赵高指鹿为马，秦王胡亥丝毫没有质疑；范蠡向吴王夫差进献美女，吴王也没因此而生疑问。若对此类计策提出质疑，计策就不能得逞；若对此类事件有所察疑，事情就不会成功。因此，圣贤不把个人意志作为决策的依据，而以天意为准则，进行占卜定其吉凶。正如《尚书》所说：“三人占卜，要服从两人的意见。”若仍有大的疑点，则要“听取百姓意见”。因此，孔子说：“明君治国，不担心百姓不了解自己，而担心自己不了解民意；不担心朝廷外面不了解朝廷内部，而担心朝廷内部不了解外面的情况；不担心上面不了解下面，而担心下面不了解上面；不担心百姓不了解当权者，而担心当权者不了解百姓。”因此，义士愿意为知己者而死，女子愿意为心仪自己者打扮，骏马愿意为驱策者疾驰，神灵愿意为虔诚者显灵。因此，作为一国之君，断案量刑时最怕不明案情，或使无罪者蒙冤，或使有罪者开脱；或使强者强词夺理，或使弱者怨声载道；或使无辜者被冤枉，或使冤屈者不能伸张；或使诚信者被怀疑，或使忠诚者被陷害。这些都会招来上天惩罚，导致天灾爆发、人祸四起。因此，贤明的君主，判案量刑时，一定查明实情，确保无虚假，无隐情，不歪曲，不包庇。要细细察看被审对象上堂和退堂以及来去时的行为举止、面目表情，并仔细察听其说话的声音。凡面容恐惧、声音哀怨、升堂时急匆匆上堂，退堂时迟迟不愿离去，并四处观望和叹息不已者，必有隐情冤屈未得到伸张；凡举止畏畏缩缩、不敢抬头正视判官，说话支支吾吾、想半天才说一句，且前言不搭后语，升堂时来得晚，退堂时走得快，且不敢回头看上一眼的人，必是想逃脱罪责的人。孔子说：“观察一个人的所作所为，看清他行事的动机，再看他是否心安理得，那么一切邪奸怎么还能隐瞒的了呢？！”
活学活用之一
物有异类，形有同色。白石如玉，愚者宝之；鱼目似珠，愚者取之；狐貉似犬，愚者蓄之；栝蒌似瓜，愚者食之。
《孙子兵法》有云：“兵者，诡道也。”战场上交战的双方都会散布一些虚假的信息迷惑对方。善于迷惑敌人者能出奇制胜，以弱胜强；被敌人迷惑者定会损兵折将，一败涂地。治理国家、管理企业也是同样的道理，需要我们穿过繁乱复杂的表面现象，发现问题的本质，所作的决策才能有的放矢，取得实效。
麻痹大意，后主亡国
公元588年，隋文帝杨坚在击败突厥之后，便决定攻打陈国。因陈国实力较强，杨坚没有选择直接进攻，而是在长江上游大肆制作舰船，并让大量的木屑废料顺水而下漂流到陈国境内，制造出一副即将从水路大举入侵的假象。
见到隋的举动，陈国立即调兵遣将加强了长江沿岸的驻防。在牵制了对方大量军力之后，隋文帝便暗中调派少量人马，潜入陈国阵地，伺机破坏其物资储备和粮草，这种骚扰尽管不能明显削弱陈军实力，却让他们因此而不断奔波，成功地消耗了陈军的精力和斗志。
见骚扰达到预期效果，而且准备工作也已就绪，杨坚便命令诸将率兵五十万，分八路向陈国推进。其中，由大将贺若弼率领的军队直接驻防在长江上游，和陈军主力对峙。
因贺若弼率领的军队不到十万，而他面对的又是陈军的主力部队，硬拼定是获胜不了。而且，贺若弼清楚自己目前的任务是拖住陈军，以便让其他部队能够顺利推进。因此，驻扎下来之后，他并未急着部署兵力准备作战，而是要求手下士兵在换防的时候一定要列大旗，击战鼓，搞出一副要全力进攻的样子。于是，每当对岸战鼓擂、旌旗飘的时候，陈军就慌忙大量集结兵力准备应战。然而，每次却都发现对方“只打雷，不下雨”，只是在调防而已。时间久了，陈军居然对于隋军的如此举动变得松懈了，不再注意。
