书城成功励志别找借口找方法
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第21章 不能改变环境就改变思想不能改变别人就改变自己(1)

刚入职的年轻人要懂得一个规律:想要一年挣十万元的工资,那就拿十年的时间一年挣一万元,不要嫌给的钱少,用十年的时间赚取赚钱的能力,十年后的回报就是一年挣十万元,十年就是一百万元!

多数人都想改变这个世界,却没有谁想改变自己,其实改变自己才是明智的选择。很多时候,很多事情,我们无法要求周围的环境因为自己而改变,我们不得不学会主动适应。这种改变,不是说要改变我们的原则,而是一种力量的积蓄、成功的缓冲,是以曲线的方式靠近成功。只有学会承受,学会适应,学会改变,我们才不会被这个世界淘汰,我们才能创造属于自己的未来。

要想别人怎样对待你,先要怎样对待别人

失败者说:“我们办公室新来的那个主管,不知道天天摆着一张臭脸给谁看!一副高高在上的样子,看着就让人烦。”

成功者说:“我估计在你们主管眼里,你也是这种印象吧。我想之所以这样,是因为你们彼此之间还不熟悉,再怎么说人家也是领导,你主动跟他拉近关系,对你不会有什么坏处的。”

在物理学上有一个非常著名的牛顿第三定律:两个物体之间的作用力和反作用力,总是同时在同一条直线上,大小相等,方向相反。举个例子,你用拳头打墙,用力的是你,疼的也是你,这是因为,你所发出的作用力和墙给你的反作用力是一样大的。换句话说,就是“搬起石头砸自己的脚”。

在日常生活中,你怎样对别人,别人就会怎样对你,你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。这就像作用力与反作用力一样,你对别人好,别人也会对你好,你尊重别人,别人也会尊重你,你对别人不好,你不尊重别人,别人会对你回报以同样的态度,结果你只能自食其果。

林肯年轻的时候,特别喜欢批评别人,他甚至还写信、作诗挖苦别人。他在伊利诺伊州春田镇当律师的时候,经常给报社写文章,公开攻击他的对手。

1842年秋天,林肯在《春田时报》上刊出一封未署名的信,讥讽了一位自负而好斗的名叫詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。这虽然令镇上的人捧腹大笑,却惹恼了敏感而骄傲的詹姆斯,他当时被气得怒火中烧。后来,他查出那封信的作者是林肯,就去找林肯决斗。虽然林肯由于反对决斗而不愿意与他决斗,但是为了脸面又不得不答应与詹姆斯进行决斗。决斗的那天,他和詹姆斯在密西西比河的一个沙滩碰了头,准备决斗至死为止。还好在最后的危急关头,林肯的助手们及时赶来,才制止了这场决斗,要不然美国历史上很可能就会少一位英明睿智的伟大的总统了。

这是林肯一生中最恐怖的私人事件。通过这次事件,他在做人的艺术方面学到了无价的一课。从此,他再没有写过一封侮辱他人的信件,再也不取笑任何人了。从那时起,他几乎再也没有为任何事批评过任何人。

如果凡事斤斤计较,忽视别人的感受,采用一些过激的宣泄方式,甚至像年轻的林肯一样蓄意挑衅,只会让我们和别人的关系越来越糟糕。

在社会交往中,我们对待别人的态度往往决定着别人对待我们的态度。你用什么样的态度对待别人,别人就会用同样的态度对待你。就像站在镜子前一样,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也会冲你大喊大叫。

我们要让别人喜欢我们,要让别人尊重我们,要让别人相信我们,首先你自己要改变,你要试着喜欢对方,尊重对方,相信对方。我们说“伸手不打笑脸人”,时间久了,对方自然而然地就会改变对你的态度。

“冤家宜解不宜结”,要想赢得良好的人际关系,要想解决我们所处的环境问题,我们必须做到心胸开阔如太平洋一般,试着宽容对方,体谅和理解他人。经常这样做,你一定会受益无穷。

在一个村庄里,一位年轻的媳妇和她的婆婆关系非常不好。她觉得婆婆一天到晚数落她的不是,和她作对,处处为难她。她心里总是想着如何对付她的婆婆。

一天,这个媳妇实在受不了婆婆了,就来到一家医院,问一位慈祥的女医生:“医生,有什么秘方可以让我的婆婆变成哑巴吗?我受不了她的唠叨了。”

女医生听了,没有阻止她,笑着说:“我给你开一剂‘酸泥丸’,你可以在每天吃饭之前拿出一颗给她吃。不过呢,每次给她吃‘酸泥丸’的时候,你要故意装作很孝顺的样子伺候她,以免让她起疑心。三个月后,你的婆婆就会有所变化,那时你来我这儿,我再给你加重药的剂量,到第一百日,必有效果。”

年轻的媳妇听了,高高兴兴地拿着医生开给她的药回去给她的婆婆吃。三个月后,她再次来到女医生的面前说:“医生,我不想我的婆婆变哑巴了。”

女医生问她:“你为什么改变主意了呢?”

