温斯顿·丘吉尔也是很辛苦才学到这一课的。年轻时,丘吉尔也要写讲稿、背讲稿。直到有一天他在英国国会上背诵他的讲稿的时候,思路突然中断,脑海里一片空白。他尴尬极了,同时也感到了羞辱。他把上句话又重复一遍,可是依然什么也想不起来,脸却变成了猪肝色。他颓然坐下,从那以后,丘吉尔再也不背讲稿了。
我们如果逐字背下演讲词、面对听众的时候,很容易因为紧张而遗忘。即没有忘记,恐怕讲起来也是呆板的。为什么呢?因为它不是来自我们的内心,只是出于记忆而已。私下与别人交谈时,我们总是一心想着要说的事,然后就直接说出来了,并未特别去留心词句。既然一直都是这么做的,现在又为什么要改呢?如果我们非要写讲稿、背演讲词,就很可能重蹈凡斯·布须内的覆辙。
凡斯是马黎波欧艺术学校的毕业生,世界最大的保险公司之一的衡平人寿保险公司的副总裁。多年前,他被要求在西维吉尼亚州的“白磺泉”召开的“衡平人寿”代表会议上发表演讲,有来自全美的两千名“衡平人寿”代表参加这次会议。当时,他从事人寿保险的行业才两年,可是已经非常成功,所以安排他做20分钟的讲演。
凡斯很高兴,他知道这是一次提高身价的好机会。然而,不幸的是,他把演讲词写下来背。他在镜子面前演练了42次,把一切仔细准备:每句词语,每个手势,每个表情,甚至准备了怎样上台和回来的细节。真是恰到好处,完美无瑕了,他想。
可是,当他站起来要讲演的时候,面对着两千名听众忽然感到了害怕。他只说了:“我在本计划里的职位是……”然后脑子里就只剩下一片空白。慌乱之中,他后退了两步,想要重新开始,可是脑子里依然是空白一片。于是再退后两步,企图重新开始,依然没有用。讲台有四尺高,后边设有栏杆,和墙隔有2米宽的距离。所以,当他第四次重复刚才的表演的时候,他掉下讲台,消失到隔缝里去了。听众轰然大笑,笑得人仰马翻,跌出椅子,滚到走道上。衡平人寿保险公司做这种滑稽表演的,前无古人,后无来者。让人拍案叫绝的是,听众还真以为这是特意安排的助兴节目。“衡平人寿”里的老前辈们,现在还津津乐道他的演出。
可是凡斯·布须内自己呢?他亲口对我说,那是他一生中最没面子的一次。他觉得羞辱难当,因此写了辞呈。但是凡斯的上司说服了他,把辞呈撕去,并帮助他重建自信。而凡斯在这次经历以后,成了公司里数一数二的演讲高手。不过,他再也不去背讲稿了。我们应该以此为鉴,以免再干出这样愚蠢可笑的事情。
林肯说过:“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的讲演。当我听人讲道时,我喜欢看他像在跟蜜蜂搏斗一样去讲话。”他喜欢听一个演讲者自在、随意、激情澎湃的演讲。背讲稿,是绝不会表现得像在跟蜜蜂拼命似的。
那么,准备讲演的恰当方法是什么呢?我来告诉你。你要在生活中,留意那些有意义的、曾经给你指引的有关人生内涵的经验,然后把从这些经验中获取的思想、理念、感悟等等汇集整理。真正有用的准备,是你对讲演题目的深思。和查尔斯·雷诺·柏朗博士多年前在耶鲁大学演讲时说的一样:“深思你的题目,酝酿成熟,漫溢思想的馨香。再把所有这些意念写下,简单地只要能表达清楚概念就可以把它们写在纸片上——通过这样的整理,零散的片断就容易安排和组织起来。”听起来并不难吧?实际上也真的不难,只需耍有一点专注和思考就行了。
当准备进行到一定程度的时候,要不要试讲一下呢?完全应该。这是一个保证你万无一失而且简单有效的方法。把你的想法,和朋友或同事们在日常谈话中聊聊,没有必要全部讲出来,只需要在餐桌前倾过身去,用类似这样的话谈起:“乔,知不知道,那天我遭遇了一件不寻常的事。”乔可能愿意听听你讲的故事。这时你就要仔细观察他的反应,听听他有什么样的想法,说不定他会有什么新的有趣的主意,那就很有价值了。他不知道你是在预演,事实上知道也没关系。他或许会说,聊得真痛快。
杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也有类似的忠告:“找一个对你的题材有兴趣的朋友,详尽地把你的想法讲给他听。这种方式,可以帮你发现你可能遗漏的见解,事先无法预料的争论,以及找到最适合讲述这个故事的形式。”
3.给自己成功的暗示