朝中有远见者对隋军的行为提出了质疑，并且将这一情况上报给了陈后主。没想到，陈后主却说：“隋军只是在虚张声势而已，他们兵力少，不敢进攻。”
大臣说道：“隋军对我朝注视很久，况且又准备了大量战船，进犯之意是分外明显。现在我军守备太麻痹，实在不妙啊！”
陈后主对此毫不在意：“我大军如今镇守长江，他杨坚若能进攻，为什么还故弄玄虚地频繁调防，要做那些无谓的骚扰？他们这样做，不正表明了其实力不足吗？况且，我陈自建国以来，齐兵攻过三次，周兵攻过两次，不都毫无成就吗？现在隋兵进犯，也不过如此而已。你传我口谕给守备将军，现在即将过年，让他们趁机好好休息，待年一过，我们就将隋军杀回老家！”
大臣见后主如此轻敌，只有叹了口气就离开了。
公元589年正月初一，陈军正在放假，哪知上游的隋军早已经做好了进军准备，正在集结士兵。上游再次响起战鼓，竖起大旗，陈军以为他们又在换防，丝毫没有防备，而是仍就欢度元会，直到贺若弼的大军兵临城下，这才匆忙应战。然而，如此状况之下，陈军怎能敌得住早有准备的隋军。不大会儿，陈军主力便陷入了苦战，死伤无数。
与此同时，其他七路大军也开始了猛烈进攻。因陈军主力被牵制在长江一带，其他部队的进攻也颇为顺利，没过几天，就攻打到了陈都建康（今江苏南京），生擒了后主，灭了陈国。
智慧金言
两军对垒，善诈者胜。杨坚利用造船废料吸引住了陈军，贺若弼则用旌旗战鼓麻痹了对手。不管是船攻还是换防，都只是用来迷惑陈军、迷惑后主的假象而已，在这假象的背后，则是八路大军的大举进攻，则是贺若弼的初一奇袭。沉溺歌舞的陈后主是不会看穿这接踵而来的陷阱。但对于我们来讲，要在竞争中取得胜利，那就不得不努力让自己看得更远一些，冲破对手施放的“烟雾弹”。
误信假象，宝洁败北
宝洁公司是世界最强的家用日化品生产企业之一，它的产品遍及全球，几乎所向披靡。但这并不证明它永远成功，至少在美国本土，它就曾败在一个叫做哈勒尔的洗涤用品公司手下。
一次，哈勒尔瞅准时机抢先买下了当时最新的喷雾清洁剂“配方409”的专售权，这种清洁剂既便宜又有效，一经上市便大受欢迎。本来也想购买这种产品专售权的宝洁见状，想着手研发自己的产品，希望能够拿下全美喷雾清洁剂的市场。
宝洁公司财大气粗，哈勒尔自然不敢与之正面抗衡。但若任其发展，那么自己花大价钱购买的专售权则会变得毫无意义，因为毕竟宝洁的用户要多于自己，若不抢占先机，那么自己的发展道路将更加叵测。在经过深思熟虑之后，哈勒尔确定了一套神秘的反击方案。
凭借自己的研发实力，宝洁公司很快研究出了自己的喷雾清洁剂“新奇”，并把美国丹佛市作为试点地区进行试验销售。销售结果令宝洁自己都感到惊讶：几周过后，全丹佛的喷雾清洁剂市场几乎全部被“新奇”所占领，而“配方409”的销量则少得可怜，甚至在大多数商店根本都找不到“配方409”的影子。
这次的试点成功让宝洁信心大振，赶紧着手向全国范围推广。但不幸的是，除了丹佛，在全美的其他地方，“新奇”的销售情况非常困难，甚至出现了滞销，而与之相反的是“配方409”却在全美获得了巨大的成功。
原来，在宝洁开始进行试验销售的时候，哈勒尔便把丹佛地区的所有供货撤掉，以造成“新奇”热销的假象。而在宝洁信心百倍地准备将其推广到全国时，哈勒尔已抢先一步，以低价策略捆绑倾销“配方409”，最终获得了大范围的胜利。
智慧金言
宝洁的失败其实很简单——轻信了丹佛市场的假象。要取得胜利，始终离不开这么一个条件：给自己一双“慧眼”，拨开纷繁缭乱的假象。
活学活用之二
