第一节立即行动，打造第四类员工
在一次讨论会上，一位著名的演说家手里高举着一张20美元的钞票。
面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。
他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。
“现在谁还要？”还是有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值。它依旧值20美元。”
人生路上，无论发生什么，或将要发生什么，我们永远不会丧失价值。生命的价值不依赖于社会环境，也不仰仗我们的家庭环境，而是取决于我们自身。身在职场，我们要想被企业认可，能够在激烈的竞争中脱颖而出，靠的是自己的实力。
在现代企业中，最新流传着这样一句话：“第一类员工领头跑，第二类员工两边倒，第三类员工功过少，第四类员工最难找。”可见，企业非常希望自己的员工都能成为“第四类员工”。那么，什么样的员工才是企业希望得到的第四类员工呢？第四类员工又具备什么样的素质呢？
目前被企业界普遍认同的，是有关唐僧西天取经队伍的员工类别划分，在唐僧的三位徒弟中，人们将孙悟空作为第一类员工的代表，猪八戒作为第二类员工的代表，沙僧则是第三类员工的代表。
以孙悟空为代表的第一类员工，他们有能力，有胆识，可以称得上是企业中的中坚力量，企业往往对他们存在着某种依赖。第二类员工，就是猪八戒式的员工。猪八戒在取经队伍中是最不稳定的一名成员，他不仅懒散，而且对工作极不负责任，面对困难也常常以保护自己为原则，能躲则躲，绝不愿意迎着困难上。第三类员工，即沙僧式的员工。从《西游记》里我们可以看到，沙僧在唐僧的徒弟中是最老实的一个，他对于自己的工作兢兢业业，服从命令听指挥，绝不越雷池一步。这类员工在企业中基本上属于无功也无过的一部分人，对企业的忠诚是第三类员工最大的特点，他一心一意地为企业服务，一丝不苟地完成上司交给的任务，是企业员工中极为稳定的部分。
从取经队伍评价，当代企业中的员工大都属于孙悟空、猪八戒和沙僧这三种类型，但是这三种类型的员工，都无法令企业感到完全的满意。由此，几乎每一家企业，都迫切地需要除去以上三类员工之外，具有不同于以上三类员工特质的第四类员工加入，那就是白龙马。
应该说，白龙马的本职工作做得相当完美，是忠于职守的典型代表，他并没有仅仅满足自己的尽职尽责，在完美地完成自己的使命的时候，时刻关注着取经团队的命运。他的另一个优点，是做任何事都默默地做，绝不邀功请赏，无论是分内的工作，还是工作以外的事情，他在做的时候都绝不张扬，做完之后也不声张，他所做的只是问心无愧，倾力奉献。可以说，白龙马的所作所为，就是将工作当做事业去做，因而他无怨无悔。因而，可以这么说，企业需求的第四类员工，就是白龙马式的员工。
第四类员工的特点，是具备了第一类员工的能力与胆识，第三类员工的忠诚与尽职，却没有第二类员工的懒散与不负责任，他的身上有前三类员工的所有优点，却不存在他们的任何缺点。他热爱自己的工作，有自己的目标与理想，并为实现自己的目标与理想执著坚定，对企业没有太多的要求，将全部身心都付诸勤恳的工作之中，将职业当做事业，没有丝毫自私的欲望，为企业默默奉献着自己的一切。
男怕入错行，女怕嫁错郎。数年职场生涯的教训的确如此，不过，很多人在很多时候是没有选择的，所以入错行是常事，因为你要解决的是生存。没有了生存你还能做什么选择呢。但当你解决了生存问题后，一定要选择一下行业，然后一如既往地在这个行业中做下去，做精做透，以后自己干或给别人干都有你自己的生存空间。
要成为第四类员工，首先，必须具备以下10种心态：自信：眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。
决心：积极的心态，不断的强化自己的信念，而非环境在决定你的命运。
企图心：要想成为第四类员工，仅仅希望是不够的，必须要有达成自己预期目标的成功意愿。
