美国纽约圣·罗斯学院的研究人员发现，当被研究者感觉受到信任时，他们往往表现出一种更让人值得信任的行为方式。如果同事之间、上下级之间有很强的信任感，工作起来也会更有效率。当你表现出了足够的真诚时，自然会赢得周围人的信任。
女人办事要善于用眼神
谈话间目光的相互接触是人建立思想交流中极其重要的一种方式。专注地望着别人是“倾听”最明显的信号，也是在给讲话者反馈。成熟聪颖的女性往往懂得运用“目光”来适时地表现自己的魅力。
在人类的活动中，用眼睛来表达的意义是如此丰富、含蓄、微妙、广泛，眼神的内涵远远超出我们用语言可以表达的内容。善于交际的女性，一定会善用她的眼神。
倾听别人谈话的时候，务必要和对方的目光接触。传达好感、示意他继续讲下去等暗示，都是通过眼神来传达的。同样地，令对方有压迫感或信赖感，眼神也是决定性的因素。因此，眼神的运用，是沟通上极为重要的辅助工具。
此外，在与对方讲话的时候，也要随时留意对方是否也有话要说。不过，注视对方的时间要拿捏得当，如果注视太久，会很容易累；太短的话，则显得目光飘忽不定，都会造成负面效果。所以注视对方的时间，一次5秒钟左右较理想。总之，要善用眼神做良性的互动。
人体的所有部分都可以用来传递信息，但眼睛是最重要的，它可以传送最微妙的信息。眼神在日常生活中或商业的场合里，都有重要的含意。用眼睛说话，具有和言语同样的效果。把眼神作为交际的一项工具，请注意下列几项视线移动所代表的意义：
目光专注目光交接，可以传达和对方交谈的讯息。目光偏向一边，或是盯着对方的脖子，或不停地眨眼睛，或左顾右盼，这种躲闪或飘忽不定的眼光，常常会引起人们的误解和反感。所以与别人交谈时，自己应该保持微笑着注视对方的眼睛，表示自己在注意他的谈话，并且非常感兴趣。这样对方才能有被尊重的感觉。不懂对方的真意时，以目光相接示意。想和对方说话的时候，看着他的眼睛。
转移目光在近距离的空间内，如电梯、地铁场所，死盯着不放的眼光会让人产生被威胁的感觉。在拥挤的地方，目光要做到“散点柔视”，即应将目光柔和地投射在别人脸上，而不是聚焦于某个人的眼睛，让人觉得不友善；如若上下打量人则更是一种轻蔑和挑衅的表示。所以，人们在一般的社交场合中，常常不会以过分好奇的目光打量对方，同样也不喜欢对方过于直接凝视自己。不想讲话的时候，回避他的视线。
在异性之间，长时间地直盯着对方是失礼的行为。当对方不自在或双方交谈都缄默不语时，则应将目光移开，以免加剧因一时无话题而至的尴尬或不安。别人说错话或问话时，也请不要正视对方，以免对方认为是对他的讽刺和嘲弄。
目光的许可空间在交往中，还必须记住目光的“许可空间”。在与人交谈时，目光应局限于上至对方的额头，下至对方上身的第二粒纽扣以上(即胸以上)，左右以两肩为准的方框里，不要将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位，特别是对初次相识或一般关系的异性，更应该注意这一点，不要超越这个“许可空间”。
不能向他人投以好奇和疑问的眼神，这会令他人感到局促不安。因为我们能够容忍与我们关系亲密的人的目光长久接触，但是遇见不太熟悉的人，我们倾向于避开其眼光。
不要低头有些女人在说话时不敢抬起头来看对方，一副羞答答的样子，以为自己很美。其实，这时候你会给对方发出你对他“心中有鬼”的讯号。即便你根本没这个意思，也会引起对方的误会，从而影响你们之间的沟通。
与人交际时，还要认真观察别人的眼光。若不能专注地看着对方，会让对方在不知不觉中觉得厌恶。其原因是不专注于对方的表情反应，便不能了解对方的个性或气量，往往会不经意地得罪对方。因此，必须将对方的个性与脾气摸透，并牢记在心。经常注意对方的反应，是交际时必备的态度。另外，自身不具观察别人的眼光时，只会让人家觉得你是一个口说无凭的人。
做个谈吐优雅的女人
卡耐基曾经说过：“与人交往的时候，要慷慨地赞美对方，要尽量地赞美他人。”
世界上的人无论男人还是女人，富人还是穷人，都喜欢听合其心意的赞美。有时，即使明知别人讲的是赞美话，心里也会情不自禁地感到欢愉，并会对说话者产生亲切感，这时说者与听者之间的心理距离就会因赞美而缩短、靠近，自然就为接下来的顺利交往创造了必要的前提条件。可见，谈吐优雅的第一步就是要学会赞美他人。女人该怎样恰到好处地学会赞美他人呢？
其一，依据事实。当自己见到一位其貌不扬的小姐时，就对她说：“你真是美女。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。可见，只有基于事实的赞美才能收到好的效果，才能使对方受到感染，产生共鸣。
