书城心理学聪明女人要懂得的读心术
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第7章 看透同事的读心术——别让同事成为你的绊脚石(3)

博士成功的秘诀是:“忍智藏锋,以退为进。”公司是私人的,老板不会惧其“震主”,但底下的人未必和老板同一心情,所以当他过早地亮出博士证时,连工作都找不到。那么,找到工作后又为何不马上亮出来呢?因为这时他已经学乖了,一是难保同事对他不会嫉妒,二是老板没有发现他的才干,如何用他仍不确定。直到老板对他完全信任,他才亮出证来,这时无论别人对他怎样都已不能动摇老板对他的信任了。

这个博士的办法是聪明的。从一开始他并没有以高学历引起他人的注意,而是放下架子,让别人看低自己,在工作中慢慢地将自己的才华展示出来,从而使别人对自己一次次刮目相看。如果他一开始就让人家觉得自己了不起,那么在以后的工作中,无论他做得多好,别人都会觉得这是理所应当的,谁让你是名牌大学的博士呢?而且,如果你一旦有小小的失误,只会徒增别人的笑柄,人家会嗤之以鼻地说:“看,这就是名牌大学的博士,能力不过如此嘛!”换句话说,人家对你的期望值越高,越容易看出你的平庸,发现你的失误;相反,如果人家本来并不对你抱有厚望,你的成绩总是容易被发现,甚至让人吃惊。

很多刚走上工作岗位的人,不懂得这种心理,往往一开始就想引起他人的注意,逢人就炫耀自己的学历、本事、才能。即使别人相信,形成心理定势之后,如果你工作稍有差错或失误,往往就被人瞧不起。试想,如果一个本科生和博士生做出了同样的成绩,人家会更看重谁?人家会说本科生了不起。你博士的学历高,理应本领高些,可你跟人家一样,有什么了不起的?心理定势是难以消除的。所以,刚走上岗位或更换新岗位的人,不应当过早地暴露自己,当你默默无闻的时候,你会因一点成绩一鸣惊人,这就是深藏不露的好处。如果交给你一项工作,你说“我保证能够做好!”几乎和说“我不会”一样糟糕,甚至更糟糕。你应当说:“让我试试看。”结果虽然你同样做得很好,可得到的评价会大不相同。

某高校,一个系里有两位成果颇丰的青年女教师,一个爱吹嘘自己的成就,逢人便说又发表了几篇几篇文章,学术成就多高多高;另一个人几乎总是回避关于这些问题的提问,或者轻描淡写地说不多不怎么样。其实两个人在各自的学术领域里都已崭露头角,而后者的文章更经常成为学术界评议的对象,但她始终不吹嘘炫耀自己。结果,两个人都抱着一摞杂志到系里申报职称,别人却说:“你整天吹嘘炫耀自己发表了多少多少文章,按数目早就远远超过这些了,怎么才这么多?看看人家,平日一声不响,谁能想到她会发表这么多文章呢?”尽管两人数量差不多,后来还是第二个人先得到晋升了。

待人坦诚,心直口快并非不好,但事实证明那些心直口快的人往往容易暴露自己,得罪别人,既没能很好地把握自我,也不易取得事业的成功。这样的人实在不太聪明。你无意中说了别人什么,别人常常会记忆一辈子,到适当的时候,就会不知不觉或有意识地进行报复。因此我们说口无遮拦,坦荡如砥,是一个人的好处,也是一个人致命的弱点。

深藏不露也是自我保护的重要手段,它会减少遭到别人暗算或报复的机会。如果别人根本不知道你在想什么或准备干什么,别人怎么攻击你呢?如果你不说让人讨厌的话,别人怎么会报复你呢?古人说“三缄其口”,就是告诫人们不要妄言乱语。“祸从口出”,也从反面说明了这个道理。一个干大事业的人怎么会没有秘密,怎么能不守秘密,随便相信人,授人以口实,受制于别人呢?很多情况下,不装胡涂就办不成事,更办不成大事。实际上,越是大事,胡涂越要装得彻底,须知你的对手绝非等闲之辈。

我们知道有些动物在不断进化中,为了有效地保护自己,毛皮进化成种种保护色,即能在不同环境中使自己变换不同颜色,同周围的色彩一致,从而达到避免危险、保护自己并攻击弱者的目的。动物尚知如此,人,怎么能在别人面前完全暴露自己,成为“不设防城市”呢?

