书城管理毛泽东谋略市场应用战略决胜
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第3章 下定决心、不怕牺牲、排除万难、去争取胜利与经营理念

)第一节 中国共产党人战胜国内外

这个军队具有一往无前的精神,它要压倒一切敌人,而决不被敌人所屈服。不论在任何艰难困苦的场合,只要还有一个人,这个人就要继续战斗下去。

1945年6月11日,毛泽东在“七大”所做的闭幕词中指出:“我们宣传大会的路线,就是要使全党和全国人民建立起一个信心,即革命一定要胜利。首先要使先锋队觉悟,下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利。”从此,“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”成为中国共产党人勇于奋斗,敢于牺牲精神的写照。此后,它在军民当中广为流传,成为人们战胜一切艰难险阻的精神动员令。进行市场经济建设同样有很多的困难需要我们去克服,怎么样克服?必须有一个坚定的信念和目标,那就是用“经营理念”去调动一切力量战胜困难。

在抗日战争即将取得胜利的前夜,1945年4月23日至6月11日,中国共产党第七次全国代表大会在延安召开,毛泽东致《两个中国之命运》的开幕词。

毛泽东说:在中国人民面前摆着两条道路,光明的路和黑暗的路;有两种中国之命运,光明的中国之命运和黑暗的中国之命运。我们的任务不是别的,就是放手发动群众,壮大人民力量,团结全国一切可以团结的力量,在我们党领导之下,为着打败日本侵略者,建设一个光明的新中国,建设一个独立的、自由的、民主的、统一的、富强的新中国而奋斗。我们应当用全力去争取光明的前途和光明的命运。

6月11日,大会举行隆重的闭幕式。毛泽东在闭幕词中向全党发出了鼓舞人心的伟大号召“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利。”毛泽东的这篇闭幕词,会后经整理修改,以《愚公移山》为题,收入《毛泽东选集》第三卷,成为马列主义、毛泽东思想的经典之作,成为中国共产党的核心经营战略。中国共产党人能够从一个胜利走向又一个胜利,实现共产主义成为所有共产党员为之奋斗终生的目标。

2008年5月12日中国四川汶川发生大地震,中国共产党充分体现自己的执政能力,以“下定决心,不怕牺牲,排除万难”的精神带领人民克服困难取得了胜利,全方位、多角度地展示了社会主义的优越性,再次用事实向世界证明,中国共产党人是经得起任何巨大考验的。

)第二节 坚忍不拔的信念,激扬元帅们

在中国人民追求独立与自由的伟大征程中,留下了许多革命军事家不朽的身影。开国将领群星璀璨,其中最耀眼的就是共和国的元帅们。他们的戎马生涯跌宕起伏,在追求共产主义的征程上历经各种曲折,就他们的入党经历看,他们克服了种种困难,最终聚在了鲜红的党旗下,通过坚持不懈的努力,实现了自己的人生价值和崇高的社会理想。

元帅中从军之前就加入中国共产党的有聂荣臻、陈毅、罗荣桓。1923年初,聂荣臻在比利时沙洛瓦劳动大学由赵世炎和刘伯坚介绍,从旅欧中国少年共产党转为中共正式党员。1923年11月,在北京西山下的中法大学,陈毅由颜顺昌、肖振声介绍转入中国共产党。罗荣桓1927年4月在武昌中山大学入党。

从军后入党的元帅有朱德、彭德怀、林彪、刘伯承、贺龙、徐向前和叶剑英。他们在旧军队里都是有权、有势、有利、有名的军官,投入到吃不饱、穿不暖、没有枪、没有炮的共产党领导的部队,无不是一次脱胎换骨的转变,其入党历程称得上既辉煌又艰辛。

朱德元帅在追求实践共产主义理想的道路上越过无数险峰,不怕牺牲,排除万难,成为开辟共和国辉煌历史的伟人。体现了他的人生理念。1911年10月,25岁的朱德参加了蔡锷领导的武装起义,为推翻袁世凯立下了汗马功劳。仕途走红的朱德,却于1922年5月拒绝了诱人的师长职位,到上海寻找共产党。几经周折他终于在闸北区的一间小屋里找到了陈独秀。面对敬仰已久的共产党领导人,朱德兴奋不已,兴致勃勃地向陈独秀谈了自己的经历和对中国革命的认识,诚恳地提出入党要求。起初,陈独秀听得十分认真,但当得知朱德是滇军一名旅长时,却陷入了长久的沉默,最后,陈独秀对朱德说:“朱先生,这件事是不是以后再说?”陈独秀的拒绝并没有使朱德甘心,和孙炳文商议后,他们决定到国外去寻找革命真理和党的组织。同年9月,他们来到德国柏林周恩来的寓所,在比自己年轻12岁的周恩来面前,朱德激动地讲述了他怎样离开云南,怎样会见孙中山,怎样为寻找自己的新生命和中国革命的新道路而来到欧洲。他恳切提出自己希望加入中国共产党的要求,表示一定好好学习,努力工作,为共产主义事业奋斗终生。听完朱德的叙述,周恩来十分赞赏。后来经过党组织批准,朱德于1922年11月,加入了中国共产党。

