友谊能够培养人们之间的感情
要想不孤单，必须有朋友，但是如何将朋友维系好，就要靠我 们经常说的友谊了。人们需要友谊，这种友谊并不只是打发时间， 而是互相之间共同培养美德的表现。对于青少年来说，美德是非常 重要的一项必须学习的科目，每个人从青少年时期就要对他人的高尚精神，深怀赞美，从而产生敬爱之心。这也是对人性美的一种 信任。倘若没有这种信任，那他的内心世界无疑是空虚的。空虚 的人通常会表现出对任何事物都失去信心，没有有朋友，便得不到 友谊。
友谊无时不在、无处不有，是人们生活的必需品，每个人都应 该细心地呵护、培育，让美好的友谊充满整个人类生活。
1844年马克思在巴黎的那段时间，恩格斯前来拜访，两人一起 生活了 10天，在这10天里，他们倾心交谈，难能可贵的是，他们对 一切重大问题的看法完全一致。而这次会见，也为他们的深厚友谊 和伟大合作奠定了坚实的基础。他们不仅在危险的政治风浪中并肩 作战，同时在人生的道路上也彼此鼓励，就这样共同奋战了40年。 他们彼此欣赏对方，并为有对方这样的朋友而感到骄傲。恩格斯说 过：“马克思是我40年的朋友，也是我最好、最亲密的朋友，他 给我的教益难以言表。”而马克思则说：“我和恩格斯之间的友谊 是何等的珍贵！ ”并且恩格斯为了使马克思从事革命活动和进行理论研究，自愿作出牺牲去从事自己最不喜欢职业，就是“该死的生
意”，用挣来的钱负担马克思一家的生活。
1848年欧洲革命失败以后，当时恩格斯住在曼彻斯特，而马克思住在伦敦，他们不能一起工作和生活了，但却保持着密切的书信 来往。他们几乎每天都要通信，如果一方回信稍慢，那么另一方就会感到不安。有一次，恩格斯好几天没有给马克思写信，于是马克思风趣的给他写道：“亲爱的恩格斯！你在哭泣还是在欢笑？你睡 着了还是醒着？ ”这话既是一种问候，也是一种关切。这种友情让人赞叹。
有的人说友谊来自于共同的事业，也就是说置身于同一项事业 就必须要以友情为基础。这是片面的，不能本末倒置。友谊不从属 于谋生，人的情感更不会依附于功利，朋友不仅限于同僚，也不局 限于年龄、国籍和信仰。
在家靠父母，出外靠朋友。这句话充分说明了朋友的重要，也 表明了朋友是可以依靠的、同时也可以被依靠。但如果是没有可靠 的实用价值就不能成为朋友了吗？不是。有人期盼朋友能够在他为难的时候出现，给予 帮助，但当你依附于 他人的同时，也要考虑他人的力量能否帮助得了你。友谊是纯 洁的，如果彼此在一 起能够幸福就好。当 然，真正的朋友，在你遇到困难的时候，一定会挺身而出的。
有些人认为人世间最纯净的友情其实只存在与孩童时期，这话 听起来有些悲凉，这也是对现代功利社会的一种讽刺，可是，现在 的成年人都很孤独和艰难吗？并不是。孩童时期的友情让人愉快， 但那个时候，人生观、价值观都还没有形成，虽然纯真但并没有理 解到什么是“友谊”，到了成年以后靠着回忆追加的那些东西并不 完全真实。
每个人都有在探索友谊的时候，因友谊的突变而感到悲伤懊恼，但事后常常突然发现自己长大了。当你的好朋友遇到的困难， 一定会让你也感到悲伤，然后拥有一种不可推卸的责任，在你帮助 朋友走出困境的时候又必然会体会到友谊的重量。
努力记住他人的姓名
