其实这个老师的成功之处，就在于他可以用礼貌的行为，取得 了房东的好感，最终达到了自己的目的。你想要说服别人，首先就 必须要有礼貌，对他人表示理解和尊重，从而让你有好感，这样 一来’ 一切就很好办。让对方产生好感，最简单也是最好的办法就是适 时地称赞对方。因为任何人都喜欢真诚的称赞，而不是一些虚伪的奉承。适当地、真诚地赞美对方，也许就会取得你想要的结果。
一家很小的广告公司想要争取一个著名厂商的广告计划，但是 他们的竞争对手是一家颇具实力的著名广告公司，对小广告公司来 说，这样的战斗几乎毫无胜算的可能。但公司的老板却不愿意放 弃，决定试一试。公司派出了公关经理，让她去和厂商的商务代表 谈判。一路上，公关经理都在想如何才可以说服对方，突然脑海中 出现了这样一个念头。公关经理想起上次见那个代表的时候，对方 曾经说自己在某大学毕业，而这所学校也是自己所毕业的学校。于 是公关经理联系到商务代表的秘书，得到了一个信息：商务代表在 上大学的时候是话剧社的骨干，不仅是编剧，还是一名重要演员。 当谈判进行到休息的时候，公关经理“无意”中背出一段台词， 商务代表为此特别惊异，她问公关经理是怎样了解到这句台词。
“哦，这是我上大学的时候，在话剧社表演的一次话剧里听来的， 听说是一位前辈写的，我特别喜欢。” “很高兴你喜欢，这个剧本 其实就是我写的。” “真的吗？真是有点意外，原来我们还是校友 呢。”公关经理立即说出了学校的名字，还适时补充道，“当初你 写的这个剧本真是太有才了，话剧社每年都会表演一次，而且我每次都会去看，于是就把其中最喜欢的一段背了下来。” “我自己也 很喜欢这一段。”公关经理的话将商务代表对大学时代的回丨乙勾了 起来，她向公关经理回忆着大学时期自己创作的过程，以及第一次 公演之后的反响，说到激动之处甚至流出了泪水。事实上，这段台词公关经理并没有很清楚地记下来，她只是找当年在话剧社的同学 问来的，没想到可以带来这么大的效果。谈判再次开始后不久,一 切事项都变得极为顺利，最后这家小广告公司打败了强大的对手，拿到了厂商的广告业务。公关经理成功地运用了赞美的技巧，最终和鼓励，对这个公关经理有了很大的好感，进而“爱屋及乌”。当 然想要对方体会到你的心情，你就必须真诚地赞美对方，这样才可 以打动人。
沟通的时候，让对方和自己产生共鸣，就必须让对方对自己产 生好感，这是最好的、最直接的缩短距离的方式。尝试着这样做一 次，你就会发现沟通是如此简单的事情，也就可以让别人觉得你是 一个值得信赖的朋友。
过分内向与外向都需要改正
过分内向的性格要改变
内向的性格不是一个好性格，那么应该怎样让自己变得活泼开 朗起来呢？让自己成为一个受欢迎的人呢？
1.应该正确地估价自己
有些内向者自诩清高、孤芳自赏；有些内向者盲目自卑，总觉 得别人看不起自己，为了维护自尊而不愿意主动和别人交往。前者应该 学会尊重别人，后者应该增加自信。总之，应该准确地估价自己，正视自己的短处与长处，正视他人的劣势与优势，和他人平等相处。
2.应该学会倾诉自己的思想感情
内向者常常将痛苦、不满、焦虑、烦恼等不良情绪压抑在心 底，这样心理冲突长期得不到解决，不但对自己的身心健康有严重 危害，而且还会导致内向的程度进一步加深。因此，需要记住，遇 事不可以郁郁寡欢、闷闷不乐，将所有“心思”封闭在“自我”之 中。应该学会向自己的好友或亲人表明自己的真实情感，这样性格 就会渐渐外向、开朗起来。
3.积极参加各种活动
环境对内向性格的形成有很大关系，它可以在环境中形成，当 然也就可以在环境中消除。内向者若是可以积极参加各种集体活 动，最好可以担任组织者的角色，以此来增加和人们的交往的机 会，内向的性格肯定就可以发生变化。