题材选好后,依照计划加以整理,并跟朋友聊聊,进行演习——这样的准备还不能算充分。你还要让自己相信这个题材是有意义的,还必须有那种曾经激励过历史上的伟人们的态度——坚信自己。怎样能让自己确信这一点呢?详细研究题材,抓住其更深层次的意义,告诉自己,你的演讲将帮助听众,使他们听过之后,成为更好的人。
通常人们在讲话之前,都顾虑重重,如:担心自己会犯文法错误,或讲至中途会忘了要说的话,这就是一种反面的剌激。很可能在你开始之前便抹煞了你的信心。开始讲话之前,尤其重要的是要把注意力从自己身上移开。集中精神听听别的讲话者说些什么,把全部注意力放在他们身上,这样就不会造成过度的登台恐惧了。
你还可以为自做一番精神讲话。用清明、平直的言辞跟自己说,你的讲话是很适合你的,因为它来自你的经验,来自你对生命的看法。跟自己说,你比听众中任何一个都更有资格来做这番特别的讲话。并且,苍天在上,你将全力以赴,把它说个清楚。这种老式的方法管用吗?现代的实验心理学家如今都同意,由自我启发而产生动机,即使是佯装的,也是驱赶反面刺激的有效方法之一。
4.表现出信心十足的样子
美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯有这样一段论述:“行动似乎紧随于感觉之后,但事实上却是行动与感觉并行。行动在意志的直接控制之下,通过制约行动,我们也可以间接制约感觉,但感觉是不受意志的直接控制的。因此,假如我们失去了原有自然的欢乐,那么,使自己欢乐的最佳方法,即是快快乐乐地坐着或者说话,表现得自己本来就是欢乐的一样。如果这样的举动还不能让你觉得快乐,那就没有别的办法了。所以,让自己感觉自己勇敢起来,而且表现得好像真的很勇敢,运用一切意志达到这个目标,勇气就很可能会取代恐惧感。”
记住詹姆斯教授的劝告吧。为了培养勇气,面对观众的时候,不妨就表现得好像真有勇气一样。当然前提是必须还得有充分的准备,否则再怎么表演也没有用的。如果已经对自己所要讲的内容胸有成竹,那就轻松地大步而出,再做一次深呼吸。面对听众之前,深呼吸30秒,增加的氢气供应可以提神,给你勇气。杰出的男高音姜·德·雷斯基常说,你如果气充胸臆,可以“席气而坐”,紧张自然消逝无踪。
把身体站直,看着听众的眼晴,开始信心十足地讲话。假想他们每个人都欠你的钱,他们聚在那儿不过是请求你宽限还债的时间。这种心理作用对你会很有帮助。
你如果怀疑这种理论没有道理,可以找个同意这种意见的任何一位我班上的同学谈谈,不用几分钟,就会让你消除疑虑。如果你没有机会与他们交谈,就听听一个美国人的话吧,他常被视为勇气的象征,但曾经也非常胆小,后来练习自我信赖之后,才成了勇者之最——便是反托拉斯斗士,常左右着听众、抡使巨杖的美国总统提奥多·罗斯福。
他在自传里这样说:“因为小时候经常是病歪歪的,又很笨拙。年轻时,起先既紧张又对自己没有信心,我不得不艰难而辛苦地训练自己,不只是对身体,而且是对灵魂和精神迸行训练。”
他这样讲述自己蜕变的经过:“孩提时期,我在马利埃特的一本书里读到一段话,印象极深刻,时时萦绕在心。那是一艘小型英国军舰的舰长,向主角讲解怎样才能做到气宇轩昂、无畏无惧时所说的一段话。他说:‘刚开始的时候,每个人想有所行动时,都会害怕。应该学会驾御自己,让自己表现得好像一点不害怕。这样持之以恒,原先的假装就会变成事实,他只不过是凭借练习无畏的精神,在不知不觉中真的变成无所畏惧的勇者的。’这便是我训练自己的理论根据。一开始,我害怕的事情真多,从大灰熊到野马还有枪手,无一不怕,可是我故意装做不怕的样子,慢慢地我就不再感到害怕。人们若是愿意,也能像我一样做到的。”
克服当众说话的恐惧,对我们做其他任何事情都会有极大的潜移默化的影响。那些接受这项挑战的人,会发现自已人品渐渐完美,战胜当众说话的恐惧,已使他们脱胎换骨,迸入更丰富、更圆满的人生。
成功演讲的有效方式
成功金言
把自己的热忱和经验都融入谈话中,这是打动人的速简方法,也是必然的要素。
诉说生命启示的演说者,绝对不会吸引不到听众。
并不是所有你我有资格谈论的题目都一定会激起我们的兴趣。
把自己的热忱和经验都融入谈话中,这是打动人的速简方法,也是必然的要素。如果你对自己所说的话都不感兴趣,那又怎能期望他人会感动?