主动：如果你不够主动，那你就只能将命运交给别人安排，苦苦等待机遇的降临。
热情：没有哪一家企业愿意提升一个毫无热情的员工。
爱心：缺乏爱心的人不太可能得到别人的支持，失去别人的支持，离失败就不会太远。
学习力：活到老，学到老。信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。
自律：谁都渴望自由，但自由的前提是自律，第四类员工就有很强的自律能力。
顽强：工作中一定充满挫折与失败，你不打败它们，它们就会打败你。
坚持：回答如何才能成为第四类员工的问题，“坚持”是唯一的答案。
具备了以上10种心态，你就具备了成为第四类员工的基础，那么，只要你能够坚持以下第四类员工的法则，成为深受企业欢迎的第四类员工，也就很轻松了。
法则一，时刻坚持高标准。
航海中的最高原则是：相信罗盘，按照它的指示前进。在工作中，第四类员工也是这样，他们时刻要求自己遵循自己的信条和道德准则，始终不渝。
第四类员工始终追求自己的最高理想，绝不会在遇到困难或强烈诱惑的时候放弃自己的原则，甚至不允许有“仅此一次”的想法。
法则二，带着思考工作。优秀的员工在工作中常常是带着思考工作，他们会主动地收集与工作有关的信息进行分析，并且会尽力摒除自身的偏见，以增强工作的效益。他们会主动地发现工作中需要他们付出的劳动，而不会只是做被动的机械的操作手。他们对待工作的态度诚恳而热忱，善于列出工作中所有的有利与不利因素，而后仔细估量其中的利弊与得失。之所以这样做，其目的是要以最有效的方法做好自己的工作。
法则三，但求卓越，不谋哗众。第四类员工在工作中从来都不会哗众取宠，他们最重要的观念就是为自己而工作，而不是为企业而工作。他们自动自发，力求上进，兢兢业业地做好本职工作的同时，只要企业有所需要，随时准备着为企业做出自己的贡献。他们希望获得的并不是一点赞许或者表扬，他们明确自己的目标，并且专注于自己的目标，因而他们希望获得的是为实现目标而付出的劳动所换来的卓越成绩。
法则四，对挫折给予即时的回击。直面困难，是克服困难的第一步，也是第四类员工身上体现出来的最光彩的一面。如果你正在努力工作，争取按时完成一项计划，却遇到了严重的突发情况。这时，你就应当像科学家一样认真地分析局面：问题是怎样造成的，努力找出可处理现实问题的最好途径，发现最有益的方法，然后遵照施行。第四类员工就是这样，面对任何困难绝不会退缩，总是积极地寻求解决的方案，直到最终解决问题，克服困难。
法则五，心存高远，不为小事所累。第四类员工在自己的精力分配问题上非常清醒，知道如果被琐碎的问题羁绊住了头脑，自然不能留心头等大事了。因而，第四类员工一般都非常重视培养自己权衡轻重的能力，选定一个核心目标，紧紧追随而不分心于小事。找到一个值得倾注一切的目标后，全力以赴。
法则六，抛开小我，取得更大成就。第四类员工通过付出而不是索取来实现自己在企业中的存在价值。他们总是把目标置于个人利益之上，为更高的理想而工作，从而实现自身的价值。他们始终抱定一个信条：只有尽职工作、必要的时候毫不犹豫地挺身而出，完成自己职责以外的工作，才能获得真正的收益，否则根本没有什么收益可言。他们全心全意忠诚于企业，牢固树立“这是我的工作”的观念，把职业当事业，才会成为工作中最大的收益者。
法则七，不可失信。第四类员工认为，既然你接受了企业的工作，那么你就是对企业立下了自己的许诺，如果你不能很好地完成自己的工作，就是失信于企业，而失信是一种不道德的行为。正是基于这一意识，第四类员工对自己总是高标准严要求，一贯诚实，工作作风光明正大，利益方面先人后己，并且重承诺守信用。
法则八，达成良好的人际沟通。
要成为一名深受企业欢迎与信任的第四类员工，首先需要具备与其他员工坦诚合作的能力，这种能力远比其他素质重要得多。他们会在必要的时候挺身而出，成为解决员工之间矛盾以及员工与企业之间矛盾的调停者。而第四类员工的工作作风、行为习惯深受企业的信任，同时也深得其他员工的信任，他们良好的人际沟通能力，会让他们的调停收到良好的效果。