其二，因人而异。人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异、突出个性的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。
其三，大小并重。芸芸众生中，每个人只不过是沧海一粟。所以在生活中不能对某些小事熟视无睹，只要是好事，无论大小，都应该给予适当的赞美。这样不仅会给对方出乎意料的惊喜，而且可以让对方感到自己是一个体贴入微的人。
其四，明暗并举。“明”，就是指当面的赞美；“暗”，就是指背后的赞美。在赞美别人时，虽然当面的赞美是必要的，但是背后的赞美则也同样很重要。
其五，翔实具体。在赞美别人时，用语愈翔实具体，说明自己对对方愈了解，对他人的优点和成绩愈看重。这样，对方就会愈发感到自己的真挚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。如果只是含糊其辞、笼统空泛地赞美别人，是不会给人留下什么印象的，更是难于感动对方的，甚至还会有吹捧和阿谀之嫌。
如若以上几项在生活和工作中能够运用适当，你不想成为一位谈吐优雅的女人也很难。
善用声音“装扮”自己
在我们的日常工作和生活中，如果要想成为一个有魅力的女人，那么说话的声音一定不能大。但在繁忙喧嚣的现代生活中，许多女人往往忘记控制自己的音量，不自觉地提高声音，没有了女性特有的那种优雅。
声音也称之为是女人的第二张脸，好好地修饰它，让它或者圆润或者甜美或者妩媚，这会让女人在生活和事业上取得更大的成功。
柔媚柔媚的声音适合风情万种的女人，漂亮的波浪卷发，青纱摇曳的长裙，细细高高的鞋跟，再配上玛丽莲·梦露般感性的声音……那是能够穿透男人灵魂的旋律。柔媚的声音总是和鼻音联系在一起，嘛、呢、嗯是柔媚声音中的常用字；柔媚的声音应该是低沉的，有时甚至像若有若无的独自叹息；柔媚的声音还应该有点磁性，这样才有回味……
清甜和柔媚的鼻音相反，清甜的声音是和升调联系在一起的，呀、哦这些疑问词的使用频率是最高的；清甜的声音还应该带有一丝的愉悦，像和煦的阳光；清甜的声音还应该有一丝的懵懂，惹人怜爱……
平和如果由于天赋原因，无法把声音修炼得柔媚或者清甜，也或者觉得这样的声音有做作之嫌，那么至少你的声音可以平和。卢梭曾在《忏悔录》中讲述了他的第一个恋人华伦夫人的声音魅力，她的声音平和、亲切，使得年仅16岁的卢梭从此陷入单相思的情网。直到晚年，卢梭每次回忆起来，还恍如昨日。
现代的女性生活节奏太快，工作压力太大，难免心浮气躁，平日里怕自己的声音被别人忽略而经常提高音量。但声音高不见得有道理。哪怕是有意见，哪怕是很生气，也要心平气和地说。平和宁静的声音会影响周围的人，这样的女人，大家怎么能不喜欢呢？
此外，不要吃过辣的食物。辛辣食物能让自己逞一时口舌之快，但粗犷沙哑的声音足以让每个人退避三舍。
生活中，应避免长时间说话。即使是再美妙的声音，如若不加休息，它也会有罢工的时候。
少吃润喉片，不少润喉片里含碘，长期有碘的刺激会导致声带变厚，声音变粗。最简单的食疗是用晒干的香蕉片加冰糖煮水喝。
女人要学会倾听
女性在谈话时说得过多就会暴露自己。特别是在办事的过程中，不要过早地表明自己的态度是很重要的，我们首先在交谈的过程中来摸清对方的情况。如果我们自己谈得太多了，就会在无意之中泄露自己的想法。
女人想要赢得别人的赞同时，并不一定非得说很多话，学会少说多听，把说话的机会多留给别人，有时，效果会比说话来得更好。
人生来就是有话就会一吐为快的动物。对于任何人来说，如果没有说话、发言的机会，心中就会累积相当的不满。因为说话可以起到净化精神的作用，所以与人交往时，务必给予对方说话的机会，并用心聆听其意见，以了解对方的情绪和立场。也只有这样，才可使对方也了解自己的立场。
自己不断地说话，而让对方无话可说的交际方式，可能会使对方抱着不满离去，甚至突然发怒。比如，在与人合作上，可能会出现合作双方互相争执的谈话，或是因相互不满而吵嚷的情形。
女人通常以冲动为基础的言辞，不论是多么有理，都不容易让人接受、信服。然而，当对方表现出强烈的不满情绪之时，还是应该用心地倾听他的想法，让对方的情绪得到发泄，自然就能恢复理性。
对人抱持好感，等于对其真诚的关心，同时也更能积极地听取对方的想法。对他人的言辞怀有相当的兴趣，是交际场合中十分重要的一环。让对方一点一滴地意识到自己被接受，更能进一步增进彼此的好感，从而使问题得到更好地解决。
类似于“这是我们必须考虑的问题”、“我想你的想法应该没错”、“那件事与我们息息相关”的语句往往可以诱导他人敞开心扉倾诉，是让对方多说话，充分表达自己的最佳方法。