彭德怀的入党仪式经历了多次推迟。他第一次要求入党是在1926年3月,1928年初已身为北伐军营长的彭德怀再次提出入党要求。当党组织批准接受彭德怀为中共正式党员,即将举行入党仪式时。恰好彭德怀升任团长的命令也到了,命令要求他马上去团部就职。入党仪式被取消。直到4月份,张匡代表党组织,组织彭德怀和所部另外两名党员,才一起举行入党仪式。

刘伯承、贺龙入党时已身为军长。刘伯承是“揣着银元上山”参加共产党的。而贺龙在“八一”南昌起义中担任总指挥时,还不是共产党员。徐向前和叶剑英,则是在白色恐怖最猖獗的时候,冒着杀头危险加入了中国共产党。

))第三节 市场解读

正是由于坚定的共产主义信念,中国共产党才能克服种种艰难险阻取得一个又一个的胜利;正是坚定的对于共产主义的追求,元帅们在自己的人生中才能克服一个又一个困难获得一次又一次的成功。对于组织是一种组织信念,对于个人是人生的不懈追求,对于企业就是企业的经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以发挥极大的效能,是一个企业不可缺少的灵魂和支柱,是企业发展的第一战略要素。在这里经营理念就像是在大海上航行的灯塔,它随时告诉航海家前进的方向,随时提供着修正航行目标的依据。从企业战略管理来看包括战略目标的选择、确定、方案、步骤、措施、方法等等诸多方面,而所有的这些都应该建立在正确的目标上,否则只能越走越远。

一、华为:《华为基本法》是行动指南

1998年,华为总裁任正非倡议并出台了《华为公司基本法》。这是继40年前的《鞍钢宪法》之后,又一个名称响亮的企业基本管理思想和政策大纲。曾经创建并领导了中国企业管理协会会长袁宝华说:华为有了基本法,就做到了从心所欲而不逾矩。

《华为基本法》共6章,103条,近2万字。其基础和核心是经营理念。例如,其中的第一条规定:“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。”这说的是企业的使命和愿景,也是企业的经营理念。

华为为什么要动用全体员工和外部顾问花那么长时间制定一个看起来似乎是务虚的基本法呢?当然事出有因。20世纪90年代中后期,经过十年艰苦创业的华为公司呈现了大发展的势头。谈到制定基本法的思想时,任总曾经有个表述:“回顾过去十年,华为是靠企业家行为、靠创业者们的艰苦奋斗、远见卓识发展起来的。展望未来十年,公司要实现可持续发展,要使各项工作与国际接轨,就必须淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理。”

但是这种“职业化管理”从一开始就卡了壳。公司发起“华为兴亡,我的责任”企业文化大讨论,却发现在一些基本观念上不能统一思想,为了适应大发展的需要,公司成立了工资改革小组,负责重新设计工资分配方案,结果发现缺少确定工资的基本依据;推行ISO9001质量标准,却发现新业务流程体系中,各个部门职责权限的定位也缺少基本根据。最后的结论是,需要有一个纲领性的文件,作为组织建设、制度建设、文化建设的总依据。这样就有了后来的《华为基本法》。

《华为基本法》的推出在中国企业界具有相当的代表性。许多企业在从创业期走向成熟期,或者由一个台阶发展到更高的台阶时,或者外部形势发生重大变化时,就会发现原来的一套不管用了。如果不从根本上反思经营理念,企业就很难上新台阶,进入新境界,就会失去前进的目标和方向。自上而下,跨越管理阶层、跨越部门分工、跨越企业直至认可的共同的价值观、就成为新的经营观念。

二、冯军“六赢”赢定年增60%

1993年冯军创建华旗资讯,并于此后十余年创造了连续稳定增长60%的行业奇迹。1997年华旗总结经营理念为:“秉持‘六赢’理念,构筑渠道网络。”

