书城管理孔子钓天下
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第5章 整合队伍,夯实内功(3)

一个企业要有自己的经营方向,就一定要采取规范化的运作方式,一定要打造自己的核心竞争力,这是企业的稳固支撑,这能造就企业强大的竞争力。孔丘对这个问题很挠头,春秋时代,人们都不想走正道,各自为政,礼崩乐坏,公司能蒙就蒙能骗就骗,老板拼命压榨员工的剩余价值,在公司打工的人没有基本的忠诚可言。那么,究竟应该如何管理企业,企业该如何发展,向着哪个方向发展呢?孔丘一直在思考这些问题,却怎么也想不明白。

但无论如何,公司肯定是要搞的,而且一定要搞好。

他就和子贡等员工讨论这件事。子贡说:“既然想搞公司,那就搞起来,我负责投资。只要这个平台建立起来,商业运作就好办了。咱们可以搞管理咨询服务,也可以搞教育产业,还可以搞连锁培训,或者搞人才招聘中介和猎头公司,只要我们做得好,就能引来风险投资,几年时间就能够上市。到时候,咱们就等着数钱吧!”

子贡这么一说,孔丘很高兴。

——好,子贡,看来,你对公司的未来规划很有信心,一旦公司成立,我就任命你当公司副总。咱们这个企业起个什么名?你们倒说说看!

——“有礼有面公司”怎么样?咱们公司讲求“以礼服人”,以仁爱治天下,既有里子,又有面子,我觉得这个名字挺好。子贡还没有说话,子路抢先说道。

——不好,太俗了,没文化。孔丘答道。

——“无孔不入公司”咋样?我觉得这个名字知名度还是蛮大的!宰我说。

——呸!众人否定了。

——我觉得还是叫“CONTROL MANAGEMENT&CONSULTINGAGENCY”更好一些。子贡说道。

——为什么起这么个名字?什么意思?孔丘洋文很差,连忙问道。

——CONTROL就是控制、征服的意思,CONSULTING当然就是咨询服务,这是咱们公司的英文名,翻译成中文就是“控制管理咨询公司”。并且,CONTROL的发音和您的名字“孔丘”有点像,人家一定会记住。再说,咨询公司涵盖范围很广,人家也搞不懂咱们是干什么的。

子贡不愧到过外国,洋文张口就来,虽然他说的是“中国式英语”。

——好好,这个名字好,我们就是要礼治天下,以德服人。孔丘双手在胸前击掌叫好。

——那样的话,为什么不叫“CONFUSE”咨询公司呢?发音也很像呀?宰我不服气,也卖弄自己的学问。

——这个“CONFUSE”听着也不错,有点像“孔夫子”,还挺尊敬的。孔丘点头说道。

——老板,他在忽悠您,您知道CONFUSE是什么意思吗?子贡问道。

——什么意思?

——就是“迷糊”,咱们公司要是起名叫“迷糊公司”,谁还敢跟咱们做生意?

孔丘一听有些生气,说道:“宰我,你这是胡闹,扣你一天工资。”宰我只好闭上了嘴。

——还有一点,老板,您得起个英文名,这样听起来才好听。子贡又说。

——起啥名?

——Jonny怎么样?这个名字洋派得很,又跟您的名字“仲尼”的中文发音很相似,您看好不好?全名就叫Jonny Kong。

——为啥要把姓放在后面?

——那是为了跟您凑近乎,在外事活动中,称呼您“Jonny”很亲切。内部呢,我们以后一致尊称您为“孔子”。

——Very Good,这就么搞定了。孔子一脸得意。

新公司挂牌

孔子做了董事长,捧着自己新做的名片,不停地用衣袖擦了又擦。这个名片跟现在的名片不一样,一尺多长,上面刻着姓名、职务什么的,可以跟鞋拔子一样反复使用,去拜访客户的时候,要把名片交给门子,拿给主人看,主人想见他,就会请他进去;不想见,直接把名片从门里撇出来,扔到大街上。有钱人的名片是象牙镶黄金,孔子的名片是黑铁的,就图个摔不烂。子贡也做了总经理的名片,不过没让孔子看,他的是金镶玉的,怕孔子看了不高兴。他之所以做成金镶玉的,是因为他觉得这个世界上没有人会把他子贡的名片随便乱扔。