故孔子云，明君之治，不患人之不已知，患不知人也；不患外不知内，惟患内不知外；不患下不知上，惟患上不知下；不患贱不知贵，惟患贵不知贱。
我们知道，只有科学的决策，才会达到预期的效果。一个不了解下情、不了解敌情的领导制定的决策，其结果必定会与初衷大相径庭。故《孙子兵法》上说：“知己知彼，百战不殆。”诸葛亮也提醒我们：“故孔子云，明君之治，不患人之不己知，患不知人也；不患外不知内，惟患内不知外；不患下不知上，惟患上不知下；不患贱不知贵，惟患贵不知贱。”知己知彼，薛公言胜
话说汉朝初期，叛乱不断。高祖刘邦刚刚镇压了梁王彭越的叛军，忽又闻消息说淮南王英布也开始起兵谋反。
英布曾是项羽手下的一员猛将，治军严谨，本人也是骁勇善战，他的叛变当然是给本已疲惫不堪的汉军心理上的一次重创。
正在这时，忽有一个自称为薛公的人前来求见。这薛公乃是汝阳侯夏侯婴的门客，按理说一个小小门客要见皇上是根本不可能的事情，但刘邦早就听说此人颇有计谋，如今求见，肯定是为了英布叛乱之事而来，于是就破例接见了薛公。
薛公进了殿堂，别的不说，只是不住地恭喜刘邦。
刘邦闷闷不乐道：“如今寡人正为了英布叛乱一事而为难，你所谓的恭喜从何而来？”
薛公笑道：“陛下，您这次的出征平叛势必会大获全胜，草民只是来提前庆祝而已。”
这句话让刘邦颇感出乎意料，于是便问薛公：“如今汉军刚刚平了彭越，又要转战淮南，正是气势低落之时，况且英布为人骁勇，是块硬骨头，寡人正在为这次的出征而烦心，你又怎样得知我军定能够大获全胜呢？”
薛公胸有成竹地说：“这很简单，英布既然敢于宣称自己反叛，那就当然能够猜到陛下会亲率大军前去镇压。而此时，对他而言，则有三种应对方式。”
刘邦道：“请详细道来！”
“面对我大军，如果英布选择东移攻打吴国，然后再向西兼并楚国，甚至将齐鲁和燕赵都纳入自己的势力范围，那么我大军则难与其抗衡，对于他而言便这是上策。”薛公停了停接着说道，“但如果他在取了吴楚之后，并未兼并齐鲁燕赵，而是选择了夺取韩魏，固守敖仓、成皋，那么两军对垒，胜负就难说了，对于英布而言这为中策。”
“这下策……”
“下策就是东取吴，西取下蔡，然后设重兵固守淮南。”
刘邦接过话来说道：“如此一来，我军只要能够要求周围各国诸侯断绝与其往来，大军长驱直入便可以轻松取胜。”
“吾皇英明！”
“但是，”刘邦依然颇为担心，“你如何知英布不会选择前两种战术？”
薛公笑道：“这也正是我恭喜陛下的原因，尽管英布骁勇，可在此之前却仅是骊山的一介草莽之徒，毫无智谋可言。虽然前两种方法较为优秀，但要经过数次战斗，消耗时日较长，故我断定以他的鼠目寸光，仅会选择暂时看来最有利的下策。”
刘邦顿悟，赞道：“好！先生一语惊醒梦中人，真是让寡人振奋啊！”
不日，汉高祖刘邦便率大军平叛，而英布也果然被薛公言中，屯兵淮南应敌。而刘邦本身就善于用兵之道，两军交战之后，汉军仅用了几个小小的计谋就把有勇无谋的英布击败，平了叛乱。
智慧金言
由上可见，历史又一次地证明了那个真理——知己知彼，方能百战百胜！
99％完美的拯救
越战期间，美国的一支特种部队的重要使命便是拯救被越军俘虏的大兵。有一次，这支特种部队在接到了一个任务之后，对自己的拯救行动作了详尽而充分的计划。
一切准备就绪过后，拯救行动便在午夜时分迅速展开。充分准备的结果不言而喻，美军在半小时内便轻松结束战斗，而且己方无一人伤亡。但令人失望的是，拯救行动还是以失败告终，因为他们根本来能找到自己的目标——这些战俘早在美军详细策划行动方案的时候就被转移了地方。而这次行动，也被人称为“99％完美的拯救”。