我认为学习当众说话有三个法则:
1.说自己经历或研究的事
诉说生命启示的演说者,绝对不会吸引不到听众。由经验我得知,这个观点不容易被演说者接受,他们总是避免使用个人经验,因为他们认为这些太琐碎、太局限。而宁愿扯一些一般性的概念和哲学理论。可悲的是,他演说的空间空气稀薄,凡夫俗子无法呼吸。我们渴望得到新闻,他们却给我们社论。我们不反对听社论,但重点应该是:谈论生命对你的启示,我自然会成为你忠实的听众。
什么样的题目才最适合?假如这个题目是你生活中的,由经验和省思得出的,那你便可以确定它很适合你。怎样去寻找题目呢?深入自己的记忆,从自己的背景中去搜寻生命中那些有意义,并且给你鲜明印象的事情。
数年前,我们根据能够吸引听众注意的题目做过一番调查,发现最能让听众欣赏的题目,都是与某些相当特定的个人背景有关:
与早年成长的历程、家庭、童年回忆以及学校生活有关的题目,一定会引起人们的注意。因为,关于他人在自己成长的环境里是如何面对并克服阻碍的过程,最能引起我们的兴趣;早年想出人头地的奋斗;自己的嗜好及娱乐;特殊的知识领域;不寻常的经历;信仰和信念。
只有一谈论自己所熟悉的事情,才能热衷于自己的题材,并能快速而轻易地学会当众说话。
2.对自己演讲的题目要充满热情
并不是所有你我有资格谈论的题目都一定会激起听众的兴趣。现在有个问题,就是你认为合适的题目,是否适合当众讨论呢?
假设有人站起来直言反对你所说的观点,你是否会信心十足,并且热烈激昂地为自己辩护呢?
假如你会,那么你的题目就对了。
如果班上有学员说:“我对什么事都提不起精神,我过的是平凡单调的生活。”
我们受过训练的老师便会问他,闲暇的时候他会做些什么?
有人会去看电影,有人会去打保龄球,也有人种植玫瑰花。有一个人回答说,他收集有关火柴的书籍。
当老师继续询问关于他的嗜好时,他渐渐开始有精神谈论了,描述自己用来储存、收藏的小房间。他告诉老师,他几乎收藏了世界各国的火柴书籍。
等他对自己最喜爱的话题感觉兴奋起来后,老师打断他说:“为什么不对我们说说这个题目呢?我觉得挺有意思的。”
他说,从来没想到还会有人对这个感兴趣!这个人用多年的精力追求一项嗜好,几乎已经成为一种狂热,而他却否定了它的价值,认为不值一谈。
老师恳切地告诉他,测试一项题材的趣味价值,惟一的方法就是问问自己对它到底有多感兴趣。于是,这个学员以收藏家的姿态热烈地大谈了一个晚上。后来我听说,他开始前往各种午餐俱乐部,去讲演有关收藏火柴书籍的情形,并因此获得很多地方人士的推崇。
3.让听众对自己的演讲产生共鸣
凡是讲演都由三种因素构成:讲演者、演讲内容和听众。本章两条法则,都是讨论讲演者和演讲内容之间的相互关系。但仅止于此,还不是讲演,唯有讲演者使自己的讲演与听众发生联系以后,讲演才真正完成。也许准备周详,讲演者热衷的自己的话题这两点对讲演很重要,然而,要真正的成功,却还有另一个因素要考虑:演讲者必须使听众觉得,他所说的很重要。他不仅要自己对这个话题有很强烈的热情,还得把这种热情传给听者。历史上著名的雄辩家,都具有这样的老王卖瓜术,或者是传播福音术。当然,随你爱怎么叫就怎么叫,但绝对错不了。高明的讲演者总是热切地希望听众感觉到他所感觉的,同意他的观点,去做他认为该做的事,一起分享他的快乐,分担他的忧愁。他以听众为中心,而不是以自我为中心——他明白自己讲演的成败不是由他决定的,而是由听众的头脑和心灵去决定。
在推行节俭运动期间,我到美国银行学会纽约分会训练了一批人,其中有一个人存在问题,他无法和听众沟通。要帮助他得首先让他对自己的题目燃起热情之火。我告诉他待在一边把自己的题目反复想几遍,直到让自己产生对它的热诚。让他记住这样一个事实,纽约“遗嘱公证法庭记录”显示,80%的人去世时,没有能给自己的亲人留下分文,只有3.3%的人留下一万美元或更多的财产。让他明白,他现在不是去求别人施舍,或者要求别人做根本无法负担的事。“我是在替这些人着想,”我要他这样对自己说。“要使他们老了可以衣食无虑,过上舒适无忧的生活,并且留给妻儿安全的保障。”最后我让他相信,他是在从事一项了不起的社会服务。总之,他必须把自己当做一名肃清时弊的战士。
通过这些事实,并且他认真思考以后,终于使自己热血沸腾,唤起了自己的兴趣,激发了自己的热情,并开始觉得,自己的确是身负重责。于是,他外出讲演时,那满载信念的语言感染着人们,他将节俭的利益告诉大家,因为他想帮助他们。他不再只是个陈述事实的讲演者,他成了一名传教士,努力想要使人们信奉节俭的信仰。