孔子一高兴,又亲手写了一副对联,让人在门口挂起来:

管理春秋

齐家、治国、平天下,信斯言也,布在方策;

率性、修道、致中和,得其门者,譬之宫墙。

“孔子控制管理咨询公司”的招牌算是正式挂出来了,另一块牌只改了一个字继续保留:“孔子商学院”。

孔子又掏了一笔钱,让员工兼木匠的颜由(颜回的父亲)帮自己打造一辆高级两轮跑车,作为自己的交通工具。颜由也实在,弄了几根老槐树,打了一辆平板马车,弄得孔子坐在上面,不像老板,倒像个赶车的。

孔子看着布置一新的公司,心里很高兴。

过了一个月,他就乐不起来了——公司没有业务。人们都知道孔子开了一家公司,过来一看,好家伙,啥都能干,啥都不精,没有主营业务,就把人家吓跑了。

员工们开始议论纷纷。为了稳定大家的情绪,孔子召开员工会议。

——“学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不愠,不亦君子乎?”你们知道这是什么意思吗?

大家都知道这句话。这是公司的口号,每天早上都得背一遍。孔子这么一问,反倒没人敢搭腔,等着孔子一个人讲。

——这三句话是我说的,不过,自从当了老总之后,我对这三句话又有了新的理解角度。第一句话,我现在的理解是:学到了经营管理的专业知识又时常能够到公司践行,不是很愉快吗?你们现在又上学又工作,这句话就是对你们说的;第二句话,我现在的理解是:即便暂时没有订单,但时常有客户到公司来咨询,纷纷来和我讨论问题,我也感到快乐,这至少从另一个角度体现了自身的潜在价值;第三句话,我的理解就是:有的人还不知道我们的商学院和公司,我们也要做到“不怨恨”,要继续保持自信,相信金子总是会发光的。我经常说“不患人之不已知,患不知人也”,其意是不要担心别人不了解你的公司,应该担忧的是你不了解别人的企业;我还说过,“不患无位,患所以立;不患莫己知,求为可知也”,其意是不要担心在社会上没有位置,没有人知道自己,担心的应该是自己没有立足之本,没有成就。所以,我们必须增强企业的软实力,不要为了出名而求出名。到了那一天,不是我们主动上门去寻找客户,而是让客户自己找上门!

员工听完孔子的话都大声鼓掌。子路听完孔子的话,不禁撇了撇嘴,很担心公司未来的业绩。

(第六节 非礼公司,会被公司修理)

那段时间,公司刚刚创建,效益并不好,孔子心里气不顺,总想找个人修理修理。

孔子看子路像一匹很不驯服的斑马,没事就喜欢尥蹶子,就想开导开导他,抓个典型,来树立自己的权威。

向子路开刀

一天,子张问孔子如何当好下属并获得官职俸禄,子路也在场。

孔子说道:“‘多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。’这句话的意思是说,对有疑问的东西多听多学,谨慎地说出自己所知道的,这样就可以少犯错误。对自己不会做的事情要多看多学,对自己会做的事小心谨慎地做,这样就少有懊悔。言论上少出错误,行动中少有懊悔,官职俸禄就在其中了。在公司打工也是一样的道理。”

子路撇了撇嘴,说道:

——在公司干活拿钱,天经地义,哪有那么多的道道?

孔子一听就火了,说道:

——子路,你这个人哪都好,就是太粗鲁了!跟老板能这么说话吗?你现在也是职场中人,有些规矩是必须要知道的!

——那您倒说说看,我该知道哪些规矩?

——规矩可多了。这第一点就是学会看上司脸色说话。我跟你们说过:侍于君子有三愆:言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐;未见颜色而言,谓之瞽。

——啥意思,这么之乎者也?

