受委屈的师傅是店里的10号设计师，一米八的个子，明星般的脸，皮肤较白，阳光有气质，看起来格外帅气，从事美发职业十余年，是店里非常优秀的人才。他站在一旁面如土色，不敢出声。
波涛与对方交涉了半天，最终处理结果是赔偿对方精神损失费一千五百元，这帮人得逞后，一个个笑眯眯地走出了门。
这帮人一走，10号师傅像患了软骨症似的瘫在座椅上。波涛走近劝解，轻声说：“你不必悲伤，服务行业，啥事都有，我们都知道怎么回事。”10号师傅沉默半天才痛苦地说：“我知道我的命不好，我不是在乎这事，我是着急，我妈妈卧病在床，在等我拿钱去做手术。可是现在……”他没说完眼泪已湿了眼眶。
行业里的人在一起相处时间长了都有感情，特别是在城市文化相当浓厚的深圳，同事之间的情谊相当深。波涛一听兄弟有难，立马想办法帮他解决，就在晚上下班时召集店里所有员工为10号师傅献爱心捐款集资。店里出现这种事件，波涛非常重视，不得不与海月召集所有人开了一次员工会议，讲明事件的利害关系，让员工们引以为戒，服务流程中出现的质量问题一定要认真反省。他重点强调：我们做的是技术性服务行业，技术性服务行业讲的就是技术同服务，技术和服务要不断提升。在给顾客下剪刀做发型之前，一定要与客人沟通好，了解客人的脸形、头形、职业、身材、发质、肤色等，烫头发判断好发质，掌握好时间，不要马虎。要做好每一个细节，不要忽略细节，有时候就是细节不到位，导致顾客所要的效果达不到。我们工作中的每一个小小的步骤失误都是致命的，所以一定得多加注意，认真做好工作中的每一个细节。
打工的生活不容易，想必人人都一样，出门在外，谁不曾遇到些冤枉事儿，结果都一样——要扛着。
两天后，波涛陪着10号师傅前往医院探望其母亲。他们一路忧心忡忡，各自都在感慨打工的无奈。病床上的母亲还需要一大笔费用，10号师傅急碎了心，今天兜里揣着工友们捐来的血汗钱，他更是百感交集。突然，在他们的前方出现了一群人。只见七八个汉子手持利器铁棍围殴一位中年男子，中年男子被打得疯狂逃窜，嘴里直喊着“哎哟——救命！”不到两分钟，中年男子就倒在血泊之中，行凶的一群人纷纷散去，消失在旁观者的视线中。这一幕，与警匪片中的黑社会团伙斗殴一样。
行凶的人刚一散去，路人就像六月天暴雨时的乌云，纷纷聚拢来，都在摇头叹息。波涛走近一瞧，顿时傻了眼，躺在地上的人浑身是血，惨不忍睹，但面目还能看清楚。10号师傅一眼就认出了对方，倒在地上呻吟的男子正是两天前在发廊找碴儿的黑社会混混。他心里一阵痛快，老天有眼啊，感谢上帝帮我出了口气！10号师傅一点也不同情，看了两眼就拉着波涛快走，叫他少管闲事，别惹祸上身。
波涛有过这种经历，受过冤枉，心里清楚得很，也知道出门在外要少给自己找麻烦，可是眼见面前的人血流不止，不见警察前来处理，这样拖延了救治时间，会有生命危险的，总不能见死不救吧。波涛为人善良，一心想着救人，听不进10号师傅的劝，他上前扶起那位男子，嘴里叫着“三哥”。头破血流的三哥几天前的威风一扫而光，他忍着剧痛，艰难地请求波涛快送他去医院。波涛扶不动他，叫10号师傅帮手。10号师傅对那男子恨之入骨，他把头偏向一边，气呼呼地讲：“我恨不得再踢他两脚。我不帮，要帮你自己帮。”波涛弄不动，急得大声命令：“叫你帮你就帮嘛，他已经这样了你还计较什么呢？！”10号师傅这才叫郁闷，伤者是自己的仇人，叫帮忙的是自己的领导，他不知如何选择，波涛怒气冲天地催着他快些拦辆的士。伤者满身鲜血，没车肯载。波涛身体单薄，力气小，面对一个是自己体重两倍的东北大汉他无能为力。10号师傅真的痛苦，面对领导的指示不敢找借口，只有无奈地背着自己的仇人向医院走去。更让10号师傅郁闷的是，到了医院，他还得把自己口袋里给妈妈做手术的钱拿出来先给仇人救治。