4.要学会与他人相处，善于察言观色
观察别人的行为特点与喜好，了解对方最感兴趣的话题是什 么，这样，和人交往的时候就可以投其所好，让别人觉得你容易接 近，可以成为朋友。
5.培养广泛的兴趣爱好
广泛的兴趣可以让人将心理活动倾注于活动之中，这样就可以 减少对自己的过分关注；还会使人的不良情绪在兴趣活动中得到很
成就最好的自己
好的转移与宣泄；兴趣就像一条纽带，会将有着共同兴趣爱好的人 连接起来，从而让自己和别人的相处变得更加融洽。
其中，最为重要的一点就是必须学会与人交流，虽然每个人性格 各异，但心理学研究表明，在一起的两个人总会有相近似的个性。
善于与人交往的个性主要有以下3点：
（1）热情：虽然大多数人觉得自信最重要，但事实上，自信 必须建立在成功的基础上，没有行动就肯定没有成功，促使人做出 行动的第一点应该是热情。我们不妨想一想，为什么有不少缺乏自 信的人也有着自己交心的朋友，一个明显的原因是：他们相互激发 出了热情。确实如此，热情乐观让人充满感染力。不管是对事还是 对人，一旦你倾注了热情，你就一定可以得到你想要的回报。任何 人都有着自己的兴趣爱好，热情的源泉就是这些兴趣爱好。一件事 物，当人越是喜欢它，就越想去研究它、认识它，无意之中，人的 热情就会被调动起来，并投入其中。对人也一样，若是你觉得一个 人值得交往，你就会将对方作为你的话题去了解、讨论。记住，一 个人的兴趣爱好越多越久，那么这个人的热情也就越持久，和人谈 论的话题也就越多，这是一条很好的交往通道。
（2）真诚：真诚是一种态度，这其实也表明你是这样一个人， 也许你的性格并不是那么开朗，但你不虚伪，不存坏心，这很重要。
（3）真诚可以让关系变得更加持久，没有人喜欢背叛，只有忠于友 谊的人才会拥有友谊。那些受欢迎的人，几乎听不到别人说他们骗 了谁，而且他们也很少受骗。
幽默：青少年完全可以将幽默理解成为笑话，任何人都可 以说出一些笑话，但是大多数时候没有机会说而已。
上述3项个性中，虽然热情最为重要，但是幽默却最简便可行。 任何人都不缺乏笑料，最简便的办法就是用笑话带路，只要觉得可 笑就行。没做之前也许大家会觉得这很无聊。的确有点儿，但若是 坚持幽默下去就会觉得很有用：幽默在不断地锻炼我们的语言表达 能力，同时也在培养我们的随机应变能力。更重要的是，微笑可以 让我们放松。
总之，突然改变长久养成的行为和思维方式，这的确不是一件 很容易的事情，为了达到目的就必须付出时间上的代价。付出多少 时间无人可以预测，但是只要坚持一下就肯定会发生变化。
适度的活泼
一个生性活泼的孩子，肯定招人喜欢。但若是活泼过了头，变成了放肆，而且毫无见矩，那就会让别人讨厌。一个孩子守规矩， 大家也会喜欢。但若是过分地守规矩，有些拘谨，就显得很呆板， 像个小木头人，那么也就不是那么可爱的了。因此，青少年应该做 一个守规矩而不呆板、活泼而不放肆的人。
现实生活中，很多孩子往往被家长逼得走极端：一说要孩子活 泼，就完全撒手不管，任何纪律都不讲，放任自流；一说想要孩子 守规矩，就不许孩子这样做，不许孩子那样做，限制过多。这样孩 子就成为了家长手中的木偶，“息之则止，牵之则动”。这是由于 大家都缺乏分寸感，划不清放肆和活泼、呆板和规矩的界限。
那么，如何将这种界限划清呢？
民国年间，广东省有一位朱省长。他曾经写过一本叫做《家庭教育》的书，这本书对这个问题就有着一个特别精辟的见解。成就最好的自己