什么是“六赢”理念呢?所谓“六赢”理念,就是包括大众、代理、员工、公司、供方、社会参与合作的六方,共同获得合理利益的满足和发展的机会,缺一不可。

华旗的操作方式是,在大众、代理、员工、公司、供方、社会六方共赢的“六赢”理念的指导下,华旗资讯与众多核心代理商结成长期的同盟伙伴关系,形成了华旗资讯—核心代理商—终端销售商的分销结构。由此构筑扁平化的渠道网络,大大降低了中间的分销费用。

综合起来看,华旗资讯所以能够在互联网界呼风唤雨,是因为有一杀手锏——拥有强大的渠道体系、完善的渠道管理机制。对于合作多年的经销商与分销商,华旗会在第一时间将网络产品介绍给他们;对于更广泛的合作者,华旗除了积极传播自身的网络产品理念外,还推出了把合作伙伴培养成为能提供完整解决服务方案提供商的策略。

在渠道为王的今天,谁拥有强大的渠道,谁就拥有了竞争的优势,获得了取胜的资本。华旗资讯秉持“六赢”理念,和代理商、经销商共同发展,共同获益,结成强大而稳固的联盟,建立了畅通的产品流通渠道,保持了竞争的活力和优势。强大的分销渠道成了华旗资讯快速发展的重要保证。

简单来说,“六赢”就是共赢。冯军不但自己奉行“六赢”理念,也用“六赢”理念影响着参与合作的各方。他说:“我们既是‘六赢’的坚持者,又是‘六赢’的受益者。华旗之所以每年能保持60%的增长速度,其实就是靠‘六赢’,这是一个良性循环。‘六赢’是要满足所有的合作伙伴合理的利益和发展机会。这样把社会的利益都满足了。”

人要靠自觉去做是靠不住的,因为人是有惰性和周期性的。但是在“六赢”里,大家进入了一种价值链,前面拉着,后面有人推着,你想停都停不下来。因为当你停下来,有掉链子的倾向时,不仅是你自己的利益受损,还会影响价值链的其他几方,因此朋友们和合作伙伴们会拉你一把,把你从刚刚走偏的路上又拉回来。

“六赢”理念源于清华大学的校训:“自强不息,厚德载物”。冯军说:“如果将这句话分开来看,是比较容易实现的,但是真正的交集部分,既做到‘自强不息’,又做到‘厚德载物’,实际上就是当今社会最需要的也是真正有效的、对社会做贡献最大的一个团体,不断取得稳定、健康发展的团体。”

三、李进巅“迎难而上”咬定“车桥”

辽宁曙光集团公司是一个跨国界、跨地区的现代化企业集团,拥有员工6500人,总资产22.5亿元。从1984年建立至今,曙光集团走过的20多年中取得的飞速发展,曾被业界称为“曙光现象”。创造这个奇迹的实质原因就是曙光集团领导人李进巅始终坚持了“迎难而上”的经营理念。

曙光的前身只是一个十来个人的加工厂,他们就是靠一股敢打敢拼的劲头,凭借坚定的信念,在克服重重困难、不断创新、排难而进后取得成功的。1984年,曙光集团现任董事长李进巅率领10个人集资七万元创立了丹东曙光机动车配件厂,主要从事车桥等汽车配件的生产。1988年12月,曙光用了不到四年的时间,车桥年产量突破万只大关,跃居全国同行业第三位,人均利润15900元,居全国同行业首位,实现了曙光历史上的第一次飞跃——从加工厂到企业的转变。

1993年,具有自主知识产权的1020独立悬架车桥开发成功,引发了中国轻型车桥的一次革命。三年后曙光又开发了具有20世纪90年代国际先进水平的SG2020前驱动独立悬架车桥,再度填补国内空白。1997年,曙光车桥产量已达到7.3万只,跃居全国同行业之首。次年车桥产量突破10万只,并进入轿车车桥领域。

2001年6月,“九五”二期工程竣工投产,达到年产20万,解决了发展滞缓的问题。与此同时,客车业新兴势力的不断攻略与部分老牌国企故步自封的境遇形成了鲜明的对比。就在这年的11月2日,有着50年历史的辽宁黄海汽车集团有限公司被同处一地的曙光车桥股份有限公司控股。

2009年3月4日李进巅接受了中国之声《做客中央台》采访。谈到当前的经济危机时,李进巅说“面对危机各个企业要做的都是加强自己的内部管理,力争从一头牛上扒下两张皮来,把成本压到最低限度。把各种开支压缩了再压缩,结果我们的成本降下来了,成为行业内具有竞争力的价格,我们的产品也受到社会的欢迎”。