和一个人初次交往时，经常会由于彼此陌生的缘故，各自保持 一定的戒心。怎样突破这道障碍，就是和别人初次交往成败的关 键。寒暄就是一个突破障碍的好办法。如果你可以在交谈中找到 一些双方都很感兴趣的话题，然后适当地引人这些话题，这样双方 就可以找到共同语言，就可以打破初次见面时可能会出现的尴尬。 而在寒暄中记住对方的姓名，对初次和以后的交往都有着很大的作 用。因为在结交朋友的时候，可以说出对方的姓名，这对对方来说
是最动听、最美丽的语言，就会让人觉得你很重视他。
一个人在马来西亚旅游，清晨走出房间门，在走廊碰上一名漂 亮的马来西亚服务生微笑着和他打招呼：“早，王先生。” “早。 你怎么知道我姓王？ ” “王先生，我们每一层的当班服务生都应 该记住每一个房间客人的名字。”这个人心中特别高兴，乘电梯 到了一楼。门一开，又一名马来西亚服务生站在那儿：“早，王 先生。”这个人特别惊讶：“啊，你也知道我姓王，怎么可能 呢？ ” “王先生，上面打电话说您下来了。”这个人退房离开的时 候，刷卡后工作人员将信用卡还给他，然后再将他的收据折好放在 信封里，递给他的时候说：“谢谢你，王先生，真希望可以第7次看 到你。”这时他才知道，原来这次是他第6次去那个酒店。几年过 去了，这位王先生再没去过马来西亚。有一天他收到一张卡片，发 现是那个酒店寄来的。“亲爱的王先生，3年前的5月10日您离开酒 店，我们就没有再看到您，酒店全体员工都想念您，下次经过马来 西亚一定要来看看我们。祝您生日快乐。”
每一个人都会认识很多人，有些时候很难记住每一个人的姓 名，或者只记得姓名，和人对不上。法国国王拿破仑三世有个记别 人姓名的好方法：要眼、心、口、耳一起动员起来，虽然这样做 有些麻烦，但效果比较明显。现代人用来自我介绍的工具就是名 片，一张小小纸上记录着拥有者的各种信息，包括联系方式、住 址、姓名，等等。初次见面时交换名片，不但是一种礼貌的表现， 这更是现代社会相互之间沟通的工具。可以说，名片是拓展人脉 的重要工具，而名片上的姓名就是其中最为关键的一点。名片的其
他部分若是无法记住，可以查阅名片，但对方的姓名必须记住，还
要做到完全对上号，绝对不能张冠李戴。因为这是人际交往中最重 要的一环，记住姓名，也许就会想起对应的人以及他的一切信息， 这对于你与人交往有着很大的好处。试想一下这样的情景：你去参 加一个聚会，遇到一个面熟的人，但是却记不起对方的姓名，但是 这个人又特别重要，是你拓展事业的重要伙伴。这时候，这个人向你走来，和你打招呼，还叫出你的姓名，你应该回答：“哦，是你 啊……”
换个角度想想，如果你是那个人，发现自己打招呼的对象，竟 然没有记住自己的名字，那种心情是怎么样的？
吉姆曾经担任过美国的邮政部部长，他有一个特长，那就是可 以叫出差不多5万人的姓名，如此强大的记忆能力，就是他以前在石 膏公司做推销员的时候积累的。出身贫寒的吉姆幼年就失学了，不 得不从小就分担家庭的责任，稍微大了一点后就在石膏公司找到了 一份推销员的工作。相对其他的推销员，早年失学的吉姆本来毫无优 势，但是他的业绩却总是比别人出色，原因就在于他可以记住每个客 户的姓名，有时候甚至在隔了很长时间以后还可以叫出对方的姓名。 吉姆的方法其实很简单，就是在第一次见面的时候了解清楚对方的政 治见解、家庭情况、姓名等方面，而且牢记于心中。在以后聊天的时 候能问候对方家里很小的事情，这样就可以赢得更多的客户。
