说:“您这样做,使得我失信于别人,以后就不能再用人了。”宋太祖因此加封了那人一个官职。
古人云
⊙进有才干,轻财好施,然性喜杀,士卒小违令,必于死,居家御婢仆亦然。进在西山,太祖遣戍卒,必谕之曰:“汝辈谨奉法。我犹贷汝,郭进杀汝矣。”其御下严毅若此。
——脱脱《宋史·郭进传》
【点悟】哪怕在宋太祖看来,郭进也是一个严格治军的将军。正因为郭进有这样的性格,所以他能够原谅诬告自己的人,让对方戴罪立功,更显示出他别有特色的用人之道。
当代案例
林肯是美国历史上最杰出的总统之一,在用人方面,也有他的超人之处。
美国南北战争开始后,从选拔军队的统帅、将领到各个部队的统筹安排,一系列的问题,无不都纳入林肯总统的捏算之中。但一开始林肯的政府军,总是败给南方叛军。
林肯总统认真客观地分析了战况,并对南方军的将领逐个地进行了排队摸底。结果,他惊奇地发现,南方军的统帅将领都存在明显缺陷。然而,林肯又发现这些将领都是缺陷与特长共存的一类人。对此,林肯总统终于明白了为什么政府的军队拥有那么好的客观优势反而被南方军节节击败的真正原因,那就是自己不能正确善用有特长的统军首领。而南方军的掌门人恰恰起用了手下那批有特长的人,轻而易举地打败了政府军这批看似没有任何缺陷又没有任何特长的将领。
提出正确的问题,往往是等于解决了问题的一半。林肯总统决然宣布,任命格兰特为政府军的最高统帅,并立即发出了委任状。这时,美国政府上下一片惊恐。特别是国会的那帮毒舌派,更是吵得炸开了锅,认为林肯总统吃错了药,搭错了神经,要葬送了政府军,理由是昏君重用了酒鬼!另外,毒舌派又动用了很多说客,直接来劝林肯,说格兰特好酒贪杯,难当大任,会误大事。可是林肯却坚持己见,他断定自己的选择一定没错。于是,林肯总统听后,笑着说:“格兰特?贪杯?好酒?不清楚你们知不知道他喜欢喝什么酒?如果知道,请你们告诉我,我送他几桶!”
林肯的这种幽默显然比任何品质都来得具有亲和力!格兰特虽说嗜酒如命,不修边幅,没有人欣赏他身上的味道。但嗜好与习惯,不能衡量一个人的智商和天赋。只要有活跃的思路和灵活的应变力,才可以察觉出这个人身上真正的价值。
格兰特欣然上任,凭着一身义胆与智慧,迅速扭转了政府军被动的困境,步步逼近南方叛军,最终使南方叛军溃败。这个在酒里烂醉的格兰特,成了美国历史上唯一那场内战中起死回生的关键性的英雄。政府军胜利告捷,使原先所有的蔑视都黯然失色。
非常解读
郭进并不是一个糊涂的轻易宽恕别人的将领,相反,他相当严厉,可郭进却原谅了诬告自己的人。不能说,郭进看准了这个人肯定会将功折罪,但是,值得人们学习思考的,是郭进这种换一个角度看待问题的方法。
不能说,如果林肯不用格兰特,南北战争会是另外一个结果。但是,格兰特在危局中所起到的重要作用有目共睹,对于美国历史的贡献是不容否认的。难得的是,格兰特不是一个单单有缺点的人,而是几乎人人都认为不合适担当重任的人。在这种情况下,林肯还敢于重用格兰特,不能不说林肯具有巨大的勇气。当然,有勇气的前提,是林肯有用人的气魄和视野。