但如果我们对别人说：“今天晚上一起吃饭吧！”被邀约的人第一反应大概是：“有什么事吗？”因为大多被约到餐厅、咖啡厅见面，总是会有些事情要商量、要请托的。这个时候如果太直接地切入正题，可能立即就会呈现紧张的气氛。只有制造出对方没有防备、敞开心胸倾听的氛围，才会使对方多说话，也更容易接受我们的要求与建议。
所以，如果女人们要获得对方的赞同，最好的方法就是少说话多倾听。
不要随意打断别人说话
在平常的交谈过程中，每个女人都有发言权。但许多女性往往过分相信自己的理解能力和判断能力，常常不等别人把话说完就随意打断对方，其实这样是有失礼貌的行为，不但会搅了别人的兴致，还会阻碍别人的思想，破坏别人的情绪，引起别人的反感。
经常打断别人或乱插话的女人，甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随意打断别人说话的陋习，在别人说话时请管住自己的嘴。
不要随意打断别人的话题通常在商务宴会上，我们时常可以看到自己的一个朋友和另外一个不认识的人聊得起劲，此时，自己可能就会有加入进去的想法。
因为自己不知道他们的话题是什么，而你突然加入，可能会令他们觉得不自然，也许因此话题接不下去。更糟的是，也许他们正在进行着一项重大的谈判，却由于自己的加入使他们无法再集中思想而无意中失去了这笔交易；或许他们正在热烈讨论，苦苦思索解决一个难题，正当这个关键时刻，也许就由于你的插话，会导致对他们有利的解决办法告吹，到后来场面气氛就会转为尴尬，而无法收拾。
当自己与上司交谈时，更不能随意打断他说话，否则上司肯定不会给你好脸色看。特别在上司安排工作的时候，他会做出各项说明，通常他的话只是说明经过，或许结论并不是你想的那样。中途插嘴表示意见，除了让上司认为你很轻率之外，也表示你蔑视上司。如果碰到性格暴躁的上司，恐怕就会大声地怒喝：“闭嘴！听我把话说完！”
女人要想获得好人缘，就必须做到：不要用不相关的话题打断别人说话；不要用无意义的评论打乱别人说话；不要抢着替别人说话；不要急于帮助别人讲完事情；不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的话题。
但是，如果对方与自己说话的时间明显拖得过长，而他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，他的话题越来越令人不快，已经引起大家的厌恶，你就不得不中断对方的话了。这时，你也要考虑在哪一个段落中断为好，同时也应照顾到对方的感受，避免给对方留下不愉快的印象。
掌握高明的说话技巧虽然在别人说话时，插话是件很不礼貌的事，但如果有必要表明自己的意见，非要打断讲话，那么就必须十分注意自己的插话技巧。
如果自己不同意对方的看法，一般也不要打断对方的谈话。但如果你们比较熟悉，或者问题特别重要，也可以先表示一下态度，待对方说完后再作详细阐述。
在交谈过程中，如果自己想补充另一方的谈话，或者联想到与谈话有关的情况，想即刻作出说明，这时，可以对讲话者说：“请允许我补充一点。”或者说：“我插一句。”然后，说出自己的意见。这样的插话不宜过多，以免扰乱对方的思路。
当自己要找交谈者中的某一人处理事情时，可以先给他一些小动作的暗示，他一般会找机会和你讲话。你也可先向他们打个招呼：“很对不起，打断你们一下。”当他们停止交谈时，即用尽可能简洁的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开现场。
如果自己想加入他们的谈话，则可以找个适当的机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们的谈话吗？”或者，大方客气地打招呼，叫自己的同事互相介绍一下，就能很快打破生疏的感觉。
总之，在与别人交谈的时候，不要随意插话，但如果不得不发表自己的看法，也一定要注意插话的时机，这样才能始终保持交谈的顺畅与和谐。
不要轻易将“随便”说出口
“随便”一词，很多女性虽然说起来很容易，但有时候别人听起来却并不顺耳。
如果自己在生活中也是一个比较随便的人，在点菜的时候，别人点什么吃什么；在和朋友商量究竟去哪里休闲的时候，自己会很轻松地说“随便”。其实，自己的随便并没有给别人轻松的感觉，反而让别人琢磨不透你究竟喜欢吃什么菜，究竟想去哪里玩。
自我牺牲对方紧张自己和男朋友吵架之后，很久没有去男友家里了。现在男友终于向自己认错，自己从内心深处也原谅了男友，男友的父母非常开心，亲自打电话来请你去吃饭，还问你想吃什么。你想也不想地说：“随便！”后来，男友告诉你，因为自己的一句“随便”，未来的公婆紧张了好半天！