按故障现象分类，电话杂音可大致分为五类，即“咔哒”声、交流声、“沙沙”流水声、啸叫和双音频声。
（1）“咔哒”声。①检查电话进线有无问题，若某一股进线被严重电蚀，则将其剪断后更换新线即可。②检查手柄螺旋形卷线的插头和插座之间接触是否良好。若插头与插座之间存在锈蚀，应清除干净，并调整插座内的钢针弹性。使插头与插座之间紧密接触；若插头处的卷线内部断股，则剪去旧的插头再重做新的即可。③检查启动管或脉冲控制管的上偏置电阻是否损坏。若发生内部断裂，应更换同规格电阻。④检查印制电路板有无腐蚀现象，若腐蚀点出现在电流主要通路上，且处于似断非断状况，则用刀刮去表层腐蚀物，找到似断非断的地方，并重新焊好即可。
（2）交流声。①检查电源退耦电容有无引线松动或虚焊、脱焊现象。②检查手柄或免提的驻极体送话器漏极与外壳之间有无绝缘不良。若绝缘不良，应去除漏极周围的封固物，提高绝缘程度。③检查印制电路板有无绝缘不良。
（3）“沙沙”流水声。①检查驻极体送话器的质量是否变差，若质量变差，则更换优质的送话器。②检查送话、受话放大电路的晶体管穿透电流是否正常。若电流太大，再将送话回路输出作交流短路，若此时杂音消失，则说明故障在送话放大电路中，反之故障在受话回路中。③检查瓷片电容有无漏电，稳压二极管质量是否变差。
（4）啸叫。①检查叉簧开关中控制免提工作电源的那组触点是否接触不良，若触点上有氧化物，应清除干净，并调整触点压力，以保证其接触良好。②检查送话器有无在使用中受振动而位移，或防止声音反馈的石蜡、热熔胶固封有无不妥。③检查消侧音电路中有无变值、失效或脱焊的元器件。
（5）双音频声音。严格来讲，双音频声音不属杂音之列，但用户往往误认为是杂音。引起此类现象的原因主要是拨号电路有问题，此时首先应检查拨号键盘对插接点或排线端头焊点之间有无绝缘不良现象。若检查无异常，则可能是拨号集成电路失效所致，此时应更换同型号拨号集成电路。