作为一名女性,你要知道,不前不后是一种处世哲学,更是一种处世技巧,它的根本点就在于明哲保身。这种策略可以保证你在一个群体之中四平八稳步步为营地向前推进。不前不后是欲望控制的结果,是理智的化身。它要求你在工作过程中沉着、稳定,不以情绪支配言行,不受心理欲望蛊惑。“淡泊明志,宁静致远”,正是这种不前不后处世态度的体现。

但是,任何事情都得一分为二,不前不后只是说在同事之中,在利益与荣誉面前,不过分张扬自己,不踩着别人的肩膀向上攀登。不前不后只是一种过程,但从结果——自己的前途与事业而言,则必须是在他人的前头,必须从同事之中脱颖而出。到那时,其情势将不会再是“木秀于林,风必摧之”,而是“众星捧月”,“众望所归”。这正是恰当地把握了不前不后的分寸,才为自己的事业赢得了人缘与机缘。

这就好比大家在观看一场马拉松比赛时,通常会看到前半程跑在最前面的人反而不容易夺到金牌,而跑在稍后一点的队员却在更多的时候夺取了桂冠,当然位置太靠后的落伍者也同样与冠军无缘。这同人与人之间的社会性竞争和相处何其相似,人生的奋进过程其实就是一次马拉松比赛,只有恰到好处地保持不前不后的位置,把握不前不后的分寸,才有可能更多地获得成功。要知道,在这场比赛中,人们要看的不是过程,而是最后的结果。所以,做一个聪明的白领丽人很重要。

风头出尽的人容易遭人妒,容易首先受到攻击。无论什么时候都不能乐昏了头脑,要处处表现得虚心,采取低调姿态。

尽快“入乡随俗”

新人初到公司总会或多或少地受到排斥,相信许多女性都遇到过同样的困扰。同时,你也会感觉到你无论怎样努力,都无法融入到新的集体。其实,只要你摆正心态,多多观察,一切问题就都不是问题了。

到一个新单位,如果你发现这里的同事都很时髦,而且品位十足,那你打扮得就不要像个老古板似的,跟周围的环境格格不入,如果你每天只是穿着黑色的保守套装来上班,相信你升为部门经理的机会不大;反过来说,如果你周围的同事穿着都比较保守,你一来就是紧身衣加迷你裙,虽然会让别人眼前一亮,但短暂的耀眼之后会注定被排斥在权力核心之外。

为了要给别人一个好印象,就该“入乡随俗”。假如你是在传统产业服务,穿制服会比较容易融入这个大家庭,千万别尝试什么“今年最流行的巴黎秋装款式”。

随着社会的发展,人际关系也有了新的走向。“团队协作”是近几年来比较流行的词汇。既然是“团队协作”,就是要重视团队感,它讲究的是人与人之间要互相沟通,随时交流,深度合作,团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集体中去。——个只会回避办公室话题,拒绝参加公司活动的人,给人的感觉就会是性格孤僻。对公司文化采取漠视的态度,会成为你事业发展中的一大障碍;同样的,作为团队领导人,为人冷漠是一大忌。想要成为一个出类拔萃的员工并不只是兢兢业业、踏踏实实做好自己的本职工作就行,除此之外,与人沟通、协调、协作的能力也是考核个人综合实力的重要指标,只有做到以上几点,才能在办公室这个复杂的生存环境中如鱼得水。

参加公司组织的各种活动,如野炊、旅行、聚餐等,这是你接近某个同事、了解这个集体最快也最直接的方法。因为在那种相对放松的状态下,每个人都会卸下自己平时伪装得厚厚的外壳,以最真实的自己来面对你,你也会听到对某人真实的抱怨、客观的评价和真诚的赞誉。在活动中,你也会发现同事之间的亲疏远近关系。也许你会觉得这样做是一种小人的做法,因为你觉得自己在窥视他人的秘密,但我不得不告诉你这只是你心态的问题,只要我们会明辨是非,你就会清楚谁可以成为你的朋友,谁将仅止于同事关系。

在办公室中,很多事情会进入我们的耳畔,即使与我们原本并无利害关系,只要有机会,我们还是会有兴趣去仔细聆听。所以,与同事闲聊可以让你对公司有个更为全面的了解。

如果你观察敏锐、善于分析,你会发现公司的每一项计划或变动都不会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”,你能从中发现新的计划、新的项目,甚至还有高层领导人最近的情绪。与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长,你会发现,有很多事情参与和不参与绝对不一样。不管你愿不愿意、喜不喜欢,参与其中总能获得某些信息。如果你善于交往,升迁的机会、加薪的机会就不会再无声跳过。即使失败了,至少你也知道输给了谁,为什么输。

很多人以为只要自己埋头苦干,一切就会水到渠成。事实上,你的功绩很可能被埋没。只有主动寻找伯乐的千里马,才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊,讨厌将本该休息的时间用于与人交往,他们认为这种做法过于功利。其实,只要你对人不怀恶意,这本是对自己极为负责的一种态度。

人是社会人,每个办公室都是一个群体,与人交往只是辅助事业成功的一种手段,其基本前提还是要求个人的业务能力出色,能够完成自己的本职工作。

不做办公室中的“泪美人”

在阐述男人与女人间的不同点时,人们常说的一句话是:女人是感性的,男人是理性的。

这句话虽然有些绝对,但也不无道理。因为无论是在职场上,还是在情场中,大多数的女人在处理事情时似乎总是感性多于理性。

有时,就是因为女人本身的感性,使她们获得了与男人不一样的灵感和收获;然而,当女人不合时宜地表现出过分的感性时,就变成了一种情绪化的反应,不仅会让周围的人无所适从,亦会对其自身造成不可避免的损失。