一次次跨越就是一次次“迎难而上”,“迎难而上”是过去更是曙光未来发展的法宝。

四、陈荣珍“零缺陷”造洗衣机

“零缺陷”的提出确立了荣事达的发展方向,使“提供给消费者的产品必须是100%的合格产品”成为凝聚全体员工的主导思想和共同的价值,渗透到了“供、产、销、售后”四大环节。除此之外,还把这种经营理念,延续到决策管理、成本和财务管理、科技开发、技术进步、行政事务管理等领域。

“零缺陷”经营理念渗透到了荣事达企业活动的所有环节,已经覆盖了企业管理的每个层面,构成了一个完整的系统化的管理体系。“零缺陷”是荣事达的管理信念,有了这个信念,全体员工无论遇到什么样的问题,有了一个共同遵守的原则,有了一个共同奋斗的目标。

五、恒源祥:以“羊”为本

靠着“羊、羊、羊”这个响亮的广告,通过现代传媒恒源祥风靡大江南北、长城内外,坚守以“羊”为本,确保了企业健康发展方向。恒源祥创办于1927年,创始人沈荣航在绒线行业中享有极高的声望,鼎盛时期亦工亦商,成为国内知名的产业集团。

1987年,29岁的刘瑞旗就任恒源祥商店的总经理时,员工不过30名,店铺不过100平方米。1989年刘瑞旗率先降价销售积压毛线,盘活了资金创造了利润。1991年独创5秒广告,恒源祥成为家喻户晓的中国毛线业品牌,中国驰名商标。到2001年战略联盟企业已经发展到20多家,产销量十年增长130倍。

恒源祥变大了,下一步如何发展,向什么方向发展成了恒源祥人需要面对的一个问题,许多企业走上了多元化的道路。刘瑞旗坚守:“只做与羊有关的,其他一律不做!”的企业经营理念。他知道在企业如何发展的时候,作为决策者必须时刻保持清醒的头脑,正确选择企业发展方向和经营理念,只有这样才能统一全体人员的思想,让经营理念发挥最大的作用。后来企业健康的发展充分证明刘瑞旗的选择是正确的,确保了企业向专业化发展的道路。

恒源祥逐渐组成了一个“毛线太阳”集团,随后又组成了万象集团,打破了以绒线一业为主的局面,但始终确保了跟羊有关的相关服饰、家用纺织、日化系列产品延伸。恒源祥的发展招致竞争对手的一片惊呼:“可怕的刘瑞旗又来了!”

正确如一的经营理念使许多企业长久不衰。

1809年,洪保德(1767-1835,德国语言学家、教育改革家,曾任普鲁士教育大臣)提出一套崭新的理念,创立了柏林大学。一直到希特勒掌权之前的100多年间,洪保德的理念明确界定了德国大学的地位,以及它的学术方向与科学研究的范畴。

1870年,西门子创立了德意志银行,也是先提出明确理念:通过创业融资促成德国产业落后分裂的德国统一。不到20年,德意志银行就变成欧洲首屈一指的最有影响的金融机构,后来历经两次世界大战,多次通货膨胀及希特勒的破坏,迄今仍然健在,并遍布全球各地。

1870年,岩崎弥太朗创立“三菱商事”,也是秉持一套明确的经营理念,在短短10年内,该公司就发展成为世界最有影响的大企业,20年后,一跃成为最早的几家跨国企业之一。

旧中国企业在经营中也十分重视企业的伦理观、价值观的作用。受儒家文化的熏陶,“和为贵”、“和气生财”、“先义后利”、“诚信为本”等都是企业重视的理念。它们用这些理念来调整企业与社会、顾客和竞争者的关系,以及企业内部的人际关系。

清代山西的票号曾在全国信用行业声名远扬。一个典型特征,用一整套价值理念规范企业的行为和人际关系。如大德通票号就有这样的规定:“各处其位,皆取和中为贵,在上位者,宜宽容爱和,慎勿偏袒;在下位者,亦当体量自重,勿得放肆”,以此倡导和衷共济精神。

中外企业秉承的经营理念不同,但殊途同归都取得了良好的效果。所以说,经营理念绝对不是像有些人所认为,只是很虚的东西,用来装点门面。好的经营理念就是一个很好的招牌,它既能将企业管理的各环节、各层面问题贯穿到一个中心主线上来,又能确保企业的发展不会偏离既定的方向。

【链接参考】

中国共产党的发展历程无比辉煌,但发展过程并非一帆风顺。共和国元帅无上光荣,但追求理想的过程亦是无比艰辛。没有坚定的信念就没有一切的荣耀。就企业发展战略来说,企业必须有明确的经营理念。有了经营理念,坚定不移地贯彻落实经营理念,就能使企业始终沿着正确的经营方向去发展,就能使企业具有强大的凝聚力。经营理念是管理者追求企业绩效的根据,顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势,发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。