媳妇说:“自从我听了你的话,每天吃饭前尽心伺候她吃下一颗‘酸泥丸’以后,婆婆突然改变了对我的态度,变得对我非常和善,而且抢着做家务,让我多休息,像我的母亲一样关怀我。所以我要救我婆婆。”她一边说,一边流下泪来。她带着哭腔说:“医生,你快给我开一剂解药。你救救她吧!”

慈祥的医生听完她的话,笑着说:“我知道你会来的。你放心好了,你的婆婆不会哑的。我给你开的‘酸泥丸’其实是一道可口的点心。因为你经常面带笑容给婆婆吃那么可口的点心,婆婆觉得你对她非常孝顺,自然就改变了对你的态度,开始善待你。要知道,你要人家怎样对你,首先应该学会怎样对人家。”

别人怎样对待我们,并不能成为我们同样对待别人的理由。要想别人怎样对待你,先要怎样对待别人,这才是人与人之间相处的黄金法则!一个不懂得对别人好的人,是绝对得不到别人对他的好的。

心理学研究表明,每个人都有友爱和受尊重的欲望。而且这些欲望是非常强烈的。每个人都渴望得到别人的尊重,都希望能够平等地同他人沟通。俗话说“你敬他一尺,他敬你一丈”,如果我们能够改变那种高人一等的高姿态,不是那么盛气凌人地对待别人,不让对方感觉受到了伤害,而是平等地对待别人,满足对方的友爱感与受尊重的欲望,对方一定会乐于和我们和平相处,友好交往。

沟通要主动,才有良好的工作环境

失败者说:“真不知道老板天天都在想些什么,真是个名副其实的老板,老是板着脸,一副神秘莫测的样子。”

成功者说:“这还不简单,想知道的话,问问他不就行了,要知道老板的心思你别猜,猜来猜去也猜不明白。”

没有沟通就没有交流,没有交流,关系再好的人也会变得陌生。在工作中,不管是出于单纯的工作需要,还是出于生存需要,我们都必须和别人交流,都必须和别人沟通。

在和上司、同事和下属沟通的时候,“姜太公钓鱼——愿者上钩”的态度是要不得的,我们应该离开自己的座位,不要坐在那里等着别人来找你沟通,那样你就会陷入被动,失去沟通的主动权,尤其是对于上司,更是如此。多请示,多沟通,有百利而无一害。能够主动沟通,出现了问题,大家才不会都等在那里,任由事态恶化。

某位老总在出国前对公司的营销总监说:“这个月我们要与C代理商签订华中区的独家代理合同,对于我们原来在华中的老代理商,你要说服他们和新的总代合作。这样我们只对总代做好服务就可以了。这不仅会降低管理成本,还会增加业绩。你立即着手去办吧。”

当这位老总出国归来之后一问此事,竟然没有任何结果,原来营销总监到现在为止还没有任何行动,一问之下,才知道其中原由。营销总监是这么回答的:“我想我需要与副总沟通一下,因为他主管销售。可是我找他商量以后,他不同意这么干,理由是这样做会损害我们和原来代理商的感情,他的意见是等您回来商量一下再说,所以我就没有行动。”

老总一听火就上来了,大声地问:“副总有意见,你为什么不早告诉我呢!我们可以一起商量啊!你不能不吭气啊,你不知道这样会耽误大事么?我已经和人家说好了,你只要去谈判,这个月把它搞定,就行了。现在可好,我们失约了,你让我怎么和他们说!你要知道这个代理商别人也在争取。我们是在和别人抢市场,哪里有那么多的时间再讨论啊!”

沟通滞后,影响的不单单是我们自己的工作。如果我们像这个故事中的营销总监一样,没有能够及时、主动地把沟通做到位,势必会影响整个组织的运营效率,甚至给企业造成重大的损失。

永远不要埋怨自己时运不济,不要埋怨自己人缘不好,不要埋怨没受重用,这些统统都是借口,如果你能够主动沟通,这些事情都不会发生。尤其是对于你的上司来说,有什么方法能够吸引他注意,让他知道你在什么地方,事情做到了什么程度?只有主动沟通,主动向上司报告你的工作进度,主动和上司探讨问题,主动向上司提出改进建议,这样不仅便于拉近和上司的关系,成为上司的心腹,还能在发现偏差的时候有机会修正。

任何问题,只要能相互沟通,没有不能解决的道理,关键就在于主动迈出沟通的第一步。做到了这一点,在建立广泛而和谐的人际关系方面,就相对容易多了,因为你把握住了沟通的主动权,在沟通中就能处于主导地位,如果再能够调节自己的沟通方式,就能很好地完成沟通过程。

据《桐城县志》记载,清代康熙年间,在安徽桐城有一个著名的家族,父子两代为相,权势显赫,这就是张英、张廷玉父子。

张英在朝为官,时任文华殿大学士、礼部尚书。老家桐城的老宅与吴家为邻,两家府邸之间有个空地,供双方来往交通使用。后来吴家建房,要占用这个通道,张家不同意,便起了争执,谁也不肯相让一毫,于是将官司打到了县衙。县官考虑到双方的身份与地位,不敢轻断。

张家人写信,把这件事告诉了在北京的张英,要求张英出面“摆平”此事。没想到,张英收到信件后,只是一笑,随后大笔一挥,写了一首诗交给来人,命快速带回老家。家人一见有书信来,喜不自禁,以为张英一定会有一条锦囊妙计,但打开一看就傻了眼,只见里面写了一首打油诗:

“一纸书来只为墙,

让他三尺又何妨?