伤者在急诊室抢救，波涛二人守候在门外。10号师傅累得还在喘气，他把背往椅子上一靠，头向后仰，死死地望着天花板，眼泪刷地流了下来。波涛忙问他为何流泪，10号师傅无助地讲：“我妈妈该怎么办呢？”
波涛长叹一声：你放心吧，江湖人最讲义气，等他醒来一定会叫人送钱还我们的。
医生出来说伤者问题不大，只是外伤，需要留院医治。波涛两人走进病房，伤者一见10号师傅，内疚得说不出半句话，眼角的泪顺着脸一滴一滴往下滑，他紧握住10号的手，说：“兄弟，谢谢你救了我。帮我打个电话叫我兄弟来。”
没过二十分钟，来了一大群人，个个都充满感激地同波涛二人握手，把他们垫的药费还给了10号师傅。波涛把事情交代给来的这些人就离开了。
今天两个人正事儿没办心情却格外的好，10号师傅感慨万千，说波涛真是好人。
波涛回到宿舍，赶紧清洗那身沾满血迹的衣服，生怕海月看见。说到洗衣这件事，在外的单身都这样，不管上班多累下班多晚，衣服照常得自己洗。波涛刚躺到床上，海月穿着一套低胸睡衣走了进来，她叫波涛去她的房间。这么长时间以来，海月从没叫波涛进过她的安乐窝。波涛也不知何事，顺口答应了。
海月的房间布置得还算精致，墙上挂着好几个大镜框，都是些单人艺术照。最为引人注目的是一张黑白照片，照片上海月独自坐在一张梳妆台前，看着前方的风景。这张照片深深吸引了波涛。从远处看，照片上是一位纯情美少女，一位文静而又浪漫的现代女性；走近一看，女主人公脸色苍白憔悴，表情忧郁，笑得极为勉强。从这张照片中，波涛仿佛看到了海月的过去。
海月见他盯着照片不转眼，问他是否照得不好。波涛小声回答：“好，照得很好呀。”海月又问：“我的安乐窝怎么样呢？”波涛扫视一圈，微笑着说：“很漂亮，就像你一样漂亮，给人一种宁静、舒适的感觉。”他不知道海月叫他来有何事，心里还在琢磨，海月娇滴滴地说：“我睡不着，我很烦，想同你讲讲话，聊聊天。”海月坐在床边，波涛站在她面前，静静地望着她。海月那双水灵灵的眼睛里流露着心事，一张嫩白的脸带着少有的美，丰满的嘴唇红润润的，胸前微露的双峰，新鲜得使人见了眼馋，只是她的表情很冷淡。她见波涛仔细地盯着自己，也没顾虑自己的衣着，也没改变自己坐的姿态，只是问：“我的脸是不是很难看？”波涛一时语塞，回过神后笑道：“不会呀。”他其实非常明白海月的心意，只是装着什么都不知道而已。海月坦然地说：“怎么就看不到你有一点烦恼，你从小到大都生活得很幸福吧！你的家境一定很不错？”波涛还未曾和她聊起过家事，听她这么一说，叹道：“是啊！我从小都很幸福，有一个美满的家庭，爸妈都特别疼爱我们。”波涛说的全是假话，提到家，他的苦痛油然而生，酸楚表露在脸上，眼睛里竟有一种液体在打转。海月的心事被波涛的话牵动，让她忆起从前往事，心中难以平静。她眼里充满痛苦，望着自己的照片，深情地讲道：“我的家一点都不好。1970年，我出生在安徽一个农民家庭。那时候我们家虽然很穷，可日子过得快活。我是独生女，父母把我当成掌上明珠，百般疼爱我，什么好吃的东西总是先让我吃。