智慧金言
由此可见，假如军能够再了解对方详细一些，那么这次的行动也许就会成为有史以来最为完美的拯救行动。但对于目标的不够了解，让其功亏一篑。知己而不知彼，同样不能取胜。
便宜六、策治人
题解
管理的难点在于，任何制度措施都不可能百分之百地有效。严厉的惩处，不一定能令行禁止；诱人的高薪，也不一定能换取员工的勤奋工作。不过，在一定的情况下，当一个人发自内心、自觉自愿、积极主动时，即便无重奖重罚，他的工作干劲和业绩也可以大大超过上级的要求。管理者怎样才能达到这种理想状态？“治人篇”将带领我们探索其中的奥秘。
原文
治人①之道，谓道之风化②，陈示③所以也。故《经》④云： “陈之以德义而民与行，示之以好恶而民知禁。”日月之明，众下仰之；乾坤之广，万物顺之。是以尧、舜之君，远夷贡献；桀、纣之君，诸夏背叛。非天移动其人，是乃上化⑤使然也。故治人犹如养苗，先去其秽。故国之将兴，而伐于国⑥；国之将衰，而伐于山⑦。明君之治，务知人之所⑧，皂服⑨之吏，小国之臣。故曰：皂服无所不克，莫知其极，克食于民，而人有饥乏之变，则生乱逆。唯劝农业，无夺其时；唯薄赋敛，无尽民财。如此，富国安家，不亦宜乎？夫有国有家者，不患贫而患不安。故唐、虞之政，利人相逢，用天之时，分地之利，以豫凶年，秋有余粮，以给不足，天下通财，路不拾遗，民无去就。故五霸之世，不足者奉于有余。故今诸侯好利，利兴民争，灾害并起，强弱相侵，躬耕者少，末作者多，民如浮云，手足不安。《经》云：“不贵难得之货，使民不为盗；不贵无用之物，使民心不乱。”各理其职，是以圣人之政治也。古者，齐景公之时，病民下奢侈，不遂礼制。周秦之宜，去文就质，而劝民之有利也。夫作无用之器，聚无益之货；金银璧玉，珠玑翡翠，奇珍异宝，远方所出，此非庶人之所用也。锦绣纂组，绮罗绫毅，玄黄衣帛，此非庶人之所服也。雕文刻镂，伎作之巧，难成之功，妨害农事，辎耕出入，袍裘索襗，此非庶人之所饰也。重门画兽，萧墙数仞，冢墓过度，竭财高尚，此非庶人之所居也。《经》云：“庶人之所好者，唯躬耕勤苦，谨身节用，以养父母。”制之以财，用之以礼，丰年不奢，凶年不俭，素有蓄积，以储其后，此治人之道，不亦合于四时之气乎？
注释
①治人：管理百姓。
②风化：教化。
③陈示：教导。陈，宣示，晓以利害；示，教导。
④《经》：这里指《孝经》。
⑤上化：上，上层，这里指国君。上化，国君的教化。
⑥伐于国：这里指对官吏严格管理。这里的“国”系简称用法。
⑦伐于山：这里指对百姓过于苛刻。这里的“山”系借代用法。
⑧患：担忧，忧虑。这里指问题的症结。
⑨皂服：低等的小官吏。皂，等级低的。服，职位．职事。
薄：减轻，减少。
唐：远古部落名，居于平阳（今山西临汾），尧为其领袖；唐也是尧帝的封号。
虞：远古部落名，居于浦阪（今山西省永济市附近），其酋长为舜。
就：取，用。
五霸：春秋时期先后称霸的五个诸侯，分别指齐桓公、晋文公、楚庄王、吴王阖阊、越王勾践。一说齐桓公、宋襄公、晋文公、秦穆公、楚庄王；一说齐桓公、晋文公、秦穆公、楚庄王、吴王阖阊；一说齐桓公、宋襄公、晋文公、秦穆公、吴王夫差。
末作：指末业。
《经》：这里指《道德经》。
齐景公：春秋时齐国国君。
纂：赤色丝带。
组：宽丝带。
绫：似缎而比缎更薄的丝织品。
毅：绉纱一类的丝织品。
帛：丝织物总称。
襗：内衣，贴身的衣物。泛指衣服。
《经》：这里指《孝经》。
四时之气：四季的本质。
译文