万里长城今犹在,

不见当年秦始皇。”

家人阅罢,明白了其中意思,便主动让出三尺空地。吴家见了,深受感动,也主动让出三尺,这样就形成了一个六尺的巷子。于是,便有了今天著名的六尺巷。两家礼让之举和张家不仗势压人的做法传为美谈。

主动沟通,就是主动寻求与人沟通的机会,这是顺利沟通的重要契机。正是由于张英能够主动沟通,才化解了一场口水官司。这条六尺长的巷子虽短,留给人们的思索却很长。

不要指望别人会主动和你沟通,被动地等待只能让你失去沟通的机会。没有人愿意和自己不了解的人做朋友,要想拉近和别人的关系,就要通过主动沟通,让别人了解你,然后才能接纳你。

其实人与人之间的关系,就像一层窗户纸一样,不要总是等着对方主动开口,只要你主动一点,先开口和别人打个招呼,捅破那层窗户纸,你就会知道其实沟通没有你想的那么困难。

向自己讨厌的人学习,由讨厌模式转向学习模式

失败者说:“小王讨厌死了,他一张嘴,一抬手,都让我非常讨厌,我真恨不得他立刻在我面前永远消失。”

成功者说:“你再怎么讨厌别人也没用,他不会因为你的讨厌少根头发,或者生一场大病,反而会把你自己气个半死。其实你完全没有必要这么做,他未必就真的像你想象的那样罪大恶极,说不定反而有值得你学习的地方。”

在豆瓣网上,有人建立了一个小组,成立了一个“讨厌者联盟”,名字叫“我讨厌×××”,小组的介绍很有意思:“把你讨厌的生物/事物说出来,我们一起唾弃他/她/它。”创建者还幽默地补充一句:“为了扩大阴暗面,聚集怨气。”在这个小组里,人们抒发着对明星、电视台、杀毒软件、聚会、商场活动、堵车、星座等日常事件及话题的讨厌情绪。这个小小的联盟,成了大家发泄负面能量的窗口。

不管你讨厌的是哪种类型,是因为什么,对象是谁,放到工作与生活之中,都会成为一种负面情绪。它就像一个恶性肿瘤一样,不会提升你的幸福指数,只会降低我们对生活的满意度,为你工作上树敌,在人际交往中制造障碍。

一家销售企业,同时招进了两名业务员。李成为人耿直,见到看不惯的事情,就会说出来,从来不掖着藏着。刘新做起事来从来都是不温不火,总是低着头干自己的,办公室的是是非非似乎完全与他无关。

负责销售部的除了主管,还有两位副主管,其中一位姓赵。这个人是公司的三朝元老,能力一般,也没有什么高学历,只是因为进公司时间比较早而已,可是他总有些倚老卖老,飞扬跋扈,对于李成这样的年轻小伙,自然是不放在眼里。这让李成非常看不惯,因为他数一数二的业绩在那里摆着呢。他总是在背后损老赵,说什么都是自己在养着他们那些没用的中层。甚至有时候,他竟然公然跟老赵对着干。

这些风言风语很快就传到了老赵耳朵里。他竟然没有在意什么,不过没过多久,他就上调到了行政部做主管。

销售副主管的位子空了,公司决定从内部选拨。李成觉得自己业绩突出,能力也强,当个副主管绰绰有余。可最后让他失望的是,任命通知公布了,得到升迁的竟然是刘新。原来公司总经理在决定人选,向老赵咨询的时候,他一下就把李成否掉了,说这个人气量小,没有大局观念,不足以委以重任。结果,本可能属于自己的岗位,就这样因为自己的年轻气盛丢掉了。

讨厌是人们对违背自己心愿的客观刺激的恶性情绪反应,也就是说,讨厌是人的一种非常正常和常见的心理表达,毕竟每个人都有自己独特的价值观、生活方式、行为模式,并且会出于各种各样的原因,不能让所有的人都满意。

但是,我们应该控制好这种不良情绪,不能让它影响工作与生活。上面这个故事就是一个活生生的例子,它告诉我们,如果放纵这种不良情绪,表现得过于明显,最终受到伤害的还是我们自己。

实际上,讨厌只是一种感性的说法,带有十足的个人色彩。如果我们能够用理性的眼光看待别人,就算是你最讨厌的人,身上也有我们不如他们,值得我们学习的地方。如果我们把我们的思维从讨厌模式切换到学习模式的时候,你就会发现你所讨厌的人,原来是那么的让人喜欢。

有一位哲学家曾经自诩为太阳,他就是尼采。对于大多数人来说,这种狂妄自大的自我比喻,都是不招人待见的事情。因此,他也成了很多人讨厌的对象,就连哲学家伯特兰·罗素也把他列为了讨厌对象。