表面看起来，放肆与活泼差不多，呆板与规矩也比较近似。其 实，它们有着很大区别。他说：“没有规矩的自由叫做放肆；有规矩的自由叫做活泼；不活泼叫做呆板，不放肆叫做规矩。”
为了将这个问题说明白，他运用形象的比喻做了进一步的描述。他说：“比如牧牛场，周围用铁栅栏拦起来，牛在栅子里面东奔西跑，吃草喝水，这就叫做活泼，放牛的也不用去干涉它；若是 牛跑出了栅外，就会变成放肆，就必须去干涉。不可以让牛出栅， 这也就是规矩；若是在栅里，也不准它东奔西跑，也不准它吃草 喝水，非要将这个动物里的牛，变成植物里的木头，这样就是呆板 了。”朱省长还说：“孩子的成长其实就和牧牛差不多。”这个比 喻毫无侮辱人的意思，应当说是既贴切又形象，耐人寻味。
任性并不能解决问题
生活中我们经常可以发现这样一些人，他们都有着非常浓厚的 自我中心主义观念，什么事情都希望自己的欲望得到满足就可以， 要求人人为己，却将别人的需求抛在一边，不关心他人痛痒，不愿 为别人做半点牺牲，表现为损人利己，自私自利。觉得所有的人都 应该以他为中心，恨不得太阳都是围绕他的意愿转，服从于他。他 们不讲集体纪律，只要集体照顾，否则就感到受不了、委屈，却不 愿从客观实际出发，难以服从集体及他人。这种人强烈希望别人去尊重他，但是自己却不知道如何去尊重别人。总之，这些人心目中充满了自我，却丝毫没有 他人，信奉的是人不为己，天诛地灭。这种人的 问题就出在自我意识过浓，踏入了以自我为中心 的极端，可以这样说，就 是太个人主义。
无疑，这种自我中 心意识对于他自己有着很大坏处。这会让他的自我形象受到严重影 响，也不利于他形成良好的思想品德。以致被人瞧不起、厌恶。由 于一门心思都放在意义不大的个人得失与蝇头小利的追求上，没有 远大的目标、崇高的理想，所以也就无法取得一个好的人际关系。 试想想，有谁愿意和这样的人终生为伴或长期合作共事呢？可以这 样说，这种人到头来只会丢了西瓜，捡了芝麻，只会得不偿失。
那么，此类人怎样才可以逐渐克服这种自我中心意识呢？最关 键的一点就是改变自己的认识。
首先应该正视社会现实，社会上的任何人都有其各自的需求与 欲望，也都有其义务与权利，这就很容易产生矛盾，不可能人人如 愿。这就要求每个人都必须正视客观现实，学会礼尚往来，必要的 时候应该适当做出让步。
其次，必须从自我的圈子中跳出来，应该学会多为别人着想， 以求理解他人，并学会帮助、关心、尊重他人。这样就可以获得别 人的回报，也可以从中体验到人生的幸福和价值。
再次，加强自我修养，充分认识到自我中心意识的不合理性、
不现实性及危害性。学会对自我的言行与欲望进行控制。把自我利 益的满足置身于合情合理、不损害他人的可行的基础之上。做到把 公心留点儿给自己，把关心分点儿给他人。
了解和他人交往的重要方法
1.了解人和人性
掌握成功的人际关系技巧和拓展人际交往的第一步是：正确地 了解人与人的本性。
了解人与人性可简单概括为--“设身处地认同他”，“按照 人们的本质去认同他们”，而不可以用自己的眼光去看待别人，更 不可以将自己的思想强加给别人。人首先是对自己感兴趣，而并不 是对你感兴趣！换句话说，一个人关注自己可能胜过关注你1万倍。 认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，才是交往的关 键所在。
2.怎样巧妙地和对方交谈
当你和人交谈时，应该选择对方最感兴趣的话题。对方最感兴 趣的话题是什么呢？就是对方自己！将这几个词从你的词典里剔除 出去--“我的”、“我自己”和“我”。用另一个词，一个人类 语言中最有力的词来代替它--“您”。你是否对谈话感兴趣并不