法则九，保持清醒，防止自我膨胀。第四类员工始终保持自己的本色，从不装模作样地故作姿态。因为他们知道一旦开始装腔作势，就必然会招致众怒。第四类员工从来都不会自视过高，相反的，无论他们取得了什么样的业绩，都很谦虚。他们的自我法则是：只有对自己永不满足，才能取得更大的成就。
法则十，吸取经验，发展自我。只有习惯于不懈追求的人们才会在智力与情感方面得到进步。第四类员工不会满足于目前的一切，他们会在工作中不断地吸取经验，充分地发展自我，他们的事业观念让他们在工作中游刃有余，同时也使他们逐渐成为企业生产中不可或缺的中坚力量。
通过以上的介绍，你可以对比一下自己，看看你是否符合第四类员工的要求，是否掌握了第四类员工的法则。你现在要明白的一点，就是当代企业迫切希望自己的员工多一些第四类员工，几乎所有的企业都在寻求让他们放心且信任的第四类员工。如果你还不能做到以上这些，那么就从今天开始，让自己一点一点地做到，用最有效的方法与最短的时间，把自己磨炼成为一名第四类员工，那么，你就会发现，你的收益将远比你付出的要多得多。
第二节用蜘蛛精神磨炼自己
有一个著名的励志寓言：苏格兰王子布鲁斯带领军队抗击外国侵略者，一连打了7次都失败了，他几乎失去了信心。后来，他看到一只蜘蛛在结网，结了7次都没成功，但是仍然坚持，到了第8次，终于成功了。他被这种精神感动，再一次组织抵抗，终于取得了胜利。从寓言中我们可以感觉到，蜘蛛确实具有勤劳而且坚韧不拔的精神，虽然屡战屡败，依然屡败屡战，最终获得了成功。这种精神，也曾激励过许多人士获得成功，甚至有人将这种精神奉为成功的经典。蜘蛛精神是可敬的，因为在这种精神中，我们看到的是对自己目标的执著。蜘蛛的目标就是要结成一张网，虽然屡遭失败，它依然执著地继续结网，在经历过数次失败之后，最终获得了成功。如果一个人能够具备这种蜘蛛精神，不惧失败，不畏艰难，朝着自己的目标执著地前进，永不放弃，成功的希望也是极大的。
作为企业的一名员工，我们需要具有蜘蛛精神。首先，“蜘蛛精神”可以让你得到肯定。你是企业的一名员工，无论你在企业中担任什么角色，如果你拥有“蜘蛛精神”，勤劳、坚忍、执著、任劳任怨、兢兢业业、敬业、忠诚，等等，只要你具备了这些素质，你的上司就没有理由不喜欢你。而持有这些态度的你，也就没有理由不喜欢你的工作，因为要想具备这样的精神与态度，必然是建立在你对工作的喜爱的基础上。你这么做了，你在企业中的所有工作，会很快让你的上司获知，引起他们的注意。其次，“蜘蛛精神”可以磨炼你的性格，坚韧你的毅力，而坚韧的毅力往往又是成功者必备的素质之一。在你的性格特征中是否具备，与你未来的发展有着极大的关系。因而，如果在工作中你能够运用“蜘蛛精神”要求自己，以“蜘蛛精神”作为自己的工作态度，那么，这对于磨炼你的性格将有极大的帮助。如果你的性格特征中缺乏坚韧的毅力，那么，你不妨有意识地培养自己的“蜘蛛精神”，以使自己得到磨炼。
1817年的一个天气恶劣的冬夜，美国肯塔基州的一个小山村里有一位小男孩高烧不退，上吐下泻，病情十分危急。可是这家人离最近的医院也有100多里路，加之当时外面风雨交加，几乎寸步难行。望着病情危重的孩子，父母忧心如焚。
望着几乎束手无策的父母，小男孩在迷迷糊糊中嘀咕：“完了！完了！我肯定是得了瘟疫！”原来当时这地方正在流行一种瘟疫，而且与小男孩的症状十分相似。这时候，孩子的病情似乎又一次加重了，他痛苦地呻吟着，口里吐出的污物开始夹杂血丝。一时间父母更是心如刀割。
突然，匆匆走出里屋的父亲大叫起来：“上帝，找到了！找到了！”孩子的父亲拿出一颗褐色的大药丸，兴奋地说：“这可是专治瘟疫的神药，是前不久州立医院迈哈顿院长送给我们的。”说完，连忙就抱起小男孩，喂他吞下那颗大药丸，问：“孩子，好多了吗？”“嗯，舒服多了。”孩子痛苦的脸上第一次露出了笑容。不一会，孩子就开心地睡着了。第二天，小男孩的疾病检验单出来了，原来是因食物中毒而引发的持续高烧和呕吐。