其实,红男绿女生存于现实中,压力可谓无处不在。即便没有压力,坏情绪也会不分时间、地点、人物、事件地忽然而来。所以,无论男女都会有发脾气、掉眼泪的时候,这本无可厚非。

但是,在大多数情况下,相对于男人而言,女人似乎更容易“闹情绪”。

在无形之中,职场似乎成了女人的情绪发泄地,而情绪化的女人在职场之中也往往被贴上了“不够成熟”的标签。

许多男人对于职业女性的看法是:她们不懂得控制自己的眼泪和脾气,总是过于直接地表达自己的情感。这使得一些男人感到不舒服,并因此而瞧不起女人,认为女人无法自我管理,控制不好自己的情绪,因而所做的决定大多也是不值得信任的。

当然,这种看法有些片面和绝对,大部分女性并不会因为自己过于激烈的情绪反应而影响到自己的工作,她们往往会在发泄完情绪之后,以更加昂扬的姿态投入到工作当中。

但无论如何,女性过于强烈或者稍显频繁的脾气和眼泪的确会给周遭的人带来很大的压力,更会因此被归结为心理承受力差和性格软弱,认为其经不起大风大浪的侵袭,难以担当重责大任,最终对其事业生涯造成极大的影响。

在很多人看来,琳琳是一个相当出色的职业女性——聪明、漂亮、有上进心,做事力求完美。但是,和她真正接触过的朋友,或和她一起工作过的同事们都十分清楚,她唯一的死穴就是爱哭!

从小,琳琳就有一个绰号——泪包。升中学时,许多同学给她的毕业留言就是:林妹妹,请改掉动不动就哭的毛病。可惜,这么多年过去了,已经成为一个职业女性的琳琳还是没有什么变化,遇到什么事都习惯先哭了再说。

辛苦设计了一个月的方案,被老板一票否决,琳琳忍不住偷偷掉下眼泪,本以为没人知道,可花了的睫毛膏将她彻底出卖。结果,老板严厉地警告她:将个人情绪带入职场,是不职业化的表现。

截稿时间还有两个小时就要到了,琳琳本以为一切都要OK了,但一篇重要稿件却被头儿否定了,还要补充采访,总不能开天窗吧?琳琳头一次碰到这种状况,立刻蒙了。接下来,全办公室的人都被琳琳响亮的哭泣声惊呆了——琳琳大雨滂沱地足足哭了10分钟!

这样的事情发生了多次以后,同事们在与琳琳接触时,都形成了相当的默契,有时还会互相“介绍经验”:

“她太敏感了,一点都说不得!”

“喔,她很情绪化,你最好别当面批评她。”

“哎呀,这个策划还是别让她做了,免得她做不来又要哭了!”

诸如此类的话,连琳琳的老板都有所耳闻,渐渐地,老板派给琳琳的活越来越少,大有炒她鱿鱼的架势。

面对同事们显而易见的小心翼翼和老板不留痕迹的疏远,琳琳开始着急了。她知道,自己是一个爱哭的女人,遇到工作不顺心的时候经常会大哭一场。可是,哭过之后,她也慢慢发现,这并不能解决任何问题,自己仍然要回到现实中面对眼前的种种难题。

经过长时间的思考,琳琳认识到,“咄咄逼人”是一种外强中干的表现,“梨花带雨”则是一种懦弱无能的表现,而真正的职业女性心智一定要坚强。女人的成熟实际上是一种克服本身感性因素泛滥的过程,这样才能达到“一切尽在掌握”的境界。

在这个思考模式的指导下,琳琳的行为模式有了很大的转变——她从一开始的“遇到挫折就放弃行动”到后来的“怀疑自己但不放弃行动”,直至最后变得理性,根据客观实际“坚持自己应该坚持的,改正自己应该改正的”。

最终,琳琳成为了一个被众人羡慕、在职场上叱咤风云但不失温柔的女强人。

实际上,在事业上获得真正成功的女性,大都不会整天紧绷着一张脸,也不会焦躁地走来走去,更不会遇事只会以发脾气或掉眼泪来应付,因为这样,不但于事无补,还会给别人留下批评或嘲笑的把柄。——位男性主管曾害怕地说:“我很怕女同事哭,她们一哭,我就束手无措,好像我做错了什么事,但这也让我觉得,爱哭的女性好像不能担当重任。”

也正因此,美国职场顾问罗琳在《女强人手册》一书中不断提醒女性,哭没有什么不妥,但如果想在职场上表现得宜,“一定要学习控制自己的眼泪”。

这也就说,如果你想大声哭,如果你想大发雷霆,你当然有权利这么做。然而,假如你有心要成就一番事业,就千万不要被别人看穿了你的底牌,要学会控制你激动的情绪,不要乱发脾气,不要轻易掉眼泪,要勇敢地去面对失败和压力。

只有这样,你才能赢得同事和上司的认可,你才能令一切工作尽在掌握之中,你才能赢得那片属于自己的深邃湛蓝的事业天空!

助人就等于助己