——这句话的意思是说:在公司,下属和上司说话的时候,要心中有数。不要信口开河,不要欲说还休遮遮掩掩,不要想说什么就说什么,不顾领导的感受,下属和上司说话要讲时机,看眼色。什么时候该说,什么时候不该说,什么时候该说什么,什么时候不该说什么,要掌握好分寸。这方面,你要向子游学习。子游说过“事君数,斯辱矣;朋友数,斯疏矣”,这是说经常劝谏领导多了,就会自取其辱;经常劝阻朋友多了,彼此之间就会渐渐疏远。你要学会管好自己的嘴巴,善于保留意见,谨慎从事,多听多看,没有把握的事不做,没有把握的话不说。只有这样,才会减少过失,才不会让自己懊悔,最终保住自己的职位。否则,祸从口出,为时晚矣。

——我知道了,第二点呢?

——这第二点就是多想怎么干,少问为什么。我曾经说过一句话:民可使由之,不可使知之。这句话经常为人诟病,说我这是愚民教育。不过,在公司范畴,这句话还是成立的。上司安排下属去做事,心里肯定有底,下属只能说“yes”,少问“why”。老板让你把信送给加西亚,你就得没有任何借口乖乖跑上几千公里;老板让你去拯救大兵瑞恩,你只管拿着地图上路就行,不要和老板探讨这件事有什么意义。在上司眼里,他之所以能做上司,你之所以做下属,是因为他肯定他比你有水平、有能力。你只需要执行,知其然就行,没有必要知其所以然。上司从来不会认为下属比自己聪明,这是一个基本规律。

——第三点呢?

——第三点就是“不在其位,不谋其政”,埋头吃自己碗里的饭,少操别人的心。作为下属,做好本职工作就是本分。不守本分的人迟早会被赶出门,这是一个职场规则。作为同事,你不要替其他同事操心,更不能替上司操心,不要在同事和上司面前显摆你优秀,那样不但惹上司烦,其他同事也会感到有威胁感。你要记住,作为下属一定不要越位,一定要先照顾好自己的一亩三分地。

——第四点呢?

子路又问道。孔子很高兴,子路今天这么好学是前所未有的好现象。

——第四点就是“事君,敬其事而后其食”。

——啥意思?

——你的文化底子太差了。这句话的意思就是先做事后谈待遇。老板招聘员工是让人来创造效益的,不是为了给他发钱的。你得明白,作为下属跟上司要钱是很伤感情的,你会连下属也做不成。所以,如果你刚刚跨进公司大门,只要工资合适,最好先别一味追求高待遇,给多少,那是老板考虑的事,你需要考虑的是如何提高业绩。不过,这也得因人而论,像我这样的老板,以德服人,你自然不用担心待遇问题。碰上言而无信的老板,那就得先小人后君子,必须谈好待遇问题!当然,这要靠你对老板的鉴别能力。

——那你准备一个月给我多少钱?

——这你不能问我,你得去问子贡,他是总经理。

老板永远有理

子路只好点了点头。听完孔子的话,他真的很佩服。好家伙,孔子就是孔子,真是太有才了!孔子曾经亲自制订员工手册,中心思想就是四个字:克己复礼,具体规定是十六个字,就是“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。

宰我对此发表自己的观点,说孔总这十六个字,其实都是很有针对性的:“非礼勿视”就是不要去看黄色网站浏览美女图片;“非礼勿听”就是工作时间不要老是戴耳机听音乐;“非礼勿言”就是不要传播公司的负面消息,偷着聊QQ;“非礼勿动”就是不要随便乱翻公司的文件,不能发展办公室恋情。

宰我还说,他的职场经验告诉他:如果你想非礼公司,往往会先被公司非礼。

现在又听到了孔子介绍的职场规则,实在是让人受益匪浅呀!

子路反过来一想,孔子虽然说得天花乱坠,可并没在职场中混出个模样来,连公务员都没混上。这到底是怎么回事呢?正在发愣时,孔子又说话了。

——刚才说了那么多,归根结底,职场人拼的就是个综合实力!如果不思进取光动嘴皮子,到哪儿都吃不开。我曾经说过一句话:“巧言令色,鲜仁矣。”子路,你说说看,这句话是什么意思?