重要，重要的是你的听众是否对铁话感兴趣。当你和别人谈话时， 应该谈论对方，并且引导对方去谈论他们自己。这样你肯定可以成 为一名受欢迎的谈话伙伴。
3.如何巧妙地令对方觉得重要
人类都有一个共同的特性--渴望被了解，渴望被承认。你愿 意在人际关系中如鱼得水吗？那么，谈话中必须让对方意识到自身 的重要性。请记住，你越让别人觉得自己重要，别人对你的回报也 就会越多。
①龄听他们。②恭维和赞许他们。③尽可能经常地使用他们的 照片和姓名。④在回答他们之前，应该稍加停顿。⑤肯定那些等待 见你的人们。⑥使用这些词--“您的”和“您”。⑦关注小组中 的每一个人。
4.怎样巧妙地赞同对方
绝对不要忘记，任何愚人都可以反对别人，而只有伟人和智者 才会赞同--特别是当对方犯错误时！
“赞同艺术”可概括为6点：①学会认可和赞同。②当你不赞同 时，除非万不得已，千万不要告诉他们。③当你赞同别人时，请说 出来。④避免与人争论。⑤正确处理冲突。⑥当你犯错时，.应该勇 于承认。
赞同艺术的根源在于：①人们不喜欢被反对。②人们不喜欢反 对他们的人。③人们喜欢赞同他们的人。
5.怎样巧妙地聆听对方
聆听越多，你就会变得越聪明，也就会被更多的人喜欢，就会 成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并不是一件容易 的事，应该参考以下5点建议：
①提问。②靠近说话者，专心致志地听。③不要打断说话者的话 题。④注视说话人。⑤使用说话者的人称--“您的”和“您”。
6.怎样巧妙地影响对方
促使对方按照你的意愿去做事情的第一步，就是要找出促使他 们这样做的原因（也就是他们想要什么）。和对方说他们想听的 东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要 求他们做的事情以后，他们就可以得到他们想要的东西。“了解对 方所想”的方法是：多聆听，多观察，多询问，再加上自己的不懈 努力。
7.怎样巧妙地说服对方
当你说一些对自己有利的事情时，对方一般就会怀疑你以及你 所说的话，这是人的一种本能表现。更好的方式就是：避免直接阐 述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，就算那些人并不在现 场。所以，要通过第三者的嘴去说话。怎样巧妙地让对方做决定①告诉对方为什么要赞同你。告诉对方，按照你所说的去做他 们就可以受益，而不是你自己受益。②问只能用“对”来回答的问 题。但是，应该注意，必须恰当地问这些“对”的问题。也就是 说，当你问这些问题时，应该点头示意，并以“您”来开始你的问 题。③让对方在两个“好”中选择其一。这个技巧是让对方在你的 两个“可以”中选择一个。④期待对方对你说“好”，并让对方了 解到，你期待他们做出肯定的回答。
8.怎样巧妙地调动对方的情绪
记住，任何一个交往过程，最初的一瞬间一般决定了整个交往 过程的基调。接着，运用人类行为的第二基本规律--人们总是对 他人的反应带有强烈的群体性。
所以，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你打破沉默之前，在 你开口说话之前，应该先表露出你亲切的笑容。人们总不能意识到， 有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请表露出你的笑 容，就像专业演员、模特那样，并且对自己说：“笑一下！ ”
9.怎样巧妙地赞美对方