每个人都对自己的姓名有很关注，若是有人记得自己的姓名，就 算自己就见过一面，也许都会对这个人心存好感。这比任何奉承自己的话都动听，更有说服力。相反，若是遇到没有记住自己姓名的人， 无论对方怎样奉承你，说你的好话，你也许都会觉得这些话不是对 自己说的，心里也就会觉得不舒服。因此，记不住别人的姓名，有 的时候甚至会给自己带来一些麻烦。有人说，反正有名片，记不住 的时候查一下不就可以了么。但是有名片不一定有用，因为有很多 人收下名片后就不会再去留意。等需要名片的时候，却只知道姓名 没办法对上人，这其实一样没有用处。不少人抱怨，自己交往的对 象过多，根本无法记住别人的姓名。若是你的记忆力真的比较差，那 就应该准备一个笔记本，把重要人物的姓名和其他一些有用的信息都 记录下来，方便自己记忆。然后就可以努力地去记忆，对号入座，在 看到姓名的时候就可以想起对方的容貌。最后将笔记本收起来，或者 干脆毁了，这样可以强迫自己记忆。
章程是一家公司的推销员，刚刚进入公司的时候，到了年底他 的业绩排在倒数第一。但是从第二年起，章程的推销成绩却呈逐月 上升的趋势，进步很快，很快到了前几名，年终总结的时候竟然得 到了第一名。一开始大家都觉得这不过是一件凑巧的事情罢了，但 是接下来的三年，章程都保持公司销售第一的成绩，而且很快就升 为销售经理。有好奇的人问他成功秘诀，章程的回答是：客户的姓 名必须记住。不管是大客户还是小客户，章程都可以记住对方的姓 名。哪怕与对方巧遇，他都可以呼出对方的姓名，然后和对方打招 呼。给客户写信的时候，章程都是在信的开头写出客户的姓名，而 且从来没有错过。客户觉得章程能记住自己的姓名，值得信任，因 此以前的客户还找他，而新的客户也在逐渐增多。
要成功就应该注重细节，不能嫌麻烦，做点儿牺牲，花点儿心 思和时间去记住别人的姓名，你就会发现你得到的远比你付出的 多。现在就应该试一试，将你认识的人做个分类，将记不住人名的人 分出来，重点记忆。你会发现你可以拥有越来越多的朋友，而且不用 什么奉承的话，他们也都会在你需要援助的时候主动帮助你。
准备一个本子，将所有认识朋友的名片都贴在纸的上方，下面 写几条你自己能明白的、关于这个朋友的形象描述，让自己可以 “对号入座”。还应该记得，尽量不要依赖这个本子，因为它只是 为了 “存档”而已。
微笑和好感帮助你成功
微笑的力量
一个农民工，在一所大学里当保安。每天从大学进进出出的老 师和学生成千上万，他有一个非常好的习惯，不管是不认识的还是 认识的老师和学生，他都微笑面对。因此，这所大学的老师和学生 都特别喜欢他，都觉得这个小伙子待人很友好、很真诚。后来，这 所大学的一位美籍英语教师喜欢上这个小伙子，她觉得从微笑中让 她看到了善良和真诚，她一直就是在找这样一个心上人。因此，这 个老师就去追求这个小伙子，但这个小伙子觉得自己家庭贫困，根本配不上这位老师，于是辞去了门卫的工作，回到了自己的家乡。但是这位老师特别执著，一直“追”到了他的家乡，写了 10多封情 书，等了他20多天，终于将这位小伙子感动了，最终他们走到一起 成为了夫妻。试想，若是这位小伙子成天绷着个脸，谁会对他有好 感呢？ 一个人的真诚，通常可以从他的表情反映出来。