子路挠了挠脑袋说道:

——这句话的意思是:巧言令色却又有能力脚踏实地的人,就像三鲜饺子里的虾仁,是很难遇到的!

孔子险些被气昏过去,但他还没有完全绝望,又问道:

——子路,我原来说过一句话,“古者言之不出,以约失之者鲜矣,欲讷于言而敏于行”,你说这是什么意思?等一下,还是让子张先说一下正确答案,免得你误导!子张,你来解释一下这句话。

——这句话的意思是:不要光说不练,能够自我约束的人就很少乱讲话;要少说多做,干得比说得好。子张恭恭敬敬地说道。

——基本正确。看人家子张,这就是业务水平!子路,说说你是怎么理解这句话的?

——老板,我得打饭去!晚了就没了!

——站住,说完再走!

——那我可说了。我的理解很简单:“古者言之不出”——如果不知道就闭嘴别说;“以约失之者鲜矣”——准时去约会,失败的就很少。

子路还没说完,再看孔子,已经气得背过气去。

——我不想说,你非得逼我说,这可怪不得我!

子路嘟囔着,只好背着孔子去瞧中医,吃中药。这药也很神奇,只要一灌下去,连死人都能一个“鲤鱼打挺”跳起来,药力十足!

子路一路上说了一段特经典的话:

孔老板整天闲来无事管天管地,

胡论的时候论出来一本一万多字的《论语》;

子路我刚胡论两句他就难以承受倒下装死,

可见这世界上老板有理员工永远没理!

醍醐灌顶

孔子清醒过来之后,见到子路就厌烦。子路也是一根筋,不知道服软,搞得两人关系很紧张。子贡一看这样下去也不是办法,就提着酒菜来找子路,希望缓和一下。

子路一看有酒,高兴坏了,连忙上桌。

酒过三巡,菜过五味,子贡说道:

——子路老兄,我虽然比你小,可我和孔总的关系你也看到了,至少不会吵起来。和老板相处是要讲究技巧的,掌握了窍门,你绝对不会惹老板发火。

——是吗?你给我指点指点。说实话,我也知道孔老板是个好人,可我没打过工,就是不知道该怎么和老板相处。

——那很简单,你只要记住我的话,记住这几个职场规则,就不会出问题了。

——你说吧,我保证记住。

——第一条,老板跟你说话的时候,要注意倾听,眼睛看着他,不要低头不语,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意图。问题一定要简洁,不要反复问,老板不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

——好,我记住了。

——第二条,不要直接否定上司提出的建议。如果你认为不合适,最好用委婉的方式表示你的异议,要注意时间、地点、场合和方法。

——我知道,就是不要和老板争论。第三条呢?

——第三条就是要干好自己的工作,解决好自己分内的问题。自己能做好的,想办法尽力解决,别轻易找老板。如果你确实难以胜任你的工作,要尽快向老板说明。虽然他会有暂时的不快,但总要比彻底失望好得多。不要动不动就去找老板请示,浪费他的时间。

——第四条呢?

——第四条就是在上司面前谈到你的同事时,尽量说别人的长处,不要说别人的短处,否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

——这习惯我倒是没有。我不像宰我,动不动就打别人的小报告。第五条是啥?

——第五条就是要适度处理你与上司的关系。你要心里有数,你就是和老板关系再好,你也是打工的。不要和老板的关系过度紧密,也不要离上司越远越好,要学会与上司保持一定的距离。

——这条我记住了。我就是跟老孔关系太近,所以他总能欺负我。还有没有?

——最后,我再给你讲个故事。

——那好,我最喜欢听故事了。不过,千万不要讲心灵鸡汤类型的,鸡汤太腻。

——不是那个类型的,是酸辣汤,专门醒酒用的。有一天,一家公司的业务代表、行政职员和经理中午下班一起去吃午餐。走在路上,他们忽然发现一盏神灯。