我生活得无比幸福快乐，那是我人生最温馨的一段回忆。可是好景不长，一夜间厄运降临，我母亲突然病逝了，父亲悲痛之极，也跟随着我妈妈与世长辞了。父母就这样无情地丢下我独自一人。那时我才十岁，小学还没毕业就开始了我的独立生活。一个小女孩，支撑自己的生活谈何容易。人小不懂事，常被人欺负，好多时候独自一人跑到父母坟前伤心落泪。村里人见我可怜，生产队领导决定抚养我，把我安置在队长家里。我就这样郁郁寡欢地长大了。十五岁那年，改革开放的浪潮中，我跟随村里人一起来到广东。世界之大，可就没有我的一片天空，我帮人家洗过碗，当过保姆，在街上给人擦鞋，浪迹都市，处处受气。再后来，天真无知的我被一个人贩子以帮我介绍工作为由，卖给了一个比我大三十岁的发廊老板。”说到伤心处，海月的目光充满仇恨，泪水早已无声地滚落，“我受尽了折磨，尝尽了苦难，整天被那可恶的疯狗关在屋子里，见不到半点阳光，我浑身都是痛苦的伤痕，逃过几次，每次都被那恶鬼发现。后来有一天上街，我装着笑脸请求他允许我去一下洗手间，他同意了，但他依然跟在我的后面。我走进公厕，遇见一位好心的阿姨，我一下子泪流满面，跪在她面前。这位三十多岁的妇女见我泪流成河，被我的苦苦哀求深深打动了。我当时没有时间告诉她更多的，只有求她救我。当天晚上，这位好心的阿姨到公安局报了案，天无绝人之路，我得救了。这位阿姨把我带回了她的家，当她问到我的家时，我心里更是难过，我是一个孤儿，哪里来的家呀！我把全部的经历告诉了她，阿姨见我孤苦伶仃，便把我留在了她身边。以后的日子里，她天天安慰我，就像妈妈一样关心我、照顾我、鼓励我，在阿姨的照顾下，我这颗曾经对生活绝望的心燃起新的希望。这位阿姨就是王大姐，她不要我叫她阿姨，要我叫她大姐。后来她把我送进美容美发学校，毕业后就开了这间发廊让我打理。”海月向波涛道出了她的苦难身世，动情地讲述了自己的坎坷人生，说到伤痛之处，海月忽然抱紧波涛。波涛顿生同病相怜之情，也紧紧地抱住了海月。过了很久，波涛忽然醒悟过来，猛地放开海月，他的心跳得很快，激动地说：“不可以的，我们不可以这样的。”海月莫名其妙，惊讶地盯着他：“你看不起我？”波涛陷入矛盾和内疚之中，他想到远方的贤妻，王梅的忠贞、贤淑使他时刻难忘，怎能有半点背叛。再说做人得有良心，和海月是没有结果的，自己不能伤害她。屋子里一下子变得安静下来，海月一个人静静坐在那里，流着泪，见波涛不来安慰自己，也不说原因，心里更是悲伤。这一个夜晚，他们都没有睡着。
海月善良、温柔，对波涛情意绵绵，波涛对海月的爱情表白表面上虽然没有什么大的反应，但心头还是欢欣鼓舞，因为我们都知道被爱是一种莫大的幸福。人非草木，两人萍水相逢，肝胆相照，朝夕相处，怎能会没有感情呢？只是良心让波涛不得不将这份情义死死地压在心底。而海月却误认为这是波涛一种难得的君子之举，反而更加深爱对方。
王大姐是美容界行家，很懂养生之道，她虽然没有妙龄女郎那鲜嫩红润的肤色，但岁月的沧桑没有摧残到她的娇艳，她身材依旧窈窕，言谈举止显得格外高雅庄重。今天她穿着洁白的连衣裙，神采飞扬地来到发廊。王大姐今天是有事而来，目的是要波涛前去参加发型大赛。在美发行业中，王大姐见过许多精英，她慧眼识珠，认为波涛是行业里不可多得的人才。她把波涛同海月叫到外面一家餐厅。同行谈话，三句不离本行。王大姐说：“小赵，你做这行这么些年，对发型设计这个概念有何认识？”波涛不慌不忙地讲起了自己的心得。