卡耐基说，一个人的面部表情往往比他的穿着更重要。有位学 者说：“当你离开家门时，注意，先将下颚收紧，然后抬头挺胸， 用力做一个深呼吸：出门走在路上，不可以吝啬自己的笑容，若是 碰到熟人，更别忘了保持微笑；和别人握手时，应该诚心诚意，不 可以给对方造成误解，更不能在意对方是你的竞争对手。因为微笑 具有神奇的魔力，微笑是最好的魔法师；当你走进商店的时候，店 里的服务员对你微笑，你肯定会觉得很愉快，觉得自己受到了尊重；走进校园时，对遇到的每一个人微笑，大家就会感觉到心情舒畅，可以从彼此的微笑中得到这样的信息--‘她是一个值得信赖 的人’，‘他是一个和蔼的人’。”
你向对方微笑，对方 也就会还给你一个微笑，他会用微笑告诉你，你的 微笑让他感到很幸福。由 于你对他微笑，让他觉得 自己是一个受别人所欢迎 的人，所以他会向你报以 微笑，使他感到自己的地 位和价值。在和陌生人的
交往过程中，情绪很重要。消极的情绪只能制造紧张，而积极的情 绪却可以缓解紧张。
任何人都不希望在与他人交往的过程中制造出紧张的气氛，都 希望用最好的气氛协调关系，而最好的表达方法就是微笑。微笑虽 然无声，但却可以表达出赞同、感谢、高兴、同情及尊敬等信息。 因此，微笑是春风，可以驱散寒冷；微笑是阳光，可以驱散阴霾。
如何产生好感
在心理学上，有一种反应被称作“晕轮效应”，就是任何人都 有以偏概全的心理倾向。举例来说，在日常生活中，往往会出现这 样的感受：当一个人对你有好感时，就容易接受你的建议或观点； 但若是对方对你没有好的印象或好感，就算你说破嘴皮，他的内心 依旧会拒绝接受。在和人交谈的时候，在听取别人意见的时候，一方面应该使用动作比如点头，表示赞同；另一方面还应该适当地称 赞对方，让对方觉得你对他很重视，这样对方的心里话就会不由自 主地讲出来，你们之间也就可以建立起初步的好感。当你对某一个 人有好感时，就觉得他的一切言行举止都非常合你的意，都很好， 这也就是经常说的“爱屋及乌”。但是一旦对一个人毫无好感的时 候，就会觉得看他处处不顺眼，觉得他做的每件事都是和你在对着 干。可见在人际交往中好感有着多么重要的地位。若是在和人交谈 或交往时，可以很顺利地让对方对自己产生好感，接下来若是有任 何需求或需要就很容易达成。与人交往时，想要达到自己的目的， 首先就应该给人信任感，让人产生好感。但是到底怎样才可以引起 对方的“共鸣”呢？最好的办法就是体谅和了解对方。
成就最好的自己
一位老师希望他的房东可以减少一点儿租金，但是他的房东是 个既难缠又小气的人，在老师之前也有很多房客找到房东，希望可 以降低房租，但是没有一个可以成功，因此大家都放弃了。就算这 样，这位老师还是决定试一试，于是他主动打电话给房东：“我的 合约快要到期了，我不准备继续续约了。”不出所料，房东很快就 来到了老师家里。为了表示自己的诚意，老师故意在门口表示热烈 的欢迎，告诉房东他很喜欢这间屋子，而且大力称赞了房东的管理 水平，同时还表示自己特别想继续租住在这间屋子里。
然后老师又遗憾地表明，由于自己实在无法负担如此昂贵的 房租，所以只好忍痛放弃。房东似乎没有猜到老师要说的话，于 是愣了一段时间，就开始向老师抱怨，自己有不少苦衷，但是房 客却没有体谅过，为了降低房租用尽了招数，一些时候甚至口不 择言9 “若是房客都能像你这样，我也就不会这么累了。”然后 房东主动提出降低一些房租。老师一面向房东道谢，一面说出了 一个自己可以负担的数字，没想到房东居然满口答应了，甚至离 开的时候还关心地问：“房子若是有需要修整的地方？你可以马 上告诉我。”